زيادة عمليات التحويل الخاصة بك باستخدام Zoho PageSense

الأسئلة الشائعة

• هل يتعيّن عليّ تقديم معلومات الدفع مقدمًا؟

  بالطبع لا! يبدأ كل مستخدم يسجّل الاشتراك في Zoho PageSense بفترة تجريبية مجانية. لا يُتوقع منك تقديم معلومات الدفع إلّا عند اشتراكك في خطة مدفوعة.

• ماذا يحدث عندما تنتهي الفترة التجريبية الخاصة بي؟

  سيتم إيقاف كل التجارب الجارية حاليًا بشكل مؤقت. ستتمتع بإمكانية الوصول الكامل إلى عمليات التكوين والتقارير الخاصة بك. ويمكنك الانتقال إلى خطة مدفوعة لإعادة إطلاق تجاربك الحالية وإنشاء تجارب أخرى جديدة. يمكنك أيضًا اختيار خطة مدفوعة في أي وقت خلال الفترة التجريبية.

• ما هي أنواع وسائل الدفع التي تقبلون بها؟

  نقبل الدفع عبر Visa، وMasterCard، وAmerican Express، وPayPal. نقبل أيضًا الدفع عبر التحويل البنكي أو تحويل الشيكات للاشتراكات السنوية. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل معنا على sales@zohocorp.com.

• كيف يتم احتساب الزوّار الشهريين؟

  يعتمد تتبع الزوار لدينا على ملفات تعريف الارتباط. على سبيل المثال، إذا أتى الزائر "أ" إلى موقعك مرات متعددة خلال شهر واحد، فسنحتسبه زائرًا واحدًا فقط ولكن ذلك ينطبق فقط إلى أن يمسح ملف تعريف الارتباط أو يحذفه.

• ماذا الذي يحدث إذا تجاوزت عدد الزائرين في خطتي؟

  سيتم إيقاف التجارب الجارية مؤقتًا، ولكن سيظل بإمكانك الوصول إلى عمليات التكوين والتقارير الخاصة بك. يمكنك شراء خطة لإضافة الرصيد في أي وقت.

• هل يمكنني ترقية خطتي أو العودة إلى إصدار سابق منها؟

  نعم، يمكنك ذلك في أي وقت تريده. ستتم ترقية خطتك فور اختيارها. في حال اختيار العودة إلى إصدار سابق، سيتم تنفيذ الاختيار في نهاية دورة الفوترة.

• ما الذي يحدث في حال عودتي إلى إصدار سابق أو إلغاء اشتراكي قبل إتمامه؟

  ستتم محاسبتك على دورة الفوترة الكاملة. ستظل كل وظائف PageSense السابقة متاحة لك حتى انتهاء دورة الفوترة.

• أنا مشترك في خطة سنوية، كيف سيُطلب مني تسديد الرسوم؟

  ستحتاج إلى سداد رسوم الخطة السنوية على دَفعة واحدة استنادًا إلى عدد الزائرين في نوع الاشتراك الذي اخترته.

• هل سأتمكن من الوصول إلى بياناتي في حال العودة إلى إصدار سابق من خطتي؟

  بالتأكيد! عند العودة إلى إصدار سابق من خطتك، سيظل بإمكانك الوصول إلى كل عمليات تكوين التجارب وتقاريرها. إذا كانت لديك مشاريع أكثر مما تشمله الخطة بعد العودة إلى إصدار سابق، فسيتم إيقاف التجارب في تلك المشاريع مؤقتًا.

• هل بياناتي آمنة؟

  نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على سلامة بياناتك وأمنها. تتميز المرافق لدينا بالأمان الصارم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار السنة مع ميزة المراقبة بالفيديو، والوصول البيومتري، وأنظمة متقدمة لرصد الحرائق والفيضانات والسرقة. ويأتي نظام أمان الشبكة لدينا مزوّدًا بأحدث تقنيات التشفير واكتشاف الاقتحام ومنعه.

• لدي المزيد من الأسئلة، مع من أتواصل؟

  يمكنك زيارة مركز الدعم لدينا أو مراسلتنا على support@zohopagesense.com. يمكنك أيضًا نشر أسئلتك على منتديات المجتمع التابعة لنا.

• إذا اشتركت في الخطة السنوية، فهل ستتم إضافة عدد زوار موقعي إلى حسابي كل شهر؟

  كلا، عند تنشيط الاشتراك، ستتم إضافة عدد الزوار الإجمالي إلى حسابك. على سبيل المثال، إذا اخترت 10000 زائر شهريًا لخطتك السنوية، فستتم إضافة 120000 (10000 × 12) زائر شهريًا إلى حسابك مباشرةً.

• ماذا يحدث لبياناتي بعد إلغاء الحساب؟

  في حال إلغاء حسابك، سنحتفظ ببياناتك لمدة 90 يومًا إذا كنت في الفترة التجريبية، و6 أشهر إذا كنت في خطة التحليل أو التفاعل، و12 شهرًا إذا كنت في خطة التحسين.