الوصول إلى Zoho SalesIQ
تُعدّ Zoho SalesIQ من مجموعة تطبيقات Zoho الإلكترونية الخاصة بالتعاون والأعمال والإنتاجية. ويمكنك الوصول إلى Zoho SalesIQ باستخدام حساب Zoho الموحد الخاص بك لجميع خدمات Zoho (ويُشار إليه بـ "حساب Zoho").
الوصول إلى خدمات Zoho الأخرى
تتكامل العديد من خدمات Zoho مع Zoho SalesIQ. كما يمكِّنك حساب Zoho من الوصول إلى جميع خدمات Zoho، حتى وإن لم تكن هذه الخدمات متكاملة مع Zoho SalesIQ. وقد يتطلب استخدام بعض هذه الخدمات قبول شروط استخدام خاصة بها (ويُشار إليها بـ "الشروط الخاصة بالخدمة"). ويجب عليك قراءة هذه الشروط وفهمها والموافقة عليها قبل استخدام الخدمة المعنية.
الوصول إلى تطبيقات الطرف الثالث المتكاملة مع Zoho SalesIQ
تتكامل تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة (ويُشار إليها بـ "خدمات الطرف الثالث") مع Zoho SalesIQ. وقد تضيف Zoho المزيد من هذه الخدمات مستقبلًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك دمج أي خدمة طرف ثالث باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) إذا كانت تلك الخدمة تتيح ذلك. يتطلب الوصول إلى هذه الخدمات واستخدامها موافقتك على شروط الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بها (ويُشار إليها بـ "شروط الطرف الثالث"). وتقع على عاتقك مسؤولية قراءة شروط الطرف الثالث وفهمها قبل استخدام أي من هذه الخدمات.
المعلومات التي يتم جمعها بإستخدام Zoho SalesIQ
باستخدام Zoho SalesIQ، يمكنك جمع معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، لغة المتصفح، عنوان URL المُحيل، الملفات التي تم الوصول إليها، المنطقة الزمنية، ونظام تشغيل زوار موقعك الإلكتروني. ويمكنك استخدام هذه البيانات للحفاظ على جودة موقعك، وتحسين تفاعل الزوار، ولأغراض إحصائية عامة.
تحديد وتتبع زوار موقعك الإلكتروني
تستخدم Zoho SalesIQ ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من الطرف الأول لرصد تفاعلات الزوار على موقعك الإلكتروني. وهي ملفات نصية صغيرة تُخزن على أجهزة الزوار عبر متصفحاتهم. وتتيح هذه الملفات: i) تحديد هوية زوار موقعك، ii) جمع التفاصيل الخاصة بهم كما ذُكر أعلاه. ويمكن للزوار تعديل إعدادات المتصفح لحظر ملفات تعريف الارتباط أو الحصول على إشعار عند إرسالها إلى أجهزتهم.
تتيح لك Zoho SalesIQ تحديد هوية زوار موقعك من خلال الطرق التالية:
- عند قيام الزائر بإدخال اسمه أو بريده الإلكتروني عبر ميزة الدردشة في موقعك.
- عندما يدخل الزائر إلى موقعك باستخدام متصفح سبق له تسجيل الدخول فيه إلى موقعك باستخدام اسمه أو بريده الإلكتروني.
- بناءً على معلمات عنوان URL عند زيارة الموقع.
ميزة عدم التتبع (DNT)
تُعد خاصية "عدم التتبع" (DNT) كحقل في ترويسة بروتوكول HTTP يُمكّن المستخدمين من إلغاء تتبعهم من قبل المواقع التي لم يزوروها. وتدرك أن Zoho SalesIQ لا تعتمد على ترويسة DNT نظرًا لعدم اعتماده رسميًا ضمن معايير W3C. ومع ذلك، إذا كان موقعك يتطلب دعم هذه الميزة، فيمكنك استخدام واجهة برمجة التطبيقات (JS API) التي توفرها Zoho SalesIQ لتعطيل تتبع الزوار. كما يمكنك أيضًا تعطيل التتبع من خلال إعدادات التضمين الخاصة بالخدمة..
كود التضمين (Embed Code) الخاص بـ Zoho SalesIQ
كود التضمين الخاص بـ Zoho SalesIQ هو الكود الذي يتم تثبيته على موقعك الإلكتروني لجمع بيانات الزوار ("كود التضمين"). وبموجب الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، تمنحك Zoho ترخيصًا محدودًا، قابلاً للإلغاء، غير حصري، غير قابل للنقل، وغير قابل لإعادة الترخيص لطرف ثالث، لاستخدام وتثبيت ونسخ كود التضمين فقط بالقدر اللازم لتفعيل Zoho SalesIQ على موقعك. ولا يجوز لك (كما لا يجوز لأي طرف ثالث بتفويض منك) القيام بما يلي: (1) نسخ أو تعديل أو تكييف أو ترجمة كود التضمين أو إعداد أعمال مشتقة منه أو من الوثائق المصاحبة له، (2) القيام بعملية الهندسة العكسية أو تفكيك الكود أو محاولة الوصول إلى الكود المصدري، إلا إذا كان القانون المعمول به في بلدك يسمح بذلك. (3) تأجير أو ترخيص أو بيع أو تحويل الحقوق المتعلقة بكود التضمين أو وثائقه، (4) إزالة أي إشعارات مُلكية أو علامات موجودة في كود التضمين، (5) استخدام أو إرسال أو تمرير أي برنامج قد يعيق أو يحاول التدخل في عمل كود التضمين.
الشروط المتعلقة بسياسة الخصوصية الخاصة بك
كجزء من استخدامك لـ Zoho SalesIQ، يتعين عليك إعداد ونشر سياسة خصوصية مناسبة والالتزام بها، والامتثال لكافة القوانين والسياسات واللوائح المعمول بها والمتعلقة بجمع معلومات الزوار. ويجب أن تتضمن سياسة الخصوصية إشعارًا باستخدامك لملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات. ولا يجوز لك تجاوز أي من ميزات الخصوصية التي تُشكل جزءًا من Zoho SalesIQ.
نهاية شروط الاستخدام
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه الاتفاقية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: legal@zohocorp.com.