## Documentation Index

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# Kann ich die Benachrichtigungs-E-Mails, die an meine Kunden gesendet werden, verfolgen?

Ja, Sie können die E-Mails verfolgen, die an Ihre Kunden für ihre Rechnungen, Angebote und Vorschussrechnungen gesendet werden, indem Sie **Email Insights** verwenden. So geht’s:

*   Gehen Sie zu **Einstellungen > E-Mails**.
    
*   Wählen Sie **Einstellungen** und dann **Email Insights**.
    
*   Aktivieren Sie die Option **Die E-Mails verfolgen, die an Ihre Kunden gesendet werden**.
    

![Enable email insights](/books/kb/images/invoices/enable-email-insights.png)

Email Insights wird sofort in Zoho Books aktiviert. Mit Email Insights können Sie die Uhrzeit und das Datum einsehen, an dem die E-Mails (die die Transaktion enthalten), die Sie an Ihre Kunden senden, geöffnet wurden.

Auf der Transaktionsliste können Sie den Status jeder gesendeten E-Mail mit Hilfe der folgenden Symbole verfolgen:

Symbol

Beschreibung

**Mail**

Dies zeigt an, dass die Transaktion per E-Mail an den Kunden gesendet wurde.

**E-Mail geöffnet**

Dies zeigt an, dass der Kunde die E-Mail, die er erhalten hat, geöffnet hat.

**Auge**

Dies zeigt an, dass der Kunde die Transaktion im Kundenportal angesehen hat.

![Email insights](/books/kb/images/invoices/email-insights.png)