## Documentation Index

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# Wie überprüfe ich, ob mein Kunde die Transaktionen angesehen hat, die ich ihm gesendet habe?

**Voraussetzungen**

Bevor Sie überprüfen können, ob Ihr Kunde die Transaktion, die Sie ihm gesendet haben, angesehen hat, müssen Sie:

*   **Kundenportal** für Ihre Organisation aktivieren und den Kunden den Zugriff auf das Portal ermöglichen. Lesen Sie unser Hilfedokument zum Kundenportal, um zu erfahren, wie Sie [das Kundenportal für Ihre Kunden aktivieren](/books/help/customer-portal/#enable-customer-portal).
*   **E-Mail-Insights** für Ihre Organisation aktivieren. Lesen Sie unser Hilfedokument zu E-Mails, um zu erfahren, wie Sie [E-Mail-Insights für Ihre Organisation aktivieren](/books/help/settings/emails.html#email-insights).

Um die Transaktionen zu sehen, die Ihre Kunden angesehen haben:

*   Gehen Sie zum _Verkaufs_ Modul in der linken Seitenleiste und wählen Sie ein Modul, z. B. **Rechnungen**.
*   Klicken Sie auf das _Alle_ Dropdown-Menü oben und wählen Sie **Vom Kunden angesehen**.

Alle Transaktionen, die von Ihren Kunden angesehen wurden, werden hier aufgelistet. Ein **Auge**\-Symbol wird neben der Transaktionsnummer angezeigt, wenn Ihre Kunden die Transaktion im Portal angesehen haben. Ein Offenes Mail-Symbol wird neben der Transaktionsnummer angezeigt, wenn Ihre Kunden die Transaktion aus der von Ihnen gesendeten E-Mail angesehen haben.