## Documentation Index Access the complete documentation index at: https://www.zoho.com/de-de/books/kb/llms.txt Use this file to discover all available documentation pages before proceeding. [Back](./) # Was soll ich mit den Rechnungen tun, die wahrscheinlich nicht bezahlt werden? Wenn Sie denken, dass Sie für eine Rechnung wahrscheinlich nicht bezahlt werden, können Sie sie als uneinbringliche Forderung abschreiben. Sie können die _Aging Details_ Berichte einsehen, um die Zeit zu analysieren, die der Kunde benötigt hat, bevor er eine Rechnung abschreibt. Um auf den Aging Details Bericht zuzugreifen: * Gehen Sie zum **Berichte** Modul in der Seitenleiste und klicken Sie auf **AR Aging Details** im Abschnitt _Forderungen_. Hier können Sie eine Liste Ihrer Kunden zusammen mit ihren ausstehenden Salden und der Zeit sehen, die sie unbezahlte Rechnungen haben. Als letzte Maßnahme können Sie Ihrem Kunden eine letzte Erinnerung senden. Um eine Zahlungserinnerung zu senden: * Navigieren Sie zu **Rechnungen** unter _Verkäufe_ in der linken Seitenleiste und * Klicken Sie auf die überfällige Rechnung, für die Sie die Erinnerung senden möchten. * Klicken Sie auf das Dropdown-Menü **Erinnerungen** und wählen Sie **Jetzt senden**. * Nachdem Sie die E-Mail durchgesehen haben, klicken Sie auf **Senden**, um die Erinnerung zu senden. Sofort wird eine E-Mail-Erinnerung an Ihren Kunden zusammen mit den Rechnungsdetails gesendet. Wenn Sie die Rechnung dennoch abschreiben möchten: Navigieren Sie zu **Rechnungen** unter _Verkäufe_ in der linken Seitenleiste und klicken Sie auf die überfällige Rechnung. * Klicken Sie auf das Dropdown-Menü _Zahlung erfassen_ und wählen Sie **Abschreiben**. * Geben Sie den Grund für das Abschreiben der Rechnung im Feld **Grund** ein. * Klicken Sie auf **Abschreiben**, um fortzufahren. Die Rechnung wird abgeschrieben und der Betrag wird im Konto für uneinbringliche Forderungen verbucht.