Funktionen für alle Anforderungen in sozialen Medien

Planen Sie Inhalte auf unterschiedliche Weise, überwachen Sie, was wichtig ist, und erstellen Sie intelligente Berichte – Zoho Social bietet Ihnen alle Funktionen, die Sie für den Aufbau einer großartigen Marke in sozialen Medien benötigen.

Erste Schritte

Schaffen Sie eine großartige Marke

Planung
Posteingang
Überwachung
Zusammenarbeiten
Analysieren

Planen Sie Beiträge, um Zeit zu sparen

Weitere Informationen zur Planung

Publikationskalender
Geplante Beiträge als Vorschau anzeigen, bereits veröffentlichte Inhalte überprüfen, einfache Neuterminierung per Drag-and-Drop und effizienter Überblick über die Inhaltspipeline – alles über einen einzigen Bildschirm.
Inhaltswarteschlangen
Erstellen Sie einen Veröffentlichungszeitplan mit eindeutigen Zeitfenstern. Sie können sich auch darauf verlassen, dass SmartQ-Prognosen veröffentlicht werden, wenn Ihr Publikum am meisten aktiv ist.
Inhalt kuratieren
Erstellen Sie mühelos eine Posting-Pipeline mit Inhaltskurations-Tools wie RSS und der zShare-Browsererweiterung, die sich mit Ihrem Zoho Social Dashboard verbinden.

Verwalten Sie jede Interaktion von einem einzigen Posteingang aus

Weitere Informationen zu Inbox

Antworten Sie mit Zia
Antworten Sie in Echtzeit mit Zia, unserer Inhaltsassistentin. Geben Sie einfach eine Aufforderung oder ein Wort ein, um Ihre Antwort zu erstellen, oder formulieren Sie das, was Sie geschrieben haben, noch einmal um.
Leistungsstarke Filter
Mit unseren leistungsstarken Filtern können Sie auch Interaktionen nach Typ filtern – egal ob Nachrichten, Rezensionen, Kommentare oder sogar Dark Comments. Sie können auch Interaktionen priorisieren, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern.
Zuweisungsworkflows
Optimieren Sie die Zuweisung von Diskussionen und die Einbindung von Teammitgliedern für eine nahtlose Zusammenarbeit. Nutzen Sie spezielle Tools, mit denen eingehende Nachrichten effektiv verwaltet und schnell zugewiesen werden können.
Verfolgen Sie vergangene Kundeninteraktionen
Informieren Sie sich über wichtige Interaktionen mit der Zielgruppe über unsere integrierte Funktion zur Nachverfolgung des Gesprächsverlaufs. Beobachten Sie vergangene Interaktionen mit einem bestimmten Kunden auf einem bestimmten Kanal oder einer bestimmten Plattform.

Überwachen Sie alles, was zählt

Mehr zur Überwachung

Listening-Dashboard
Erstellen Sie Listening-Spalten, um Markenbewertungen, @Erwähnungen und Markenschlüsselwörter zu verfolgen. Entdecken Sie Trends und nehmen Sie an Branchengesprächen teil.
Livestream
Rufen Sie einen Livestream Ihrer Social-Media-Aktivitäten in einer speziellen Registerkarte auf. Antworten Sie auf Interaktion und erhalten Sie mehr Kontext zu Markeninteraktionen.
Direktmitteilungen
Antworten Sie auf alle Nachrichten direkt, die Sie auf Facebook und Twitter erhalten. Sehen Sie sich die Informationen zu Ihrem Profil in sozialen Netzwerken an und hängen Sie Ihren Antworten Medien an.

Arbeiten Sie mit Ihrem Team in allen sozialen Medien zusammen.

Weitere Informationen zur Zusammenarbeit

Workflow definieren
Führen Sie Gespräche mit Teamkollegen, besprechen Sie Berichte, Interaktion und arbeiten Sie gemeinsam an Entwürfen über Chat-, Audio- und Videoanrufe.
Teamdiskussionen
Bringen Sie Ihre Kollegen mit an Bord, und erstellen Sie spezielle Rollen für sie. Taggen Sie Teamkollegen und Kunden, um sie in Diskussionsthreads einzubinden.
Rollen und Berechtigungen
Richten Sie ein auf Ihre Marke zugeschnittenes System zur Inhaltsgenehmigung ein. Verwalten Sie Entwurfsgenehmigungen und den Content-Workflow über ein einziges Dashboard.

Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Marke

Mehr zur Berichterstattung

Statistiken und Analysen
Entdecken Sie, woher Ihre Follower kommen, welche Art ihnen gefallen und was sie über Sie sagen. Holen Sie sich wichtige Kennzahlen, um die Leistung Ihrer Marke zu analysieren.
Benutzerdefinierte Berichte
Wählen Sie aus einer breiten Palette von Analysen aus, um Berichte für Ihre sozialen Kanäle zu erstellen. Verleihen Sie Ihren Berichten mit farbenfrohen Grafiken und Diagrammen mehr visuelle Attraktivität.
Berichte ansetzen
Erstellen Sie einen Zeitplan, legen Sie die Häufigkeit fest, und automatisieren Sie die Berichte, die Ihrem Team zu einem beliebigen Zeitpunkt bereitgestellt werden.

Bob L

Eigentümer, Lucas Marketing.

"My favorite feature is the "SmartQ""

Shannon Johnson

Gründer – The Sustainable Collective.co.

"It is much easier to interact with leads and potential customers right from the dashboard and refer them over to the CRM program."

Caitlin S

Sales Campaign Manager bei CVirtual.

"Zoho's ability to schedule bulk messages is my favorite feature! It's so quick and easy. Love it!"

Eduardo Zavala Nuñez

CEO bei Grupo Neo.

"Zoho Social is a great application! Works well for posting social media content to multiple platforms, all at once."

Ermay Duran

Experte für Basketball-Analysen.

"I have been using Zoho Social as my go to app on iOS simply for the fact that as a data scientist it relieves me of having to sign in to post on different networks."

Symbol

Social-Media-Tools auf Knopfdruck

Planen Sie Inhalte für Ihre sozialen Kanäle unterwegs. Überprüfen Sie Ihre Markenbewertungen.

Weitere Funktionen entdecken

zShare-Browsererweiterung

Mit unserem zShare Browser-Plugin können Sie interessante Artikel pflegen, während Sie sie entdecken. Erstellen Sie einzigartige Kopien für jeden sozialen Kanal, und geben Sie sie direkt über Ihren Browser frei.

Weitere Informationen

Zoho CRM-Integration

Generieren Sie Leads aus sozialen Netzwerken, und finden Sie heraus, welche sozialen Kanäle die meisten Erlöse einbringen. Bereichern Sie Kontakte in Zoho CRM durch Daten aus sozialen Medien, sodass Ihr Vertriebsteam Geschäfte schneller abschließen kann.

Weitere Informationen

Zoho Desk-Integration

Wandeln Sie Aktualisierungen aus sozialen Netzwerken in Tickets um, und reagieren Sie so schnell wie möglich auf Nachrichten. Arbeiten Sie mit Ihrem Supportteam zusammen, um den bestmöglichen Kundensupport für soziale Medien zu bieten.

Weitere Informationen

Canva-Integration

Mit der Schaltfläche "Design auf Canva" können Sie Grafiken für Ihre Beiträge in sozialen Medien erstellen und bearbeiten. Die Bilder können in der Medienbibliothek von Zoho Social gespeichert werden, damit Sie und Ihr Team darauf zugreifen können.

Weitere Informationen

Der Einstieg ist ganz einfach

Nutzen Sie unsere 15-tägige kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich.

Erste Schritte

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