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¿Puedo rastrear los correos electrónicos de notificación enviados a mis clientes?

Sí, puede rastrear los correos electrónicos que se envían a sus clientes para sus facturas, cotizaciones y facturas de retención utilizando Información de correo electrónico. Así es como:

  • Ir a la página Configuración > Correo electrónico .

  • Seleccione Preferencias y seleccione Información de correo electrónico .

  • Pulse la opción Realice un seguimiento de los correos electrónicos enviados a sus clientes .

Enable email insights

Email Insights estará habilitado en Zoho Books inmediatamente. Con Email Insights, puede ver la hora y fecha en que se abrieron los correos electrónicos (contienen la transacción) que envíe a sus clientes.

En la página de lista de transacciones, puede rastrear el estado de cada correo electrónico enviado con la ayuda de los siguientes iconos:

Icono Descripción
Correo electrónico Esto indica que la transacción se ha enviado por correo electrónico al cliente.
Correo abierto Esto indica que el cliente ha abierto el correo electrónico que ha recibido.
Ojo ojo Esto indica que el cliente ha visto la transacción en el portal del cliente.
Email insights

Nota: Este recurso de ayuda se tradujo utilizando la herramienta de traducción de Zoho.

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