## Documentation Index

Access the complete documentation index at:
https://www.zoho.com/es-mx/books/llms.txt

Use this file to discover all available documentation pages before proceeding.

[Back](./)

# ¿Puedo rastrear los correos electrónicos de notificación enviados a mis clientes?

Sí, puede rastrear los correos electrónicos que se envían a sus clientes para sus facturas, cotizaciones y facturas de retención utilizando **Información de correo electrónico.** Así es como:

*   Ir a la página **Configuración > Correo electrónico** .
    
*   Seleccione **Preferencias** y seleccione **Información de correo electrónico** .
    
*   Pulse la opción **Realice un seguimiento de los correos electrónicos enviados a sus clientes** .
    

![Enable email insights](/books/kb/images/invoices/enable-email-insights.png)

Email Insights estará habilitado en Zoho Books inmediatamente. Con Email Insights, puede ver la hora y fecha en que se abrieron los correos electrónicos (contienen la transacción) que envíe a sus clientes.

En la página de lista de transacciones, puede rastrear el estado de cada correo electrónico enviado con la ayuda de los siguientes iconos:

Icono

Descripción

**Correo electrónico**

Esto indica que la transacción se ha enviado por correo electrónico al cliente.

**Correo abierto**

Esto indica que el cliente ha abierto el correo electrónico que ha recibido.

**Ojo ojo**

Esto indica que el cliente ha visto la transacción en el portal del cliente.

![Email insights](/books/kb/images/invoices/email-insights.png)