Mi cliente está tratando de iniciar sesión en el portal del cliente utilizando sus credenciales Zoho, pero no pueden iniciar sesión. ¿Qué€TM es el problema?

Sus clientes no pueden utilizar sus credenciales Zoho para iniciar sesión en el portal del cliente.

Cuando envíe una invitación al portal a su cliente y lo acepten, se le pedirá que creen una nueva contraseña, que luego pueden usar para iniciar sesión en el portal. Sus credenciales Zoho son irrelevantes en este proceso. Incluso los clientes sin una cuenta Zoho pueden iniciar sesión en su portal utilizando su ID de correo electrónico y la contraseña que crearon.