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# ¿Cómo pueden mis clientes aceptar o rechazar las cotizaciones que les envío?

Tus clientes pueden aceptar o rechazar las cotizaciones que les envíe [el portal del cliente](/es-mx/books/kb/quotes/allow-your-customers-to-accept-decline-your-quotes.html#Allowing-your-customers-to-accept-or-decline-quotes-in-the-customer-portal) o [el enlace público](/es-mx/books/kb/quotes/allow-your-customers-to-accept-decline-your-quotes.html#Allowing-your-customers-to-accept-or-decline-quotes-via-the-public-link) .

### Permitir que sus clientes acepten o rechazar cotizaciones en el portal de clientes

El portal de clientes es un espacio dedicado para sus clientes donde pueden ver y gestionar todas sus transacciones. Los **Cotizaciones** módulo en el portal del cliente muestra todas las cotizaciones del cliente, excepto las marcadas como **Proyecto** .

**Requisito previo:** El cliente debe tener acceso al portal del cliente. Aprende [cómo habilitar el portal de clientes para sus clientes](https://www.zoho.com/books/help/customer-portal/#enable-customer-portal) si aún no lo has hecho. Si no está seguro de si tu cliente tiene acceso al portal, [leer nuestras preguntas frecuentes sobre cómo comprobar esto](/es-mx/books/kb/portal/customer-portal-status-for-customers.html) .

Los pasos que sus clientes deben seguir para aceptar/decinear una cotización son:

1.  Inicie sesión en el portal del cliente.
    
2.  Haz clic en Haz clic en Haz clic **Cotizaciones** en la barra lateral izquierda.
    
3.  Seleccione la cita que necesita ser aceptada o rechazada. Las cotizaciones que necesitan aprobación tendrán el estatus como **Abierto** . ![List of Quotes to be Approved by the Customer in Zoho Books’ Customer Portal](/books/kb/images/quotes/zb/quote-to-be-approved-in-customer-portal.png)
    
4.  Haz clic en Haz clic en Haz clic **Aceptar** o **Disminución** en la parte superior derecha. ![Accept and Decline Options for Customer in Zoho Books’ Customer Portal](/books/kb/images/quotes/zb/accept-decline-quotes-customer-portal.png)
    

Una vez que su cliente acepte o rechace un presupuesto, recibirá un correo electrónico y una notificación dentro de la aplicación en su organización Zoho Books.

* * *

### Permitir que sus clientes acepten o rechazar cotizaciones a través del enlace público

Si no ha habilitado el portal de clientes para su cliente, puede generar y compartir un enlace público con ellos. Pero el vínculo público no tendrá la **Aceptar** y **Disminución** botones de forma predeterminada. Primero debe habilitarlo en **Configuración** . Así es como:

1.  Inicia sesión en tu cuenta de Zoho Books.
    
2.  Ir a la página **Configuración** haciendo clic en el **Engranaje** icono en la esquina superior derecha.
    
3.  Haz clic en Haz clic en Haz clic **Cotizaciones** bajo coste _Ventas_ .
    
4.  Comprobar la opción **Permitir que los clientes acepten o rechazar las cotizaciones a través del enlace público** . ![Enable the Accept and Decline Buttons in Public Link for Customers in Zoho Books](/books/kb/images/quotes/zb/enable-accept-decline-public-link.png)
    
5.  Haz clic en Haz clic en Haz clic **Guardar** .
    

Una vez habilitado, la **Aceptar** y **Disminución** botones estarán habilitados en el enlace público de las cotizaciones.

![Accept and Decline Buttons in Public Link for Customers in Zoho Books](/books/kb/images/quotes/zb/accept-decline-public-link.png)

Para generar el enlace público para una cotización:

1.  Ir a la página **Cotizaciones** bajo coste _Ventas_ en la barra lateral izquierda.
    
2.  Haga clic en una cotización para la que desea generar un enlace público.
    
3.  Haz clic en Haz clic en Haz clic **Compartir** en la cotización _Detalles_ página. ![Share Button in Quote Details Page to Generate Public Link](/books/kb/images/quotes/zb/generate-public-link.png)
    
4.  Seleccione una fecha de caducidad para el enlace en el **Fecha de caducidad de enlace** campo. De forma predeterminada, el enlace expirará 90 días a partir de la fecha de generación de enlaces.
    
5.  Haz clic en Haz clic en Haz clic **Generar enlace** . Se generará un nuevo enlace público para la cotización. ![Link Expiration Date Field and General Public Link Button for Quotes in Zoho Books](/books/kb/images/quotes/zb/public-link-generate-and-expiry.png)
    
6.  Haz clic en Haz clic en Haz clic **Copiar enlace** .  
    ![Copy Link Button in Zoho Books to Copy Public Link](/books/kb/images/quotes/zb/copy-public-link.png)
    

Puedes compartir este enlace público con tu cliente. Mostrará la cita junto con la **Aceptar** y **Disminución** botones.