Algunos detalles de mi factura no se reflejan en el PDF. ¿Qué debo hacer?
Es posible que algunos detalles de su factura no se reflejen en el PDF si los detalles contienen caracteres que no son compatibles con la fuente utilizada en la plantilla PDF. Debe cambiar la fuente del PDF para ver los detalles. A continuación, se indica cómo:
- Vaya a Configuración en la esquina superior derecha.
- Haga clic en Plantillas PDF en Personalización.
- Seleccione el módulo requerido en el panel Plantillas.
- Pase el cursor sobre la plantilla cuya fuente desea cambiar y haga clic en Editar.
- Haga clic en General en la barra lateral izquierda.
- Expanda la sección Fuente, haga clic en el menú desplegable debajo de Fuente PDF y seleccione la fuente preferida. Se mostrará un subtexto que menciona el idioma compatible con la fuente.
- Haga clic en Vista previa para verificar que los detalles se muestran en la fuente que seleccionó.
- Haga clic en Guardar.
Los detalles ahora se mostrarán correctamente en el PDF.