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- Plan Gratis
- Asistencia remota
- Acceso sin supervisión
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|---|---|---|---|---|---|---|
| Precios | ||||||
| Facturación anual | - | /mes | /mes | /mes | /mes | //mes |
| Facturación mensual | - | |||||
| Sesión remota | ||||||
| Chat instantáneo | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Aplicación para equipo de escritorio | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Compatibilidad con UAC | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Portapapeles compartido | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Limpieza de pantalla remota | - | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Transferencia de archivos | - | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Navegación en varios monitores | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Enviar Alt+Ctrl+Supr | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Reinicio y reconexión | - | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Transferencia de sesión | - | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Captura de pantalla | - | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Programación de sesiones | - | - | Sí | Sí | - | - |
| Intercambio de pantalla | - | - | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Notas de sesiones | - | - | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Chat de voz | - | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Chat por video | - | - | - | Sí | - | Sí |
| Gestión de contactos | - | - | - | Sí | - | Sí |
| Anotación | - | - | - | Sí | - | Sí |
| Impresión remota | - | - | - | Sí | - | Sí |
| Grabación de sesiones | - | - | - | Sí | - | Sí |
| Cola de servicios | - | - | - | Sí | - | - |
| Espacio adicional para la grabación de sesiones | - | - | - | Sí | Sí | Sí |
| Créditos de llamada adicionales para VoIP | - | - | - | Sí | - | - |
| Auditoría de sesión | - | - | - | Sí | - | Sí |
| Uso compartido de la pantalla | - | - | Sí | Sí | - | - |
| Plataformas compatibles (Windows/Mac/Linux/Chrome OS) | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Compatibilidad con IoT y dispositivos móviles | - | - | Sí | Sí | - | Sí |
| Acceso sin supervisión | ||||||
| Agrupación de computadoras | - | - | - | - | Sí | Sí |
| Asignación de dominio personalizado | - | - | - | - | - | Sí |
| Permisos de grupo | - | - | - | - | Sí | Sí |
| Implementación masiva a través de la secuencia de comandos de inicio y la herramienta nativa | - | - | - | - | Sí | Sí |
| Implementación masiva a través de distribuidores | - | - | - | - | - | Sí |
| Herramientas de diagnóstico | - | - | - | - | - | Sí |
| Wake on LAN | - | - | - | - | Sí | Sí |
| Opciones de encendido remoto | - | - | - | - | Sí | sí |
| Organización | ||||||
| Gestión de usuarios | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Funciones de la organización | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Departamentos | - | - | - | Sí | - | Sí |
| Rediseño de marca | - | - | Sí | Sí | - | Sí |
| Plantillas personalizadas de correo electrónico | - | - | Sí | Sí | - | Sí |
| Configuración de correo electrónico | - | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Informes avanzados | - | - | Sí | Sí | - | Sí |
| Widget del cliente | - | - | - | Sí | - | - |
| Número de técnicos | One | Limitada | Limitada | Limitada | Ilimitado | Ilimitado |
| Seguridad y cumplimiento normativo | ||||||
| Seguridad de transporte TLS 1.2 con encriptado AES de 256 bits | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Tiempo límite para sesión inactiva | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Visor de registro de acciones | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Autenticación de dos factores | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Confirmación de sesión | - | - | - | - | Sí | Sí |
| Integraciones o API | ||||||
| Integración en Zoho Desk | Sí | Sí | Sí | Sí | - | - |
| Integración en Zoho SalesIQ | Sí | Sí | Sí | Sí | - | - |
| Integración en Zendesk | - | Sí | Sí | Sí | - | - |
| Integración en ServiceNow | - | Sí | Sí | Sí | - | - |
| Integración en Freshdesk | - | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Integración en Jira | - | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Importación de contactos de Google | - | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| API de Zoho Assist | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Asistencia | ||||||
| Soporte básico | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Soporte para la edición Empresarial | - | Pagado | Pagado | Pagado | Pagado | Pagado |