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Ventas

 
CRM

Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

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Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

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Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

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Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

CRM Plus

Marketing

 
Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

Social
 
Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

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Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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Survey

Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

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Sites

Nuestro diseñador de sitios web con conexión proporciona amplias opciones de personalización.

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PageSense

Plataforma de personalización y optimización de la conversión del sitio web.

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Backstage

Software de gestión de eventos integral.

Backstage
 
Marketing Automation

Software integral para automatización de marketing.

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LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Suites
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

Marketing Plus

Commerce

 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Asistencia al cliente

 
Desk

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

Desk
 
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings

Finanzas

 
Books

Potente plataforma de contabilidad para empresas en crecimiento.

Books
 
Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

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Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

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Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Correo electrónico y colaboración

 
Mail

Servicio seguro de email en la nube para empresas de todos los tamaños.

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Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

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Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

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Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

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Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

Show
 
Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

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Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

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Connect

Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

Connect
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

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Learn

Plataforma de gestión de conocimientos y aprendizaje.

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Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

Workplace

RR. HH.

 
People

Software para organizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH.

People
 
Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

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Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

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Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Suites
People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Gestión de seguridad y TI

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Vault

Administrador de contraseñas en línea para equipos.

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Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

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Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

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Inteligencia empresarial y análisis

 
Analytics

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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Gestión de proyectos

 
Projects

Gestione los proyectos, realice un seguimiento de ellos y colabore con equipos.

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Sprints

Herramienta de planificación y seguimiento para equipos de Scrum.

Sprints
 
BugTracker

Software de seguimiento automático de errores para gestionar los errores.

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Plataformas para desarrolladores

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Flow

Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

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CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

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People Plus

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Workplace

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

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Zoho One
Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

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Cuadrante mágico de Gartner:
CRM CEC 2023

Número 1 en satisfacción del cliente:
categoría de servicio de asistencia

Número 1 en software de servicio de asistencia
del 2024

Más de 100 000 empresas confían en nosotros

Acompaña a tus clientes en todas partes

Zoho Desk: todos los canales de asistencia al cliente en un solo lugar
Zoho Desk: todos los canales de asistencia al cliente en un solo lugar
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Clientes más felices

¡Mejora la satisfacción del cliente con Zoho Desk! Mantente accesible, ofrece soluciones rápidas y precisas, y haz que trabajar con tu negocio sea sencillo.

Ofrece acceso en todos los canales y entrega resoluciones rápidas y precisas.

Asistencia omnicanal - Correo electrónico de consulta del clienteRespuesta positiva al chat en vivo de asistencia al clienteZia - Análisis de opiniones de clientes con IASLA - Acuerdo de nivel de servicio configurado en Zoho DeskZia - Chat bot en vivo con IA (consulta del cliente)Asistencia omnicanal - Redes sociales (tweet positivo del cliente)Cliente alegre chateando con el agente de asistencia al cliente

Agentes facultados

¡Domina el servicio al cliente en todo momento! Zoho Desk ofrece a los agentes herramientas poderosas y contexto para mantenerse productivos, llenos de confianza y organizados.

Ofrece a los agentes herramientas poderosas y contexto para mantenerse productivos, llenos de confianza y organizados.

Respuesta de cierre de un ticket de asistencia en Zoho DeskFragmento de respuesta de bienvenida de un ticket de asistencia en Zoho DeskZia - Asistente de respuesta de servicio al cliente con IAModos de trabajo - Vistas de tickets según prioridad, hora de entrega, estado o estado de CRMAgente de servicio al cliente satisfecho usando el software de servicio de asistencia

Empresas más saludables

Cumple tu promesa de excelencia en servicio al cliente, mantén un registro de las métricas procesables y las opiniones del cliente para ofrecer valor sistemáticamente.

Mantén un registro de las métricas procesables y las opiniones del cliente para ofrecer valor sistemáticamente.

Zia - Detección de anomalías para el servicio al cliente con IAAnálisis integrado de Zoho Desk - Gráfico de análisis del rendimiento del servicio al clienteCalificación de satisfacción del cliente - Comentarios de servicio al clienteAutomatización del flujo de trabajo del proceso de servicio al clienteRevisión del rendimiento del servicio al cliente con Zoho Desk

Completamente móvil

Ayuda a los clientes incluso cuando no estés en tu escritorio. Las aplicaciones móviles de Zoho Desk para Android e iOS te permiten cerrar tickets en cualquier lugar y obtener una vista general del estado del servicio al cliente de inmediato.

Probar la aplicación de Zoho DeskProbar la aplicación de análisis Radar
Aplicación móvil de Zoho Desk para agentes (Android e iOS)
Análisis de Radar en Zoho Desk - Aplicación móvil de gestión para Android e iOS

Se integra en las aplicaciones
que utilizas a diario

Zoho Desk se integra en más de 200 de las aplicaciones de terceros más populares y más de 50 aplicaciones nativas.

Amplía tu Desk capabilities
Más de 200 integraciones de Zoho Desk - Google Workspace, Slack, MailChimp, Zapier, Zoho CRM y más

Feedonomics cuenta con más de 400 usuarios que utilizan todas las funciones disponible en toda su capacidad.

Creo que lo que logramos en colaboración con el equipo de Zoho Desk produjo un enorme impacto en la resolución eficiente de solicitudes complejas para nuestros clientes, y esto fue una importante mejora para nuestra experiencia del cliente.

Jason NicholVicepresidente,
Productos

¿Por qué elegir Zoho Desk?

Por qué Zoho Desk es el mejor software de servicio de asistencia de atención al cliente
  • Implementación un 50 % más rápida que la mayoría del software de servicio al cliente.
  • Programa de capacitación dedicado con una curva de aprendizaje superficial.
  • Brinda asistencia a los clientes en más de 40 idiomas
  • Espacio de trabajo personalizable que funciona en cualquier sector, marca y departamento.
  • Migración sin complicaciones gracias a la ayuda de nuestros ejecutivos de cuenta.
  • Sin costos ocultos, contratos forzados ni períodos de bloqueo
  • Cumple con las leyes de protección de datos como el RGPD, la HIPAA y la CCPA.

Software excepcional por un
precio razonable

  • No requiere tarjeta de crédito
  • No hay que descargar software.