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CRM

Convertissez les prospects et concluez des ventes plus rapidement.

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Application de signatures numériques

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Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

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Solution de gestion de pipeline pour les équipes travaillant en contact direct avec les clients.

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SalesIQ

Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

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Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

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CRM Plus

Plateforme unifiée pour offrir une expérience client de premier ordre.

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Marketing

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Créez, envoyez et suivez vos campagnes ciblées par e-mail pour développer vos ventes.

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Logiciel tout-en-un de gestion des réseaux sociaux.

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Concevez des enquêtes pour atteindre votre public et interagir avec lui.

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Outil de création de sites Web en ligne avec de nombreuses options de personnalisation.

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Logiciel de gestion des événements de bout en bout.

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Plateforme d'optimisation et de personnalisation de la conversion de sites Web.

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Marketing Automation

Logiciel d'automatisation marketing tout-en-un.

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Outil de création de pages de destination intelligentes contribuant à améliorer le taux de conversion.

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Marketing Plus

Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

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Commerce

Commerce

Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

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Support client

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Logiciel d'assistance pour fournir un service client de qualité.

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Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

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FSM

Plateforme de gestion de bout en bout des services sur le terrain pour les entreprises de services.

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Lens

Logiciel d'assistance à distance interactive avec réalité augmentée.

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Service Plus

Plateforme unifiée pour les équipes de service client et d'assistance.

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Finance

Books

Outil d'aide à la comptabilité, gestion des factures.

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Expense

Plateforme de création sans effort de rapports de dépenses.

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Inventory

Logiciel de contrôle d'inventaire et de gestion du stock optimisés.

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Gratuit
Invoice

Solution de facturation 100 % gratuite.

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Billing

Solutions de facturation de bout en bout pour votre entreprise

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Payroll

Logiciel de paie avec paiements d'impôts automatisés et dépôt de déclarations.

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Commerce

Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

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Checkout

Collectez des paiements en ligne avec des pages personnalisées à votre marque.

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Practice

Logiciel de gestion de cabinet pour les cabinets comptables.

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Payments

Solution de paiement unifiée conçue pour toutes les entreprises.

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Suites
Finance Plus

Suite tout-en-un pour gérer vos opérations et vos finances.

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Messagerie et collaboration

Mail

Service de messagerie sécurisé pour les équipes de toutes tailles.

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Application de signatures numériques

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WorkDrive

Gestion des fichiers en ligne pour les équipes.

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Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

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Cliq

Restez en contact avec votre équipe, où que vous soyez.

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Notebook

Un espace agréable pour toutes vos notes.

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Meeting

Organisez des webinaires et des réunions en toute sécurité.

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Connect

Logiciel de collaboration en équipe qui rassemble les personnes.

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Learn

Plateforme de gestion des connaissances et de l'apprentissage.

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Office Integrator

Éditeurs de documents intégrés pour les applications Web.

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Writer

Outil de traitement de texte pour une rédaction et des discussions précises.

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Show

Créez, modifiez et partagez des diapositives grâce à une application de présentation élégante.

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Sheet

Logiciel de tableur pour les équipes travaillant en collaboration.

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Calendar

Calendrier professionnel en ligne pour gérer les événements et planifier des rendez-vous.

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Suites
Workplace

Suite d'applications conçue pour améliorer la productivité et la collaboration des équipes.

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RH

Expense

Plateforme de création sans effort de rapports de dépenses.

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Recruit

Plateforme de recrutement intuitive conçue pour fournir des solutions d'embauche.

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People

Organisez, automatisez et simplifiez vos processus RH.

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Payroll

Logiciel de paie avec paiements d'impôts automatisés et dépôt de déclarations.

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Workerly

Gérez le personnel temporaire grâce à une solution de planification des employés.

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People Plus

Plateforme RH complète offrant une expérience fluide aux employés.

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Gestion de la sécurité et des ressources informatiques

Creator

Plateforme alimentée par l'IA permettant de créer des applications professionnelles personnalisées.

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Assist

Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

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Vault

Gestionnaire de mots de passe en ligne pour les équipes.

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Lens

Logiciel d'assistance à distance interactive avec réalité augmentée.

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Veille stratégique et analytique

Analytics

Plateforme moderne de veille stratégique et d'analyse en libre-service.

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DataPrep

Outils ETL alimenté par l'IA permettant une intégration et un transfert des données efficace.

DataPrep
Embedded BI

Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

Embedded BI

Gestion de projet

Projects

Gérez, suivez et collaborez sur des projets avec des équipes.

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Sprints

Outil de planification et de suivi pour les équipes scrum.

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BugTracker

Logiciel de suivi automatique des bugs pour la gestion des bugs.

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Plateformes de développement

Creator

Plateforme alimentée par l'IA permettant de créer des applications professionnelles personnalisées.

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Flow

Automatisez les workflows en créant des intégrations intelligentes.

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Office Integrator

Éditeurs de documents intégrés pour les applications Web.

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DataPrep

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People Plus

Plateforme RH complète offrant une expérience fluide aux employés.

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Suite d'applications conçue pour améliorer la productivité et la collaboration des équipes.

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Marketing Plus

Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

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Suite tout-en-un

Zoho One

Le système d'exploitation pour les entreprises

Faites fonctionner l'ensemble de votre entreprise sur Zoho avec notre logiciel de cloud unifié, conçu pour vous aider à réduire les silos entre les services et à améliorer l'efficacité de votre entreprise.

ESSAYEZ ZOHO ONE
Zoho Marketplace

Avec plus de 2000 extensions prêtes à l'emploi dans plus de 40 catégories, connectez vos outils professionnels préférés aux produits Zoho que vous utilisez déjà.

DÉCOUVRIR MARKETPLACE

Solutions à distance simplifiées pour les fournisseurs de services gérés

Chez Zoho Assist, nous savons que le fait d'être un fournisseur de services gérés implique de pouvoir gérer à distance l'infrastructure informatique de vos clients et les systèmes des utilisateurs finaux. C'est pourquoi nous proposons des solutions d'accès à distance personnalisables pour offrir un meilleur service de maintenance à distance.

TESTER ZOHO ASSIST
solution pour le secteur de la santé
Assistance à distance conviviale en matière de gestion

Assistance à distance conviviale en matière de gestion

Les fournisseurs de services gérés doivent souvent effectuer le suivi des heures facturables lorsqu'ils exécutent des services de maintenance d'infrastructure informatique à distance. Il peut être frustrant et fastidieux d'utiliser un outil distinct pour suivre leurs services et gérer les feuilles de temps afin de les consulter ultérieurement. C'est pourquoi nous avons développé des outils de suivi intégrés en matière de gestion pour Zoho Assist, afin d'aider les organisations à simplifier leurs processus administratifs.

Effectuez un suivi de vos services grâce à des rapports complets

Effectuez un suivi de la productivité de votre environnement de travail grâce aux rapports d'Assist. Vous pouvez choisir parmi une grande variété de vues personnalisées et analyser l'efficacité de votre assistance à distance directement à partir de vos consoles, en quelques clics. Vous pouvez désormais évaluer les performances et calculer les heures facturables globales que vos techniciens consacrent à l'assistance et gérer facilement des journaux précis pour vos administrateurs.

Effectuez un suivi de vos services grâce à des rapports complets
Kit de développement logiciel mobile

Kit de développement logiciel mobile

Un kit de développement logiciel (SDK) est un ensemble prédéfini de protocoles logiciels utilisés pour développer et personnaliser des applications pour un logiciel, un périphérique ou un système d'exploitation spécifique. Un kit de développement logiciel de base peut contenir un ensemble complet d'exemples de codes qu'un développeur peut utiliser.

En savoir plus

Rationalisez la facturation à distance en toute simplicité

La facturation à distance dans Zoho Assist est un outil précieux pour les entreprises, qui permet de suivre et de gérer le temps que vous consacrez à aider vos clients à distance. Il génère également avec précision des factures correspondant au temps que vous passez sur leurs demandes d'assistance. Vous pouvez ainsi rationaliser le processus de facturation et renforcer sa précision.

Rationalisez la facturation à distance en toute simplicité

Comment intégrer votre SDK ?

Enregistrer votre application

Vous pouvez enregistrer votre application dans l'onglet Intégration SDK après vous être connecté à votre compte Zoho Assist.

Générez un jeton SDK

Après avoir importé le module SDK d'Assist dans votre produit, vous pouvez générer un jeton SDK à partir de

Intégrez votre application

Intégrez votre application mobile à votre nouveau projet SDK mobile.

Contrôlez votre appareil

Après l'intégration, vous pouvez contrôler votre application mobile entièrement personnalisée en fonction de vos prospects.

Vous souhaitez tester Zoho Assist ?

CLIQUER ICI

Vous voulez en savoir plus ?

NOUS CONTACTER

Pourquoi utiliser un SDK mobile en matière d'assistance à distance ?

La technologie mobile est devenue essentielle à notre quotidien. Il est donc temps d'évoluer vers les appareils mobiles pour fournir une assistance à distance. Les applications mobiles font désormais partie intégrante du système d'assistance client, mais que se passe-t-il lorsqu'elles ne fonctionnent plus ?

C'est là que Zoho Assist entre en jeu. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités d'assistance à distance du logiciel pour accéder à l'application mobile, l'analyser et évaluer le problème concrètement. Le kit de développement logiciel de Zoho Assist, disponible pour les appareils Android et iOS, vous permet de créer une application personnalisée complète correspondant aux attentes de vos clients. Et vous pouvez faire tout cela en exploitant pleinement les fonctionnalités disponibles dans Zoho Assist. L'interface utilisateur peut être entièrement personnalisée à votre image en fonction de votre charte stylistique et alimentée en back-end à l'aide de notre SDK mobile interne.

Fonctionnalités

Partage d'écran

Partagez votre écran directement depuis votre application mobile personnalisée avec un périphérique distant, et inversement.

Contrôle à distance

Établissez un accès stable à votre appareil distant à partir de votre application mobile et réduisez le délai de résolution des incidents.

Conversation instantanée 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an

Assistance technique 24 h/24 dans votre application mobile personnalisée.

Récompenses et avis

  • ★★★★★4,6/5
  • ★★★★★9/10
  • ★★★★★4,6/5

« Une connexion simplifiée qui ne nécessite pas de privilèges administrateur sur les PC des utilisateurs et qui fonctionne derrière les pare-feu. »

Zoho AssistJavier Molina, iSy TEk SAS

Pas encore convaincu ?

Pour en savoir plus, inscrivez-vous pour tester la version d'évaluation gratuite de 15 jours.

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