דוח Magic Quadrant של Gartner:
CRM CEC '23
מקום ראשון בשביעות רצון המשתמשים:
קטגוריית מרכז תמיכה
מקום ראשון בתוכנת מרכז התמיכה
לשנת 2024
זוכה לאמון של מעל 100,000 עסקים
להיות בכל מקום בו הלקוחות שלכם נמצאים
לקוחות מרוצים יותר
גרמו לשביעות הרצון של הלקוחות לפרוח עם Zoho Desk! הישארו נגישים, ספקו פתרונות מהירים ומדויקים, והפכו את העבודה איתכם לקלה.
היו נגישים בכל הערוצים וספקו פתרונות מהירים ומדויקים.

נציגים מצוידים בידע וכלים
הצטיינו בתמיכה בלקוחות בכל שלב! Zoho Desk מעניקה לנציגים כלים עוצמתיים והקשר כדי שיוכלו להישאר יעילים, בטוחים ומאורגנים.
העניקו לנציגים כלים עוצמתיים והקשר כדי שיוכלו להישאר יעילים, בטוחים ומאורגנים.





עסקים בריאים יותר
קיימו את הבטחתכם לתמיכת לקוחות מצוינת - עקבו אחר מדדים מעשיים ורגשות של לקוחות כדי לספק ערך באופן עקבי.
עקבו אחר מדדים מעשיים ורגשות של לקוחות כדי לספק ערך באופן עקבי.





ניידות מלאה
עזרו ללקוחות גם בדרכים. האפליקציות למכשירים ניידים של Zoho Desk עבור Android ו-iOS, מאפשרות לטפל בפניות בדרכים ומספקות תצוגה מקיפה של תקינות שירות הלקוחות במבט מהיר.
נסו את אפליקציית Zoho Deskנסו את אפליקציית ניתוח הנתונים של Radar

משתלב עם האפליקציות
שבהן אתם משתמשים מדי יום
Zoho Desk פועל בשילוב עם מעל ל-200 מאפליקציות הצד השלישי הפופולריות ביותר ומעל ל-50 אפליקציות מקוריות.
הרחיבו את ה-Desk שלכםcapabilities

מדוע כדאי לבחור ב-Zoho Desk?

- יישום מהיר יותר ב-50% בהשוואה לרוב תוכנות שירות הלקוחות
- תוכנית הדרכה ייעודית קלה ופשוטה להבנה
- תמכו בלקוחות במעל 40 שפות
- סביבת עבודה הניתנת להתאמה אישית ועובדת בכל תעשייה, מותג ומחלקה
- מעבר קל ופשוט בעזרת מנהלי החשבון הבכירים שלנו
- ללא עלויות נסתרות, ללא חוזים מאולצים ווללא נעילות
- תואם לחוקי הגנה על נתונים, כמו GDPR, HIPAA ו-CCPA
תוכנה מדהימה
במחיר הגיוני.
- אין צורך בכרטיס אשראי.
- אין צורך בהורדת תוכנה.