Lewati ke menu produk
close
TELUSURI SEMUA PRODUK

Penjualan

CRM

Konversikan leads dan sepakati penjualan.

CRM
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
Bigin

Solusi manajemen pipeline untuk tim yang menghadapi pelanggan.

Bigin
SalesIQ

Aplikasi live-chat untuk berinteraksi dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
Suite
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

CRM Plus

Pemasaran

Campaigns

Buat, kirim, dan lacak kampanye email bertarget yang mendorong penjualan.

Campaigns
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
Social

Perangkat lunak manajemen media sosial all-in-one.

Social
Survey

Buat survei untuk menjangkau dan berinteraksi dengan audiens.

Survey
SalesIQ

Aplikasi live-chat untuk berinteraksi dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
Sites

Penyusun situs web online dengan berbagai opsi kustomisasi.

Sites
Backstage

Perangkat lunak manajemen acara menyeluruh.

Backstage
PageSense

Optimasi konversi situs web dan platform personalisasi.

PageSense
Marketing Automation

Software automasi pemasaran all-in-one.

Marketing Automation
Suite
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Dukungan Pelanggan

Desk

Software pusat bantuan dengan dukungan pelanggan top.

Desk
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist
SalesIQ

Aplikasi live-chat untuk berinteraksi dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
FSM

Platform manajemen layanan lapangan end-to-end untuk bisnis layanan.

FSM
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
Suite
Service Plus

Platform terpadu untuk tim dukungan dan layanan pelanggan.

Service Plus

Keuangan

Books

Platform keuangan andal untuk bisnis yang berkembang.

Books
Expense

Platform laporan pengeluaran yang mudah.

Expense
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
Inventory

Software manajemen stok dan kontrol inventaris canggih.

Inventory
Gratis
Invoice

Solusi pembuatan faktur 100% gratis.

Invoice
Billing

Solusi billing menyeluruh untuk bisnis Anda.

Billing
Baru
Payroll

Perangkat lunak penggajian dengan pembayaran pajak otomatis dan pengarsipan.

Payroll
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce
Checkout

Kumpulkan pembayaran online dengan halaman bermerek khusus.

Checkout
Practice

Perangkat lunak manajemen praktik untuk firma akuntansi.

Practice
Baru
Payments

Solusi pembayaran terpadu yang dibangun untuk semua bisnis.

Payments
Suite
Finance Plus

Suite serba ada untuk mengelola operasi dan keuangan Anda.

Finance Plus

Email & Kolaborasi

Mail

Layanan email yang aman untuk semua tim.

Mail
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
WorkDrive

Manajemen file online untuk tim.

WorkDrive
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
Cliq

Tetap terhubung dengan tim, di mana saja

Cliq
Notebook

Tempat apik untuk segala catatan Anda.

Notebook
Meeting

Jalankan webinar online dan rapat dengan aman.

Meeting
Connect

Software kolaborasi tim yang menyatukan semua orang

Connect
Learn

Platform manajemen pengetahuan dan pembelajaran.

Learn
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
Writer

Pengolah kata untuk menulis dan diskusi terfokus.

Writer
Show

Buat, edit, dan bagikan slide dengan aplikasi presentasi canggih.

Show
Sheet

Software spreadsheet untuk kolaborasi tim.

Sheet
Calendar

Kalender bisnis online untuk mengelola acara dan menjadwalkan janji temu.

Calendar
Suite
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Workplace

SDM

Expense

Platform laporan pengeluaran yang mudah.

Expense
Recruit

Platform intuitif khusus untuk solusi perekrutan.

Recruit
People

Atur, automasi, dan sederhanakan proses HR.

People
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
Baru
Payroll

Perangkat lunak penggajian dengan pembayaran pajak otomatis dan pengarsipan.

Payroll
Workerly

Kelola staf sementara dengan solusi penjadwalan karyawan.

Workerly
Suite
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

People Plus

Manajemen Keamanan & IT

Creator

Platform berdukungan AI untuk membuat aplikasi bisnis kustom.

Creator
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist
Vault

Pengelola kata sandi online untuk tim.

Vault
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens

BI & Analitik

Analytics

Platform BI dan analitik mandiri yang modern.

Analytics
DataPrep

Fitur ETL berdukungan AI untuk integrasi dan pemindahan data yang efektif.

DataPrep
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI

Manajemen Proyek

Projects

Kelola, lacak, berkolaborasi dalam proyek tim.

Projects
Sprints

Alat perencanaan dan pelacakan untuk tim yang tangkas.

Sprints
BugTracker

Software pelacakan bug otomatis untuk mengelola bug.

BugTracker

Platform Pengembang

Creator

Platform berdukungan AI untuk membuat aplikasi bisnis kustom.

Creator
Flow

Automasi alur kerja bisnis dengan integrasi cerdas.

Flow
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
DataPrep

Fitur ETL berdukungan AI untuk integrasi dan pemindahan data yang efektif.

DataPrep
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

Coba sekarang
CRM Plus
Service Plus

Platform terpadu untuk tim dukungan dan layanan pelanggan.

Coba sekarang
Service Plus
Finance Plus

Suite serba ada untuk mengelola operasi dan keuangan Anda.

Coba sekarang
Finance Plus
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

Coba sekarang
People Plus
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Coba sekarang
Workplace
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Coba sekarang
Marketing Plus
Suite all-in-one:

Zoho One

Sistem Operasi untuk Bisnis

Jalankan seluruh bisnis Anda dengan software cloud terpadu Zoho; dobrak silo antardepartemen dan tingkatkan efisiensi organisasi.

COBA ZOHO ONE
Zoho Marketplace

Dengan 2.000 lebih ekstensi siap pakai yang tersebar di 40+ kategori, hubungkan alat bisnis favorit Anda dengan produk Zoho yang sudah Anda gunakan.

JELAJAHI MARKETPLACE
Lompat ke isi utama

Dipercaya oleh 30,000+ pelanggan di seluruh dunia!

Apa itu otomatisasi alur kerja?

Apa itu otomatisasi alur kerja?

Proses mengotomatiskan serangkaian tindakan untuk menyelesaikan tugas hampir tanpa intervensi manusia disebut otomatisasi alur kerja. Intinya, proses ini adalah otomatisasi tugas berulang untuk memudahkan pekerjaan Anda. Perangkat lunak otomatisasi alur kerja membantu bisnis Anda mengoptimalkan efisiensi, produktivitas, dan transparansi secara keseluruhan. Dengan mengintegrasikan software manajemen alur kerja, bisnis dapat makin menyederhanakan tugas repetitif agar dapat meraih target mereka.

Mengapa perangkat lunak otomatisasi alur kerja penting?

Saat ini, konsumen mengharapkan hasil yang lebih cepat dan digitalisasi merupakan satu-satunya cara untuk mewujudkannya. Dengan mengotomatiskan tugas repetitif, organisasi dapat menghemat waktu, upaya, dan uang, serta menghindari kesalahan manusia. Dengan menyelesaikan pekerjaan berkualitas secara cepat dan akurat, bisnis memperoleh keunggulan dibandingkan kompetitor yang mengandalkan proses manual. Namun, untuk mencapai semua ini, Anda memerlukan alat otomatisasi alur kerja terbaik. Sebagai contoh, dengan otomatisasi alur kerja enterprise, perusahaan dapat menghemat waktu dan tenaga secara signifikan tanpa mengorbankan akurasi.

Mengapa hal ini penting?
Bagaimana otomatisasi alur kerja menambah nilai bagi bisnis Anda?

Bagaimana otomatisasi alur kerja menambah nilai bagi bisnis Anda?

Memanfaatkan otomatisasi dapat memungkinkan bisnis mengubah proses manual yang menyita waktu dan sulit menjadi alur kerja otomatis sehingga meningkatkan efisiensi bisnis. Alur kerja otomatis membantu bisnis mengoptimalkan berbagai proses dalam rangka meningkatkan efisiensi, pendapatan, produktivitas, dan kolaborasi, serta menurunkan pengeluaran. Dengan mengadopsi alur kerja otomatisasi, Anda dapat menciptakan pengalaman yang lebih positif untuk karyawan dan pelanggan Anda.

Apa saja tipe alur kerja?

Alur kerja visual

Alur kerja visual adalah proses yang memungkinkan pengguna membuat urutan tugas secara visual, lalu menjalankannya dengan meneruskan data dari satu tugas ke tugas berikutnya. Proses ini memberikan ringkasan lengkap terkait langkah-langkah dalam tugas atau proses bisnis tertentu. Alur kerja visual mengoptimalkan manajemen proyek dengan menyederhanakan semua proses bisnis terkait, mengatasi konflik secara instan, mengotomatiskan proses bisnis di mana pun, dan masih banyak lagi.

Alur kerja bisnis

Alur kerja bisnis adalah proses berulang yang terdiri dari serangkaian tugas yang harus diselesaikan dalam urutan tertentu. Ini memastikan bahwa informasi yang benar dikirim ke orang yang tepat di waktu yang tepat dan dengan urutan yang benar. Alur kerja bisnis dapat membantu Anda meningkatkan operasi bisnis, menghilangkan redundansi, mengurangi waktu henti, dan lainnya.

Apa yang diharapkan dalam perangkat lunak otomatisasi alur kerja?

Memilih software otomatisasi alur kerja yang tepat adalah kunci untuk efisiensi operasional dan proses bisnis. Manajemen alur kerja yang efektif menggunakan alat digital untuk menyederhanakan tugas melalui fitur dan fungsi yang sesuai. Perusahaan harus mempertimbangkan faktor berikut saat memilih perangkat lunak otomatisasi alur kerja yang tepat:

Aktif di mana saja

Rekam semua pemberitahuan, tugas, dan persetujuan di mana pun Anda berada. Selalu dapatkan informasi terbaru dengan mengakses aplikasi otomatisasi alur kerja Anda dari mana pun dan kapan pun.

Sesuaikan dengan keinginan Anda

Baik proses bisnis sederhana atau alur kerja yang kompleks, pastikan software otomatisasi alur kerja Anda dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis khusus Anda dengan menyediakan beberapa template dan komponen yang mudah dikonfigurasikan.

Integrasi lancar

Integrasi harus menjadi faktor penting saat memilih perangkat lunak otomatisasi alur kerja untuk bisnis Anda. Untuk menyederhanakan alur kerja otomatisasi Anda, pastikan aplikasi Anda memiliki integrasi kustom/aplikasi pihak ketiga untuk menangani hal seperti otomatisasi alur kerja layanan pelanggan secara efektif.

Solusi cloud andalan Anda

Software alur kerja Anda perlu menyediakan aksesibilitas, keamanan yang andal dan konsisten, skalabilitas data, penghematan biaya, fleksibilitas, dan manfaat lainnya. Inilah alasan mengapa alat berbasis cloud merupakan solusi yang harus Anda gunakan.

Dasbor intuitif

Aplikasi otomatisasi alur kerja Anda harus memiliki kemampuan untuk membuat dasbor yang komprehensif dengan grafik, laporan, dan bagan yang berisi metrik penting untuk pertumbuhan bisnis Anda.

Zoho Creator - Perangkat lunak otomatisasi alur kerja kustom

Telah hadir Zoho Creator, platform otomatisasi alur kerja berbasis cloud yang memungkinkan pengguna membuat alur kerja yang kompleks dengan antarmuka seret dan letakkan yang simpel. Rangkaian fiturnya yang beragam, seperti integrasi, dukungan multiplatform, kontrol akses, dan pembuatan skrip berpanduan, memudahkan desain dan otomatisasi alur kerja untuk setiap proses. Dengan menggunakan alat otomatisasi alur kerja Zoho Creator, Anda dapat menyelesaikan lebih banyak pekerjaan dengan lebih cepat dan membuat solusi alur kerja yang dapat diskalakan.

Bagaimana membuat perangkat lunak otomatisasi alur kerja yang efektif?

Apa manfaat yang Anda dapatkan dari perangkat lunak otomatisasi alur kerja?

Mendongkrak produktivitas

Dengan mengotomatiskan proses bisnis berulang, karyawan dapat menghemat waktu pengerjaan tugas rutin dan fokus mengatasi masalah yang lebih kompleks. Akibatnya, manajemen tugas antartim dan departemen pun menjadi lebih optimal.

Mengurangi kesalahan manual

Dengan proses bisnis otomatis, kesalahan dapat dihindari, dan bahkan jika terjadi, sistem akan memberi tahu letak kesalahan tersebut sehingga Anda dapat segera memperbaikinya.

Meningkatkan transparansi

Dengan menentukan alur kerja untuk komunikasi internal, setiap detail dapat dibagikan, dilacak, dan diakses di seluruh departemen oleh setiap pemangku kepentingan secara real time, sehingga memberikan visibilitas yang lengkap.

Meningkatkan kepuasan pelanggan

Memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dengan menyiapkan aturan alur kerja untuk merutekan tiket dukungan secara otomatis berdasarkan prioritas. Hal ini akan membantu menyelesaikan masalah dengan lebih cepat sehingga memberikan pengalaman yang memuaskan bagi pelanggan.

Beberapa proses yang dapat Anda otomatisasi dengan perangkat lunak otomatisasi alur kerja kami

alur kerja otomatis yang sering digunakan
  • Proses penggantian biaya
  • Orientasi karyawan
  • Permohonan cuti
  • Pesanan pembelian
  • Dukungan pelanggan

Dengan alat otomatisasi alur kerja Zoho Creator, Anda bisa

  • Menentukan alur kerja

    Mendesain alur kerja
  • Lebih produktif dengan proses otomatis

    Mengotomatiskan tugas
  • Bagikan data yang tepat dengan orang yang tepat

    Bagikan data yang tepat
  • Periksa kinerja tim Anda

    Periksa kinerja tim Anda
    • Mengonfigurasi persetujuan multi-level untuk setiap proses.
    • Selalu pantau pekerjaan Anda dengan menerima notifikasi tentang pembaruan atau penyimpangan proses.
    • Jadwalkan tugas, kirim laporan, undangan acara, dan pengingat tepat waktu.
    • Kelompokkan pengguna ke dalam peran dan tetapkan izin sehingga mereka hanya bisa melihat apa yang mereka butuhkan.
    • Lihat audit catatan untuk melihat siapa yang telah mengedit data dan melacak perubahan yang dibuat pada aplikasi Anda.
    • Kelola portal khusus untuk pelanggan Anda dan izinkan mereka masuk dan mengakses informasi mereka.
    • Publikasikan alur kerja Anda dan uji apakah berfungsi sesuai keinginan Anda.
    • Buat laporan yang membantu Anda mengidentifikasi hambatan dan meningkatkan kinerja tim Anda.
    • Gabungkan laporan di dasbor agar Anda dapat mempersempit ke informasi spesifik.

Otomatiskan proses bisnis Anda dari awal hingga akhir

Daftar gratis

Kemudahan otomatisasi alur kerja untuk semua orang

Otomatisasi alur kerja dapat membantu berbagai departemen di organisasi Anda dalam menyederhanakan operasi dan mengatasi entri data manual yang membosankan.

Pemasaran/Penjualan

SDM

Produk

TI

Keuangan

Operasional

Berikut adalah cara perangkat lunak otomatisasi alur kerja kami membantu para pelanggan

Perangkat lunak otomatisasi alur kerja yang komprehensif untuk melejitkan bisnis Anda

Daftar gratis

Pertanyaan Umum

Apa yang dimaksud dengan perangkat lunak otomatisasi alur kerja?

Perangkat lunak otomatisasi alur kerja adalah alat yang memungkinkan bisnis mengotomatisasi sebagian atau semua aktivitas operasional mereka dengan merancang alur kerja kustom. Otomatisasi proses bisnis inti menggunakan platform otomatisasi alur kerja Zoho Creator dapat memberi dampak nyata pada efisiensi organisasi Anda.

Berikut lima manfaat utama perangkat lunak otomatisasi alur kerja:

  • Peningkatan produktivitas
  • Lebih sedikit kesalahan
  • Peningkatan kepatuhan
  • Menghemat waktu
  • Visibilitas lebih baik