Paket harga berbasis pengguna untuk semua kebutuhan bisnis.

Pertanyaan umum

• Bagaimana cara kerja lisensi pengguna?

  Paket Gratis Zoho Mail mendukung hingga 5 pengguna dalam sebuah organisasi. Namun, saat orang ke-6 bergabung atau ditambahkan, Anda perlu membeli 6 lisensi berbayar, yang artinya seluruh organisasi Anda harus beralih ke paket berbayar untuk terus menggunakan layanan kami.

• Bisakah saya memadupadankan dua paket atau lebih untuk organisasi yang sama?

  Ya, Anda bisa memadupadankan paket Zoho Mail dan Zoho Workplace berdasarkan ukuran organisasi Anda. Opsi ini tersedia secara eksklusif pada langganan tahunan paket berbayar kami. Kirimkan email ke sales@zohocorp.com untuk paket yang disesuaikan dengan organisasi Anda.

• Jenis pembayaran apa yang dapat diterima?

  Kami menerima pembayaran dengan Visa, MasterCard, American Express, dan PayPal. Kami juga menerima pembayaran melalui transfer bank NEFT atau transfer cek untuk langganan tahunan. Untuk detail selengkapnya, hubungi sales@zohocorp.com.

• Apakah data saya aman?

  Kami bersungguh-sungguh dalam menjaga keamanan data Anda. Fasilitas kami dilengkapi keamanan nonstop yang ketat dengan pemantauan video, akses biometrik, serta sistem pemantauan kebakaran, banjir, dan pencurian yang canggih. Sistem keamanan jaringan kami menggunakan teknologi pencegahan dan deteksi penyusupan serta enkripsi terbaru.

• Berapa lama kontraknya?

  Zoho Mail adalah layanan bayar sesuai penggunaan (langganan tahunan). Ini berarti tidak ada kontrak jangka panjang. Anda dapat memilih untuk mengupgrade, mendowngrade, atau membatalkan akun Anda kapan saja dengan login ke akun Zoho Mail.

• Apakah ada jaminan uang kembali?

  Jika Anda tidak puas dengan produk atau layanan kami, batalkan langganan Anda kapan saja dan kami akan mengembalikan uang pembelian Anda sepenuhnya. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya, baca kebijakan pengembalian uang lengkap di sini.

• Apakah saya memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon?

  
  Paket Email Saja (Mail Lite dan Mail Premium) sudah tersedia dengan harga diskon. Tersedia harga khusus dari kami untuk pemilik organisasi nirlaba atau amal. Untuk mengetahui diskon Anda, silakan hubungi kami di sales@zohocorp.com.

• Apakah Zoho mematuhi GDPR?

  Ya. Kami memiliki serangkaian aturan dan strategi yang jelas tentang cara memproses data pribadi, karena kami menghormati privasi pengguna. Selama bertahun-tahun, kami telah menunjukkan komitmen kami atas hal tersebut dengan melampaui standar industri secara konsisten. Kami tidak perlu mengumpulkan dan memproses informasi pribadi pengguna melebihi apa yang diperlukan untuk berfungsinya produk kami, dan hal ini tidak akan pernah berubah. Kami memiliki budaya sadar akan privasi, dan GDPR merupakan kesempatan bagi kami untuk memperkuat hal ini lebih jauh lagi. Baca selengkapnya tentang kebijakan GDPR kami di sini

• Apakah Zoho Mail mematuhi HIPAA?

  Ya, Zoho Mail mematuhi HIPAA. Anda dapat membaca detail selengkapnya di sini.

• Dapatkah saya bermigrasi dari Zoho Mail jika memilih Paket Gratis Selamanya di Zoho Mail?

  Ya, Anda dapat bermigrasi kapan saja. Administrator organisasi yang menggunakan Paket Gratis Zoho Mail dapat mengekspor datanya dari Konsol Zoho Mail dengan mengikuti petunjuk yang diberikan di sini.

  Atau, Anda juga dapat mengaktifkan uji coba dari akun administrator (login ke akun Zoho Mail Anda, klik ikon profil Anda dan aktifkan uji coba) dan mengaktifkan akses POP/IMAP untuk melakukan migrasi data dari Zoho Mail. Anda juga dapat menghubungi kami di support@zohomail.com dan kami akan membantu Anda dalam prosesnya.