- Zoho One
- Zoho Directory
- Manajemen Aplikasi/Perangkat
- Penjualan
- CRM
- Bigin
- Sites
- Bookings
- Pemasaran
- SalesIQ
- Campaigns
- Social
- Survey
- Forms
- PageSense
- Backstage
- Marketing Automation
- Commerce
- Thrive
- LandingPage
- Dukungan
- Desk
- Assist
- Lens
- Produktivitas
- Cliq
- Projects
- Sprints
- Connect
- Learn
- TeamInbox
- WorkDrive
- Sign
- Vault
- Meeting
- Notebook
- Keuangan
- Books
- Invoice
- Billing
- Expense
- Inventory
- Checkout
- SDM
- People
- Recruit
- Hukum
- Contracts
- Proses Bisnis
- Creator
- Analytics
- DataPrep
- Flow
- Manajemen Keamanan & IT
- Log360 Cloud
Zoho Directory
- Zoho Directory
- Manajemen Aplikasi/Perangkat
Penjualan
- CRM
- Bigin
- Sites
- Bookings
Pemasaran
- SalesIQ
- Campaigns
- Social
- Survey
- Forms
- PageSense
- Backstage
- Marketing Automation
- Commerce
- Thrive
- LandingPage
Dukungan
- Desk
- Assist
- Lens
Produktivitas & Kolaborasi
- Cliq
- Projects
- Sprints
- Connect
- Learn
- TeamInbox
- WorkDrive
- Sign
- Vault
- Meeting
- Notebook
Keuangan
- Books
- Invoice
- Billing
- Expense
- Inventory
- Checkout
SDM
- People
- Recruit
Hukum
- Contracts
Proses Bisnis
- Creator
- Analytics
- DataPrep
- Flow
Manajemen Keamanan & IT
- Log360 Cloud baru
Zoho Directory
- Panel Admin
- Single sign-on
- Sinkronisasi Direktori Aktif
- Manajemen pengguna terpusat
- Dukungan 24x5
- Manajemen domain
- Penetapan aplikasi bersyarat
- Bidang kustom
- Statistik/laporan penggunaan
- Telefoni
- Manajemen aplikasi
- Aplikasi Zoho
- Aplikasi Creator kustom
- Aplikasi seluler
- Aplikasi direktori
- Otomatisasi Dokumen
- Kredit otomatisasi dokumen
Untuk mengaktifkan ini, tambahkan Zoho WorkDrive di Zoho One. Pelajari selengkapnya - Default - 1.000 kredit per organisasi per bulan
- Tambahan - 50 kredit per organisasi per bulan (hingga maksimum 1.000 kredit)
- Gabungan surat
Buat dan bagikan dokumen yang dipersonalisasi menggunakan data dari aplikasi bisnis atau sumber data Anda. Pelajari selengkapnya - Dokumen yang dapat diisi
Buat dan bagikan formulir yang telah diisi sebelumnya dan disesuaikan untuk menyederhanakan pengumpulan data, beserta tindakan pasca-pengiriman khusus. Pelajari selengkapnya - Menandatangani dokumen
Buat dan bagikan dokumen bisnis seperti NDA dan kontrak untuk pengumpulan tanda tangan digital melalui alur kerja pengumpulan tanda tangan yang dinamis. Pelajari selengkapnya - Template label
Rancang, buat, dan cetak label khusus secara massal dalam ukuran label standar dengan data dari berbagai aplikasi dan sumber. Pelajari selengkapnya
- Kebijakan Keamanan
- Autentikasi multifaktor
- Faktor Biometrik - Touch ID/Face ID
- SMS
- OTP berbasis waktu
- Pindai QR
- Notifikasi push
- Yubikey
- Pembatasan IP
- Kebijakan kata sandi
- Grup
- Manajemen grup yang dapat disesuaikan
- Kebijakan keamanan yang dapat disesuaikan
- Zoho Publish
- Daftar Direktori Bisnis
- Manajemen Ulasan
- Analitik Direktori Bisnis
- Manajemen Reputasi
Manajemen Aplikasi/Perangkat
- Manajemen Aplikasi Seluler (MAM)
- Perangkat Tak Terbatas
- Hanya distribusikan otomatis aplikasi Zoho One
- Semua jenis Pendaftaran Perangkat
- Tindakan Perangkat yang terkait seperti Remote Lock, Corporate Wipe, dan Clear Passcode
- Distribusikan aplikasi seluler Zoho One ke perangkat/grup Pengguna
- Autentikasi Perangkat Baru
- 1 perangkat per lisensi karyawan
- Manajemen Perangkat Seluler (MDM)
- 25 perangkat dengan semua fitur MDM
- Pendaftaran Perangkat
- Manajemen Profil
- Manajemen Aplikasi
- Manajemen Keamanan
- Manajemen Aset
- Manajemen Email
- Laporan dan Audit
- Selengkapnya tentang paket profesional MDM
Catatan: Jika ada lebih dari 25 perangkat yang dikelola, biaya akan berlaku untuk semua perangkat. (Dari perangkat pertama)
CRM
- Otomatisasi tenaga penjualan
- Prospek
- Akun
- Kontak
- Kesepakatan
- Prakiraan penjualan
- Perkiraan berdasarkan wilayah
- Makro
- Feed
- SalesSignals
- Perpustakaan dokumen
- Aktivitas
Tugas, rapat, panggilan - Pengingat
- Aktivitas berulang
- Pemesanan kalender
- Pilihan mata uang - 25
- Sosial
Integrasi dengan Facebook, X (Twitter) - Tab Sosial
Akun Facebook & X (Twitter) perusahaan - Aturan pemberian skor - 30 kriteria/modul
- Pilihan aturan penilaian - 5 aturan/tata letak (30 kriteria/aturan)
- Motivator untuk Zoho CRM
- Analitik CRM
- Laporan standar
- Laporan kustom - Tak terbatas
- Laporan jadwal - 20/lisensi karyawan, maksimum 100 jadwal
- Dasbor standar
- Dasbor kustom - Tak terbatas
- Bagan dan KPI
- Detektor anomali - 10 tren, tambahan 1 tren/lisensi pengguna (maks. 50)
- Langganan Notifikasi Zia untuk komponen Detektor Anomali - 10 komponen
- Funnel, pengukur target, pembanding, zona
- Analisis kohort - 10
- Analisis kuadran
- Komponen tahapan
- Otomatisasi pemasaran
- Campaigns
- Email massal
Batas ini hanya berlaku untuk aktivitas penjualan organisasi. Silakan lihat Zoho Campaigns untuk keperluan kampanye. Email massal tidak menyertakan notifikasi email alur kerja. - 1.000/hari/organisasi - Template email kustom - Tak terbatas
- Penolakan email
- Pembalas otomatis - 3
- Penjadwalan email massal - 10/modul
- Zia
- Pembuat Prediksi - 2/organisasi
- Pemberian Skor Zia
- Pembuat rekomendasi - 1/organisasi
- Intensi email
Hanya dapat diakses secara eksklusif dalam bahasa Inggris dan Jerman. - Sentimen email
Hanya dapat diakses secara eksklusif dalam bahasa Inggris dan Jerman. - Emosi email
Hanya dapat diakses secara eksklusif dalam bahasa Inggris dan Jerman. - Ekstraksi aktivitas email
Hanya dapat diakses dalam bahasa Inggris. - Pengayaan dari email
Hanya dapat diakses dalam bahasa Inggris. - CNS (Consecutive Negative Sentiment)
Hanya dapat diakses secara eksklusif dalam bahasa Inggris dan Jerman. - Ringkasan email
Hanya dapat diakses dalam bahasa Inggris. - Email - pelengkap kalimat otomatis
Hanya dapat diakses dalam bahasa Inggris. - Transkripsi panggilan
Hanya dapat diakses dalam bahasa Inggris. - Sentimen panggilan
Hanya dapat diakses dalam bahasa Inggris. - Intensi panggilan
Hanya dapat diakses dalam bahasa Inggris. - Emosi panggilan
Hanya dapat diakses dalam bahasa Inggris. - Ringkasan panggilan
Hanya dapat diakses dalam bahasa Inggris. - Pengayaan data - 500 catatan/lisensi pengguna, Maks. 50.000 catatan
Hanya dapat diakses dalam bahasa Inggris. - Pengalaman baru yang lebih baik
- Zia untuk perkiraan
- Suara pelanggan
Hanya dapat diakses dalam bahasa Inggris. - Zia Vision (Pencocokan Gambar) - 1/organisasi
- Prediksi churn - 2/organisasi
- Peringatan kompetitor
Hanya dapat diakses dalam bahasa Inggris. - Influencer strategi - 6/org
Hanya dapat diakses dalam bahasa Inggris. - Waktu terbaik untuk menghubungi
- Saran pemilik catatan
- Pembuat rekomendasi kesamaan - 1/organisasi
- Notifikasi Zia
- Saran aturan alur kerja
- Peringatan duplikat email alur kerja
- Anomali dalam aturan alur kerja
- Tanya Zia
Hanya dapat diakses dalam bahasa Inggris. - Saran makro
- Zia reminder
- Analitik prediksi
- Analitik rekomendasi
- Analitik waktu terbaik untuk menghubungi
- Perintah cerdas
- Manajemen inventaris
- Produk
- Buku harga
- Penawaran
- Pesanan penjualan
- Faktur
- Vendor
- Order pembelian
- Template inventaris
- CPQ
- Konfigurator produk
- Jumlah total konfigurasi produk
Di seluruh akun organisasi - 50 - Jumlah item "dipilih" yang bisa Anda buat aturannya - 10
- Jumlah "syarat tambahan" per entri "dipilih" dalam aturan - 25
- Jumlah syarat berbasis modul dalam Kriteria Aturan Utama - 25
- Jumlah total tindakan per aturan
Di seluruh tindakan aturan yang berlaku. - 30
- Jumlah total konfigurasi produk
- Aturan harga
- Jumlah total aturan harga
Di seluruh akun organisasi - 50 - Jumlah syarat berbasis modul dalam Kriteria Aturan Utama - 25
- Jumlah catatan yang dapat dipilih per aturan dalam aturan harga "Jenis Langsung" - 25
- Jumlah catatan yang dapat dipilih per aturan dalam aturan harga "Jenis Volume" - 5
- Jumlah baris rentang yang dapat ditambahkan per item dalam aturan harga "Jenis Volume" - 10
- Jumlah total aturan harga
- Penjualan terpandu
- Jumlah alur penjualan berpemandu
Di seluruh akun organisasi CRM - 50 - Jumlah pertanyaan yang dapat ditambahkan dalam alur penjualan berpemandu - 10
- Jumlah opsi input yang berlaku di semua halaman pertanyaan - 18
- Jumlah alur penjualan berpemandu
- Dukungan pelanggan
- Kasus
- Solusi
- Formulir web ke kasus - 20/modul
- Memberi tahu pemilik
- Aturan pelaporan kasus
- Administrasi data
- Alat admin untuk manajemen konfigurasi
- Penyimpanan file (untuk Organisasi) - 1 GB plus 1 GB/lisensi pengguna
- Penyimpanan file tambahan (untuk Organisasi) - $4.6/bulan untuk 5 GB
- Penyimpanan data
Semua modul - 1-200 pengguna - 10 GB (sekitar 5 juta catatan) + 50 MB/karyawan
- Lebih dari 200 pengguna - 15 GB (sekitar 7,5 juta catatan) + 50 MB/karyawan
- Penyimpanan data tambahan
- 1-200 pengguna - $4/100 MB/bulan
- Lebih dari 200 pengguna - $2/100 MB/bulan
- Penyimpanan data default per lisensi pengguna (200 dan lebih dari 200 pengguna) - 50 MB
- Impor data - 30.000/batch
- Impor data - Opsi Kloning
- Impor data - Opsi Lewati dan Timpa - 30.000 rekaman/batch untuk format CSV, dan 5.000 rekaman/batch untuk format XLSX, XLS.
- Gabungkan duplikat
- Opsi Temukan & gabungkan
- Opsi Hapus duplikat
- Riwayat impor dadri 60 hari terakhir
- Ekspor data modul - 200.000 catatan/modul, maks. 500 ekspor per hari
- Pencadangan data gratis - 2/bulan
- Pencadangan data/permintaan - $12
- Variabel CRM - 11 grup+ 25 entri/grup
- Kustomisasi produk
- Fitur kustomisasi
- Komponen halaman beranda - 20
- Atur tab
- Ubah nama tab
- Tab grup - 25 grup
- Modul kustom
Buat modul Anda sendiri seperti Klien, Properti, dll. berdasarkan kebutuhan bisnis Anda. - 200 - Editor tata letak
- Tata letak halaman - 3/modul (Catatan: Tidak berlaku untuk modul Aktivitas)
- Aturan tata letak - 10/tata letak
- Konfigurasi penguncian catatan - 5 aturan/modul
- Aturan validasi - 10/tata letak (Perlu Fungsi: 3/tata letak)
- Subformulir - 2/modul
- Bidang subformulir - 25/subformulir di tata letak
- Pemeriksaan duplikasi alamat email
- Bidang kustom
Termasuk semua jenis bidang - 300 bidang/modul (Catatan: Modul aktivitas hanya memiliki 230 bidang) - Pelacakan riwayat daftar pilih
- Daftar pilihan kode warna - 10 bidang pilihan/modul
- Bidang unik - 2/modul
- Set global
Pelajari lebih lanjut tentang set global - 30 set global/organisasi, 15 set global/modul, 30 asosiasi daftar pilihan/set global - Tampilan daftar standar
- Tampilan daftar kustom - Tak terbatas
- Tampilan daftar catatan - 100
- Filter cerdas - 10
- Tampilan Kanban - 5
- Tampilan bagan - 5
- Modifikasi pola kriteria
- Waktu aktivitas terakhir dalam kriteria
- Kustomisasi daftar terkait - 5/modul
- Kustomisasi tata letak pencarian
- Kustomisasi kolom daftar terkait
- Tombol kustom - 50/modul
- Bidang pribadi
Menandai bidang sebagai personal - 30/modul - Tab web - 25
- Menyalin kustomisasi
- Wizard - 10 (2 per modul)
- Multisaluran penjualan
Hanya untuk modul Transaksi - 20 - Kustomisasi tata letak pengguna - 50 kolom kustom
- Pemetaan domain
- Bidang eksternal - 10
- Filter pencarian
- Bidang pencarian - 5 bidang/bidang pencarian
- Kiosk Studio - 25 kios
- Canvas
- Tampilan daftar - 25/modul
- Tampilan catatan- 5 tampilan/modul
- Tampilan formulir - 5 tampilan/organisasi
- Aturan kanvas - 75 aturan/modul
- Komponen Pakai Ulang
Hanya tersedia dalam tampilan Detail - 25 komponen/organisasi - Impor/Ekspor tampilan kanvas
Berlaku untuk tampilan daftar dan tampilan detail - 10 tampilan/organisasi
- Batas maksimum untuk jenis bidang individu
- Bidang string (Single line, Multi line, Pick list, Multi-
pilih daftar pilihan, Email, Telepon, URL, dan Nomor Otomatis) Maksimum 10 bidang Area Teks - 200 (termasuk hingga 5 bidang teks kaya) - Bidang angka
Digit tanpa desimal - 40 - Bidang desimal, persentase, mata uang - 60
- Kolom tanggal - 50
- Kolom tanggal dan waktu - 50
- Boolean (Kotak Centang) - 80
- Kolom bilangan bulat panjang - 35
- Kolom pencarian - 10
- Bidang pencarian multipilih - 2
- Bidang pengguna - 5
- Bidang gambar catatan
- Bidang unggah file - 10 bidang/modul
- Kolom angka otomatis
Disertakan dalam total jumlah bidang teks - 1 - Bidang rumus
Disertakan dalam total jumlah masing-masing tipe bidang: Desimal, Mata Uang, String, Tanggal, DateTime, Boolean - 20 - Bidang Multipengguna - 1
- Bidang unggah gambar - 10 bidang/modul
- Ringkasan Rollup - 10
- Bidang string (Single line, Multi line, Pick list, Multi-
- Bidang khusus
- Peran kontak
- Syarat & ketentuan
- Tarif pajak
- Manajemen keamanan
- Profil - 25
- Peran - 250
- Hierarki pelaporan
- Manajemen wilayah - 150
- Grup - 50
- Keamanan tingkat bidang
- Tautan kustom - 10/modul
- Pengaturan berbagi data default
- Baca saja publik (dalam pengaturan berbagi data default)
- Aturan berbagi data - 25/modul (maks. 10 aturan bisa diatur sesuai kriteria)
- Log audit
- IP yang Diizinkan
- Berbagi catatan
- Enkripsi data - 10 bidang/modul
- Pengaturan kepatuhan terhadap GDPR
- Pengaturan kepatuhan terhadap HIPAA
- Manajemen Proses
- Blueprint - 50 (Termasuk blueprint default)
- Kloning blueprint
- Transisi umum - 10/blueprint
- Transisi - 100/blueprint
- Jumlah bidang selama transisi (Termasuk bidang, Item terkait, pesan, widget, dan daftar periksa) - 10
- Proses persetujuan
- Proses peninjauan - 5/modul
- Pembuat perjalanan - 5 perjalanan/organisasi (termasuk perjalanan aktif dan nonaktif)
- Path Finder - 50.000 pengambilan data/hari, dan 100.000 transisi/hari di seluruh proses
- Otomatisasi
- Aturan Alur Kerja/org - 2.500 (maks. 2.000 aktif)
- Aturan alur kerja
- 125 aturan/modul (maks. 75 aktif)
- 10 kondisi/aturan
- Tindakan terjadwal - 5/kondisi
- Penggunaan Alur Kerja
- Tugas - 5/tindakan
- Pengingat tugas alur kerja
- Notifikasi email
Mengirim email alur kerja ke pengguna dan pelanggan CRM - 5 notifikasi email/tindakan
- 500 email/lisensi karyawan atau 25.000 email/hari (mana pun yang lebih rendah)
- Pemilik Catatan, Pembuat Catatan, Manajer Pemilik Catatan
Opsi dalam Pemberitahuan - Menggunakan bidang Email dari Modul dan Modul Terkait
- Hapus
Eksekusi pada Tindakan Catatan - Pembaruan bidang - 5/tindakan
Eksekusi pada Tindakan Catatan - Tambahkan tugas, Tambahkan rapat, Jadwalkan panggilan, dan Buat rekaman
Eksekusi pada Tindakan Catatan - 500.000 - Tetapkan Pemilik Catatan
Eksekusi pada Tindakan Catatan - Konversi Alur Kerja
- Eksekusi Berdasarkan Nilai Bidang Tanggal
- Eksekusi Berdasarkan Skor Catatan
- Eksekusi Berdasarkan Rekomendasi
- Webhook
Tindakan alur kerja - 1/tindakan, 500.000 panggilan/hari, atau 500 panggilan/lisensi pengguna/hari. Batas berlaku untuk organisasi. (mana pun yang lebih rendah)
- Tindakan oleh Zoho Flow
- Aturan penetapan - 50 aturan/modul & 100 entri aturan
- Ambang batas penetapan - 30 batas per modul & 500 pengguna per batas
- Fungsi
Tindakan alur kerja - 1 tindakan Instan dan 5 tindakan berbasis waktu per aturan - Jadwal kustom - 10/org
- Atribusi pemasaran
- Segmentasi - 1 (aktif atau tidak aktif)
5 (tidak dipublikasikan atau draf) - Laporan penggunaan alur kerja
- Irama - 150 irama, hingga 10/modul, maksimal 20 email, 20 tugas, dan 10 tindak lanjut panggilan
- Formulir web
- Formulir untuk prospek/kontak - 20 formulir/modul
- Menyetujui catatan
- Aturan Balasan Otomatis
- Tautan berhenti berlangganan - 10
- Memberi tahu pemilik catatan
- Analitik formulir web - 100.000 kunjungan/bulan dan 3 bulan data untuk Analytics
- Pengujian A/B formulir web - 2 formulir web/modul
- Integrasi email (IMAP/POP3/Gmail API)
- Analisis email
- Email organisasi - 500
- BCC dropbox - 10 alamat email yang disetujui
- Lampiran dalam email - 10 MB
- Berbagi email
- Penjadwal email
- Autentikasi domain - 20 domain
- Parser email - Hingga 20 parser, dengan maksimum 10 yang aktif pada satu waktu
- Asosiasi email dengan transaksi
- Relai email - 20 domain
- Zoho CRM untuk Office 365
- Zoho CRM untuk add on Gmail
- SalesInbox
- Integrasi
Integrasi dengan vendor dan produk pihak ketiga dalam rangkaian aplikasi Zoho sering kali membutuhkan lisensi berbayar dari Zoho CRM dan perangkat lunak yang diintegrasikan. - CRM Marketplace (Ekstensi untuk Zoho CRM) - 20 ekstensi
- Zoho Creator
- Integrasi dengan penyedia Rapat Online
Tersedia integrasi dengan penyedia Hosted dan On Premise Meeting. - Pelacakan pengunjung dengan Zoho SalesIQ
- Zoho Survey
Kampanye survei hanya dapat dibuat di edisi Perusahaan dan yang lebih tinggi. - Pembuatan Survei dalam Modul Kampanye
- Add-on Zoho Writer
- Zoho Desk
- Zoho Projects
- Zoho Finance Suite
Mencakup Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho Inventory, dan Zoho Billing. - Zoho PhoneBridge
Integrasi tersedia dengan PBX Host dan On Premise - Zoho Analytics
- Zoho Campaigns
- Zoho Forms
- Zoho Webinar
- Zoho Backstage
- Zoho Meeting
- Template gabungan email (Plug-in untuk Microsoft Office)
Batas gabungan default adalah 1.000 gabungan/bulan/organisasi Gabungan tambahan dapat diterbitkan.
- 1.000 gabungan/bulan/organisasi - Melampirkan dari Zoho Docs
- Melampirkan dari Google Docs
- Sinkronisasi Google Kalender (untuk pengguna Google)
- Sinkronisasi Google Kontak (untuk pengguna Google)
- Zoho CRM untuk Google Ads
- Integrasi Slack
- Edisi Seluler Zoho CRM
- Analitik Zoho CRM Edisi Seluler
- Check-in
- Integrasi Zoho Directory
- Kantor Penjualan Jarak Jauh
- Integrasi Navigator Penjualan LinkedIn
- WhatsApp Business
Kredit diperlukan untuk mengirim pesan WhatsApp. - Integrasi Google Chat
- Google Workspace
- Ekspor rapat ke Google Kalender
- Ekspor ke Google Tasks
- Sinkronkan Google Calendar (untuk Pengguna Google Workspace)
- Sinkronkan Google Contact (untuk Pengguna Google Workspace)
- Formulir Web Zoho CRM untuk Google Sites - 20/modul
- Hub pengembang
- API (dalam jangka waktu 24 jam)
Batas API bervariasi berdasarkan lisensi karyawan yang dibeli. - Kredit yang diizinkan per organisasi - 50.000 + (Jumlah lisensi karyawan x 1.000) + kredit add-on
- Kredit maksimum per organisasi - 5.000.000 Detail lebih lanjut tentang batasan
- Fungsi (dalam jendela 24 jam)
Batas fungsi bervariasi berdasarkan lisensi karyawan yang dibeli. - Jumlah kredit yang diizinkan per organisasi - 20.000 + (Jumlah lisensi karyawan x 500) + kredit add-on
- Kredit maksimum per organisasi - 400.000 Detail lebih lanjut tentang batasan
- Skrip Klien
- Widget
- Koneksi
- GraphQL
- ZDK CLI (Beta)
Saat ini tersedia secara eksklusif di lingkungan Sandbox. - Kueri Baru
- Sirkuit - 15.000 kredit/organisasi
- Umum
- Pengaturan pribadi
- Logo dan tema perusahaan
- Tahun fiskal
- Jam kerja
- Portal
Perluas akses CRM ke pelanggan, vendor, dan pemangku kepentingan lainnya. - 1.000 undangan gratis dibagikan ke seluruh jenis pengguna Portal/organisasi. Harga untuk lisensi pengguna portal tambahan - Sandbox - 3 konfigurasi, 2 konfigurasi dan tipe data sandbox
- Tampilan kartu nama
- Calendar
- Sinkronisasi Kalender (Akses CalDAV)
- Filter lanjutan
- Tag untuk catatan
- 10/catatan
- 100/modul
- Catatan tempel
- Terjemahan
* CRM Edisi Ultimate tersedia sebagai add-on. Pelajari selengkapnya
Bigin
- Data
- Catatan - 1 juta/organisasi
- Produk
- Pengguna dan kontrol
- Profil - 20/organisasi
- Peran - 20/organisasi
- Administrasi data
- Impor data - 20.000 catatan/batch
- Riwayat Impor - 60 hari terakhir
- Pencadangan data gratis - 2/bulan
- Pencadangan data satu kali -$5/permintaan
- Penyimpanan file/organisasi - 1 GB
- Penyimpanan file/lisensi karyawan - 512 MB
- Penyimpanan file - $4/5 GB/bulan
- Log audit
- Temukan dan gabungkan duplikat
- Penghapusan duplikat
- Batasan ekspor
200.000 catatan per ekspor. - 100 Ekspor per hari
- Alur penjualan
- Saluran tim
Buat saluran khusus untuk berbagai operasi pelanggan dengan bidang khusus saluran, jenis catatan, tahap, dan izin profil. - 15 (termasuk 4 saluran tim default) - Subsaluran
Sub-saluran adalah saluran biasa yang terdiri dari serangkaian tahap. Anda dapat membuat beberapa sub-saluran di dalam Saluran Tim. - 75 + (15 Subsaluran default) - Bidang kustom - 50/saluran tim (Batas maksimum untuk modul saluran adalah 375 bidang kustom)
- Tahapan - 25/sub-pipeline
- Tag - 50/saluran tim (Batas maksimum untuk modul saluran adalah 450 tag)
- Tampilan daftar kustom - 150/saluran tim
- Tampilan saluran (tampilan Kanban)
- Kustomisasi
- Bidang unik - 2/modul
- Bidang kustom - 50/modul
- Bidang pencarian - 5/modul
- Bidang pengguna - 3/modul
- Bidang rumus - 10/modul
- Tampilan daftar kustom - 150/modul
- Maks. Catatan dalam tampilan daftar - 100
- Kustomisasi tab daftar terkait
- Tag
- Tag/catatan - 10
- Tag/modul - 50
- Tampilan kalender
- Tampilan Sheet
- Meteran target
- Domain kustom dalam Tautan berbagi formulir
- Otomatisasi
- Otomatisasi (alur kerja + otomatisasi tahapan) - 100 aturan/organisasi
- Pemicu berdasarkan tanggal/waktu
- Tindakan instan
- Tindakan terjadwal (alur kerja)
- Tindakan tugas - 5 tugas/tindakan
- Notifikasi email - 5 peringatan/tindakan
- Pembaruan bidang - 5/tindakan
- Catatan berkesinambungan
Pindahkan catatan antar Saluran Tim secara otomatis dengan tindakan Connected Records di Workflow. - 1/tindakan - Kirim notifikasi email untuk bidang email dalam modul
- Kirim notifikasi email untuk pemilik/pembuat/manajer pemilik catatan
- Formulir - 10
- Menyetujui catatan
- Memberi tahu pemilik catatan
- Buat catatan
- Fitur lanjutan
- Aturan transisi tahap
Buat aturan yang meminta pengguna untuk mengisi bidang tertentu saat mereka mencoba memindahkan catatan ke tahap tertentu. - Multi mata uang - 20 + (1 mata uang dasar)
- Buat organisasi baru
- Integrasi dan topping
- Aplikasi Zoho
- Desk
- Books/Invoice
- Meeting
- Campaigns
- Forms
- Flow
- Analytics
- CRM
- Sites
- Projects
- Halaman Arahan
- Directory
- Integrasi FSM
- Thrive
- Lainnya
- Add-on Bigin untuk Gmail
- Microsoft 365
- Kontak & kalender Google
- Zapier
- Zoom Meeting
- Mailchimp
- Kontak konstan
- Tautan pembayaran
- Email-in
Alias email pertama tersedia secara gratis, dan Anda dapat otomatis mengonversi email yang diterima oleh alias email menjadi catatan baru di saluran Anda. - 5 alias - Kabinet file
Aman dan mudah bertukar file dengan kontak Anda melalui tautan Workdrive unik. - Gratis hingga 5 GB - Microsoft Teams
- Integrasi WhatsApp
- Gabungkan template menggunakan Zoho Writer
- Iklan lead TikTok
Sinkronkan Iklan Lead TikTok dengan Bigin menggunakan LeadChain untuk mengaktifkan aliran data dua arah guna meningkatkan penargetan. - Iklan prospek Facebook
Integrasikan Iklan Lead Facebook dengan Bigin melalui LeadChain untuk mengaktifkan aliran data dua arah guna meningkatkan penargetan. - Iklan prospek LinkedIn
Hubungkan Iklan Lead LinkedIn dengan Bigin menggunakan LeadChain untuk mengaktifkan aliran data dua arah guna meningkatkan penargetan.
- Saluran komunikasi
- Telefoni bawaan
- Marketplace PhoneBridge
- X (Twitter)
- Signals
Dapatkan notifikasi real-time setiap kali kontak membuka email Anda, menyebut di Twitter, dan seterusnya.
- IMAP
- Template email - 100 (termasuk template default)
- Lampiran dalam template - 3 MB/template
- Add-on Zoho Mail
- Email massal
- 1.000/hari/organisasi
- 20/Hari/organisasi dalam uji coba
- Lampiran dalam email massal - 3 MB/email
- Email individu
- 300/karyawan/hari
- 50/karyawan/hari (200/hari/organisasi) dalam uji coba
- Lampiran dalam email individual - 10 MB/email
- Email otomatisasi (batas maksimum per hari) - 500 email/lisensi karyawan (atau) 10.000 email/hari (mana yang lebih rendah)
- Analisis email
- Analitik
- Dasbor standar
- Dasbor kustom - 50
- Alat pengembang
- API (Kredit maks. yang diizinkan)
Batas API bervariasi berdasarkan lisensi karyawan yang dibeli. - Satu hingga 50.000 kredit + (Jumlah lisensi karyawan × 250)
Detail lebih lanjut tentang batasan
Sites
- Jumlah situs
- Hingga 50 karyawan - 1 situs/10 lisensi karyawan
- Lebih dari 50 karyawan - 5 situs
- Jumlah kontributor - Jumlah pengguna yang ditugaskan dengan aplikasi Zoho Sites di Zoho One
- Halaman - 50
- Penyimpanan: 100 GB
- Bandwidth tarif flat
- Formulir - 50
- Ukuran File Maksimal (MB) - 100 MB
- Galeri Foto - 200
- Versi halaman
- Menu - 5
- Hubungkan domain Anda
- Bebas iklan
- Hosting SSL
- Cuplikan kode
- Animasi elemen
- Elemen premium
- Favicon
- Postingan blog tak terbatas
- Dioptimalkan untuk seluler
- Kode header & footer
- Peta situs otomatis
- Bilah pesan
- File verifikasi
- File sosial kustom
- Tombol Berbagi sosial
- 301 alihkan
- Pemutar audio
- Kotak komentar
- Postingan blog terjadwal
- Publikasi otomatis jejaring sosial
- Langganan buletin
- Portal anggota - 2 anggota untuk setiap situs
- Kontrol akses
- Perlindungan kata sandi
- Konten dinamis
- Tampilkan konten dinamis dari Zoho atau layanan pihak ketiga.
- Email - 10/Hari
- Invokasi URL - 200/hari
- Eksekusi Fungsi - 1.000/Bulan
- Halaman draf
- Publikasi per halaman
- Generator skema
- Bagian tersimpan
- Ikon menu
- Sorotan menu
- Halaman 404 kustom
- Bidang file dalam formulir
- Font kustom
- Integrasi Zoho
- SalesIQ
- Formulir Zoho CRM
- Zoho Campaigns
- Zoho Forms
- PageSense
- Marketing Automation
- Integrasi lain
- Mailchimp
- Google Analytics
Bookings
- Dasar-dasar
- Pelanggan - Tak Terbatas
- Layanan - Tak Terbatas
- Ruang Kerja
Ruang virtual, khusus untuk layanan atau grup layanan. Pelajari selengkapnya - 3 per organisasi dan 1 untuk setiap 10 karyawan tambahan - Kalender sumber daya - 10/organisasi & 2/lisensi karyawan
- Koneksi kalender per anggota staf - 6
- Bookings
- Pemesanan layanan pribadi
Izinkan peserta untuk memesan janji temu empat mata dengan Anda - Reservasi grup (seperti kelas atau lokakarya)
Kami menawarkan dua jenis acara grup: Series dan Drop-in. Pelajari selengkapnya - Reservasi grup berulang
- Pesan sumber daya seperti ruang dan peralatan
- Pemesanan kolektif (multi-host)
Temui pelanggan sebagai tim. - Rapat online dengan Microsoft Teams, Zoom, Zoho Meeting, dan Google Meet
- Lebih dari 2.000 integrasi aplikasi dengan Zapier
Gunakan Zapier untuk menghubungkan aplikasi favorit Anda. - Undang beberapa tamu
Pelanggan dapat mengundang hingga 10 tamu per janji temu. - Reservasi manual
Jadwalkan janji temu secara manual atas nama pelanggan Anda. - Pembatalan dan penjadwalan ulang mudah
- Sinkronisasi kalender dua arah dengan Zoho Calendar, Google, dan O365/Outlook.com
- Notifikasi dan pengingat
- Email konfirmasi, pengingat, dan pembatalan otomatis
- Notifikasi penjadwalan ulang otomatis oleh admin
- Template notifikasi email yang dapat disesuaikan
- Kirim notifikasi lewat staf, admin, ruang kerja, atau alamat email bisnis
Pilih alamat email untuk komunikasi email - Integrasi gateway SMS
- Personalisasi
- Portal pelanggan
Portal pelanggan untuk melacak janji temu - Tambah halaman reservasi ke domain Anda
- Aplikasi seluler untuk admin dan staf
- Konversi zona waktu otomatis untuk pelanggan
- Mengumpulkan catatan pemesanan
- Mengubah teks dalam aplikasi
Ubah label di Zoho Bookings sesuai dengan industri Anda - Menambahkan bidang kustom ke formulir pemesanan
- Penjualan, pemasaran, dan dukungan
- Sinkronisasi Zoho CRM
Sinkronkan janji temu ke Zoho CRM. Pelajari selengkapnya - Kalender Zoho CRM
- Integrasi Zoho Assist
- Terima janji temu melalui obrolan langsung dengan langganan Zoho SalesIQ
Gunakan fitur obrolan SalesIQ untuk menerima janji temu. Pelajari selengkapnya - Plugin Bookings untuk Zoho Desk
Dapatkan tautan halaman reservasi langsung dari Zoho Desk. Pelajari selengkapnya - Pembayaran online melalui PayPal, Stripe, Razorpay, Authorize.net, dan Forte
Terima pembayaran online dengan integrasi ke penyedia pembayaran - Tambahkan pelanggan baru sebagai subscriber di Mailchimp dengan Zoho Flow
- Laporan
- Laporan pendapatan
Super admin, admin, dan manajer dapat membuat laporan ini - Laporan janji temu
Super admin, admin, dan manajer dapat membuat laporan ini
- Fungsi makin lengkap
- Membuat fungsi kustom dengan pembuat skrip
Sempurnakan Zoho Bookings dengan kode kustom Deluge. Pelajari selengkapnya - Memperluas Zoho Bookings dengan API
- Ekstensi browser
- Administrator
- Melihat riwayat klien
- Hapus data klien (untuk melindungi privasi)
- Kepatuhan HIPAA
Sembunyikan data dari formulir reservasi untuk privasi yang lebih baik. Pelajari selengkapnya - Mengatur durasi layanan dan waktu buffer yang berbeda
- Atur harga untuk beragam layanan dan anggota staff
- Manajemen tim
- Memberi akses kepada tim
Setiap anggota tim memiliki kredensial login dan dasbor sendiri. - Ketersediaan gabungan untuk tim
Pelanggan bisa melihat semua ketersediaan staf sekaligus. - Penetapan ulang pemesanan
Alihkan janji temu dari satu anggota staf ke anggota staf lainnya.
- Situs dan halaman reservasi
- Arahkan ke URL halaman reservasi
Setelah pelanggan menjadwalkan janji temu, Anda bisa mengarahkan mereka ke halaman web pilihan Anda. - Halaman reservasi untuk perangkat seluler
- Palet warna merek untuk halaman pemesanan
Warnai halaman pemesanan sesuai dengan warna brand Anda. - Menerjemahkan otomatis halaman pemesanan
Bahasa halaman pemesanan akan diterjemahkan secara otomatis berdasarkan lokasi pengguna. - Menonaktifkan halaman pemesanan
Tandai layanan sebagai sementara tidak tersedia. - Menyematkan halaman pemesanan ke situs web Anda
- Atur logo, tema, dan tata letak halaman pemesanan
- Sesuaikan tautan pemesanan untuk staf, layanan, dan ruang kerja
SalesIQ
- Fitur
- 1 merek
- Branding
- Logo perusahaan
- Favicon perusahaan
- Untuk operator
- Peran dan izin
- Volume obrolan per bulan tak terbatas
- 25 departemen + (jumlah merek dibeli x 3)
- 100 aturan pemicu obrolan proaktif
- 100 aturan perutean obrolan
- 25 aturan perutean pengunjung
- Blokir IP
- 10 pustaka Manajemen kata kasar
- Terjemahan obrolan
- Pengalihan obrolan
- Obrolan grup dengan pelanggan
- Riwayat obrolan tak terbatas
- Batas obrolan yang terjadi bersamaan
- Jam kerja khusus merek
- Konfigurasi email berbasis departemen
- Template email tak terbatas
- Pengayaan profil perusahaan menggunakan Zia
- Pemantauan obrolan operator
- Pelacakan pengunjung situs web
- Dasbor pelacakan langsung
- 200 ribu pengunjung dilacak per bulan
- 100 aturan penilaian prospek
- 100 aturan penilaian perusahaan
- Chatbot
- 10 chatbot kustom
- Bot Jawaban Zia
- People
- Pengunjung
- Kontak
- Perusahaan
- Ekspor data modul
- Untuk pelanggan Anda
- Pesan offline
- Riwayat obrolan sisi pengunjung
- Buka kembali obrolan
- Penyamaran kartu kredit
- Sumber Daya
- Artikel tak terbatas
- FAQ tak terbatas
- 5.000 UAQ
- Balasan otomatis
- 10 obrolan ringan
- Istilah bisnis
- Media
- Berbagi file
- Klik untuk menelepon
- Berbagi layar
- Saluran
- Situs Web
- Aplikasi seluler
- Tanda Tangan Email
- Telegram
- Alat kustom
- 50 widget
- 5 widget merek tertentu
- 100 pengontrol formulir
- 3 admin webhook
- 10 data webhook
- Laporan
- Laporan harian
- Statistik mingguan
- Statistik bulanan
- Plugin
- Wordpress
- OpenCart
- Joomla
- Drupal 7
- Drupal 8
- OSCommerce
- Cs-cart
- Magento
- WooCommerce
- PrestaShop
- Sharepoint
- Integrasi
- Integrasi Zoho
- Zoho Desk
- Zoho CRM
- Zoho Assist
- Zoho Campaigns
- Integrasi lain
- MailChimp
- Zendesk
- Salesforce CRM
- ClearBit
- Leadberry
- Cloud telephony dan PBX
- Aplikasi desktop
- Aplikasi seluler operator
- Akses Apple TV di 100 perangkat
Campaigns
- Desain
- Tata letak template dasar
- Template buletin responsif siap pakai - Tingkat lanjut
- Editor template drag-and-drop
- Galeri template
- Pemasaran email
- Email - Tak Terbatas
- Lampiran email
- Kampanye berantai
- Kampanye turunan
- Pengujian A/B
Buat dua versi kampanye email (konten, judul, atau alamat pengirim), uji bersama dua kelompok penerima, dan kirimkan versi yang terbaik ke seluruh penerima. - Kampanye RSS
Secara otomatis membagikan konten baru di situs web atau blog ke audiens Anda melalui kampanye email. - Kalender pemasaran
- Header dan footer yang dapat disesuaikan
- Menghapus logo Zoho Campaigns di footer
- Laporan dan analisis
- Manajemen Kontak
- Kontak - 5.000/lisensi karyawan
- Segmentasi kontak standar
- Segmentasi kontak lanjutan
- Segmentasi massal
Memilah kontak Anda berdasarkan bidang-bidang seperti negara, negara bagian, dan lainnya hanya dengan sekali klik. - Formulir pendaftaran.kustom
- Formulir pop-up kustom
- Topik
- Tag dan skoring kontak
- Personalisasi
- Tag penggabungan
- Konten dinamis
Buat dan kirimkan bermacam versi email ke penerima yang berbeda dengan menentukan kriterianya. - Jajak pendapat melalui email
- Pengiriman email dan kemampuan pengiriman
- Menjadwalkan kampanye email
- Pengiriman sesuai zona waktu
- Pengiriman sesuai waktu optimal penerima membuka email
- Pengiriman dengan sistem batch
- Autentikasi email dengan SPF/ID Pengirim, kunci domain/DKIM
- Pemeriksaan kepatuhan
Langkah terakhir sebelum mengirim, yaitu kami akan memeriksa apakah email Anda sesuai dengan standar ISP (Inbox Service Providers). - Alamat IP khusus - Tersedia setiap tahun
- Otomatisasi pemasaran via email
- Alur kerja otomatis tingkat dasar
Visualisasikan, buat, dan otomatisasi serangkaian email yang sesuai kriteria dari antarmuka seret dan letakkan yang intuitif. - Alur kerja otomatis tingkat lanjut
Visualisasikan, buat, dan otomatisasi serangkaian email yang sesuai kriteria dari antarmuka seret dan letakkan yang intuitif. - Template alur kerja bawaan
- Manajemen pengguna dan akun
- Tentukan peran dan hak khusus
- Peran pengguna kustom
- Persetujuan manajerial kampanye
- Kebijakan pengiriman email
Tentukan jumlah email yang dapat dikirimkan organisasi Anda secara berulang pada interval tertentu. - Ruang Kerja
Kelola tim dan departemen organisasi Anda dengan membuat ruang kerja yang berbeda dalam Zoho Campaigns. - Email marketing e-commerce
Solusi pemasaran email lengkap untuk toko online yang dibuat dengan Shopify, WooCommerce, atau Zoho Commerce. - Template buletin siap pakai
- Template pengingat siap pakai untuk keranjang belanja yang belum diproses
- Sinkronisasi kupon, kontak, dan produk
- Segmen riwayat belanja dan profil
- Rekomendasi produk berbasis AI
- Pendapatan toko vs. Pendapatan dari email
- Tindak lanjut terhadap pembelian otomatis
- Tindak lanjut otomatis terhadap keranjang belanja yang belum diproses
- Pemasaran lintas saluran
- Pemasaran via SMS
- Webhook
- Notifikasi berbasis milis
- Notifikasi kampanye terkirim
- API Pengembang
- Pengelolaan kampanye
- Pengelolaan milis
- URL panggilan balik
- Integrasi
- Integrasi Zoho
- CRM
- Creator
- Survey
- Contacts
- Invoice
- Books
- Recruit
- Meeting
- Commerce
- Flow
- Desk
- Backstage
- Bigin
- Zforms
- Analytics
- Zplatform
- Zsolution
- Integrasi lain
- SugarCRM
- Salesforce
- Melacak URL dengan Google Analytics
- Eventbrite
- SurveyMonkey
- Shopify
- YouTube untuk kampanye email video
- Vimeo untuk kampanye email video
- Flickr menambahkan gambar ke galeri template
- Google Photos Menambahkan gambar ke galeri template
- Gravatar
- PayPal
- Litmus
- Giphy
- Zapier
- GoToWebinar
- Evernote
- Dropbox
- OneDrive
- Box
- Wistia
- HubSpot
- MS Dynamics 365
- Zendesk
- WooCommerce
*Alamat IP khusus untuk langganan tahunan tersedia sebagai add-on. Ketahui selengkapnya
Sosial
- Merek
Merek adalah satu set semua saluran media sosial yang termasuk dalam paket - 1 - Ekstensi browser zShare
- Saluran sosial
- Halaman Facebook
- Profil X (Twitter)
- Profil bisnis Instagram
- Profil LinkedIn
- Halaman perusahaan LinkedIn
- Saluran YouTube
- Listingan Google My Business
- Profil Pinterest
- Profil Mastodon
- Profil Thread Baru
- Umum
- Dasbor beranda
- Postingan Terbaru
- Notifikasi
- Streaming Langsung
- Buat peran khusus
Buat dan tetapkan peran dan izin khusus untuk anggota tim dalam merek.
- Publikasi & penjadwalan
- Publikasi multisaluran
Publikasikan postingan di berbagai media sosial di seluruh merek sekaligus - Penjadwalan kustom
- Draf
- Postingan terpublikasi
- Postingan terjadwal
- Postingan yang belum dipublikasikan
- Kalender publikasi
Kalender konten mingguan & bulanan dengan alat publikasi yang dapat ditindaklanjuti - Alt text (teks alt)
- Editor gambar
- Penjadwalan massal
Volume posting penjadwalan lanjutan untuk saluran media sosial dengan file CSV/XLS - Postingan berulang
Otomatisasi publikasi untuk mendaur ulang postingan Anda secara mingguan/bulanan. - CustomQ
Publikasikan slot antrean yang dapat dibuat untuk mengatur jadwal postingan. - SmartQ
Menciptakan waktu posting terbaik untuk saluran Anda berdasarkan statistik interaksi - Jeda/Lanjutkan postingan
Tombol darurat untuk membekukan semua konten terjadwal Anda (Dapat diambil dan diterbitkan ulang.) - Penargetan audiens
- Feed RSS
Tab RSS untuk menemukan konten dari web ke publikasi/jadwal - 20 - Thumbnail video kustom
- Jadwalkan retweet
- Integrasi Canva
- Parameter UTM
- Reel Facebook
- Cerita Facebook
- Komentar pertama Instagram
- Postingan carousel Instagram
- Instagram stories
- Instagram Reels
- Tandai profil di Instagram
- Instagram - Undang kolaborator Baru
- Pratinjau grid Instagram
- Postingan populer
- Tren hashtag
- Insight postingan
- Ekspor postingan
Pilih untuk mengekspor setiap postingan sebagai PDF atau PNG. Anda juga bisa menerapkan filter dan mengekspor postingan secara massal sebagai CSV. - Mendiskusikan postingan
- Pustaka media
Melampirkan gambar dan gif dari Pixabay, Pexels, dan Giphy - Galeri sosial
Penyimpanan media bawaan untuk postingan gambar/video yang ingin Anda jadwalkan/publikasikan - Cloud Picker
Melampirkan media ke jendela publikasi dari Zoho WorkDrive, Google Drive, Box, OneDrive, Dropbox, dan Evernote - YouTube Shorts
- Aktivitas Google My Business
- Tawaran Google My Business Baru
- Grup tagar
- Koneksi
- Dasbor koneksi
Daftar mengikuti/pengikut dari merek Anda serta audiens di seluruh X (Twitter) dan Facebook - Paling banyak interaksi
- Interaksi baru-baru ini
- Mengikuti/pengikut di X (Twitter)
- Kotak Masuk
- Kelola interaksi
- Filter
- Tampilan kustom
- Aturan penugasan
- Lacak aktivitas
- Lihat riwayat interaksi
- Zia - AI Generatif
- Tulis dengan Zia
Buat konten menarik dalam hitungan detik dengan Zia yang didukung oleh ChatGPT - Balas dengan Zia
Dapatkan bantuan AI Generatif untuk menyusun atau memperbaiki balasan di kotak masuk
- Penyingkat URL
- Penyingkat tautan zurl
Penyingkat tautan gratis dengan jendela publikasi Zoho Social - Penyingkat bit.ly
- Kolaborasi tim
- Dasbor kolaboratif
Diskusi internal & ruang kerja untuk tim Anda (dan klien dalam paket Agensi). - Alur kerja & persetujuan
Sistem persetujuan konten untuk menerbitkan postingan media sosial - Pemberian tag pada diskusi
- Anggota tim panggilan audio/video
- Obrolan anggota tim
- Pesan
- Pesan X (Twitter)
- Pesan Facebook
- Pesan Instagram
- Pesan halaman perusahaan LinkedIn
- Pemantauan
- Dasbor pemantauan
Streaming individu yang dapat Anda buat dan kelola untuk didengarkan oleh publik - 15 kolom - Halaman Facebook
- Ulasan Facebook
- @sebut halaman Facebook
- Timeline X
- Suka X
- @sebutan X
- Pencarian kata kunci X
- Pencarian pengguna X
- Daftar X
- Pencarian tagar Instagram
- Pertanyaan Google My Business
- Ulasan Google My Business
- Pemantauan interaksi Prospek/Kontak
- @sebutan LinkedIn
- Suka di YouTube
- Tidak suka di YouTube
- Daftar putar YouTube
- Komentar moderasi YouTube
- Informasi Profil
- Lead CRM
- Kontak CRM
- Heningkan/Blokir akun
- Interaksi koneksi
- Laporan
- Dasbor laporan - Laporan lanjutan dengan data dari tahun lalu
Statistik dan analisis mendalam untuk saluran media sosial. - Statistik postingan yang dipublikasikan
- Laporan kustom
- Jadwal laporan
- Ekspor laporan
- Diskusikan laporan
- Integrasi Zoho CRM
- Tambahkan prospek ke Zoho CRM
- Obrolan dengan pemilik CRM
- Laporan CRM
- Lihat koneksi CRM
- Lihat status & informasi CRM
- Pantau lead & kontak
- Pembuatan prospek berbasis aturan
- Integrasi Zoho Desk
- Buat tiket dari kabar terbaru medsos
- Mengobrol dengan pemilik Desk
- Laporan Desk
- Informasi Desk untuk koneksi
- Pembuatan tiket berbasis aturan
- Lihat ID tiket
Survey
- Fitur perusahaan
- Pembuatan departemen
- Dasar
- Survei tak terbatas
- Jumlah pertanyaan tak terbatas
- Respons
- Hingga 3 pengguna (paket bulanan): 7.000/bulan
- Dari pengguna ke-4 (paket bulanan): 1.000/lisensi pengguna/bulan
- Paket tahunan: Tak Terbatas
- Uji coba: 100/survei
- Survei dalam email
- iOS & Android
- Pembuatan survei
- Penyusun survei dalam 26 bahasa
- Lebih dari 250 template
- Jenis pertanyaan
- Penomoran halaman
- Label, judul, dan nomor
- Sematkan video
- Sematkan tautan panggilan
- Pertanyaan wajib
- Validasi jawaban
- Acak pilihan jawaban
- Ekspor sebagai PDF
- Cetak survei
- Pembuatan survei tingkat lanjut
- Logika pertanyaan
- Logika halaman
- Logika halaman akhir
- Isi otomatis
- Logika penyaluran
- Pemberian Skor
- Variabel kustom
- Variabel responden
- Menerjemahkan survei ke 83 bahasa
- Menerjemahkan laporan
- Kirim notifikasi email
- Fungsi pemicu
- Melacak survei
- Branding survei
- Kustomisasi penuh desain survei
- Favicon kustom
- Survei white label
- Halaman akhir kustom
- Tambahkan logo
- Hapus footer Zoho
- Kolaborasi
- Berbagi survei
- Mengundang peninjau
- Berbagi laporan
- Membagikan pratinjau survei
- Pengumpulan jawaban
- Sematkan survei dalam situs web
- Beli tanggapan
- Survei pop-up
- Diskualifikasi responden
- Tanggapan anonim
- Hapus alamat IP
- Distribusi email - 100.000/ bulan
- Enkripsi HTTPS
- Berbagi di media sosial
- Kode QR untuk survei
- Mengumpulkan tanggapan offline
- Kiosk + mode unggah otomatis dalam survei offline
- Perangkat offline tak terbatas
- Perlindungan spam
- Perlindungan kata sandi
- Setel tanggal akhir survei
- Batasi jumlah tanggapan
- Pengumpul tak terbatas
- Laporan dan analitik survei
- Tanggapan real-time
- Laporan kustom
- Laporan tren kustom
- Laporan tabulasi silang
- Filter kustom
- Analisis turf
- Analisis sentimen
- Analisis cloud data
- Cetak laporan
- Ekspor dalam XLS dan CSV
- Ekspor dalam SPSS
- Unduh bagan
- Tampilkan IP responden
- Unduh laporan sebagai PDF
- Integrasi
- Integrasi Zoho
- Analytics
- Campaigns
- CRM
- Desk
- Flow
- Recruit
- SalesIQ
- Sheet
- Integrasi lain
- MailChimp
- Google Sheets
- Pemberitahuan panggilan balik URL (webhook)
- Tableau
- Slack
- Shopify
- Eventbrite
- Zendesk
- Marketplace G Suite
Forms
- Dasar
- Forms
Buat formulir kustom yang canggih untuk mengumpulkan data dari mana pun. - Uji Coba - 10 formulir
- Berbayar - tak terbatas
- Kiriman
Lacak dan kelola semua entri yang dikirim melalui formulir Anda. - Uji coba - 1.000/bulan
- Berbayar - 200.000/bulan
- Penyimpanan
Simpan unggahan formulir dengan aman di server berbasis cloud Zoho. - Uji coba - 200 MB
- Berbayar - 20 GB
- Laporan
Buat laporan kustom berdasarkan data yang kiriman yang dikumpulkan. - Tak Terbatas - Formulir kartu
Desain formulir dengan layout bergaya kartu agar tampak modern dan lebih ramah pengguna. - Formulir CRM
Integrasikan formulir online langsung dengan akun Zoho CRM Anda. - Formulir beberapa halaman
Uraikan formulir kompleks menjadi beberapa halaman agar lebih ramah pengguna. - Template formulir
Gunakan template siap pakai untuk mempercepat pembuatan formulir. - Tema default
Terapkan tema bawaan ke formulir untuk agar tampilan visualnya makin menarik. - Tema kustom
Buat dan terapkan tema kustom untuk menyesuaikan tampilan formulir dan memamerkan citra merek Anda. - Kolaborator
Bebaskan beberapa pengguna untuk membuat formulir dan mengelola unggahan secara bersamaan. - Persetujuan formulir multilevel
Buat rantai pemberi persetujuan untuk pengiriman formulir yang memerlukan peninjauan dan persetujuan berlapis. - Formulir responsif untuk perangkat seluler
Desain formulir yang otomatis menyesuaikan dengan ukuran layar perangkat seluler responden. - Aplikasi seluler (iOS & Android)
Akses dan kelola formulir menggunakan aplikasi seluler native yang tersedia untuk iOS dan Android.
- Fitur privasi
- ePHI/kepatuhan HIPAA
Memastikan formulir Anda sesuai standar HIPAA dalam penanganan informasi kesehatan pribadi. - Enkripsi bidang
Enkripsi bidang formulir otomatis untuk melindungi informasi rahasia. - PII
Tandai bidang sebagai “pribadi” agar pengelolaan privasi pengguna lebih efisien.
- Pengaturan formulir
Sesuaikan pengaturan formulir yang terkait fungsi dan pengumpulan data formulir. - Umum
Pengaturan umum untuk konfigurasi formulir seperti arah teks, Halaman Terima Kasih, dll. - Tampilan - arah teks (Kanan-Kiri & Kiri-Kanan)
Pilih arah teks untuk formulir Anda: Kanan ke Kiri atau Kiri ke Kanan. - Halaman terima kasih
Arahkan pengguna ke halaman Terima Kasih kustom. - Pengalihan
Mengarahkan pengguna ke formulir lain. - Tanggal & waktu
Atur opsi tanggal dan waktu untuk formulir. - Ketersediaan formulir
Jadwalkan kapan formulir tersedia untuk dilengkapi. - Lokasi responden
Lacak lokasi responden (berdasarkan persetujuan level browser) yang melengkapi formulir.
- Tampilan - arah teks (Kanan-Kiri & Kiri-Kanan)
- Email & notifikasi
Konfigurasi dan kelola notifikasi yang dikirim ke pengguna dan responden. - Email
Kirim notifikasi email otomatis terkait pembaruan dan pengumpulan formulir. - SMTP
Konfigurasi pengaturan SMTP untuk mengirim email yang diautentikasi ke penerima. - DKIM
Konfigurasi pengaturan DKIM untuk mengirim email yang diautentikasi ke penerima. - SMS
Kirim notifikasi SMS instan terkait pembaruan dan pengumpulan formulir. - WhatsApp
Kirim notifikasi WhatsApp instan terkait pembaruan dan pengumpulan formulir.
- Email
- Branding
Kustomisasi branding formulir agar sesuai identitas dan gaya organisasi Anda. - Domain kustom di URL permalink
Gunakan domain kustom untuk URL permalink formulir Anda. - Tab browser
Kustomisasi judul dan ikon favorit tab browser yang menampilkan formulir Anda.
- Domain kustom di URL permalink
- Penggabungan dokumen & PDF
Buat PDF dari kiriman dan gabungkan data yang dikirimkan menjadi dokumen lainnya. - Editor PDF
Buat PDF yang tampak profesional secara otomatis dari kiriman formulir. - Hingga 2.000 PDF - Gabungan dokumen
Isi dokumen Zoho Writer secara otomatis dengan kiriman formulir.
- Editor PDF
- Kiriman & penyimpanan
Kelola cara penyimpanan dan pengelolaan kiriman. - Edit respons
Bebaskan pengguna untuk mengedit responsnya setelah dikirim. - Kelola lampiran formulir
Gunakan layanan penyimpanan cloud (seperti Zoho WorkDrive dan Google Drive) untuk menyimpan file yang diunggah ke formulir. - Hapus otomatis
Pindahkan kiriman ke tempat sampah secara otomatis berdasarkan waktu pilihan Anda. - Simpan dan lanjutkan
Memungkinkan pengguna untuk menyimpan progres dan melanjutkan pengisian formulir di kemudian hari. - Tinjau sebelum dikirim
Bebaskan pengguna untuk meninjau responsnya sebelum dikirim.
- Edit respons
- Terjemahan & pesan
Kustomisasi bahasa dan bahasa yang ditampilkan di formulir Anda. - Pesan kustom
Buat pesan yang dipersonalisasi untuk ditampilkan di formulir Anda. - Terjemahan
Terjemahan konten formulir ke berbagai bahasa untuk menjangkau pengguna internasional.
- Pesan kustom
- Kontrol spam
Terapkan langkah-langkah untuk mencegah kiriman spam. - Google reCAPTCHA v2
- Verifikasi OTP (SMS, email, WhatsApp)
Verifikasi identitas pengguna menggunakan OTP yang dikirim melalui SMS, email, atau WhatsApp. - Keikutsertaan ganda
Minta responden untuk mengonfirmasi respons mereka melalui email terkait melengkapi formulir. - CAPTCHA
Gunakan tes CAPTCHA untuk mencegah kiriman dari bot otomatis.
- Aplikasi seluler
Buat formulir dan kumpulkan data dari mana saja menggunakan perangkat seluler, bahkan tanpa memerlukan koneksi internet. - Pindai & lengkapi - seluler
Memungkinkan pengguna untuk mengisi formulir dengan memindai entitas fisik. - Notifikasi push
Kirim notifikasi push ke perangkat seluler Anda setelah ada pembaruan dan kiriman formulir.
- Pindai & lengkapi - seluler
- Kepatuhan & Audit
Pastikan proses manajemen formulir Anda sesuai dengan standar dan undang-undang. - HIPAA
Terapkan langkah-langkah kepatuhan HIPAA untuk menangani informasi kesehatan yang dilindungi. - Audit catatan
Kelola jejak audit yang mendetail untuk semua interaksi dengan arsip formulir. - Audit email
Kelola uji coba audit yang mendetail untuk semua pengiriman email. - Aksesibilitas
Jadikan formulir Anda aksesibel untuk pengguna yang menyandang disabilitas.
- HIPAA
- Tugas
Tugaskan tugas peninjauan kiriman formulir ke anggota tim Anda. - Izin
Atur izin untuk mengendalikan siapa saja yang dapat melihat/mengedit formulir. - Filter
Terapkan filter untuk menentukan data apa saja yang ditampilkan ketika melihat kiriman formulir.
- Izin
- Pengisian otomatis
- Alias bidang - URL Pengisian Otomatis
Aktifkan pengisian bidang formulir otomatis melalui parameter URL menggunakan alias. - Prapengisian dinamis (Webhook) - 150.000
Aktifkan pengisian bidang formulir otomatis melalui webhook Baru
- Alias bidang - URL Pengisian Otomatis
- Berbagi formulir
Bagikan formulir ke berbagai saluran dengan mudah. - Berbagi cepat
Bagikan URL publik yang dapat diakses semua orang dengan cepat melalui web. - Berbagi pribadi
Memungkinkan formulir untuk dibagikan secara privat ke individu atau kelompok tertentu di akun Zoho Forms Anda. - Persingkat URL
Gunakan URL singkat agar lebih mudah dibagikan dan menghemat tempat di platform yang memiliki batasan karakter. - Tautan publik
Bagikan formulir menggunakan URL publik yang dapat diakses semua orang melalui web. - Kode sumber iFrame
Dapatkan kode sumber iFrame untuk menyematkan formulir ke situs web. - Unduhan HTML formulir
Unduh kode HTML formulir Anda untuk penggunaan kustom. - Pop-up Lightbox
Buat pop-up lightbox yang mengesankan untuk formulir di halaman web. - Kode QR
Buat kode QR agar responden dapat mengakses formulir Anda dengan mudah. - Facebook
Bagikan formulir di Facebook untuk meningkatkan eksistensi Anda di media sosial. - X
Bagikan formulir di X untuk meningkatkan visibilitas Anda di media sosial. - LinkedIn
Bagikan formulir di LinkedIn untuk mempromosikan eksistensi Anda di media sosial.
- Kampanye email
Kirim formulir Anda kepada audiens langsung melalui email. - Zoho Campaigns
Distribusikan formulir Anda melalui email menggunakan daftar pengiriman surat Zoho Campaigns. - MailChimp
Kirim formulir ke audiens Anda menggunakan daftar pengiriman surat kustom di Mailchimp.
- Pelacakan
Gunakan berbagai alat pelacakan untuk menganalisis trafik dan interaksi pada formulir Anda. - Google Tag Manager
Integrasikan Google Tag Manager untuk menyederhanakan pengelolaan pelacakan piksel di formulir Anda. - Pelacakan UTM
Lacak keefektifan kampanye pemasaran melalui kode UTM yang ditautkan ke formulir Anda. - Google AdWords (GCLID)
Lacak konversi dari Google Ads menggunakan GCLID dengan formulir Anda. - Google Analytics - pelacakan sasaran
Lacak target kiriman formulir menggunakan Google Analytics. - Facebook Pixel - pelacakan acara
Gunakan Facebook Pixel untuk melacak peristiwa tertentu di formulir Anda, seperti kiriman atau kunjungan halaman.
- Mengelola entri
Kelola dan tinjau entri yang dikirim melalui formulir Anda secara efisien. - Penjadwal laporan
Atur pembuatan laporan otomatis berdasarkan jadwal yang Anda tentukan. - Ekspor file yang didukung kata sandi
Ekspor data formulir menjadi file yang dilindungi kata sandi untuk perlindungan keamanan ekstra. - Audit catatan
Pantau dan lacak perubahan atas arsip formulir untuk keperluan audit. - Ekspor data audit formulir
Ekspor log audit detail mengenai akses dan modifikasi formulir. - Ekspor data audit catatan
Unduh laporan audit lengkap untuk tiap perubahan arsip. - Catatan sampah
Hapus entri formulir yang tidak diinginkan untuk pengelolaan database yang efisien. - Penentuan tugas
Tugaskan tugas ke anggota tim berdasarkan kiriman formulir. - Tampilan daftar
Tampilkan kiriman formulir dalam format berbentuk daftar untuk pengelolaan yang mudah. - Tampilan Kanban
Atur kiriman dalam tampilan papan Kanban agar visualisasi kiriman menjadi mudah. - Ekspor CSV
Ekspor data dalam format CSV agar dapat digunakan di aplikasi lain dan pengelolaan data. - Ekspor PDF
Buat PDF dari data formulir Anda untuk pendistribusian dan pencetakan yang mudah. - Filter
Terapkan filter untuk mengkurasi data yang ditampilkan di laporan Anda. - Layout ringkasan
Pilih layout ringkasan untuk menampilkan kiriman secara efektif. - Hentikan panel
Biarkan beberapa bagian data Anda tetap ditampilkan ketika memeriksa kiriman yang ada. - Daftar entri yang bisa dicetak
Buat daftar entri yang bisa dicetak sebagai sarana penyimpanan fisik. - Ringkasan entri yang bisa dicetak
Buat ringkasan laporan dalam format yang bisa dicetak untuk mempermudah pengambilan referensi.
- Laporan
Buat dan kustomisasi laporan untuk menganalisis data yang dikumpulkan melalui formulir Anda. - Tautan berbagi pribadi
Buat tautan pribadi untuk membagikan laporan Anda ke individu atau kelompok tertentu di organisasi Anda. - Persetujuan laporan
Terapkan proses persetujuan untuk laporan guna menjaga akurasi dan integritas data. - Tautan berbagi publik
Buat tautan untuk membagikan laporan Anda secara publik tanpa batasan akses. - Kode sumber iFrame
Gunakan kode sumber iFrame untuk menyematkan laporan ke situs web. - Tombol/tautan HTML untuk menyematkan laporan
Sediakan tombol atau tautan HTML yang memungkinkan orang lain untuk menyematkan laporan Anda. - Filter yang dapat dikustomisasi
Gunakan filter untuk mengustomisasi tampilan data di laporan. - Filter otomatis
Terapkan filter secara otomatis ke laporan data demi efisiensi. - Tampilkan/Sembunyikan Kolom
Pilih kolom yang akan ditampilkan/disembunyikan di laporan Anda untuk tampilan kustom. - Tampilan Kanban
Gunakan layout Kanban untuk pengelolaan elemen visual laporan. - Ekspor CSV
Ekspor data laporan dalam format CSV untuk pemrosesan lebih lanjut. - Ekspor PDF
Buat laporan dalam format PDF agar mudah dibagikan dan dicetak.
- Manajemen formulir
Kelola formulir Anda secara efisien. - Analitik formulir dasar
Dapatkan analisis dasar mengenai performa formulir dan interaksi pengguna. - Analitik formulir tingkat lanjut
Akses analisis detail agar dapat sungguh memahami efektivitas dan penggunaan formulir. - Ekspor data formulir
Ekspor semua data dari formulir sebagai cadangan atau untuk analisis. - 75 per organisasi/bulan) - Ekspor info penyimpanan file
Dapatkan informasi terperinci mengenai penyimpanan yang digunakan file formulir Anda. - Manajemen kepemilikan formulir
Alihkan kepemilikan formulir kepada pengguna lain di organisasi Anda. - Audit - level organisasi
Laksanakan audit di organisasi untuk menjaga kepatuhan dan integritas arsip. - Audit formulir
Lakukan audit terperinci mengenai perubahan dan penggunaan formulir. - Duplikasi formulir
Buat salinan dari formulir yang ada untuk meningkatkan produktivitas dan mengeliminasi beban kerja manual. - Aktifkan/nonaktifkan formulir
Atur agar formulir aktif atau nonaktif untuk menyesuaikan waktu ketersediaan pengiriman. - Ubah tipe formulir (Standar ke Kartu dan sebaliknya)
Ubah jenis formulir untuk memenuhi berbagai kebutuhan. - Salin formulir ke organisasi Lain
Salin formulir ke berbagai organisasi di jaringan Anda.
- Integrasi pembayaran
Terima pembayaran dari responden formulir melalui gateway yang aman. - PayPal
Terima pembayaran melalui PayPal langsung di formulir Anda. - Checkout PayPal
Manfaatkan gateway checkout PayPal untuk menyederhanakan pembayaran di formulir Anda. - Stripe
Bebaskan pengguna formulir untuk membayar menggunakan Stripe. - Checkout Stripe
Manfaatkan gateway checkout Stripe untuk menyederhanakan pembayaran di formulir Anda. - 2Checkout
Aktifkan pemrosesan pembayaran melalui 2Checkout agar dapat menerima berbagai metode pembayaran di seluruh dunia. - Razorpay
Manfaatkan Razorpay untuk menangani pembayaran di formulir Anda. - Authorize.Net
Integrasikan Authorize.Net untuk menyediakan gateway pembayaran aman di formulir Anda. - PayTM
Terima pembayaran melalui PayTM, metode pembayaran populer di India. - Instamojo
Gunakan Instamojo untuk pembayaran yang mudah di formulir Anda. - PayTabs
Integrasikan PayTabs untuk memproses pembayaran di formulir Anda. - Square
Terima pembayaran melalui Square untuk memungkinkan transaksi finansial di formulir Anda. - Paystack
Gunakan Paystack untuk memproses pembayaran di formulir Anda. - Midtrans
Terima pembayaran melalui Midtrans langsung di formulir Anda.
- Bidang formulir
- Bidang dasar (nomor, nama, alamat, telepon, email, lihat selengkapnya)
Gunakan jenis bidang dasar seperti teks satu baris, teks multi-baris, dan kotak centang di formulir Anda. - Bidang lanjutan (subformulir, pembayaran, rumus, pilihan gambar, tanda tangan, lihat selengkapnya)
Gunakan opsi bidang lanjutan seperti bidang pembayaran, formula, dan subformulir untuk mengoptimalkan formulir Anda.
- Alat penyusun formulir
- Pembuat dengan antarmuka seret dan letakkan
- Aturan bersyarat
Tetapkan aturan yang memicu tindakan di formulir Anda berdasarkan respons pengguna. - Aturan bidang
Terapkan aturan yang berlaku untuk bidang pilihan berdasarkan input pengguna. - Aturan bidang lanjutan
Buat aturan kompleks bagi perilaku formulir untuk berbagai kondisi. - Aturan formulir
Tentukan aturan yang memengaruhi keseluruhan pengoperasian formulir Anda berdasarkan kriteria tertentu. - Aturan formulir lanjutan
Buat aturan kompleks bagi perilaku formulir untuk berbagai kondisi. - Aturan halaman
Buat peraturan yang memodifikasi perilaku halaman formulir berdasarkan interaksi pengguna. - Aturan halaman lanjutan
Buat aturan kompleks bagi perilaku formulir untuk berbagai kondisi. - Tolak kiriman
Cegah pengiriman formulir berdasarkan kondisi tertentu.
- Integrasi
Hubungkan formulir Anda dengan berbagai aplikasi untuk mengurangi kerja manual dan meningkatkan fungsinya. - Integrasi Zoho
- CRM
Integrasikan formulir Anda dengan Zoho CRM untuk pengelolaan data pelanggan yang efisien. - Bigin oleh Zoho CRM
Tautkan formulir Anda dengan Bigin oleh Zoho CRM untuk pengelolaan data pelanggan yang efisien. - SalesIQ
Manfaatkan Zoho SalesIQ untuk mengoptimalkan interaksi pelanggan dan memberikan dukungan real-time di situs web Anda. - Desk
Integrasikan dengan Zoho Desk untuk mengelola tiket dukungan pelanggan yang dibuat melalui formulir. - Campaigns
Otomatiskan penambahan kontak ke daftar pengiriman surat di akun Zoho Campaigns Anda. - Sheet
Ekspor data formulir ke Zoho Sheet untuk manajemen spreadsheet dan analisis data lanjutan. - Sign
Kirim dokumen Zoho Sign yang sudah diisi kepada responden Anda untuk mendapatkan tanda tangan digital mereka. - Projects
Tautkan formulir ke Zoho Projects untuk mengelola data dan tugas terkait proyek. - Recruit
Integrasikan dengan Zoho Recruit untuk menyederhanakan perekrutan menggunakan formulir. - PageSense
Gunakan Zoho PageSense untuk menganalisis performa formulir dan interaksi pengguna. - ServiceDesk Plus Cloud
Integrasikan dengan ServiceDesk Plus Cloud untuk mengelola permintaan layanan TI yang diajukan melalui formulir. - Cliq
Posting pesan secara otomatis di saluran Zoho Cliq Anda kapan pun entri formulir baru diterima. - Flow
Manfaatkan Zoho Flow untuk menghubungkan formulir dan mendorong data ke berbagai aplikasi. - Marketing Automation
Integrasikan formulir dengan Zoho Marketing Automation untuk mempermudah kampanye pemasaran Anda.
- CRM
- Integrasi lain
- Google Sheets
Teruskan data langsung ke Google Sheets untuk analisis lebih lanjut. - Microsoft Excel
Kirim data formulir ke Microsoft Excel untuk analisis lebih lanjut. - Google Calendar
Teruskan entri sebagai acara di Google Calendar untuk pengelolaan jadwal yang lebih baik. - Outlook Calendar
Teruskan entri sebagai acara di Outlook Calendar untuk pengelolaan jadwal yang lebih baik. - Salesforce
Tautkan formulir Anda dengan Salesforce untuk mengoptimalkan pengelolaan relasi pelanggan. - Microsoft Teams
Integrasikan formulir dengan Microsoft Teams untuk memfasilitasi alur kerja dan diskusi tim. - Webhook
Gunakan webhook untuk mengirim data formulir secara otomatis ke layanan web lainnya. - Zapier
Hubungkan formulir Anda dengan Zapier untuk mengotomatiskan alur kerja di layanan online menggunakan data formulir. - Workload
Hubungkan formulir Anda dengan Workload untuk mengotomatiskan alur kerja di layanan online menggunakan data formulir.
- Google Sheets
PageSense
- Analitik web
- Sasaran
- Analisis corong
- Heatmap
- Scrollmap
- Peta perhatian
- Analitik formulir
- Rekaman sesi
- Pengujian A/B
- Pengujian URL terpisah
- Personalisasi
- Pol
- Notifikasi push
- Pop-up
- Editor visual
- Penargetan audiens
- Segmentasi laporan
- Analisis pendapatan
- Laporan real-time
- Akses berbasis peran
- Integrasi
- Plugin Chrome
- Penargetan URL
- Eksperimen tak terbatas
- Halaman tak terbatas
- Langganan PageSense
- Pengunjung bulanan - 30.000/lisensi karyawan
- Jumlah proyek
- Uji coba - 3
- Berbayar - 25
Backstage
- Portal
- Portal - 1
- Admin portal - 1
- Jumlah acara - Tak Terbatas (Tatap muka/Virtual/Hybrid)
- Hari acara - 1 acara/hari
- Sesi - 3/acara
- Durasi sesi - Hingga 45 menit/sesi
- Penyelenggara acara - 2/acara
- Peserta - 100/acara
- Pembicara - 3/acara
- Pengaturan portal
- Privasi data
- Manajemen profil peserta
- Log aktivitas
- Pustaka konten tingkat portal
- Manajemen tim
- Penyusun agenda
- Penyusun agenda
- Trek - 1
- Kontrol host
- Menandai sesi
- Ekspor dan impor agenda
- Pengaturan visibilitas acara
- Aplikasi seluler
- Aplikasi seluler peserta — Android dan iOS
- Aplikasi seluler penyelenggara — Android dan iOS
- Tiket acara
- Kelas tiket - 1
- Persetujuan pendaftaran
- Desainer lencana
- Situs web acara
- Pembuat situs web
- Tema/template situs web
- Bahasa situs web - 1
- Manajemen cookie
- Komunikasi acara
- Email otomatis
- Jaringan dan manajemen acara
- Lounge - 1/acara
- Jajak pendapat langsung
- Tanya Jawab Langsung
- Analitik Acara
- Dasbor acara
- Analitik peserta
- Analitik sesi
- Layanan Webcasting
- Backstage OnAir
- Layanan webcast pihak ketiga
Semua pengguna Zoho One akan mendapatkan berbagai fitur paket Gratis serta satu add-on acara Premium gratis. Setelah add-on ini digunakan, add-on ini tidak akan diisi ulang dengan pembaruan paket Anda. Untuk menyelenggarakan lebih banyak acara, Anda dapat membeli add-on (Essentials, Premium & Ultimate). Add-on tersebut dapat dibeli sebagai add-on satu kali kapan pun Anda memerlukan fitur tingkat lanjut untuk acara, atau sebagai add-on berulang yang dapat ditagih per bulan atau per tahun.
Beberapa fitur add-on acara Premium yang akan Anda dapatkan antara lain: Sesi tak terbatas, 5 admin portal, 15 penyelenggara acara, 1.000 peserta, 100 pembicara, 50 sponsor, penjualan tiket 0% komisi, dan banyak lagi.
Marketing Automation
- Lead - 5.000/lisensi karyawan
- Email massal
- Uji coba - 15.000 email
- Berbayar (Hingga 100.000 kontak) - tak terbatas
- Berbayar (Lebih dari 100.000 kontak) - 10 x jumlah kontak
- Pengunjung = 2 x jumlah prospek
- Email otomatis tanpa batas
- Sasaran dan acara situs web
- Pelacak perilaku situs web
- Tujuan perjalanan khusus
- Pelacakan jalur prospek
- Penilaian prospek
- Laporan perjalanan
- Pemasaran via SMS
- Perencana pemasaran
- Kampanye survei
- Promosi webinar
- Promosi acara
- Pemasaran e-commerce
- Titik interaksi
- Pop-up cerdas
- Sasaran situs web yang belum tercapai
- Pengunjung yang mengurungkan pembelian di situs web
- Pelacakan aplikasi web
- Domain alias dan pemfilteran IP
- Laporan atribusi prospek
- Formulir OnSpot
- Tag prospek khusus
- Klasifikasi tahap prospek
- Template perjalanan dasar tingkat lanjut
- Pengukuran ROI
- Manajemen multiproduk
- Cross-sell dan up-sell produk
- Penyingkatan URL dengan domain khusus
- Tautan cerdas dan tautan aplikasi
- Perjalanan dan alur kerja E-commerce
- Notifikasi pengunjung yang meninggalkan toko
- Kampanye tanda tangan email
Commerce
Lisensi untuk kurang dari 5 karyawan
- Fitur Situs Web
- Pembuat Situs Web
- Situs web responsif
- Sertifikat SSL
- Hosting gratis
- Blog
- Bandwidth - Tidak diukur
- Akun kontributor
Kontributor hanya memiliki akses ke pengaturan Editor Situs - 6 - Halaman kampanye tambahan
Halaman arahan terpisah dari halaman produk - 200 - Penyimpanan file - Tidak diukur
- Fitur E-commerce
- Laporan penjualan
- Laporan pelanggan
- Kupon dasar
- Rekomendasi cerdas
Rekomendasi produk yang didukung oleh AI Zoho - Zia - Kupon lanjutan
- Jumlah produk
Jumlah produk yang dapat Anda hosting - 10.000 - Portal pelanggan
Jumlah maksimum akun pelanggan - Tarif flat - Login media sosial
Pelanggan dapat login ke situs web Anda dengan akun Facebook atau Google mereka untuk mengelola pesanan dan alamat. - Bidang kustom
Tambah bidang kustom ke produk - Lokasi pengambilan - 1
- Menu Mega
- Filter produk
- Fitur Pemasaran
- Facebook Pixel
- Google Shopping
- Email keranjang belanja yang ditinggalkan
- Fitur medsos
Publikasi otomatis media sosial, blog terjadwal - Ulasan & peringkat produk
- Analitik penipuan
- Analitik lalu lintas
5 lisensi karyawan dan semua yang disebutkan di atas
- Fitur Situs Web
- Pembuat Situs Web
- Situs web responsif
- Sertifikat SSL
- Hosting gratis
- Blog
- Bandwidth - Tidak diukur
- Akun kontributor - 6
- Halaman kampanye tambahan
Halaman arahan terpisah dari halaman produk - 500 - Penyimpanan file - Tidak diukur
- Fitur E-commerce
- Laporan penjualan
- Laporan pelanggan
- Kupon dasar
- Rekomendasi cerdas
Rekomendasi produk yang didukung oleh AI Zoho - Zia - Kupon lanjutan
- Produk
Jumlah produk yang dapat Anda hosting - 50.000 - Portal pelanggan
Jumlah maksimum akun pelanggan - Tarif flat - Login media sosial
Pelanggan dapat login ke situs web Anda dengan akun Facebook atau Google mereka untuk mengelola pesanan dan alamat. - Bidang kustom
Tambah bidang kustom ke produk - Lokasi Pengambilan - 50
- Menu Mega
- Filter produk
- Fitur Pemasaran
- Facebook Pixel
- Google Shopping
- Email keranjang belanja yang ditinggalkan
- Fitur medsos
Publikasi otomatis media sosial, blog terjadwal - Ulasan & peringkat produk
- Analitik penipuan
- Analitik lalu lintas
- Fitur B2B
- Daftar harga
Pisahkan harga untuk berbagai pelanggan - Pelacakan batch seri
- Item komposit
Thrive
- Program loyalitas
- Poin
- Tinjauan
- VIP
- Penukaran hadiah per bulan - 5000
- Program afiliasi
- Bidang khusus formulir afiliasi
Kumpulkan detail afiliasi tertentu - Afiliasi - 2500
- Fitur lainnya
- Pelacakan real-time
Analitik kinerja program; Pelacakan aktivitas peserta secara mendalam. - Kustomisasi widget
- Integrasi - Tak Terbatas
- Referensi - Tak Terbatas
- White-label
Hapus "Didukung oleh Zoho Thrive" di widget loyalitas - Anggota tim/pengguna - 10
- Merek - 3*
*Pengguna Zoho One dengan integrasi Zoho Commerce tidak dikenakan batasan merek.
Halaman ArahanBaru
- Sumber Daya
- Ruang kerja - 10/organisasi
- Pengunjung - 50.000/organisasi
- Domain - 1 untuk setiap lisensi karyawan yang dibeli
- Halaman - Tak Terbatas
- Popup - Tak Terbatas
- Formulir - Tak Terbatas
- Kunjungan - Tak Terbatas
- Konversi - Tak Terbatas
- Penyusun halaman arahan
- Template halaman arahan
- Template pop-up
- Bagian
- Bagian tersimpan
- Elemen halaman arahan
- Tombol pembayaran Zoho Checkout
- Sematkan iframe/Cuplikan kode
- Tombol media sosial
- Pratinjau multiperangkat
- Kustomisasi
- Animasi On-scroll/On-load
- Favicon kustom
- Galeri gambar stok gratis
- Font kustom
- Desain halaman responsif
- Pengoptimalan
- Pengujian A/B
- Personalisasi halaman arahan
- Personalisasi untuk iklan Google
- Penggantian teks dinamis
- Keamanan
- Hosting SSL
- Penyaringan IP
- Manajemen akses pengguna
- Kepatuhan terhadap GDPR
- Otomatisasi
- Notifikasi email
- Pengiriman magnet Lead
- Otomatisasi yang didukung AI
- Asisten konten Zia
- Asisten SEO Zia
- Wawasan SEO - Tak terbatas
- Penjadwalan halaman
- Analitik
- Statistik halaman
- Dasbor prospek
- Analisis pop-up
- Analitik formulir
- Heatmap
- Scroll map
- Attention map
- Laporan pelanggan
- Dasbor Google Ads
- Analitik e-commerce
- Integrasi
- Integrasi Zoho
- CRM
- Campaigns
- Meeting
- Trainer Central
- Bookings
- SalesIQ
- Marketing Automation
- Backstage
- Bigin oleh Zoho CRM
- Checkout
- Integrasi pihak ketiga
- E-Goi
- MailChimp
- Campaign Monitor
- Kontak konstan
- AWeber
- Active Campaign
- Get Response
- AutoPilot
- ConvertKit
- Salesforce
- HubSpot
- GoToWebinar
- Google Tag Manager
- LinkedIn Insight Tags
- Facebook Pixel
- Webhook & otomatisasi alur kerja
- Webhook
- Integrasi Zoho Flow
- Integrasi Zapier
Desk
- Manajemen tiket
- Tiket email
Mengubah email menjadi tiket secara otomatis ketika Anda menambahkan email sebagai saluran. - Mengomentari tiket
Tambahkan komentar pribadi ke tim internal. - Percakapan pribadi di tiket
Berkomunikasi dengan agen dan konsultan eksternal, serta atasi masalah dengan cepat pada tiket yang sama tanpa memberi tahu pelanggan hingga diperlukan. - Tiket spam
Tandai tiket sebagai spam. - Riwayat tiket
Lihat aktivitas pada tiket dalam urutan kronologis. - Catatan resolusi tiket
Buat catatan internal tentang solusi yang berhasil untuk masalah. - Tag tiket
Tambahkan label ke tiket untuk mengelola tiket secara intuitif. - 50/tiket - Tambahkan resolusi sebagai KB
Tambahkan resolusi tiket secara langsung sebagai artikel di Basis Pengetahuan Anda. - Artikel yang disarankan
Mengambil jawaban yang relevan dari Pertanyaan Umum dan Basis Pengetahuan, lalu menampilkannya dengan tiket. - Menggabungkan tiket
Menggabungkan tiket serupa menjadi satu untuk menghindari redundansi. - Memisah tiket
Memisahkan tiket dengan lebih dari satu topik, untuk akuntabilitas yang lebih baik. - Menggandakan tiket
Membuat tiket duplikat kapan pun diperlukan. - Linimasa tiket
Melihat linimasa semua tiket terakhir dari pelanggan tertentu. - Tiket dibaca/belum dibaca
Mengubah status tiket dari dibaca menjadi belum dibaca dan sebaliknya. - Sematan percakapan
Mencegah pesan penting tertimbun di antara pesan lain dengan menyematkannya pada bagian atas tab percakapan tiket. - Pengikut
Mengikuti tiket dan pelanggan tertentu. - Entri waktu
Melacak waktu yang dihabiskan untuk setiap tiket dan mengelola jam yang dapat ditagih. - Persetujuan
Meminta persetujuan internal dalam konteks tiket tertentu. - Kepemilikan tim
Menetapkan tiket kepada tim, bukan kepada agen individu. - Berbagi tiket
Berbagi tiket dengan agen lain untuk berkolaborasi dan memecahkan masalah. - Kirim tiket sebagai email
Mengirim email keluar ke pelanggan Anda. - Balasan massal
Tanggapi banyak tiket sekaligus agar penyelesaian masalah berjalan lebih cepat dan konsisten. - Balasan terjadwal
Jadwalkan balasan untuk tanggal dan waktu tertentu. - Sistem tiket induk dan turunan
Membuat banyak subtiket (tiket turunan) di bawah satu tiket utama (tiket induk), *Akses Awal
- Produktivitas agen
- Tampilan tiket cepat (Tampilan Cuplikan)
Melihat konten tiket dari tampilan daftar, tanpa harus membukanya. - Editor respons dengan dukungan teks kaya
Memformat tanggapan Anda agar lebih jelas dan mudah dipahami. - Pencarian lanjutan
Mencari di semua modul dari satu tempat. - Draf respons
Otomatis menyimpan respons yang sedang dibuat sebagai draf. - Tampilan tabel
Menampilkan tiket dalam tabel sederhana, dengan semua kolom yang perlu Anda lihat. - Pintasan Keyboard
Menggunakan pintasan keyboard untuk melakukan tugas tiket rutin. - Antrean agen
Cara cepat untuk mengakses tiket terbuka dari setiap agen. - Antrean tim
Cara cepat untuk mengakses tiket terbuka dari setiap tim. - Pencarian aspek
Secara cepat menemukan item yang Anda cari dengan menghilangkan yang tidak Anda butuhkan. - Cuplikan untuk respons yang lebih cepat
Membuat dan menggunakan frasa yang telah ditulis sebelumnya agar tidak perlu mengetik jawaban umum berulang kali. - Template email pada balasan
Membuat dan menggunakan template email yang telah diketik sebelumnya untuk balasan yang lebih cepat. - Mode kerja
Melihat tiket berdasarkan waktu, prioritas, status, atau informasi CRM melalui Mode Kerja. - Tinjau balasan tiket
Mengirim respons tiket untuk ditinjau kepada karyawan senior. - Gamescope untuk agen
Menggunakan insentif dan hadiah untuk mendorong agen agar meningkatkan kinerjanya. - Batas waktu idle agen
Mengatur batas waktu idle agen Anda sebelum status ketersediaannya berubah dari online menjadi offline.
- Kolaborasi real time
- Pembaruan real-time dalam daftar tiket & tampilan detail
Mendapatkan pembaruan real-time untuk setiap perubahan yang dilakukan pada tiket. - Jumlah tiket real-time dalam tampilan berbintang
Dapatkan pembaruan real-time dari jumlah tiket dalam tampilan berbintang. - Umpan tim
Melihat dan berinteraksi dengan feed pembaruan terkini tiket pelanggan. - Deteksi konflik agen
Mendapatkan pemberitahuan secara instan saat agen lain mengerjakan tiket yang sama. - Obrolan konflik agen
Mengobrol secara cepat dengan agen lain ketika Anda mendapati diri Anda mengerjakan tiket yang sama. - Pencegahan balasan konflik agen
Mendapatkan pemberitahuan secara instan ketika agen lain mulai menulis balasan.
- Saluran dukungan pelanggan
- Saluran email
Alamat email dukungan Anda. - - 100 - Pusat bantuan
Membuat portal layanan mandiri untuk pelanggan Anda. - Widget umpan balik
Menambahkan Advanced Web Form sebagai widget portabel ke situs Anda. - 1/departemen - Formulir web lanjutan
Mengizinkan pelanggan dan calon pelanggan membuat tiket melalui formulir di halaman web apa pun. - 50/departemen - X (Twitter)
Menerima dan merespons tiket melalui X (Twitter) langsung dari Zoho Desk. - 2 merek (add-on merek tersedia sesuai permintaan) - Facebook
Menerima dan merespons tiket melalui Meta (Facebook) langsung dari Zoho Desk. - 2 merek (add-on merek tersedia sesuai permintaan) - Instagram
Menerima dan merespons tiket melalui komentar dan postingan Instagram langsung dari Zoho Desk. - 2 merek (add-on merek tersedia sesuai permintaan) - Forum komunitas
Membangun komunitas pelanggan dan pengguna dengan membuka forum tempat mereka bisa saling berdiskusi. - Telefoni
Integrasi dengan sejumlah penyedia telefoni untuk menawarkan dukungan melalui telepon. - Obrolan Langsung
Mengobrol dengan pelanggan di situs Anda dan mengonversi percakapan menjadi tiket.
- Pesan instan
- WhatsApp
Berkomunikasi dengan pelanggan di WhatsApp dari modul Perpesanan Instan Zoho Desk. - Biaya berdasarkan penggunaan yang diterapkan oleh WhatsApp - Telegram
Berkomunikasi dengan pelanggan di Telegram dari modul Perpesanan Instan Zoho Desk. - Wechat
Berkomunikasi dengan pelanggan di WeChat dari modul Perpesanan Instan Zoho Desk. - LINE
Berkomunikasi dengan pelanggan di Line dari modul Perpesanan Instan Zoho Desk. - Facebook Messenger
Berkomunikasi dengan pelanggan di halaman Facebook dari modul Perpesanan Instan Zoho Desk. - Instagram
Berkomunikasi dengan pelanggan di DM Instagram dari modul Perpesanan Instan Zoho Desk. - Dasbor
Pantau semua data percakapan perpesanan instan Anda di satu tempat. - Sandbox WhatsApp
Menguji fungsionalitas API Perpesanan WhatsApp Business bahkan sebelum WABA Anda disetujui. - Pesan otomatis
Menyimpan balasan yang sudah dibuat sebelumnya untuk pertanyaan umum, dan interaksi lainnya. - Respons otomatis
Mengatur respons otomatis untuk menjaga interaksi dengan pelanggan saat Anda di luar kantor, atau untuk kondisi lainnya. - Pesan template WhatsApp
Mengirim pesan WhatsApp yang telah disetujui sebelumnya melalui saluran WhatsApp terintegrasi kami. - Konversi tiket
Mengonversi percakapan WhatsApp menjadi tiket. - Opsi penyematan
Menyematkan tombol obrolan perpesanan instan, tautan, atau kode QR di situs Anda. - Manajemen profanitas
Mendeteksi bahasa yang tidak pantas dan memblokir pengguna yang tidak sopan. - Pengalihan obrolan
Mengalihkan percakapan ke orang yang tepat. - Notifikasi
Terima notifikasi real-time dari aktivitas obrolan. - Peringkat kepuasan pelanggan
Kumpulkan umpan balik pelanggan terkait kualitas dukungan dan pengalaman yang diberikan kepada pelanggan di aplikasi perpesanan Anda melalui rating. *tersedia untuk WhatsApp, Line, Telegram, Facebook Messenger, dan Instagram. Baru - Alur kerja kustom
Otomatiskan tindakan saat kondisi tertentu terpenuhi. - Blueprint di IM
Buat diagram alur dengan transisi otomatis untuk tiket IM Anda demi memastikan alur pengelolaan terpantau dengan baik dan bebas dari kesalahan. Baru - Webhooks IM di Zoho Desk
Mengotomatiskan tugas berbasis peristiwa antara aplikasi perpesanan dan alur kerja bisnis Anda. Baru - Chatbot di IM
Aktifkan chatbot berbasis aturan untuk saluran perpesanan Anda untuk memastikan dukungan 24/7 *saat ini tersedia untuk WhatsApp, Instagram,Telegram, Business Messaging, Line, dan Messenger. Baru
- Otomatisasi pusat bantuan
- Aturan notifikasi
Menggunakan aturan untuk memberi tahu agen dan pelanggan tentang kemajuan pada tiket. - Makro
Menggabungkan tindakan yang sering dilakukan pada tiket menjadi makro yang dapat diterapkan secara manual. - 30/departemen - Aturan alur kerja
Serangkaian aturan yang dijalankan ketika kondisi tertentu terpenuhi. - 30/departemen/modul - Pengawasan - aturan berbasis waktu
Membuat aturan untuk acara berbasis waktu seperti pengingat resolusi tiket. - 30/departemen - Galeri tindakan kustom dalam alur kerja
Tindakan alur kerja selain peringatan, tugas, pembaruan bidang, keahlian, dan fungsi kustom yang tersedia secara default. - Fungsi kustom dalam alur kerja
Mengotomatisasi tindakan dalam modul layanan bantuan terkait atau aplikasi pihak ketiga lainnya saat kondisi tertentu terjadi. - Jadwal
Lakukan tindakan terotomatisasi melalui fungsi khusus, baik pada waktu tertentu atau secara berkala. - 10/departemen - Pengawasan bidang
Memicu aturan yang telah ditentukan sebelumnya ketika bidang diperbarui. - Paket kontrak dan dukungan
Sediakan paket dukungan kustom untuk pelanggan Anda, dan tautkan setiap paketnya dengan automasi SLA.
- Aturan penetapan tiket
- Penetapan langsung ke agen dan tim
Menulis aturan untuk otomatis menugaskan tiket ke agen tertentu berdasarkan kriteria yang Anda tetapkan. - 30 - Penetapan tiket Round-Robin dengan penyeimbangan beban
Menggunakan penjadwalan Round Robin untuk menugaskan tiket ke agen berdasarkan beban kerja mereka saat ini. - 15/departemen - Penugasan tiket Round-Robin
Menugaskan tiket dengan merata kepada para agen dalam urutan tertentu, baik secara alfabetis atau berdasarkan urutan kustom dengan sistem round-robin. - Ambang batas spesifik agen pada penugasan Round-robin
Mengatur batasan ambang batas untuk penugasan tiket dalam aturan round-robin untuk memastikan distribusi beban kerja yang adil di antara tim dukungan Anda. *Akses Awal Baru - Keahlian aktif
Menambahkan bakat atau keahlian unik yang dimiliki oleh setiap agen dalam tim Anda. - 30/departemen - Penugasan tiket berbasis keahlian
Mengirimkan tiket ke agen secara otomatis berdasarkan keahlian dan ketersediaannya.
- Manajemen proses lanjutan - Blueprint
- Blueprint aktif
Membuat diagram alur dengan langkah-langkah otomatis, notifikasi, dan persyaratan agar proses berjalan sesuai rencana. - 20/departemen - Transisi per blueprint
Transisi menentukan apa yang terjadi antara tahapan dalam Blueprint, seperti tindakan yang diperlukan oleh agen atau persetujuan dari manajer. - 100 - Transisi umum per blueprint
Memungkinkan agen untuk melakukan transisi dari semua status di Blueprint. - 5 - Bidang dan tindakan per transisi
Secara selektif mengonfigurasi bidang dan tindakan yang ingin Anda jadikan wajib selama transisi. - 30 - SLA & eskalasi tingkat status
Menetapkan tingkat layanan dan aturan eskalasi untuk setiap tahap proses. - Pemilik transisi dinamis
Administrator atau pemilik transisi dapat mengubah kepemilikan transisi blueprint secara manual saat diperlukan. - Draf transisi (Transisi sebagian)
Simpan transisi sebagai draf sebagian hingga diselesaikan. - Dukungan widget Blueprint
Tambahkan widget Zoho, widget pihak ketiga, atau widget kustom ke alur kerja Blueprint Anda tanpa perlu bolak-balik antar-tab. - 3/transisi - Kontrol mode ketat
Batasi agen melakukan tindakan selain yang disebutkan dalam bilah transisi sebagai tindakan pencegahan. - Fungsi kustom di blueprint
Tulis skrip untuk tindakan tertentu yang harus dilakukan setelah setiap tahapan proses.
- Perjanjian tingkat layanan (Service Level Agreement/SLA)
- Jumlah SLA
Perjanjian tingkat layanan (SLA) membantu Anda mengelola waktu respons dan resolusi dengan mengotomatiskan tindakan berdasarkan batas waktu tiket. - 20/departemen - Hentikan jam SLA (pada status tertunda)
Menjeda penghitung waktu respons ketika kemajuan tidak dapat dilakukan pada tiket. - Eskalasi multilevel
Menulis aturan untuk membuat matriks pelaporan otomatis bagi tiket Anda. - SLA berbasis pelanggan
Menentukan perjanjian tingkat layanan untuk pelanggan tertentu. - Managemen dalam SLA
Mengelola kontrak dukungan yang terkait dengan tingkat layanan.
- Jam kerja layanan bantuan
- Jam kerja
Menentukan waktu untuk tim Anda mengerjakan tiket pelanggan. Ini dapat digunakan untuk otomatisasi dan SLA yang terkait waktu. - 100 - Daftar liburan
Membuat daftar liburan berdasarkan wilayah dan zona waktu tempat agen Anda bekerja. - 100
- Kustomisasi layanan bantuan
- Template email kustom
Membuat template email Anda sendiri untuk notifikasi dan respons agen. - Kustomisasi tab
Mengganti nama, menyembunyikan, dan menyusun ulang tab di bagian atas antarmuka Zoho Desk. - Kustomisasi bidang formulir
Menggunakan tata letak bidang untuk menyesuaikan bidang dan nilai bidang yang terkait dengan setiap departemen. - Tampilan kustom
Menggunakan filter untuk melihat tiket yang perlu Anda fokuskan. - Tampilan berbintang
Melihat tiket penting di atas panel sebelah kiri dengan memberikan bintang. - Bidang kustom
Menyimpan informasi tambahan yang relevan dengan tiket menggunakan bidang kustom. - 230/modul - Status tiket & pengelompokan status kustom
Membuat status kustom untuk tiket Anda. - Dependensi bidang
Mengelola dependensi antara dua bidang. - Tim
Mengatur departemen menjadi sub-kelompok yang lebih kecil yang disebut Tim. - Template tiket
Membuat template tiket untuk berbagai jenis permintaan pelanggan. - 600/departemen - Tata letak spesifik departemen
Membuat tata letak bidang khusus untuk setiap departemen. - Multibahasa
Menerjemahkan nama bidang dan nilai daftar pilihan ke bahasa yang didukung oleh Zoho Desk. - Bidang pencarian kustom
Membangun hubungan one-to-many antara data di berbagai modul. - 5/modul dan tata letak - Kustomisasi ID Tiket
Kustomisasi ID tiket Anda untuk kemudahan pelacakan dan menyederhanakan dukungan Anda. Baru - Aturan tata letak
Menentukan perilaku tata letak (bentuk) berdasarkan nilai yang dimasukkan dalam bidang tertentu. - 50/departemen - Aturan validasi
Cegah pembuatan catatan dengan informasi yang tidak lengkap atau tidak akurat. - Multi tata letak
Menampilkan sekumpulan bidang terpisah untuk setiap proses atau layanan serta memastikan pelanggan dan agen Anda hanya melihat bidang yang relevan. - 20 tata letak/Departemen - Modul kustom
Selain modul Zoho Desk standar yang sudah tersedia, Anda dapat menyusun modul yang mencerminkan proses bisnis Anda sendiri. - Regular expression
Guna menjaga integritas data, RegEx memvalidasi data dengan kriteria yang telah ditentukan dan mencegah data yang salah masuk ke sistem. - Aturan tata letak - 50/departemen
- Aturan validasi - 10/departemen
- Daftar pilihan berwarna
Atur dan sesuaikan bidang daftar pilih default Anda dengan kode warna untuk pengelolaan mudah. Dapat juga mencerminkan estetika merek.
- Personalisasi
- Tampilan layanan bantuan - mode gelap
Beralih antara mode terang, mode gelap, atau mode otomatis berdasarkan lingkungan sekitar Anda. - Pengaturan layar tampilan
Pilih tata letak tampilan yang paling sesuai dan optimal untuk resolusi layar Anda. - Kontrol font tampilan
Pilih gaya dan ukuran font sesuai keinginan. - Kontrol font editor balasan
Pilih jenis dan ukuran font default untuk deskripsi email Anda dan editor balasan. - Perilaku tombol balas
Pilih tindakan balasan yang Anda inginkan agar ditampilkan tombol secara default. - Pengaturan halaman arahan
Pilih halaman beranda default yang ditampilkan saat Anda login. - Balasan - saran artikel otomatis
Dapatkan saran artikel saat membalas tiket. - Perilaku kirim default
Atur perilaku kirim default untuk tiket sebagai Kirim & Tutup atau Kirim. - Dukungan multi-bahasa
Lihat Zoho Desk dalam bahasa yang didukung. - Kontrol format tanggal & waktu
Pilih format tanggal & waktu berdasarkan preferensi atau waktu setempat.
- Kecerdasan buatan - Zia
- Asisten balasan
Zia membagikan solusi yang relevan dari basis pengetahuan Anda secara langsung kepada pelanggan Anda. Bahasa yang Didukung: Inggris - Analisis sentimen
Zia menganalisis tiket yang masuk untuk mengukur suasana hati pelanggan, sehingga agen Anda tahu harus merespons seperti apa. Bahasa yang Didukung: Inggris - Pemberian tag otomatis pada tiket
Zia mengidentifikasi aspek-aspek utama sebuah tiket dan memberinya tag dengan tepat. Bahasa yang Didukung: Inggris - Layanan anomali
Agen dan Admin menerima notifikasi real-time terkait anomali dalam tren tiket. - Bot jawaban Zia
Asisten balasan berbasis AI yang memberikan respons relevan kepada agen dan pelanggan berdasarkan kecerdasannya dari artikel Basis Pengetahuan yang ada. Bahasa yang Didukung: Inggris - Prediksi kolom Zia
Zia dapat menganalisis pola tiket dan otomatis memperbarui nilai yang tertera di kolom, seperti nilai prioritas, jenis masalah, lokasi, dan lain-lain. - Zia dengan dukungan ChatGPT
Terintegrasi dengan AI generatif OpenAI, Zia kini dapat menganalisis permintaan dukungan pelanggan dari segi analisis suasana hati, ringkasan tiket, dan bantuan dalam memberikan tanggapan. Bahasa yang Didukung: Inggris
- Re-branding
- Pemetaan domain kustom
Menghubungkan Zoho Desk dengan domain situs Anda.
- Multidepartemen
- Pelacakan dukungan beberapa departemen
Mengelola operasi layanan Anda ke dalam berbagai departemen agar lebih jelas dan efisien. - 50 - Tampilan tiket semua departemen
Melihat tiket dari seluruh departemen Anda di layar umum. - Tanda tangan berbasis departemen
Membuat tanda tangan email khusus untuk setiap departemen. - Penanganan produk khusus departemen
Mengaitkan serangkaian produk yang berbeda dengan masing-masing departemen.
- Diskusi terpandu
- Alur GC
Buat percakapan siap pakai dengan Flow Builder minim kode dengan menambahkan blok dan variabel. Disertai opsi publikasi, membuat draf, dan menghapus. - 25/departemen - Variabel global
Nilai placeholder yang bisa digunakan di seluruh flow GC di departemen mana pun. Misalnya, alamat email dukungan. - 100/portal - Variabel sesi
Informasi yang disimpan dalam memori browser web dan tersedia sampai pengguna menutup browser. Misalnya, ID Pengguna. - 100/portal - Variabel lokal
Nilai placeholder siap pakai dalam flow GC tertentu. Misalnya, Nomor mesin kendaraan. - 100/alur - Blok GC
Gunakan blok untuk menyajikan pesan atau memulai tindakan berdasarkan input pengguna. Hal ini termasuk blok respons dan tindakan. - 500/alur - Widget GC
Sediakan flow di berbagai situs atau halaman web dengan mengaitkannya ke berbagai Widget GC. - Widget agen - 1/departemen
- Widget pelanggan - 5/departemen
- Metrik alur
Analisis pola penggunaan alur percakapan terarah (GC) secara real-time—termasuk jumlah pengguna, partisipasi obrolan, dan rute yang diambil—dan terapkan alur percakapan yang lebih lancar.
- Migrasi data
- Migrasi dari pusat dukungan lainnya
Beralih dari Zendesk atau Freshdesk dengan dukungan luas dari tim kami.
- Pusat bantuan
- Basis pengetahuan pribadi untuk agen
Membuat penyimpanan solusi pribadi untuk diakses oleh agen Anda. - Pencatatan versi artikel
Memantau berbagai versi artikel Basis Pengetahuan Anda. - Basis pengetahuan publik
Buat repositori umum berisi artikel bantuan, panduan, dan FAQ. Tambahkan hingga 700 bagian di satu kategori, termasuk kategori root. Di kategori root, 699 bagian bisa dibuat dengan maksimum empat tingkat hierarki. - Komunitas
Bangun dan kembangkan komunitas pelanggan, prospek, dan pengunjung. - ASAP
Menyematkan kemampuan layanan pelanggan ke situs dan aplikasi seluler Anda dengan widget ASAP. - Konversi teks ke ucapan di SDK seluler ASAP
Mengubah artikel basis pengetahuan dan komunitas Anda menjadi ucapan lisan pada telepon seluler. - Basis pengetahuan multibahasa
Memublikasikan artikel Basis Pengetahuan dalam lebih dari 40 bahasa. - Gamifikasi komunitas
Berikan poin untuk pengguna akhir Anda berdasarkan aktivitas mereka di komunitas. - 301 pengalihan
Menyiapkan 301 pengalihan untuk artikel ketika Anda mengedit permalink-nya. - Integrasi Google Analytics
Menerapkan Google Analytics ke pusat bantuan Anda untuk memahami perilaku pelanggan dengan lebih baik. - Galeri tema
Memilih tema estetika untuk portal layanan mandiri pelanggan Anda berdasarkan identitas merek Anda. - Kustomisasi CSS
Kustomisasi setiap tema yang diberikan lebih lanjut menggunakan CSS. - Widget kustom
Mengubah tampilan widget Anda berdasarkan tujuan Anda ingin menggunakannya. - Terjemahan otomatis artikel Basis Pengetahuan
Menerjemahkan artikel bantuan secara langsung menggunakan alat penerjemahan otomatis seperti Google Translate dan Unbabel. - Bot jawaban dalam ASAP
Bot jawaban yang didukung AI dalam ASAP yang dapat berinteraksi dengan pelanggan. - Obrolan langsung dalam ASAP
Memungkinkan pelanggan mengobrol dengan agen melalui ASAP. - Pusat bantuan multimerek
Membuat portal layanan mandiri untuk beberapa merek dalam akun Zoho Desk yang sama. - Kustomisasi HTML
Menyesuaikan tampilan dan nuansa pusat bantuan Anda dari awal untuk mewakili identitas merek Anda.
- Manajemen pelanggan
- Manajemen informasi kontak & akun
Catat detail pelanggan sebagai kontak, dan kelompokkan ke dalam akun umum. - Catatan pribadi untuk kontak & akun
Membuat catatan internal tentang pelanggan untuk referensi tim di masa mendatang. - Pemilik khusus untuk kontak & akun
Menetapkan agen khusus dalam tim Anda untuk pelanggan tertentu. - Bidang kustom kontak & akun
Membuat bidang kustom untuk menyimpan informasi tambahan tentang pelanggan Anda. - 230 - Menggabungkan kontak
Menggabungkan kontak untuk menghindari redundansi atau duplikasi. - Menggabungkan akun
Menggabungkan akun untuk menghindari redundansi atau duplikasi. - Tampilan kustom untuk pelanggan
Membuat filter untuk melihat daftar pelanggan yang perlu Anda fokuskan. - Wawasan kontak & akun
Melihat aktivitas kontak dan akun serta keterlibatan di dasbor yang rapi. - Menghapus duplikat kontak & akun
Menghilangkan duplikat informasi pelanggan untuk mengurangi komplikasi. - Ikuti kontak & akun
Memantau kontak atau aktivitas khusus akun dengan cermat. - Hubungi asosiasi produk
Mengaitkan setiap pelanggan dengan produk yang telah mereka beli atau gunakan. - Kontak sekunder (Cc)
Menetapkan kontak pelanggan sekunder untuk setiap organisasi pelanggan. - Kontak ke beberapa akun
Hubungkan sebuah kontak dengan beberapa akun untuk melacak hubungan antara orang dan perusahaan yang bekerja sama dengan mereka.
- Aktivitas
- Tugas
Membuat tugas tindak lanjut untuk tim Anda berdasarkan percakapan tiket. - Acara
Mencatat dan menjadwalkan acara serta mengundang agen lain untuk mengikutinya. - Panggilan
Membuat, menerima, dan mencatat panggilan dari pusat dukungan Anda.
- Pelacakan waktu
- Pelacakan waktu tiket manual
Agen memiliki kontrol atas pengatur waktu tiket. - Pelacakan waktu tiket otomatis
Secara otomatis melacak waktu yang dihabiskan untuk tiket tanpa intervensi manual. - Pelacakan waktu aktivitas
Melacak waktu yang dihabiskan untuk aktivitas seperti tugas dan panggilan. - Preferensi tagihan
Menetapkan informasi tagihan per jam untuk agen Anda.
- Produk
- Pelacakan tiket berbasis produk
Melacak tiket dengan mengaitkannya dengan produk tertentu. - Kaitkan produk ke kontak
Mengaitkan setiap pelanggan dengan produk yang telah mereka beli atau gunakan. - Kaitkan produk ke akun
Mengaitkan setiap organisasi pelanggan dengan produk yang telah mereka beli atau gunakan. - Pemilik khusus untuk produk
Menetapkan agen khusus untuk setiap produk. - Bidang kustom untuk produk
Membuat bidang kustom untuk menyimpan informasi tambahan tentang produk Anda. - 230 bidang - Tampilan kustom untuk produk
Menggunakan filter untuk melihat daftar produk yang perlu Anda fokuskan.
- Analitik
- Dasbor agen
Lacak semua parameter kinerja agen beserta informasi agen dan ketersediaan saat ini. - Laporan siap pakai
Dapatkan 100+ laporan bawaan yang memberikan wawasan yang relevan di berbagai modul. - Dasbor Ikhtisar tiket
Melihat dan melacak metrik tiket penting Anda dalam satu dasbor. - Dasbor status tiket
Melihat tiket sesuai status, default, dan khusus. - Dasbor kebahagiaan pelanggan
Melacak tingkat kepuasan pelanggan selama periode waktu tertentu dalam satu dasbor. - Tahapan tiket
Pelajari tentang tahapan siklus hidup tiket seiring perkembangannya. - Laporan kustom
Membuat laporan kustom Anda sendiri untuk melacak metrik yang penting bagi Anda. - Ekspor laporan ke CSV, XLS, atau PDF
Mengekspor laporan dari Zoho Desk ke komputer Anda dalam format CSV, XLS, atau PDF. - Dasbor kustom
Membuat visualisasi dasbor kustom untuk laporan yang paling sering Anda gunakan. - Dasbor kantor pusat
Melacak trafik dan volume tiket selama periode waktu tertentu dalam satu dasbor. - Respons, resolusi & dasbor FCR
Melihat dan melacak waktu respons dan resolusi tiket di seluruh tim Anda. - Dasbor basis pengetahuan
Melihat metrik dan laporan yang terkait dengan artikel Basis Pengetahuan. - Dasbor komunitas
Menganalisis interaksi dan perilaku pelanggan di komunitas Anda. - Laporan dan dasbor tak panggilan
Melihat laporan tentang semua panggilan masuk dan keluar yang diterima dan dilakukan, di seluruh geografi. - Dasbor SLA
Menganalisis seberapa baik agen Anda mempertahankan SLA mereka. - Ketersediaan agen telefoni
Memantau seberapa sering agen Anda tersedia dan tidak tersedia untuk pelanggan melalui telepon. - Semua analitik departemen (Laporan dan dasbor global)
Menerima laporan yang mencakup semua departemen Anda. - Jadwal laporan
Menjadwalkan laporan untuk dikirimkan kepada Anda secara otomatis. - 100 - Dasbor blueprint
Memantau performa eksekusi blueprint, di seluruh Transisi dan Status Blueprint. - Dasbor ZIA
Melihat semua kecerdasan yang didukung AI dalam satu dasbor.
- Telefoni
- Pemberitahuan panggilan dalam produk
Menerima notifikasi setiap kali Anda menerima panggilan di portal pusat dukungan Anda. - Konversi panggilan ke tiket
Setelah menerima panggilan pelanggan, konversikan menjadi tiket dengan mudah, dengan catatan kustom. - Menjawab melalui web
Menerima panggilan dari portal layanan bantuan Anda tanpa memerlukan handset fisik. - Menjawab melalui telepon
Memilih menjawab panggilan melalui handset fisik jika Anda mau. - Log panggilan
Mencatat semua panggilan masuk dan keluar secara otomatis di Zoho Desk. - Transfer panggilan
Mentransfer panggilan Anda ke agen lain jika perlu. - Perekaman panggilan
Merekam semua panggilan masuk atau keluar Anda untuk keperluan referensi dan pelatihan di masa mendatang. - Jeda panggilan
Menjeda panggilan saat diperlukan. - Panggilan dibisukan
Membisukan panggilan saat diperlukan. - Konfigurasi jam kerja
Mengonfigurasi jam kerja untuk semua panggilan masuk melalui Twilio. - Manajemen di luar jam kerja
Menetapkan protokol untuk panggilan masuk di luar jam kerja Anda. - Penanganan antrean panggilan
Mudah mengelola beberapa panggilan dalam antrean Anda saat trafik tinggi. - Panggilan keluar
Melakukan panggilan keluar ke pelanggan langsung dari dalam Zoho Desk. - Manajemen panggilan tak terjawab
Menerima pemberitahuan setiap kali ada panggilan tidak terjawab sehingga Anda dapat menindaklanjutinya. - Konfigurasi salam kustom
Sapa pelanggan Anda saat mereka melakukan panggilan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. - Perutean panggilan (Berurutan & simultan)
Mengarahkan panggilan Anda ke agen lain berdasarkan keahlian atau ketersediaan. - Pesan tunggu panggilan
Membuat pesan panggilan tunggu untuk memberi tahu pelanggan bahwa Anda akan segera menerima mereka. - Riwayat penelepon
Melacak seluruh riwayat panggilan Anda, untuk memastikan tidak ada pelanggan yang terlewat. - Pesan suara
Memungkinkan pelanggan untuk meninggalkan pesan jika agen tidak tersedia. - Ketersediaan agen real-time
Membantu agen Anda tersedia untuk pelanggan secara real time. - Laporan dan dasbor panggilan
Melihat analitik dan metrik mendalam tentang panggilan yang diterima. - Nomor cadangan
Merutekan panggilan ke nomor telepon cadangan jika nomor telepon reguler tidak tersedia. - Penanganan panggilan spam
Memutuskan panggilan atau dapatkan peringatan jika panggilan berasal dari kontak yang ditandai sebagai spam. - Ringkasan panggilan
Tambahkan catatan untuk meringkas percakapan. - IVR Multilevel
Menyederhanakan navigasi pelanggan sehingga mereka dapat mencapai agen yang tepat menggunakan IVR.
- Agen & izin
- Profil
Mengelola izin untuk modul, bidang, dan utilitas dengan mengategorikan agen di bawah profil yang berbeda. - 50 - Peran
Membuat peran untuk meniru bagan organisasi Anda dan menetapkan profil bagi setiap peran yang sesuai. - 250 - Kontrol akses pada level bidang
Memberikan atau menolak akses ke agen untuk bidang tertentu dalam tata letak. - Berbagi data
Menetapkan berbagai tingkat akses untuk mendukung data ke berbagai peran.
- Add-on & integrasi
- G Suite
Mudah berkolaborasi dan berbagi informasi dari akun GSuite Anda ke Zoho Desk. - Zoho Translate
Ekstensi berkemampuan AI yang menerjemahkan tiket ke bahasa pilihan Anda. - Google chat
Kelola tiket dalam Google Chat tanpa perlu bolak-balik membuka antarmuka Desk. - Zoho CRM
Menyatukan konteks Penjualan dan Dukungan menggunakan integrasi Zoho CRM. - Zoho FSM
Menyinkronkan tim dukungan lapangan Anda dengan agen dukungan pelanggan untuk pengalaman komunikasi yang lebih baik. Baru - Bigin
Integrasikan dengan Bigin dan permudah tim penjualan dan dukungan Anda untuk beinteraksi dengan prospek. - Zoho Analytics
Integrasi dengan Zoho Analytics dan nikmati laporan tingkat lanjut berdasarkan data dukungan Anda. - Zoho Projects
Kirim bug di Zoho Projects untuk tiket Zoho Desk baru. - Zoho BugTracker
Temukan, laporkan, dan selesaikan masalah terkait bug menggunakan Zoho Bug Tracker. - Add-on Zoho Lens
Integrasikan Zoho Lens dengan Zoho Desk untuk memastikan pengalaman bantuan jarak jauh yang mudah langsung dari tiket. - Add-on SMS
Mengirim pesan konfirmasi kepada pelanggan Anda dan memberi tahu agen tentang penugasan tiket baru melalui SMS. - Zoho Cliq
Berkolaborasi lewat obrolan dengan anggota tim Anda tanpa pindah jendela. - Zoho SalesIQ
Menghadirkan obrolan langsung untuk situs Anda guna memperoleh dan memelihara prospek secara efektif. - Atlassian Jira
Mengatasi silo dan berkolaborasi dengan tim teknis Anda secara efektif menggunakan Jira. - Slack
Melihat detail tiket, menerima notifikasi dukungan, dan berkolaborasi tanpa meninggalkan Slack. - Zoho Books/Invoice
Mengakses informasi tagihan pelanggan Anda, dan menerima serta membuat faktur dari dalam Zoho Desk. - Zoho Inventory
Dapatkan akses instan dan terperinci ke status akun pelanggan saat ini langsung di tiket Anda dengan integrasi Zoho Inventory. - Zoho Subscription
Lihat informasi langganan pelanggan beserta tiketnya dan bangun percakapan yang lebih baik. - Zoho Flow
Gunakan Zoho Flow untuk mengintegrasikan Zoho Desk dengan mudah dengan 800+ aplikasi tanpa menulis kode dan untuk mengotomatisasi alur kerja bisnis yang kompleks. - Zoho Campaigns
Dapatkan konteks terkait kampanye di tiket dukungan seperti kampanye yang dikirim ke kontak, milis yang terkait dengannya, dan lainnya. - Salesforce
Integrasi Desk dengan Salesforce untuk menyatukan informasi dukungan dan penjualan Anda. - Zapier
Menggunakan integrasi Zapier untuk menghubungkan Desk dengan aplikasi krusial lainnya. - Office 365
Menambahkan pengguna Office 365 sebagai agen, sehingga mereka dapat mengakses Zoho Desk melalui single sign-on. - MS Teams
Menghadirkan pengalaman Zoho Desk ke dalam MS Teams melalui bot dan ekstensi pesan. - Zoho PageSense
Berinteraksi dengan pelanggan Anda lebih baik dengan analitik untuk formulir web, yang didukung oleh Zoho PageSense. - Ulasan Google Play
Mengelola ulasan pelanggan pada aplikasi Google Play melalui Zoho Desk. - YouTube
Berinteraksi dengan audiens Anda di YouTube dengan merespons komentar mereka dengan mudah. - Telefoni dan PBX
Integrasi dengan Twilio, Amazon Connect, Zoho PhoneBridge, dan 85 lainnya.
- Zoho Marketplace untuk Zoho Desk
- Ekstensi publik
Membangun, menghosting, dan menjual ekstensi khusus di marketplace Zoho Desk. - Rangkaian ekstensi dasar
Optimalkan operasional Anda dengan aplikasi rekomendasi di marketplace Zoho Desk, yaitu integrasi pihak ketiga atau ekstensi yang disusun khusus. - Ekstensi pribadi
Membangun ekstensi khusus untuk bisnis Anda, dan hosting secara pribadi. - Tindakan kustom melalui ekstensi
Membuat tindakan kustom saat ekstensi diinstal. Tindakan ini ditampilkan dalam tindakan alur kerja.
- Aplikasi seluler
- Aplikasi Radar untuk Zoho Desk
Statistik penting yang dikurasi secara real-time oleh manajer dan agen. - Aplikasi Zoho Desk
Mudah berkolaborasi dari mana saja dengan Zoho Desk di ponsel.
- Keamanan
- Pembatasan rentang IP (direktori aktif)
Izinkan alamat IP yang Anda gunakan untuk mengakses layanan Zoho dan tolak upaya akses dari jaringan yang tidak dimasukkan ke daftar putih. - Header kebijakan CSP
Mencegah eksekusi skrip pihak klien dari konten berbahaya di halaman web. - Sertifikat SSL
Mengamankan data pengguna, verifikasi kepemilikan situs web, dan mencegah penyerang membuat versi situs palsu. - Kendali atas lampiran
Mencegah malware dengan mengontrol tipe file yang dapat dijadikan lampiran. - Single sign-on menggunakan SAML di layanan bantuan
Mengonfigurasi single sign-on berbasis SAML untuk pengguna akhir sehingga mereka dapat mengakses Layanan Bantuan Anda tanpa diminta untuk memasukkan kredensial login terpisah. - Autentikasi pengguna (JWT) di ASAP
Memverifikasi keaslian pengguna aplikasi utama dan memberi mereka izin untuk menggunakan ASAP dengan kredensial yang sama. - DKIM/DMARC
Memastikan kredibilitas domain Anda dan memberi tahu server penerima bahwa Anda dapat dipercaya untuk menghindari spam. - Pelabelan bidang ePHI
Menandai bidang yang terkait dengan catatan medis sebagai ePHI (Informasi Kesehatan yang Dilindungi secara Elektronik) yang dikirimkan oleh entitas yang dilindungi HIPAA. - Enkripsi bidang
Memastikan data sensitif dalam bidang Anda dienkripsi dan disimpan. - Enkripsi kolom sistem
Melindungi informasi sensitif pelanggan untuk menjaga privasi dan keamanan data. - Login gabungan
Mengakses pusat bantuan melalui satu tiket autentikasi/token dari penyedia identitas (IP) yang berbeda tanpa harus membuat akun terpisah.
- Privasi
- Anonimisasi agen dan pelanggan
Menganonimkan subjek data yang berada di Uni Eropa sebagaimana diuraikan dalam Regulasi Umum Perlindungan Data (GDPR). - Lokasi pusat data
Memilih lokasi negara pusat data terdekat saat mendaftar. - DSR - Permintaan Subjek Data
Memproses pertanyaan klien Anda dan memberi mereka informasi pribadi mereka yang diperlukan yang telah dikumpulkan, disimpan, dan digunakan. - Tanda telah dibaca
Melihat apakah penerima email telah membaca balasan Anda dan melakukan tindakan yang diperlukan untuk tindak lanjut.
- Aksesibilitas
- Sorotan informasi penting
Menampilkan informasi penting seperti ID tiket, pemilik tiket, detail kontak, dll. dengan sorotan warna. - Garis bawah tautan
Meningkatkan visibilitas tautan dengan garis bawah. - Area fokus penekanan
Menunjukkan jangkauan dan kemampuan klik area fokus dengan menambahkan batas. - Kontrol animasi
Mengoptimalkan animasi dan transisi di seluruh layanan bantuan Anda. - Reading mask
Menghilangkan gangguan dengan memfokuskan teks yang sedang Anda. - Pengatur tingkat zoom
Menyesuaikan tingkat zoom hingga halaman mudah dilihat. - Pembaca layar
Merender konten (teks, tombol, gambar, dan tautan) di layar Anda menjadi ucapan atau braille. - Navigasi fokus keyboard
Menavigasi antar layar, beralih tab, dan melakukan tugas hanya dengan menggunakan tombol keyboard. - Bilah Gulir Kustom
Mengganti bilah gulir asli dengan bilah gulir ringkas untuk navigasi yang lancar sekaligus menunjukkan posisi gulir. - Cincin fokus
Menyoroti elemen interaktif terkini pada layar Anda. - Kursor kustom
Memilih warna dan ukuran penunjuk mouse sesuai dengan preferensi atau tindakan Anda, alih-alih kursor panah default. - Navigasi halaman
Berpindah ke bagian yang Anda pilih untuk dibaca dengan keyboard, alih-alih menggulir seluruh dokumen.
- Alat pengembang
- API
Mengintegrasikan dengan aplikasi Zoho lainnya dan alat pihak ketiga dengan mematuhi prinsip-prinsip RESTful. - 1.000.000 panggilan/hari/organisasi - Dasbor API
Pantau dan optimalkan metrik penggunaan API berdasarkan fungsi spesifik maupun edisinya. - Matriks penggunaan API
Mengakses laporan terperinci tentang konsumsi API oleh Desk Anda. Baru - Peringatan penggunaan API
Mendapatkan pemberitahuan ketika Anda hampir melewati ambang batas penggunaan API yang telah ditentukan. Baru - SDK Seluler
Membuat aplikasi seluler berbasis Zoho Desk kustom untuk tim layanan pelanggan, dan aplikasi dukungan untuk pelanggan Anda. - Webhook
Mengirim pesan otomatis atau informasi ke aplikasi pihak ketiga setiap kali kondisi terjadi di Zoho Desk. - 10 aktif - Deluge (Fungsi kustom)
- Administrasi data
- Ekspor Data
Mengekspor data dalam format CSV dari setiap modul Zoho Desk. - Riwayat impor
Terus melacak setiap kali Anda mengimpor data ke pusat dukungan Anda. - 60 hari terakhir - Impor data
Mengimpor akun, kontak, tiket, dan data penting lainnya ke portal Zoho Desk Anda. - 30.000/batch - Pencadangan data
Menjadwalkan pencadangan data atau mengunduh data secara instan untuk perlindungan terhadap kehilangan data. - 1 pencadangan penuh/bulan - Sandbox
Coba dan uji proses baru Anda dalam lingkungan simulasi tanpa mengganggu interaksi pelanggan yang sedang berlangsung. - Log audit
Memantau aktivitas terkait automasi dan modul kustom guna mencegah risiko keamanan atau potensi kesalahan. Baru
Assist
- 6 sesi simultan per teknisi
- Akses tanpa pengawasan
- Jumlah komputer - 5/organisasi dan 1/lisensi karyawan
- Pengelompokan komputer
- Izin Grup
- Penempatan
- Wake on-LAN
- Opsi daya jarak jauh
- Organisasi
- Peran organisasi
- Departemen
- Rebranding
- Template email kustom
- Konfigurasi email
- Laporan tingkat lanjut
- Widget pelanggan
- Keamanan dan kepatuhan
- Keamanan transpor TLS 1.2 dengan enkripsi AES-256-bit
- Batas waktu sesi tidak aktif
- Penampil log tindakan
- Konfirmasi sesi
- Integrasi/API
- Integrasi Zoho
- Desk
- SalesIQ
- Assist API
- Integrasi lain
- Zendesk*
- ServiceNow*
- Freshdesk
- Jira
- Kontak Google yang diimpor
- Sesi jarak jauh
- Obrolan instan
- Aplikasi desktop
- Kompatibilitas UAC
- Berbagi clipboard
- Penghapusan layar jarak jauh
- Transfer file
- Navigasi multimonitor
- Kirim ctrl+alt+del
- Reboot dan hubungkan kembali
- Transfer sesi
- Menjadwalkan sesi
- Bertukar layar
- Catatan sesi
- Obrolan suara dan video
- Manajemen kontak
- Anotasi
- Pencetakan jarak jauh
- Rekaman sesi
- Penyimpanan tambahan untuk rekaman sesi
- Audit sesi
- Berbagi layar
- Platform didukung
- Windows
- Mac
- Linux
- OS Chrome
- Raspberry Pi
- Aplikasi seluler
- iOS
- Android
*Integrasi hanya tersedia untuk akun yang terdapat di Pusat Data di AS dan UE.
Lens
- Organisasi
- Departemen
- Peran organisasi
- Rebranding
- Template email kustom
- Konfigurasi email
- Analitik lanjutan
- Pengelola file
- Mengimpor CRM/kontak Google
- Keamanan dan Kepatuhan
- Keamanan transpor TLS 1.2 dengan enkripsi AES-256-bit
- Batas waktu sesi tidak aktif
- Penampil log tindakan
- Konfirmasi sesi
- Anonimisasi data
- Integrasi
- Integrasi Zoho
- Zoho Desk
- Zoho Calendar
- API
- Kit Pengembangan Software Seluler
- Bantuan Jarak Jauh
- Anotasi AR
- Menghentikan streaming kamera
- VoIP
- Sesi multipeserta
- Perbesar/perkecil
- Catatan sesi
- Undangan SMS
- Snapshot langsung
- Dukungan untuk Smartglass
- Rekaman sesi
- 4 sesi simultan/lisensi karyawan
- Lisensi karyawan/penyimpanan 50 GB
- Lampiran besar - hingga 1 GB
- Host email untuk beberapa domain
- Alias domain
- Perutean email
- Berbagi email dan folder
- Streams - alat kolaborasi
- Akses offline
- Penarikan email
- eWidget dan ruang pengembang
- Tugas, catatan, dan bookmark
- Akses IMAP/POP di email klien
- Exchange Activesync
- Aplikasi seluler untuk iOS dan Android
- Pengarsipan dan eDiscovery
- Pencadangan dan pemulihan email
- White labeling
- S-MIME
- Calendar
- Kalender bersama
- Kalender grup
- Penjadwalan janji temu
- Sinkronisasi kalender
- Kalender di perangkat seluler
- Pengelolaan sumber daya
Cliq
- Pesan
- Obrolan individual dan obrolan grup tak terbatas
- Pesan tak terbatas yang dapat dicari
- Obrolan 1-1 dan grup dengan pengguna eksternal
- Umum
- Penyimpanan file 100 GB/lisensi karyawan
- Direktori organisasi terpadu tingkat lanjut
- Pengingat
- Acara Zia
- Integrasi
- Integrasi Zoho
- Calendar
- People
- Integrasi lain
- Office 365
- 100 ekstensi/organisasi
- Jendela obrolan
- @sebutan dan #tag
- Beri bintang pada pesan penting
- Pratinjau tautan
- Pesan tersemat
- Cetak transkrip obrolan
- Saluran
- Saluran organisasi & pribadi
- Saluran tim & multi-tim
- 5 saluran eksternal/lisensi karyawan
- Izin saluran
- Saluran pengumuman
- Peran kustom
- Pengarsipan saluran
- 5.000 peserta organisasi, tim, dan pribadi per saluran
- 500 peserta eksternal per saluran
- Media live
- Panggilan audio & video 1-1
- Berbagi layar 1-1
- PrimeTime - jabat tangan+pertemuan & ScreenSharing
- Alat platform internal
- 1.000 perintah garis miring/organisasi
- 1.000 tindakan pesan/organisasi
- 250 bot/organisasi
- 1.000 fungsi/organisasi
- 100 penjadwal/organisasi
- 100 database/organisasi
- 10.000 catatan database/database/organisasi
- Keamanan dan privasi
- Enkripsi data saat transit dan saat disimpan
- Izin
- Obrolan rahasia
- Preferensi pengguna
- Notifikasi desktop
- Informasi pribadi
- Media dan tautan
- Tema
- Notifikasi email & suara
- Panel admin
- Peran pengguna
- Bidang pengguna
- IP yang Diizinkan
- Kebijakan organisasi
- Manajemen mobilitas perusahaan
- Konfigurasi modul
- Satu tema untuk seluruh organisasi
- Domain kustom
- Email kustom
Proyek
- Dasar
- Proyek - Tak Terbatas
- Pengguna klien - 5/organisasi
- Ruang Penyimpanan - 120 GB
- Template proyek - 30
- Halaman & obrolan - Semua proyek
- Sumber daya - Dapat dibeli sebagai add-on
- Hierarki pengguna
- Bagan/Laporan
- Diagram Gantt - Di seluruh proyek
- Laporan beban kerja - Lintas proyek
- Laporan tugas/permasalahan Tingkat lanjut - Tingkat lanjut
- ZIA - Asisten AI dari Zoho Baru
- Zia Insights
- Zia Translate
- Fitur utama
- Tag
- Umpan proyek
- Manajemen tugas
- Berbagi dokumen
- Impor dari MS Project
- Kalender & forum
- Integrasi Google apps
- Status kustom proyek
- Status kustom pencapaian
- Status kustom tugas
- Subtugas
- Template bawaan
- Durasi tugas (jam/hari)
- Pengingat
- Gantt linimasa proyek
- Dependensi tugas - Di seluruh proyek (keempat tipe)
- Tata letak tugas - Buat
- Sinkronisasi Google tasks
- Pelacakan waktu
- Ekspor proyek
- Tampilan kustom
- Tugas berulang
- Persetujuan lembar waktu
- Batasan log waktu
- Blueprint untuk tugas
- Transisi paralel
- Chatbot AI didukung oleh Zia
- Anggaran proyek
- Kerja - rencana waktu (Laporan rencana vs. aktual)
- Jam kerja
- Akhir pekan & liburan
- Proyek ketat
- Akumulasi tugas
- Manajemen perolehan nilai
- Tata letak pencapaian
- Tata letak proyek
- Jam kerja fleksibel
- Aturan alur kerja
- Jalur penting
- Baseline
- Dukungan Beberapa Baseline
- Aturan tata letak tugas
- Bidang khusus proyek - 155/organisasi
- Bidang kustom Milestone - 215 bidang
- Bidang kustom tugas - 255/organisasi
- Masalah bidang khusus - 120/organisasi
- Bidang khusus lembar waktu - 55/organisasi
- Profil dan peran kustom
- Domain kustom
- Tab web
Web tab memberikan akses ke tab browser Anda dari dalam Zoho Projects. Buat tab web dalam proyek dengan menyematkan URL dari aplikasi pihak ketiga. - Tim
- Pelacak Masalah
- Impor masalah (CSV, XLS & JIRA)
- Menambahkan masalah melalui email
- Ekspor masalah
- Notifikasi
- Aturan bisnis
- Formulir web ke masalah
- Menautkan masalah
- Bidang kustom
- Pengaturan email
- SLA
- Webhook
- Template email masalah kustom
- Integrasi
- Integrasi Zoho
- CRM
- Meeting
- Sprints
- Invoice (Untuk Faktur & Pengeluaran)
- Books (Untuk Faktur & Pengeluaran)
- People
- Analytics
- Flow
- Desk
- Directory
Single Sign-On, Autentikasi Dua Faktor & Pembatasan IP
- Integrasi lain
- Zapier
- Zendesk
- Microsoft Teams
- Office 365
- Slack
- ServiceNow
- Dropbox
- SharePoint
- GitHub
- Bitbucket
- GitLab
- Gitea
Sprints
- Proyek - Tak Terbatas
- Penyimpanan: 100 GB
- Template proyek - 20
- Fitur utama
- Manajemen backlog
- Scrum board
- Manajemen lembar waktu
- Manajemen epic
- Obrolan tim
- Rapat
- Portal klien
- Portal vendor
- Feed proyek dan alur aktivitas
- Manajemen rilis
- Peran kustom
- Fungsi kustom
- Profil dan izin kustom
- Grup pengguna
- Tata letak kustom untuk pengguna, timesheet dan bidang untuk proyek, sprint, item kerja, release, epic, dan rapat
- Alias email
- Template email kustom
- Notifikasi email kustom
- Jam kerja
- Hari libur dan akhir pekan
- Webhook
- Domain kustom
- Iklan global
- Pintasan keyboard kustom
- Timer dan tampilan lembar waktu global
- Pengaturan lembar waktu tingkat lanjut
- Tampilan kisi lembar waktu
- Aplikasi seluler Android dan iOS
- Tab web
- Manajemen item kerja
- Status kustom
- Tipe item kerja kustom
- Prioritas khusus
- Tautkan item pekerjaan
- Sub-item - Hingga 5 level
- Tag kustom
- Linimasa status
- Bagan Swimlane
- Pengaturan WIP
- Daftar periksa pribadi dan publik
- Pencarian dan filter tingkat lanjut
- Tampilan kustom global dengan pribadi/publik/berbagi
- Pengingat item kerja
- Pengikut item kerja
- Kloning item kerja
- Jadwalkan ekspor
- Menambahkan item kerja melalui email
- Pengingat aktivitas
- Laporan
- Laporan Agile
- Laporan Sprint
- Laporan lembar waktu
- Laporan epik
- Laporan rilis
- Laporan proyek
- Laporan pengguna
- Jadwal laporan
- Integrasi dan ekstensi
- Zoho Projects
- Zoho Bugtracker
- Zoho Analytics
- Zoho Desk
- Zoho Show
- Zoho Meeting
- Zoho Cliq
- Zoho Flow
- Zoho Mail
- Zoho Writer
- Zapier
- Github
- Gitlab
- Bitbucket
- Azure Devops Pipeline
- AWS codecommit
- Jenkins
- MS office 365
- GApps
- GDrive
- Zendesk
- Bugviewer
- Pelacak persetujuan
- Item berulang
- Papan tulis
Connect
- Postingan & feed
- Suka, komentar, bagikan, lampiran, tagar, & @sebutan
- Pol
Jalankan jajak pendapat dan ajak anggota jaringan memberi suara atas pilihan mereka. - Acara
- Pengumuman
- Pertanyaan
- Ide
*Ruang eksklusif untuk mengumpulkan ide dari organisasi Anda, memberikan umpan balik, dan mengutamakan ide terbaik. - Jadwal saya
Spesifik untuk setiap pengguna. Semua tugas dan sesi town hall yang relevan dengan individu dicantumkan di sini. - Jadwal tim
- Advokasi sosial
- Referensi wajib
- Postingan terjadwal
- Batas ukuran maksimum adalah 50 MB per file untuk dokumen dan hingga 100 file dapat dilampirkan per postingan. Batas ukuran maksimum file video adalah 200 MB.
- Dukungan terjemahan
- Grup
- Membuat grup - Tak Terbatas
- Grup publik
- Grup pribadi
- Grup semua pengguna
Semua pengguna di jaringan akan ditambahkan sebagai anggota ke grup ini. - Beberapa admin grup
- Saluran grup
- Izin tingkat grup
- Moderasi tingkat grup
- Kategorikan grup
- Keanggotaan grup dinamis
- Saluran
- Buat saluran
- Saluran pribadi
- Forum
- Kategori forum
- Izin forum
- Town hall
- Pengarsipan town hall yang sudah selesai
- Penjadwalan town hall
- Moderasi
- Aplikasi kustom
- Aplikasi kustom - Tak terbatas
- Penyusun formulir
- Penyusun laporan
- Penyusun halaman
- Berbagi - Hanya untuk menghubungkan grup
- Bidang dasar
- Bidang lanjutan
- Bidang AI - Prediksi - 10 AI Lainnya - 30
- Penyimpanan file - 7 GB
- Catatan - 200/pengguna, maksimum: 10.000
- Ekspor
- Penyusun skema
- Mencatat komentar
- Notifikasi email - 500/hari
- Jadwal - 500/bulan
- SMS - dapat menggunakan sms sendiri
- Aturan dan tindakan alur kerja
- Persetujuan internal
- Pembuatan skirp Deluge
- Izin - 5/aplikasi
- Peran - 5/aplikasi
- Panggilan eksternal - 500/hari
- Pernyataan alur kerja - 5.000
- API Pengembang - 500/hari
- Komponen web - 5
- Survei
- Penyusun seret dan letakkan
- Template survei
- Jumlah tanggapan survei/bulan - Jumlah pengguna di jaringan
- File
- Buat & edit dokumen
- Penyimpanan file online
- Hingga 50 karyawan - 100 GB
- Lebih dari 50 karyawan - 2 GB untuk setiap tambahan lisensi karyawan
- Unggahan file
Batas ukuran per file untuk setiap unggahan adalah 30 MB. - Izin unggahan file
- Unggahan file dari cloud
- Manual
- Buat manual - Tak Terbatas
- Manual tingkat perusahaan
- Manual tingkat grup
- Izin manual
- Manual publik
Bagikan Manual dengan orang di luar jaringan menggunakan URL - Riwayat versi artikel
- Template artikel kustom
- Tugas & papan
- Buat tugas
- Papan - Tak Terbatas
- Izin papan
- Template papan
- Pelacakan waktu di papan
- Dependensi tugas
- Papan publik
- Tampilan Gantt
- Tampilan beban kerja
- Kategorikan papan
- Keanggotaan papan dinamis
- Acara
- Buat acara perusahaan & grup
- Jenis acara kustom
- Tampilan kalender
- Notifikasi
- Notifikasi push aplikasi seluler
- Notifikasi email
- Pengaturan notifikasi
- Preferensi notifikasi grup
- Email kustom untuk notifikasi
- Notifikasi bot di Cliq
- Direktori perusahaan
- Atasan, ID Karyawan (sebagai bidang profil pengguna)
- Ikuti orang
Ikuti orang di jaringan Anda untuk melihat postingan mereka di umpan Anda. Anda juga akan menerima pemberitahuan ketika mereka membuat postingan baru. - Panggilan audio, panggilan video, dan obrolan instan individual
- Rekomendasi pengguna
- Bidang profil kustom
Membantu dalam membuat profil yang kaya untuk setiap pengguna dengan menambahkan beberapa bidang profil pengguna. - Struktur organisasi
- Pengguna eksternal
- Mengundang pengguna eksternal
Pengguna eksternal akan memiliki akses terbatas berdasarkan kebijakan yang ditetapkan oleh admin jaringan. Mereka harus memiliki akun Zoho agar dapat ditambahkan ke jaringan. - 5 pengguna eksternal per lisensi karyawan
- Pengaturan admin
- Logo & favicon kustom
Sesuaikan jaringan dengan mengunggah logo jaringan, favicon pilihan. - Alamat email kustom
Semua email dari jaringan akan dikirim dari alamat yang ditentukan, menggantikan alamat default. - CSS Kustom
Buat tema yang dipersonalisasi menggunakan CSS Kustom. - Pengelolaan pengguna
- Peran kustom
- Izin tingkat jaringan
- Sinkronisasi Direktori Aktif
- Kelola grup
- Beberapa admin jaringan
- Analitik jaringan
Lacak, ukur, dan dapatkan wawasan tentang bagaimana pengguna berinteraksi dalam jaringan. - Kebijakan
Sesuaikan cakupan pengguna agar sesuai dengan jaringan. - Ekspor data
Unduh percakapan, forum, dan percakapan pribadi dari jaringan ke komputer. - Autentikasi dua faktor
Tindakan keamanan tambahan untuk membantu mengamankan akun dengan kombinasi kata sandi dan perangkat seluler. - Dukungan dalam beberapa bahasa
- Single sign-on
- Kelola Aplikasi di tingkat jaringan
Tentukan aplikasi yang akan diaktifkan/dinonaktifkan di jaringan. - Dasbor untuk jaringan
- Gamifikasi
- Otomatisasi & Developer Space
- Webhook masuk - 100
- Webhook keluar - 100 (eksekusi 20 ribu per hari)
- Fungsi API - 100 (eksekusi 20 ribu per hari)
- Scheduler - 100
- Fungsi kustom - 100
- Alur kerja - 100 (10 ribu eksekusi per hari)
- Sinkronisasi pengguna massal
- Siaran langsung
- Siaran langsung
- Rekaman siaran langsung
- Berbagi layar
- Partisipasi pengguna eksternal
- Konferensi video
- Jumlah peserta - 16
- Rekaman konferensi video
- Berbagi layar
- Konferensi video untuk pengguna eksternal
- Integrasi
- Integrasi dengan Zoho Apps - Tak terbatas
- Integrasi dengan aplikasi pihak ketiga
- Tab web
- RSS - 100 konfigurasi (300 postingan per konfigurasi per hari)
Pelajari
- Ruang - Tak Terbatas
- Panduan - Tak Terbatas
- Kursus - Tak Terbatas
- Penyimpanan 5 GB/karyawan
- Enkripsi saat penyimpanan
- Pencarian universal
- Portal khusus (1 portal dan 5 pengguna portal)
- Manajemen pengetahuan
- Riwayat versi artikel tak terbatas
- Perlindungan kata sandi untuk membagikan manual dan artikel dengan pihak eksternal
- Mengekspor artikel ke PDF
- Menyimpan artikel sebagai draf sebelum diterbitkan
- Panduan cadangan
- Referensi wajib
- Verifikasi artikel
- Template artikel
- Pelatihan
- Penyusunan kursus dengan teks, video, dokumen pelajaran, dan kuis
- Dukungan SCORM
- Pengaturan penjelajahan kursus
- Skor kelulusan dan batas percobaan menjawab kuis
- Penghitung waktu kuis dan pengaturan batas waktu kursus
- Tugas dan kuis deskriptif
- Bank soal tak terbatas
- Pelatihan khusus departemen
- Menambahkan instruktur, menentukan drip pelajaran, dan memfasilitasi diskusi pelajaran
- Pengingat kursus
- Pelaporan lengkap terkait kursus
TeamInbox
- Kolaborasi
- Komentar pada thread
- Diskusi internal
- Berbagi draf email
- Manajemen Email
- Menentukan pemilik utas
- Mengikuti utas
- Menunda utas
- Mengarsipkan utas
- Ekstensi
- Tim
- Saluran masuk bersama - 5
- Tanda tangan tim - Tak Terbatas
- Tag tim - Tak Terbatas
- Template respons tim - Tak Terbatas
- Aturan tim - Tak Terbatas
- Peran dan izin pengguna
- Saluran email keluar bersama - 25
- Alat admin
- Log aktivitas
- Penyetelan kemampuan pengiriman
- Analitik
- Personal
- Saluran masuk pribadi - 1/pengguna
- Alamat pengirim pribadi - Tak terbatas
- Tag pribadi - Tak Terbatas
- Aturan pribadi - Tak Terbatas
- Template respons pribadi - Tak terbatas
- Tanda tangan pribadi - Tak Terbatas
- Kontak
- Pengelompokan kontak dalam tim
- Tampilan Utas
- Ditugaskan kepada saya
- Ditugaskan kepada orang lain
- Saya ikuti
- Terkirim
- Tempat Sampah
- Ditunda
- Dibagikan dengan saya
- Draf
- Spam
WorkDrive
- Batas unggahan file 250 GB
- Penyimpanan
- Default - 5 TB per organisasi
- Tambahan - 500 GB untuk setiap lisensi karyawan yang ditambahkan melampaui 10 karyawan pertama
- Editor dokumen bawaan
- Writer
- Sheet
- Show
- Kolaborasi internal
- Folder Tim
Hub yang aman bagi tim Anda untuk menyimpan, berbagi, dan mengerjakan file bersama-sama. - Kontrol akses terperinci
- Berbagi di tingkat subfolder
- Pratinjau 200+ format file
- Pencarian konten universal
- Penguncian file
- Mengomentari file
- Penerapan versi file tak terbatas
Akses dan kembali ke versi terdahulu file Anda. Anda bahkan dapat membandingkan perubahan antar berbagai versi. - Notifikasi belum dibaca dan global
Pemberitahuan Belum Dibaca memberi tahu Anda tentang perubahan yang dibuat di Folder Tim Anda. Pemberitahuan Global memberi tahu Anda setiap kali file/folder dibagikan kepada Anda, saat Anda @disebut atau diundang ke Folder Tim, dan tentang Folder Tim publik yang relevan bagi Anda. - Ikuti pembaruan
Ikuti file dan folder penting agar selalu mengetahui semua perubahan yang dibuat oleh kolaborator. Anda dapat memilih pengaturan notifikasi pilihan untuk menerima notifikasi bel, notifikasi email, atau keduanya. - Grup
- Kolaborasi eksternal
- Berbagi file eksternal
Buat beberapa tautan file untuk berbagi file dengan orang lain di luar tim, lalu beri label agar mudah dirujuk. Atur izin akses untuk setiap tautan file dan lacak semuanya secara terpisah. - Pengguna klien
Tambahkan pengguna eksternal ke WorkDrive Tim Anda dengan peran dan izin terbatas. Memerlukan pembelian add-on pengguna klien terpisah. - Tautan yang dilindungi kata sandi dengan masa kedaluwarsa
- Kontrol akses file eksternal
Pertahankan kontrol atas file yang dibagikan secara eksternal. Tentukan siapa yang dapat melihat atau mengunduhnya. - Tautan unduh kustom
- Buat kode semat
- Produktivitas
- Kumpulkan File
Minta pengguna internal dan eksternal dengan mudah untuk mengunggah file melalui tautan pengumpulan ke folder tertentu. Lihat pengiriman pengguna dan kelola file mereka dengan mudah. - WorkDrive Snap
WorkDrive Snap adalah alat komunikasi asinkron berbasis video yang memadukan praktisnya panggilan video dengan fleksibilitas obrolan. Baru
- Add-on dan Aplikasi
- Aplikasi seluler
Aplikasi Zoho WorkDrive untuk Android dan iOS memungkinkan Anda berkontribusi terhadap tim Anda selagi di perjalanan. - Add-on Microsoft
Buat dan edit file dengan Microsoft Office Suite dan simpan di WorkDrive. - Add-on Gmail
Simpan lampiran email penting ke WorkDrive dan lampirkan file dari WorkDrive—tanpa harus keluar dari Gmail.
- Aplikasi Desktop
- WorkDrive Genie
Aplikasi WorkDrive Genie memudahkan Anda membuka dan mengedit file WorkDrive di web dengan cepat menggunakan aplikasi desktop default. - Sinkronisasi WorkDrive
Sinkronkan ke cloud dari desktop Windows, Mac, atau Ubuntu Linux dan sebaliknya. Maksimalkan ruang penyimpanan lokal dengan memilih file mana yang akan disinkronkan dan dibatalkan sinkronisasinya. - WorkDrive TrueSync
Hadirkan kecanggihan cloud di desktop Anda. Akses semua file dan folder WorkDrive langsung dari desktop, tanpa perlu memakan ruang di hard drive, dengan TrueSync.
- Pengelolaan data
- Label
Label membantu Anda mengidentifikasi dan mengakses file dan folder di berbagai lokasi di WorkDrive dengan mudah. - Template Data
Buat template data untuk mengklasifikasi file dan folder serta mengaturnya dengan menambahkan informasi atau properti kustom sebagai metadata. - Template
- Administrasi dan keamanan data
- Kontrol admin
- Domain kustom
Buat domain kustom untuk mengakses akun WorkDrive Anda. Ini akan membantu Anda mempromosikan merek saat Anda berbagi file dengan anggota tim dan pengguna eksternal. - Kontrol berbagi eksternal
- Transfer kepemilikan file
- Visibilitas dan manajemen penuh atas konten
Temukan dan kelola file yang pernah dibuat oleh siapa pun di tim Anda. - Pemulihan File
Pulihkan file yang dihapus dari keranjang sampah dalam jangka waktu 90 hari setelah penghapusan. - Manajemen perangkat
Melihat perangkat yang tersambung, mengelola izin aplikasi, dan memutuskan sambungan atau menghapus perangkat dari jarak jauh. - Enkripsi AES 256 bit di tempat penyimpanan
- Enkripsi TLS, SSL, dan PFS selama transit
- Analitik tingkat lanjut dan pelaporan
- Statistik akses file
Daftar semua pengguna yang telah mengakses file dan kapan mereka mengaksesnya. - Linimasa aktivitas file
Linimasa semua aktivitas yang dilakukan oleh pengguna pada file tertentu. - Dasbor admin
- Buat dan ekspor laporan aktivitas
Filter semua aktivitas tim yang ingin Anda pantau lalu buat laporan aktivitas. - Linimasa aktivitas Folder Tim
- Integrasi
- Integrasi Zoho
- Bigin oleh Zoho CRM
Buat File Cabinet untuk setiap pelanggan agar Anda bisa berbagi file dan mengelola semua dokumen mereka di satu tempat. Baru - Zoho Cliq
Satukan konten dan komunikasi guna tingkatkan produktivitas tim. Berbagi file WorkDrive dengan pengguna dan saluran serta atur izin aksesnya, langsung dari dalam Cliq. Baru - Zoho Flow
Gunakan Zoho Flow untuk mengintegrasikan Zoho WorkDrive dengan 650+ aplikasi, tanpa perlu koding. Otomatiskan tugas yang menghambat produktivitas Anda. - Zoho Projects
Zoho WorkDrive kini berintegrasi dengan Zoho Projects untuk membantu tim Anda mengelola tugas dan dokumen dalam satu tempat. - Zoho Connect
- Bigin oleh Zoho CRM
- Integrasi lain
- Zapier
Sign
- Fitur utama tanda tangan elektronik
- Tag teks dan deteksi bidang otomatis
- Otomatisasi alur kerja
- Jejak audit dan sertifikat kelulusan
- Pengingat dan notifikasi
- Cetak, tanda tangani, dan unggah untuk penandatanganan fisik
- Konfigurasi vernakular penerima
- Tindakan penerima pemberi persetujuan
- Laporan
- Penandatanganan langsung oleh penerima
- Penandatanganan massal
- Pengiriman massal
- Penandatanganan tertanam dan publik melalui SignForms
- Aplikasi seluler - iOS, iPad OS, dan Android
- Aplikasi desktop - macOS dan Windows
- Lampiran oleh penanda tangan
- Fitur tertanam untuk tanda tangan
- Fitur pengiriman tersemat
- Tanda tangan terlihat
- Kredit gratis - 50/karyawan/bulan, dengan batas maksimum 2500/organisasi/bulan
- Fitur dokumen
- Dokumen per karyawan/bulan - Tak Terbatas
- Berbagi dokumen
- Manajemen dokumen dan folder
- Impor dan ekspor ke aplikasi penyimpanan cloud (Dropbox, Box, Google Drive, OneDrive, dan Zoho WorkDrive)
- Pencadangan cloud otomatis
- Fitur template
- Template - Tak Terbatas
- Berbagi template
- Mengirim tautan penandatangan
- SMS
- Aplikasi dan email
- Integrasi
- Integrasi dengan Zoho Forms
- Integrasi pembayaran dengan Zoho Checkout
- Integrasi dasar
- Aplikasi Zoho:
- CRM
- Desk
- Books
- Invoice
- Inventory
- People
- Recruit
- Workerly
- Writer
- Directory
- Qntrl
- Creator
- Deluge
- Flow
- Aplikasi pihak ketiga:
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Gmail
- Outlook
- Microsoft Teams
- Zapier
- Power Automate
- Integrately
- Make (sebelumnya Integromat)
- Pabbly Connect
- Platform OpenAI
- Integrasi tingkat lanjut
Kredit gratis pertama kali digunakan untuk integrasi ini dan setelah habis, pengurangan dari kredit Zoho Sign akan dimulai. - Aplikasi Zoho:
- CRM
- Desk
- Books
- Invoice
- Inventory
- People
- Recruit
- Workerly
- Writer
- Contracts
- Qntrl
- Creator
- Deluge
- Flow
- Aplikasi pihak ketiga:
- HubSpot
- Pipedrive
- Vtiger
- Zapier
- Power Automate
- Make (sebelumnya Integromat)
- Formstack
- Fitur admin
- Domain tepercaya
- Pengalihan penerima
- API dan webhook
- SDK web dan seluler - PHP, iOS, dan Android
- Verifikasi identitas penanda tangan
- Autentikasi penerima melalui
- OTP Email
- OTP SMS
- EU eID (iDIN, ID Nasional)
- Autentikasi berbasis pengetahuan dinamis (KBA) dari IDology
- Fitur legal dan lanjutan
- Stempel waktu berkualifikasi (GlobalSign, Seiko, Uanataca)
- Tanda Tangan Elektronik Berkualifikasi (QES)
- Uanataca
- InfoCert
- EU eID (Evrotrust/sign-me (D-Trust), ID Cerdas/ID Nasional/ID Seluler/eParaksts eID & seluler/CertEurope USB (InfoCert)/certSIGN USB, Chave Móvel Digital/SimplySign)
- Penandatanganan melalui penyedia DSC berbasis cloud - eMudhra eKYC
- Penandatanganan melalui penyedia identitas - Aadhaar eSign
- Stempel waktu blockchain
- Tanda Tangan Elektronik Lanjutan (AES) dan tanda tangan melalui sertifikat berkemampuan AATL dari TrustFactory untuk Afrika Selatan
- Penandatanganan dengan token USB untuk DSC
- Penandatanganan dengan DSC berbasis file PFX/P12
- Modul kepatuhan 21 CFR Bagian 11 untuk kepatuhan FDA AS
- Tanda Tangan Elektronik Berkualifikasi (QES) melalui Swisscom
- Kepatuhan tanda tangan digital untuk Singapura dengan Singpass
- Rebranding
- Konfigurasi alias email organisasi
- Kustomisasi logo organisasi
- Sesuaikan template email
- Kustomisasi pengungkapan hukum
- Kustomisasi halaman arahan
- Opsi domain kustom dan label putih
Vault
- Pengelolaan & penyimpanan kata sandi
- Enkripsi AES-256
- Menyimpan kata sandi tak terbatas
- Melampirkan file dan dokumen tak terbatas (Ukuran file maksimum - 2 MB)
- Mengakses dari komputer, ponsel cerdas, dan tablet
- Folder
- Berbagi kata sandi
- Izin mendetail dan berbasis peran untuk menampilkan/mengedit/mengelola kata sandi
- Integrasi TOTP
- Berbagi kata sandi dengan kode TOTP
- Berbagi folder
- Peringatan pelanggaran kata sandi
- Akses menyeluruh untuk aplikasi cloud
- Integrasi dengan aplikasi Zoho - Mail, Desk, Projects, Flow
- Autentikasi
- Login tanpa kata sandi (buka vault dengan Zoho OneAuth, Windows Hello, TouchID, Passkey, dan YubiKey)
- Zoho OneAuth - MFA
- Autentikasi Microsoft 365
- Autentikasi Google Workspace
- Autentikasi AD/LDAP
- Autentikasi Azure AD
- Autentikasi SAML 2.0
- Pengelolaan pengguna
- Mengundang pengguna melalui email
- Impor pengguna dari Google Workspace/Microsoft 365
- Pembatasan alamat IP
- Pembatasan geolokasi
- Membuka paksa akun untuk akses darurat
- Mengimpor pengguna dari AD/LDAP/Azure AD
- Sinkronisasi pengguna dan grup dari Azure dan Google Workspace
- Sinkronisasi pengguna dan grup dari Okta
- Kebijakan & kepatuhan kata sandi
- Kebijakan kata sandi bawaan yang kekuatannya berbeda-beda
- Ketentuan untuk membuat kebijakan kata sandi khusus
- Menerapkan kebijakan standar penggunaan kata sandi
- Audit & laporan
- Catatan lengkap semua operasi pengelolaan kata sandi
- Laporan penilaian kata sandi
- Mencatat semua akses ke kata sandi
- Laporan akses kata sandi intuitif
- Laporan akses dan aktivitas pengguna
- Laporan akses folder dan berbagi aktivitas
- Mengekspor laporan dalam PDF
- Penjadwal untuk laporan
- Pencadangan, pemulihan dari bencana & ketersediaan tinggi
- Pencadangan data terjadwal (Email)
- Pencadangan cloud
- Akses tanpa putus ke kata sandi
- Akses offline
- Alat & utilitas
- Mengimpor kata sandi
- Mengekspor kata sandi
- Masuk sekali klik ke situs web
- Pembuat kata sandi
- Riwayat kata sandi
- Pengelolaan kata sandi pribadi
- Aplikasi seluler
- Aplikasi desktop Baru
- Ekstensi browser
- Command Line Interface (CLI)
- Integrasi webhook - Webhook tanpa batas
- Rebranding
- Notifikasi pemberitahuan acara
- Peringatan kustom untuk semua tindakan sensitif yang dilakukan
- Integrasi SIEM
- Alur kerja kontrol akses
- Mekanisme permintaan & rilis kata sandi
- Akses waktu terbatas ke kata sandi
- Peringatan langsung terkait peristiwa kata sandi
- Integrasi Helpdesk
Rapat
- Umum
- Host - 1/lisensi karyawan
- Peserta rapat - 100/host
- Durasi sesi - 24 jam
- Penyimpanan - 10 GB/lisensi karyawan
- Peserta webinar - 100/penyelenggara
- Fitur Meeting
- Fitur kolaborasi
- Berbagi Layar/Aplikasi
Tersedia untuk semua peserta. - Berbagi layar dengan audio
Hanya tersedia pada browser berbasis Chromium. Baru - Anotasi
- Audio komputer/VoIP
- Berbagi webcam
- Nomor panggilan internasional
- Berbasis browser (tidak perlu mengunduh)
- Latar belakang virtual
- Latar belakang virtual kustom
- Reaksi emoji
- Manajemen file
- Fitur Rapat online
- Rapat cepat atau terjadwal
- Berbagi keyboard dan mouse
- Ruang pribadi
- Ruang diskusi
- Obrolan instan
- Papan tulis
- Pol rapat
- Rekan host
Maks. 5 rekan host saat menjadwalkan dan tambahkan lebih banyak selama rapat. - Berbagi materi
- Sematkan video
- Kendali jarak jauh
- Gabung sebelum host
Izinkan peserta bergabung ke rapat sebelum host masuk. - Penjadwalan dan pengingat
- Jadwalkan rapat
- Rapat cepat
- RSVP
- Tambahkan ke kalender
- Pengaturan pengingat
- Sematkan widget rapat
- Kontrol moderator
- Bisukan/nyalakan suara peserta rapat
- Hapus peserta rapat
- Mengunci rapat
- Beberapa pengingat email
- Pengaturan moderator lanjutan
- Angkat tangan
- Rekaman dan penyimpanan
- Rekaman sesi
- Lihat dan berbagi rekaman
- Transkrip rekaman
- Keynote rapat
- Manajemen organisasi
- Pengelolaan pengguna
- Merek bersama
- Pengaturan tingkat organisasi
- Beberapa portal
- Domain kustom
- Pengaturan email otomatis
- Konfigurasi pengirim dan alamat email balasan
- Departemen
- Fitur seminar online
- Penjadwalan dan pendaftaran
- Sesuaikan formulir pendaftaran
- Sematkan widget pendaftaran
- Moderasikan pendaftaran
- Tambahkan rekan penyelenggara
- Buat pol sebelum sesi
- Lihat dan ekspor laporan pendaftaran
- Sesuaikan email
- Pengaturan beberapa pengingat email
- Konfigurasi email tindak lanjut otomatis
- Posting konfigurasi tautan peserta
- Pelacakan sumber
- Pembatasan domain untuk registrasi
- Konfigurasi daftar peserta
Izinkan peserta melihat daftar peserta lain. - Webinar sesuai permintaan Baru
- Fitur rapat resmi dan keterlibatan peserta
- Bergabung dari browser seluler
Peserta dapat bergabung dengan webinar menggunakan semua browser perangkat seluler terkini, tanpa perlu mengunduh. Baru - Streaming langsung YouTube
- Unggah dan bagikan materi
- Buat pol instan
- Pol
- T&J
- Angkat tangan
- Siarkan pesan
- Izinkan peserta untuk berbicara
- Jadikan sebagai penyaji
- Terima pertanyaan anonim
- Obrolan antara penyelenggara dan rekan penyelenggara
- Posting analitik seminar online
- Laporan dasar
- Laporan tingkat lanjut
- Keamanan dan kepatuhan
- Keamanan transpor TLS 1.2 dengan enkripsi AES-256-bit
- Autentikasi dua faktor
- Persetujuan untuk menyalakan video
- Penampil log tindakan
- Enkripsi menyeluruh (E2EE)
- Aplikasi dan ekstensi
- Aplikasi desktop (Windows, Mac, dan Linux)
- Aplikasi seluler iOS
Tersedia bagi rekan penyelenggara dan peserta untuk bergabung dalam webinar - Aplikasi seluler Android
Tersedia bagi rekan penyelenggara dan peserta untuk bergabung dalam webinar - Plugin Outlook
- Ekstensi Firefox
- Ekstensi Google Chrome
- Integrasi
- Zoho CRM
- Zoho Projects
- Zoho Calendar
- Zoho Campaigns
- Zoho Bookings
- Zoho Sprints
- Zoho Notebook
- Zoho Connect
- Zoho Backstage
- Zoho Bigin
- Zoho Mail
- Add-on Gmail
- Zoho Marketing Automation
- Zoho Flow
- Zia
- Rev AI
Notebook
- Tersinkron di semua perangkat
- Penyimpanan cloud 100 GB per karyawan untuk catatan dan file
- Unggah file hingga 1 GB
- Ukuran notecard 200 MB
- Riwayat catatan hingga 100 versi
- Rekam notecard audio hingga 60 menit
- Ubah email menjadi notecard
- Berkolaborasi di notecard, notebook, dan grup notecard
- Bekerja sama di notebook dan grup notecard
- Smart search dengan OCR dan deteksi objek
- Atur pengingat kustom berulang
- Smart tag
- Bookmark
- Simpan tiket pesawat sebagai kartu penerbangan
- Baca bookmark secara offline
- Pengaman catatan (kunci dengan Face ID/Touch ID)
- Pindai meja & kartu nama
- BoardLists tanpa batas di NoteBoards
- Gunakan cover premium
Books
- Akuntansi inti dan pengaturan organisasi
- Penjualan
- Penawaran
- Kelola pelanggan
- Faktur - 100.000 setahun
- Faktur berulang
- Nota kredit
- Kustomisasi faktur
- Portal pelanggan
- Faktur multi-bahasa
- Pengingat pembayaran
- Pembayaran online
- Buat tautan pembayaran
- Catat pembayaran offline
- Pesanan penjualan
- Tagihan e-way
- Faktur progres Baru
- e-Faktur
- Tanpa branding Zoho Books di faktur
- Persetujuan penjualan
- Faktur deposit
- Faktur beberapa mata uang
Kaitkan mata uang selain mata uang dasar Anda dengan pelanggan dan buat transaksi. - Nilai tukar mata uang otomatis
- Seri nomor multi-transaksi
- Pembelian
- Biaya dan tagihan - 100.000 (gabungan)/organisasi
- Kelola vendor
- Kredit vendor
- Rekor pembayaran yang dilakukan
- Order pembelian
- Pelacakan jarak tempuh
- Teruskan tanda terima secara otomatis dari kotak masuk email
- Pindai tanda terima secara otomatis
- Pengeluaran berulang
- Tagihan berulang
- Terapkan biaya pendaratan pada pembelian
- Transaksi beberapa mata uang
Kaitkan mata uang selain mata uang dasar Anda ke vendor. - Nilai tukar mata uang otomatis
- Seri nomor multi-transaksi
- Portal vendor
- Perbankan
- Tambahkan beberapa akun bank dan kartu kredit
- Impor laporan bank dan kartu kredit
- Penerusan otomatis laporan bank dan kartu kredit
- Rekonsiliasi bank
- Aturan transaksi
- Perbankan terhubung dengan bank mitra
- Siapkan umpan bank & kartu kredit melalui penyedia pihak ketiga
- Untuk akuntan
- Undang akuntan
- Bagan akun
- Sub-akun
- Jurnal manual
- Pembaruan massal - akun
- Penguncian transaksi
- Template jurnal
- Penyesuaian mata uang dasar
- Jurnal berulang
- Penganggaran
- Manajemen aset tetap Baru
- Inventory
- Kelola item
- Pelacakan stok
- Tetapkan titik pemesanan ulang
- Daftar harga
- Pelaporan
- Dasbor
- Laporan
- Ekspor dan cetak laporan sebagai spreadsheet atau PDF
- Laporan jadwal - 200/organisasi
- Tag pelaporan
- Laporan kustom - 200/organisasi
- Laporan perkiraan arus kas
- Pajak
- Manajemen W-9
- Lacak 1099 kontraktor
- Hasilkan laporan 1099
- Siapkan dan arsipkan 1099
- E-File 1099-MISC & 1099-NEC
- Formulir 1099 E-File dengan IRS
- Lacak pajak penjualan dan pajak penggunaan
- Penanganan pajak untuk item
- Penanganan pajak untuk kontak
- Tarif pajak
- Grup pajak
- Syarat pembebasan pajak
- Laporan kewajiban pajak penjualan
- Kontrol keuangan internal
- Log aktivitas
- Penguncian transaksi
- Peran dan akses pengguna kustom
- Persetujuan penjualan
- Persetujuan pembelian
- Persetujuan lembar waktu
- Persetujuan lembar waktu - Pelanggan
- Tanda tangan digital
Fitur ini hanya didukung pada aplikasi Windows Zoho Books - Penguncian catatan
Kunci faktur dan nota kredit Anda, dan hanya izinkan pengguna dengan izin relevan untuk mengedit atau menghapusnya. - Aturan validasi
- Proyek dan lembar waktu
- Kelola proyek
- Biaya dan faktur proyek
- Tugas proyek
Buat tugas-tugas spesifik yang terkait dengan proyek Anda dan catat waktu untuk tugas-tugas tersebut. - Lembar waktu dan tagihan
- Persetujuan lembar waktu
- Persetujuan lembar waktu - Pelanggan
- Faktur retansi untuk proyek
- Anggaran proyek
- Profitabilitas proyek
- Kustomisasi dan otomatisasi
- Kustomisasi faktur
- Kustomisasi template email
- Batas panggilan API - 10.000 permintaan/hari/organisasi
- Laporan khusus - 200/organisasi
- Tampilan kustom
- Bidang kustom
- Aturan alur kerja - 200
- Aturan validasi
- Daftar terkait
- WebTabs - 10/organisasi
- Modul kustom - 10/organisasi
- Jadwal kustom
- Tombol dan tautan kustom
- Domain kustom
- Eksekusi aturan alur kerja
- Peringatan email
- Notifikasi dalam aplikasi
- Pembaruan bidang
- Fungsi kustom
- Webhook
- Bidang kustom
- String: Kotak teks (satu baris), email, URL, dan telepon - 50/organisasi
- Numerik: Nomor, tanggal, dan tanggal & waktu - 35/organisasi
- Desimal: Desimal, jumlah, dan persen - 20/organisasi
- Pencarian - 5/organisasi
- Kotak teks (Multi-baris) - 5/organisasi
- Dropdown - 25/organisasi
- Lampiran - 10/organisasi
- Boolean (Kotak centang) - 20/organisasi
- Multi-pilih - 5/organisasi
- Hasilkan angka otomatis - 1/organisasi
- Formula - 2/organisasi
- Manajemen dokumen
- Membuat folder
- Mengunggah dokumen
- Pemindaian kuitansi otomatis - 2
- Lampirkan file ke transaksi dan kontak
- Penerusan kuitansi dan tagihan secara otomatis
- Laporan bank penerusan otomatis
- Kolaborasi
- Portal pelanggan
- Komentar
- Obrolan kontekstual
Memulai sesi obrolan dengan pengguna lain di Zoho Books menggunakan bilah obrolan Zoho Cliq. Diskusikan transaksi, kontak, barang, rekening bank, atau proyek. - Tetapkan dan lacak tugas
- Portal vendor
- Integrasi
- Aplikasi lainnya
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Slack
- Zapier
- Dropbox
- Google Drive
- Evernote
- OneDrive
- WhatsApp
Kredit dibeli secara terpisah - Twilio
- Gateway pembayaran
- Razorpay
- ICICI eazypay
- Stripe
- PayPal
- Paytm
- 2Checkout
- Perbankan terhubung
- HSBC Bank
- Kotak Mahindra Bank
- Standard Charted bank
- Yes Bank
- Aplikasi Zoho
- Practice
- Payroll
- Inventory
- Expense
- Analytics
- CRM
- SalesIQ
- Desk
- Cliq
- Bigin
- Billing
- Campaigns
- Commerce
- People
- Projects
- Inventaris tingkat lanjut*
- Manajemen gudang
- Item komposit
- Lacak nomor seri
- Pelacakan batch
- Cetak label pengiriman
- Lacak pengiriman
- Hubungkan saluran penjualan online
- Hubungkan toko Shopify
- Lacak lokasi wadah - 2000 wadah/gudang
* Inventaris Lanjutan akan tersedia di Zoho Books hanya jika Anda telah menambahkan aplikasi Zoho Inventory di organisasi Zoho One Anda.
Invoice
- Pelanggan tak terbatas
- Email tanpa merek
- Domain kustom
- Fitur utama
- Faktur
- Estimasi
- Pelacakan waktu
- Pelacakan pengeluaran
- Nota kredit
- Pembayaran online
- Multi-Mata Uang
- Multibahasa
- Laporan fleksibel
- Lacak pembayaran
- Template faktur yang dapat disesuaikan
- Portal pelanggan
- Snail mail
Anda dapat membeli kredit snail mail dan mengirimkan transaksi lewat pos.
- Otomatiskan
- Faktur berulang
- Pengingat pembayaran
- Pengeluaran berulang
- Integrasi
- Integrasi Zoho
- Integrasi Zoho CRM
- Integrasi lain
- API yang Canggih
- Gateway pembayaran online
- Integrasi G Suite
- Integrasi Twilio
- Keamanan
- Enkripsi SSL
Billing
- 1.000 pelanggan
- 10 alur kerja/modul
- Fitur utama
- Penagihan satu kali
- Tagihan berulang
- Manajemen langganan
- Otomatisasi langganan
- Pelacakan metrik
- Dukungan beberapa mata uang
- Metrik langganan
- Multibahasa
- Portal pelanggan
- Akses menyeluruh portal pelanggan
- Merek domain
- Tombol kustom
- Tab web
- Jadwal kustom
- Rest API & webhook
- 50+ Laporan lanjutan
- Pelacakan Proyek & Waktu
- Anggaran proyek
- Profitabilitas proyek
- Persetujuan pengguna dan pelanggan
- Persetujuan transaksi
- Faktur progres Baru
- Pembayaran
- Halaman pembayaran yang dihosting
- Penagihan untuk pembayaran otomatis
- Gateway beberapa pembayaran
- Pembayaran offline
- Pengingat pembayaran
- Tautan pembayaran
- Pelacakan keranjang yang ditinggalkan
- Kustomisasi
- Template
- Notifikasi email
- Pengguna dan peran
- Pengingat
- Audit
- Pencadangan data
- Keamanan
- Kepatuhan PCI
- Gateway pembayaran
- Stripe
- RazorPay
- PayTabs
- Wepay
- Forte
- Authorize.net
- 2Checkout
- Paypal
- PayTM
- Gocardless
- ICICI Bank(Eazypay)
- Mercado Pago
- Braintree
- Integrasi
- Integrasi Zoho
- Zoho CRM
- Zoho Books
- Zoho Inventory
- Zoho Mail
- Zoho Cliq
- Zoho Analytics
- Zoho Flow
- Zoho Creator
- Zoho Desk
- Zoho Workdrive
- Integrasi lain
- Slack
- Zendesk
- GSuite
- Office 365
- WordPress
- Zapier
- Avalara
- Evernote
- Google Drive
- Dropbox
- Box
- OneDrive
- Aplikasi seluler
- iOS
- Android
Expense
- Tanda Terima dan Pengeluaran
- Batas penyimpanan tanda terima tak terbatas
- Alamat email penerusan tanda terima
- Unggah tanda terima secara massal
- Unggah offline (aplikasi seluler)
- Pengeluaran beberapa mata uang
- Konversi nilai tukar mata uang otomatis
- Pengeluaran jarak tempuh
- Pelacakan jarak tempuh melalui GPS
- Otomatisasi per bulan
- Pengeluaran yang dapat ditagihkan
- Pengingat pengeluaran otomatis
- Delegasi pengeluaran
- Pelacakan Pelanggan/Proyek
- Pelacakan pajak
- Perjalanan Beta
- Permintaan perjalanan
- Persetujuan sebelum perjalanan
- Manajemen rencana perjalanan
- Tandai rencana perjalanan sebagai pribadi
- Kebijakan perjalanan
- Tunjangan perjalanan/otomatisasi tingkat lanjut
- Manajemen profil wisatawan
- Manajemen dokumen perjalanan
- Manajemen layanan perjalanan perusahaan
- Alokasi agen perjalanan
- Bagikan opsi tiket offline
- Persetujuan Biaya Tiket
- Pengelola perjalanan
- Pemilahan GDS PNR
- Penandaan kehadiran di HRMS
- Otomatisasi
- Persetujuan lanjutan
- Aturan alur kerja tak terbatas
- Peringatan (notifikasi email/dalam aplikasi)
- Webhook
- Pembaruan bidang
- 100 fungsi Kustom
- Otomatisasi laporan pengeluaran
- Pemberitahuan SMS (India)
- Anggaran
- Manajemen Anggaran
- Bulanan
- Triwulanan
- Enam bulanan
- Tahunan
- Anggaran vs laporan Aktual
- Kustomisasi
- Kustomisasi formulir dasar
- Bidang tambahan
- Pengeluaran
- Laporan
- Pembayaran lanjutan
- Pengguna
- Perjalanan
- Pencarian bidangBeta
- Izin akses bidang tambahan
- Peran pengguna kustom
- Tampilan kustom
- Tata letak halaman
- Pengeluaran
- Perjalanan
- Tombol kustombeta
- Tautan kustombeta
- Daftar terkaitbeta
- 25 Modul Kustombeta
- 100 penjadwal Kustombeta
- Tab web
- Kartu
- Umpan kartu komersial (Amex, MasterCard, dan Visa)
- Hubungkan kartu pribadi
- Pengunggahan laporan kartu
- Manajemen Kartu Perusahaan
- Pencocokan otomatis
- Menandai pengeluaran pribadi di kartu perusahaan
- Dasbor pengeluaran kartu untuk Admin
- Dasbor rekonsiliasi kartu perusahaan
- Pengingat otomatis
- Laporan pengeluaran
- Laporan pengeluaran tak terbatas
- Tarik tunai
- Alokasi perjalanan beta
- Alokasi biaya
- Jenis laporanbeta
- Otomatisasi laporan pengeluaran
- Pengingat pengiriman laporan
- Pengiriman otomatis laporan pengeluaran
- PDF laporan pengeluaran
- Unduhan Excel/CSV
- Audit dan Kepatuhan
- Pencadangan data dan tanda terima
- Pencadangan terjadwal
- Laporan jejak audit dasar
- Laporan jejak audit lanjutan
- Mengelola data PII
- Kepatuhan pajak
- Nilai Tukar Mata Uang Kustom
- Sunshine Act (khusus AS)
- Rata-rata jarak tempuh
- Rata-rata per bulan
- GDPR
- SOC 2 Tipe 2
- ISO 27001
- ISO 9001
- Administrasi Data
- Pencadangan data dan tanda terima
- Pencadangan terjadwal
- Laporan kustom
- Ekspor file bank
- Peran pengguna default
- Pengirim
- Persetujuan
- Admin
- Peran pengguna kustom
- Kolaborasi
- Komentar
- Notifikasi dalam aplikasi
- Alokasi
- Pelanggan
- Proyek
- Kode akuntansi
- Tag
- Peserta
- Pusat pembiayaan
- Lokasi
- Kode kustom
- Kontrol
- Kebijakan tanpa terbatas
- Aturan pengeluaran kustom
- Aturan kustom tak terbatas
- Aturan pemblokiran
- Deteksi duplikat
- Deteksi penipuanbeta
- Pengumpulan tanda terima dalam bentuk salinan cetak
- Pembayaran/Pelunasan
- Setoran langsung (AS, Kanada, dan India)
- Ekspor file bank
- Menyinkronkan file penyelesaian ke perangkat lunak ERP/penggajian
- Notifikasi penyelesaian otomatis
- Remburs manual
- Operasi Bisnis/Keuangan
- Laporan kustom
- Manajemen multilokasi
- Beberapa mata uang Dasar
- Konfigurasi kustom
- Integrasi
- Integrasi Zoho
- CRM
- Invoice
- People
- Cliq
- Projects
- Analyticsbeta
- Akuntansi dan ERP
- Zoho Books
- QuickBooks Online
- QuickBooks Desktop (hanya AS dan Kanada)
- Xero
- Sage One (Segera hadir)
- Oracle
- SAP
- Netsuite
- Microsoft Dynamics
- Remburs online
- Forte (AS dan Kanada)
- ICICI Bank (India)
- Perjalanan
- Sabre GetTherebeta
- Aplikasi transportasi online
- Uber
- Lyft
- OLA
- Integrasi lain
- G Suite
- Office 365
- Slack
- Amazon business
- Umpan langsung
- Visa
- AMEX
- MasterCard
- Penyimpanan Cloud
- Zoho Docs
- Google Drive
- Dropbox
- Box
- OneDrive
- Evernote
- Keamanan
- Enkripsi SSL
- Izin akses berbasis peran
- Persetujuan
- Persetujuan sederhana
- Persetujuan hierarkis
- Persetujuan berbasis nilai
- Persetujuan berbasis penunjukan
- Persetujuan berbasis proyek
- Persetujuan yang luar biasa
- Persetujuan Adhoc
- Alur kerja persetujuan kustom
- Delegasi persetujuan
- Persetujuan/penolakan otomatis
- Pengingat lewat jatuh tempo
- Sinkronisasi hierarki persetujuan dari HRMS
Inventory
- Fitur utama
- Pesanan/bulan - 7.500
- Faktur - 7.500
- Pesanan pembelian/bulan - 3.000
- Tagihan/bulan - 3.000
- Gudang - 3
- Wadah/gudang - 2.000
- API - 7.500 panggilan/hari
- Laporan inventaris
- Inventory
- Grup item
- Item komposit
- Category (Kategori)
- Tingkat pemesanan ulang
- Gambar item (maks. 15 gambar)
- Daftar harga
- Pelacakan nomor seri
- Pelacakan nomor batch
- Daftar pilihan
- UoM
- Pembuatan kode batang
- Penghitungan stok
- Fitur penjualan
- Pembuatan Faktur
- Faktur penahanan
- Faktur multi-bahasa
- Pelanggan beberapa mata uang
- Backorder
- Laba penjualan
- Nota kredit
- Label pengiriman
- Kustomisasi template email
- Kustomisasi faktur
- Portal pelanggan
- Persetujuan penjualan
- Obrolan kontekstual
- Fitur pembelian
- Tagihan
- Penerimaan pembelian
- Kredit vendor
- Pembayaran vendor
- Vendor beberapa mata uang
- Persetujuan pembelian
- Portal vendor
- Integrasi
- Shipping (Pengiriman)
- Keranjang belanja
- Integrasi toko Shopify - 5
- E-commerce
- Akuntansi
- Penjualan & Pemasaran
- EDI
- Integrasi SMS
- CRM
- Gateway pembayaran
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Slack
- Otomatisasi
- Aturan alur kerja - 10/modul
- Pemberitahuan email - Tak terbatas
- Notifikasi dalam aplikasi - Tak terbatas
- Pembaruan bidang - Tak terbatas
- Webhook - Tak terbatas
- Fungsi kustom - Tak terbatas
- Penjadwal kustom - 10
- Tampilan kustom - 100/modul
- Bidang kustom - 135/modul
- Aturan validasi - 10/modul
- Tombol kustom - 10/modul
- Daftar terkait - 10/modul
- Tab web - 10/modul
- Modul kustom - 10/organisasi
- Widget - 10/organisasi
- Laporan kustom - 50/organisasi
- Laporan jadwal - 200/organisasi
- Tugas
Checkout
- Halaman pembayaran - Tak terbatas
- Tagihan pembayaran/bulan - Tak terbatas
- Integrasi beberapa pembayaran
- Pembayaran satu kali dan berulang
- Analitik pembayaran
- Notifikasi email
- Mencoba kembali pembayaran secara otomatis
- Enkripsi SSL
- Integrasi MailChimp
- Integrasi Zoho Campaigns
- Integrasi Slack
- Merek kustom
People
- Administrator - Tak Terbatas
- Manajemen database karyawan
- Database karyawan
Repositori dengan semua informasi karyawan. - Layanan mandiri karyawan
Akses ke profil dan layanan Zoho People. - Manajemen multientitas
Mengelola beberapa organisasi secara mandiri. - Integrasi Zoho Vault
Pengelolaan kata sandi.
- Manajemen dokumen
- Pengelola file karyawan & organisasi
- Integrasi aplikasi tanda tangan elektronik
- Unggahan file pribadi
Karyawan dapat mengunggah file pribadi mereka seperti kartu identitas. - Template Zoho Sign
Template dokumen SDM siap pakai. Integrasi dengan Zoho Sign diperlukan.
- Orientasi
- Orientasi kandidat
Modul khusus dengan tab yang digunakan kandidat untuk mengisi informasi dasar mereka. - Onboarding karyawan
Proses terstruktur untuk karyawan baru yang melibatkan orientasi, dokumen, perkenalan tim, dan pelatihan komprehensif.
- Manajemen waktu libur
- Kebijakan cuti
Sesuaikan jenis dan kebijakan cuti. - Akrual cuti berdasarkan kehadiran
Menghitung cuti berdasarkan jumlah hari atau jam kerja. - Holidays
- Kompensasi hari libur
Terapkan cuti pada hari kerja biasa sebagai kompensasi atas kerja lembur. - Izin cuti
Kredit cuti khusus untuk perawatan anak, cuti hamil dan cuti ayah, dll. - Skor bradford
Memitigasi ketidakhadiran yang tak terencana, kerap terjadi, dan mendadak. - Hari kerja luar biasa
Menetapkan hari libur sebagai hari kerja untuk keadaan luar biasa. - Integrasi dengan Google, Office 365, Zoho Projects, Zoho Cliq, Zoho Connect
- Absensi
- Pelacakan kehadiran melalui web, perangkat seluler, dan pengenalan wajah
- Regularisasi kehadiran
Karyawan dapat memperbaiki entri yang salah atau terlewat. - Sedang bertugas
Untuk karyawan yang bekerja di luar lokasi kantor. - Izin per jam
Mencatat dan melacak ketidakhadiran singkat secara terpisah. - People kiosk
Kiosk adalah aplikasi pengenalan wajah untuk mencatat presensi di tempat kerja. Aplikasi ini dapat digunakan di front desk untuk check-in dan check-out. Ini adalah alternatif pemindai sidik jari dan RFID. - Hadir secara default
Tandai pengguna yang dipilih sebagai hadir secara otomatis. - Integrasi biometrik
Tandai kehadiran secara instan melalui perangkat biometrik Anda. - Plugin FTP
Pastikan transfer data kehadiran yang aman dan otomatis tanpa memerlukan perangkat lunak tambahan. - Pelacakan lokasi
Catat lokasi kerja karyawan antara waktu check-in dan check-out menggunakan data GPS yang diambil melalui ponsel. - Pembatasan IP
Karyawan hanya dapat mencatat kehadiran dalam wilayah yang ditentukan. - Pembatasan geografis melalui zMaps
Karyawan hanya dapat mencatat kehadiran dalam wilayah yang ditentukan. - Pembatasan geografis melalui Google Maps
- Shift
- Penjadwalan shift
Jadwalkan karyawan pada shift kerja yang tepat. - Permintaan perubahan shift
- Rotasi shift
Rotasikan shift secara otomatis pada interval yang ditentukan. - Pola shift
Buat dan tetapkan jadwal shift khusus untuk karyawan, peran, lokasi, dan banyak lagi.
- Lembar Waktu
- Manajemen proyek, pekerjaan, dan klien
Melacak dan mengelola waktu tugas yang dicatat untuk klien. - Log waktu
Lacak total waktu yang dihabiskan pada pekerjaan. - Lembar waktu
Pengumpulan catatan waktu yang akan dikirim untuk disetujui. - Penjadwalan pekerjaan
Untuk menugaskan pekerjaan kepada karyawan. - Manajemen lembur
Mendukung laporan untuk pemrosesan penggajian. - Penjadwal lembar waktu
Kirim lembar waktu secara otomatis untuk disetujui. - Pembuatan tagihan dan fraktur
- Integrasi dengan layanan Kinerja dan Kehadiran dalam produk, Zoho Projects, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho CRM, Zoho Books, QuickBooks
- Penyimpanan
- Penyimpanan default - 10 GB
- Pencadangan data - 5/bulan
- Laporan dan analisis
- Laporan standar
- Laporan kustom
Buat laporan Anda sendiri untuk menganalisis data dan memperoleh wawasan. - Analitik lanjutan
Memerlukan langganan Zoho Analytics aktif.
- Manajemen kinerja
- Metode evaluasi kinerja
Sasaran, KRA, keahlian, kompetensi, ringkasan. - Umpan balik 360 derajat
Kumpulkan masukan tentang karyawan dari berbagai pemangku kepentingan. - Penilaian kinerja
- Penilaian diri
- Umpan balik multi-penilai
- Penilaian berkelanjutan
- Matriks sembilan kotak
- Manajemen kompensasi
- Komponen tunjangan dan gaji yang bisa disesuaikan
- Rencana gaji yang disesuaikan
- Persetujuan dan revisi gaji
- Surat revisi
Dokumen untuk memberitahukan karyawan tentang revisi gaji. - Laporan riwayat
- Sistem manajemen pembelajaran
- Manajemen kursus
Buat kursus, kelola kelompok, dan notifikasi. - Pembelajaran campuran
Menggabungkan pelatihan di kelas yang dipimpin instruktur dengan konten e-learning. - Umpan balik kursus
Karyawan dapat mengevaluasi kursus dan pelatih. - Penilaian
- Keterlibatan karyawan
- Survei eNPS
Menilai keterlibatan dan kepuasan karyawan menggunakan skala penilaian 0-10. - Survei tahunan
Kumpulkan umpan balik tentang kepuasan, loyalitas, dan keterlibatan karyawan.
- Kasus (Manajemen kueri karyawan)
- Kategori kasus
- Agen kasus
Individu, kelompok, atau departemen. - Pelacakan SLA
Menentukan batas waktu kasus dan menyediakan tindakan eskalasi jika batas waktu tidak terpenuhi.
- Zia
Asisten bot HR cerdas - Sandbox
Lingkungan virtual untuk menguji dan mencoba fitur dan integrasi baru dengan aman sebelum diluncurkan. - Proses HR
Kelola setiap permintaan perubahan, termasuk pergantian departemen, pemindahan lokasi, atau penyesuaian peran.
- Layanan kustom
- Formulir baru - 100
- URL domain kustom
- Otomatisasi
- Persetujuan - Beberapa level
- Alur kerja: daftar periksa, tugas, peringatan email
- Webhook
Kirim pemberitahuan instan saat pengguna melakukan tindakan di Zoho People. - Template email dan surat
- Fungsi kustom
Tulis kode untuk melakukan tindakan otomatis. - Blueprint
Diagram alur proses HR Anda. - Gabungan surat
Kirim sejumlah dokumen ke beberapa penerima. - 1.000 email merge gratis/bulan
- Ruang pengembang
- API - Maks: 25.000 panggilan/hari
- Koneksi
- Widget kustom
- Lainnya
- Aplikasi seluler untuk iOS & Android
- Integrasi FTP
Memungkinkan transfer data yang aman dan otomatis ke server tanpa memerlukan proses mandiri.
Recruit
- Modul
- Lowongan kerja - 750 pekerjaan aktif
- Kandidat
- Departemen
- Wawancara
- Catatan
- Tugas, acara, log panggilan
- Manajemen permintaan pekerjaan
- Situs karier
- Postingan lowongan kerja gratis
- Papan iklan lowongan kerja premium
- Postingan media sosial
- Pengoptimal sumber
- Referensi karyawan
- Manajemen kandidat
- Menguraikan resume - Tak terbatas
- Parsing Outlook - Tak Terbatas
- Penilaian
- Mengirimkan ke manajer perekrutan
- Formulir peninjauan kandidat
- Formulir umpan balik wawancara
- Konversi karyawan
- Ekstraktor resume - 250/hari
- Kotak masuk resume
- Formulir web
- Formulir untuk kandidat
- Aturan balasan otomatis
- Aturan penugasan
- Pencarian
- Pencarian sederhana
- Pencarian boolean
- Cari lampiran kandidat
- Pencarian semantik
- Pencarian kode pos
- Komunikasi
- Email massal - 750/hari/organisasi
- Template email - Tak terbatas
- Alamat 'Dari' kustom - 50
- Tautan berhenti berlangganan
- Dropbox BCC
- Penjawab otomatis
- Perpustakaan dokumen
- Berbagi folder
- Melampirkan dokumen
- Pembuatan versi file
- Tinjauan
- Analitik
- Laporan standar
- Laporan kustom
- Analisis tingkat lanjut dengan Zoho Analytics
- Jadwal laporan
- Dasbor standar
- Dasbor kustom
- KPI Perekrutan
- Kustomisasi
- Sesuaikan logo
- Bidang kustom - 300/modul
- Bidang unik
- Tampilan kustom
- Pembaruan massal
- Template surat penawaran
- Tautan kustom - 20
- Tab web
- Grup tab - 10
- Fungsi & tombol kustom
- Manajemen alur kerja
- Aturan alur kerja - 50
- Peringatan alur kerja - 300/pengguna, maks. 10.000
- Tugas alur kerja
- Aturan penugasan
- Webhook - 20.000 panggilan/hari
- Pembaruan bidang
- Tindakan berbasis waktu
- Blueprint
- Situs karier
- Portal kandidat
- Undang massal kandidat
- Halaman situs karier - 10
- Manajemen portal
- Domain default
- Subdomain
- Portal vendor
- Lisensi portal gratis
- Administrasi keamanan
- Profil kustom - 25
- Hierarki pelaporan
- Keamanan tingkat bidang
- Aturan berbagi data
- Grup
- Manajemen wilayah
- Izin lampiran
- Integrasi
- Marketplace - Hingga 25 ekstensi
- Zoho Mail
- Zoho People
- Zoho WorkDrive
- Zoho Campaigns
- Zoho Workerly
- Zoho Forms
- Zapier
- Microsoft Outlook
- G-Suite
- Gateway SMS
- Phone bridge
- Google Meet
- Microsoft Teams
- Utilitas
- Beberapa mata uang
- Penyimpanan file
- Penyimpanan gratis/organisasi - 3 GB
- Penyimpanan tambahan bratis
Diberikan oleh Zoho Recruit pada saat pembelian karyawan baru - 1 GB
- Administrasi data
- Batas rekaman (semua modul) - Tak terbatas
- Batas rekaman (per modul) - Tak terbatas
- Impor data (rekaman per batch) - 30.000
- Ekspor data modul
- Pencadangan data bulanan - 2
- Hapus duplikat data
- Kredit API maksimum/hari - 30.000
- Kredit API yang diizinkan/hari - 10.000
- Jumlah API per karyawan - 1.000
- Panggilan fungsi kustom - 200
Kontrak
- Pembuatan dan penulisan dokumen
- Editor dokumen bawaan
Susun dokumen kontrak dengan editor bawaan kami yang didukung oleh Zoho Writer. - Penyusunan dokumen
Dengan kemampuan penyusunan dokumen yang canggih, Anda cukup memilih klausul dan bahasa yang sesuai berdasarkan konfigurasi tipe kontrak terkait. Proses pembuatan dokumen menjadi makin efektif dan efisien. - Bidang yang dapat diisi
Pemilik kontrak atau kolaborator yang mempunyai izin Fill Fields (Mengisi Bidang) dapat memasukkan nilai di bidang yang dapat diisi di dalam klausul. - Impor kontrak
Mengimpor kontrak yang statusnya draf, sudah ditandatangani, atau bahkan kedaluwarsa dengan mengunggah dokumen terkait dan mengelolanya di Zoho Contracts. - Lampirkan file dan tautan ke catatan kontrak Baru
- Jumlah kontrak - Tak terbatas
- Berbagi dan berkolaborasi
- Berbagi kontrak
Pemilik kontrak dapat membagikan kontrak kepada anggota organisasi lain yang dapat mengedit, meninjau, melihat, atau memasukkan nilai ke bidang kontrak. - Pengeditan kolaboratif
- Komentar kontekstual
Anda juga dapat mengatur visibilitas komentar untuk memilih pemangku kepentingan yang dapat melihat komentar. - Lacak perubahan
- Persetujuan kontrak
- Persetujuan paralel
- Persetujuan berurutan
- Komentar kontekstual
Anda juga dapat mengatur visibilitas komentar untuk memilih pemangku kepentingan yang dapat melihat komentar. - Delegasi persetujuan
- Jumlah Alur kerja persetujuan - Tak terbatas
- Peninjauan negosiasi dan mitra pengimbang
- Negosiasi online
Tidak perlu lagi menggunakan lampiran email. Kontrak akan dikirimkan secara online kepada mitra pengimbang menggunakan tautan yang dilindungi kata sandi. Mereka tidak perlu akun Zoho untuk mengakses dan berkolaborasi dalam dokumen kontrak. - Pengeditan kolaboratif antara mitra pengimbang
Anggota di organisasi mitra pengimbang yang menerima dokumen kontrak selama proses negosiasi dapat berkolaborasi secara real-time, menambahkan komentar kontekstual, dan mengatur visibilitas komentar dan menyarankan edit atas dokumen tersebut. - Komentar kontekstual
Anda juga dapat mengatur visibilitas komentar untuk memutuskan pemangku kepentingan yang dapat melihat komentar. - Lacak perubahan
Pemilik kontrak dapat melacak perubahan yang dibuat oleh mitra pengimbang. - Bandingkan perubahan
Kontak utama dari mitra pengimbang dapat membandingkan antara dokumen kontrak versi terbaru dengan versi sebelumnya apabila dokumen sudah melewati berbagai proses negosiasi. - Detail riwayat negosiasi
Kontak utama dari mitra pengembang dapat melihat detail riwayat negosiasi apabila dokumen kontrak sudah melewati berbagai proses negosiasi. - Autentikasi negosiator dan kirim kode autentikasi melalui email Baru
- Minta opsi akses untuk kontak utama rekanan untuk menambahkan negosiator yang mewakili rekanan Baru
- Penandatanganan
- Tanda Tangan Elektronik
- Alur kerja penandatanganan
Tentukan urutan penandatanganan kontrak. Urutan penandatanganan berlaku atas pihak penandatangan kontrak: Penandatangan dari Pihak Organisasi, Penandatangan dari Pihak Mitra Pengembang, dan Pihak Perwakilan Lain, seperti saksi. - Pengingat dan notifikasi
- Jumlah Dokumen - Tak terbatas
- Autentikasi penanda tangan dan kirim kode autentikasi melalui email Baru
- Kirim kode autentikasi penanda tangan melalui SMS Baru
- Opsi bahasa untuk penanda tangan Baru
- Penandatanganan langsung Baru
- Penandatanganan melalui penyedia identitas - Aadhaar eSign
Hanya tersedia untuk pengguna di pusat data India. Integrasi ini menimbulkan biaya tambahan karena menghabiskan kredit dari add-on Kredit Sign. Baru - Kepatuhan tanda tangan digital untuk Singapura dengan Singpass
Hanya tersedia untuk pengguna di pusat data AS. Baru - Tanda Tangan Elektronik Berkualifikasi (QES) Baru
- QES via Swisscom
Hanya tersedia untuk pengguna di pusat data Eropa. Integrasi ini menimbulkan biaya tambahan karena menghabiskan kredit dari add-on Kredit Sign. - Uanataca, InfoCert
Hanya tersedia untuk pengguna di pusat data Eropa. Integrasi ini menimbulkan biaya tambahan karena menghabiskan kredit dari add-on Kredit Sign. - itsme, European Union eID
Integrasi ini menimbulkan biaya tambahan karena menghabiskan kredit dari add-on Kredit Sign.
- QES via Swisscom
- Tanda tangan melalui sertifikat yang mendukung AATL dari TrustFactory untuk Afrika Selatan Baru
- Tanda tangan digital dari Tendaworld untuk Kenya
Hanya tersedia untuk pengguna di pusat data AS. Integrasi ini menimbulkan biaya tambahan karena menghabiskan kredit dari add-on Kredit Sign. Baru - Penandatanganan dengan token USB untuk DSC Baru
- Penandatanganan dengan DSC berbasis file PFX/P12 Baru
- Penandatanganan melalui penyedia DSC pihak ketiga - eMudhra
Hanya tersedia untuk pengguna di pusat data India. Integrasi ini menimbulkan biaya tambahan karena menghabiskan kredit dari add-on Kredit Sign. Baru
- Pembaruan & perpanjangan
- Pembaruan kontrak
- Perpanjangan kontrak
- Pembuatan surat Pembaruan & Perpanjangan
Selama proses pembaruan atau perpanjangan, Zoho Contracts akan otomatis membuat surat pembaruan/perpanjangan. Surat ini menguraikan detail pembaruan/perpanjangan terkini dan seluruh riwayat kontrak. - Penyesuaian template surat Pembaruan & Perpanjangan
- Peringatan pembaruan
- Integrasi
- Zoho CRM
Memudahkan tenaga penjualan untuk memulai dan melacak permintaan kontrak langsung di Zoho CRM. - Integrasi ChatGPT
Hanya tersedia untuk pengguna di luar pusat data Eropa. Baru
- Manajemen kewajiban
- Pelacakan kewajiban kontrak
- Pengingat kewajiban
- Kewajiban berulang
- Perubahan
- Perubahan kontrak
- Pembuatan surat perubahan
Selama proses perubahan, Zoho Contracts akan otomatis membuat surat perubahan. Surat ini menguraikan detail perubahan terkini dan seluruh riwayat kontrak. - Penyesuaian template surat perubahan
- Pemutusan
- Pemutusan kontrak
- Penghitungan Untung/Rugi
Penghitungan untung/rugi untuk kontrak yang diputus. Fitur ini dapat dipakai untuk kontrak jual/beli. - Penyesuaian template surat pemutusan
- Riwayat versi & aktivitas
- Revisi dokumen
- Feed aktivitas kontrak
- Mitra Pengimbang
- Menambah/Mengelola detail mitra pengimbang
- Jumlah Mitra pengimbang - Tak terbatas
- Konfigurasi & penyesuaian
- Pustaka klausul
- Template tipe kontrak khusus - 14
- Konfigurasi tipe kontrak & pembuat template
Menyesuaikan template tipe kontrak khusus dengan Pembuat Template. - Penyesuaian daftar pilihan
Menyesuaikan nilai daftar pilihan yang ada di berbagai bidang dengan daftar pilihan di seluruh aplikasi. Contoh, Tipe Mitra Pengimbang, Kategori Kontrak, Kategori Kewajiban, Departemen. - Preferensi notifikasi email
Mengaktifkan/menonaktifkan notifikasi email untuk berbagai tahap kontrak di aplikasi.
- Laporan & Analitik
- Laporan standar
- Dasbor analitik
Dasbor menyediakan ringkasan lengkap terkait kontrak Anda dalam sekejap. Aktivitas Kontrak, Nilai Kontrak Total, dan Untung/Rugi dari Kontrak yang Diputus juga ditampilkan di dasbor ini. - Tampilan pengingat/jadwal kontrak & kalender
- Keamanan & Privasi Data
- Log audit admin
- Log akses pengguna
- Log unduhan
- Feed aktivitas pengguna
- Perlindungan data mitra pengimbang
Mengelompokkan dan melindungi informasi pribadi kontak mitra pengimbang. Mengelola permintaan subjek data yang diajukan oleh mereka berdasarkan undang-undang perlindungan data.
Creator Fitur V8Fitur V6Fitur V5
- Aplikasi dan manajemen data
- Aplikasi
Aplikasi bisnis yang dibuat di Zoho Creator. Aplikasi terutama terdiri dari formulir dan laporan yang terintegrasi dengan alur kerja bisnis. Pelajari selengkapnya - Tak Terbatas - Pembuatan blok - formulir, laporan, halaman, alur kerja
Zoho Creator menawarkan 32 jenis bidang berbeda —masing-masing dimaksudkan untuk mengambil jenis data tertentu yang bisa Anda tambahkan ke formulir Anda. Pelajari selengkapnya - Deployment multi-experience - deploy aplikasi di web/ponsel/tablet
Setiap aplikasi yang dibuat di Zoho Creator berjalan secara alami di web, serta pada perangkat iOS dan Android. - Kustomisasi aplikasi seluler
- Bagikan aplikasi dengan pemangku kepentingan utama
Bagikan seluruh aplikasi Zoho Creator (atau komponen aplikasi) dengan pengguna atau grup pengguna lain, dan berikan izin akses kepada mereka. Pelajari selengkapnya - Branding dan personalisasi
- Bidang dasar
Bidang formulir yang memungkinkan Anda mengumpulkan informasi dasar dari pelanggan Anda. Pelajari selengkapnya - Bidang lanjutan
Bidang formulir yang memungkinkan Anda untuk mengumpulkan pembayaran, memperoleh tanda tangan digital, dan banyak lagi. Pelajari selengkapnya - Model AI kustom
Model yang perlu dilatih dengan kumpulan data terkait untuk menangani tugas tertentu. - 100 - Model AI siap pakai
Model siap pakai yang dapat diterapkan ke aplikasi tanpa pelatihan. - 250 - Panggilan AI
Panggilan API tersedia per bulan untuk menggunakan layanan AI di Creator. Tersedia add-on untuk batas yang lebih tinggi. - 1.000 - Catatan - 250.000/karyawan
- Penyimpanan
Pengguna dapat mengunggah file saat mengirimkan data lewat formulir Anda. Pelajari selengkapnya - 5 GB/karyawan - Template dan marketplace aplikasi
- Impor dan ekspor data
- Mencatat komentar
- Notifikasi email
Jumlah email yang bisa dikirim menggunakan Zoho Creator. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Notifikasi email, baca dokumen bantuan. - 500/karyawan/hari - Notifikasi aktivitas aplikasi
- Publikasikan komponen - 50
- Otomatisasi alur kerja
- Aturan dan tindakan alur kerja
- Pernyataan eksekusi Deluge
Deluge, bahasa pembuatan skrip milik Zoho, memungkinkan pengguna menambahkan logika ke aplikasi mereka secara bertahap, menjadikannya lebih andal dan tangguh. Pelajari selengkapnya - 50.000 - Fitur persetujuan bawaan
Alur kerja persetujuan memungkinkan pengguna pembuat keputusan menyetujui/menolak catatan yang diajukan lewat formulir. Pelajari selengkapnya - Jadwal kustom - 600/karyawan/bulan
- Blueprint - tahap & transisi
- Analisis Blueprint
- Integrasi
- Sumber data - 30
- Konektor khusus - 20
- Koneksi - 100
- Integrasi dengan semua aplikasi Zoho
- Panggilan eksternal (termasuk webhook dan tugas integrasi) - 500/karyawan/hari
- Portal (pelanggan/vendor/siswa)
- Terima pembayaran dari pengguna portal
- Domain kustom
Anda dapat meng-hosting portal dukungan di domain Anda sendiri untuk diakses dari situs web bisnis Anda, bukan dari Zoho Creator. Pelajari selengkapnya - Aplikasi seluler yang di-rebranding
- App store pribadi (Zoho MDM)
Publikasikan aplikasi yang dibuat di platform Creator ke toko pribadi menggunakan MDM Zoho. Pelajari selengkapnya - Kumpulan izin portal
Berdasarkan lingkup kerja pengguna, admin dapat menentukan izin akses di dalam portal. Pelajari selengkapnya - 250/aplikasi
- Privasi, keamanan, dan tata kelola
- Kumpulan izin
Izin kontrol profil untuk mengakses formulir, laporan, dan halaman Zoho Creator. Baca dokumen bantuan untuk informasi lebih lanjut tentang profil. - 250/aplikasi - Peran
Buat berbagai jenis peran untuk pengguna berdasarkan posisi mereka di hierarki organisasi Anda dan kontrol akses yang disempurnakan pengalaman. Lihat di sini untuk mengetahui lebih lanjut. - 1.000/aplikasi - Single sign-on berbasis SAML
- Kebijakan kata sandi
- Autentikasi multifaktor
- Autentikasi domain
Aktifkan penyedia email penerima untuk memverifikasi keabsahan email yang dikirim melalui aplikasi Anda. Pelajari selengkapnya - 5 - Enkripsi data & PII/ePHI
- Jejak audit
Menangkap riwayat perubahan yang dilakukan ke catatan untuk keperluan audit. Baca dokumen bantuan untuk informasi lebih lanjut. - Cadangan
Memungkinkan Anda mencadangkan dan memulihkan aplikasi kapan pun. Baca dokumen bantuan untuk informasi lebih lanjut. - Alamat email pengirim
Konfigurasikan notifikasi email otomatis untuk dikirim dari alamat email kustom. Pelajari selengkapnya - 100 - Dukungan direktori aktif
- Dukungan multibahasa
Penerjemahan aplikasi otomatis dan kustom tersedia dalam lebih dari 35 bahasa. Baca dokumen bantuan untuk informasi lebih lanjut.
- Alat pengembang
- IDE Aplikasi
- Penyusun skema
- Widget
Widget digunakan untuk memperluas kemampuan aplikasi Anda menggunakan bahasa front-end seperti JavaScript. Baca selengkapnya - Fungsi cloud
Fungsi yang ditulis dalam bahasa Java dan NodeJS. Setelah dikonfigurasi, fungsi ini dapat dipanggil dari Alur Kerja dan Fungsi Deluge melalui pernyataan panggilan fungsi. Fungsi Java, NodeJS - 200 panggilan/pengguna/hari (Maksimal 20.000 panggilan/hari) - Lingkungan developer
Lingkungan terisolasi untuk menguji aplikasi Anda tanpa mengganggu aplikasi aktif. Pelajari selengkapnya - Log aktivitas
- API Pengembang
Seperangkat REST API tangguh yang dapat Anda gunakan untuk menambah, mengambil, memperbarui, dan menghapus data, serta melakukan berbagai operasi lainnya. Pelajari selengkapnya - 1.000/karyawan/hari - API kustom
Tulis kode khusus Anda sendiri untuk memenuhi persyaratan spesifik Anda dan ubah dengan mudah menjadi API kustom. Pelajari selengkapnya - 500/karyawan/hari
*Pengguna dapat mengunduh aplikasi Creator sebagai aplikasi seluler terpisah untuk perangkat iOS dan Android. Tautan bantuan
Creator Fitur V8Fitur V6
- Esensial
- Aplikasi tak terbatas
- Desain aplikasi untuk web, perangkat seluler, dan tablet
- Penyusun formulir
- Penyusun laporan
- Berbagi
- Tema dan tata letak
- Aplikasi Zoho Creator untuk iOS/Android
- Pengumpulan data dan administrasi
- Bidang dasar
- Bidang lanjutan
- Bidang AI
- Untuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 30 bidang prediksi
- Untuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 100 bidang prediksi
- Bidang AI lain yang tak terbatas
- Penyimpanan file
- Untuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 5 GB/lisensi karyawan
- Untuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 25 GB/lisensi karyawan
- Catatan
- Untuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 50.000 catatan/lisensi karyawan
- Untuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 250.000 catatan/lisensi karyawan
- Penyusun skema
- Mencatat komentar
- Akses offline di aplikasi seluler
- Widget
- Notifikasi dan jadwal
- Notifikasi email
- Untuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 500/lisensi karyawan/hari
- Untuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 2.500/lisensi karyawan/hari
- Jadwal
- Untuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 600/lisensi karyawan/hari
- Untuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 3.000/lisensi karyawan/hari
- SMS
- Notifikasi push
- Penyusun alur kerja
- Aturan dan tindakan alur kerja
- Persetujuan internal
- Pembuatan skirp Deluge
- Untuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 10.000 laporan
- Untuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 50.000 laporan
- Fungsi cloud
- Untuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 200 panggilan/lisensi karyawan/hari(Maksimum 20.000 panggilan/hari)
- Untuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 500 panggilan/lisensi karyawan/hari(Maksimum 50.000 panggilan/hari)
- Fitur tingkat organisasi
- Dukungan multi-bahasa
- Pencadangan manual
- Jejak audit
- Kumpulan Izin
- Untuk kurang dari 10 lisensi karyawan-50 kumpulan izin/aplikasi
- Untuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 250 kumpulan izin/aplikasi
- Peran
- Untuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 200 peran/aplikasi
- Untuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 1.000 peran/aplikasi
- Sandbox pengembang
- Pencadangan terjadwal
- Pembatasan domain
- Email pengirim
- Untuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 100 email pengirim
- Untuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 500 email pengirim
- Autentikasi domain
- Untuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 5 domain
- Untuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 25 domain
- Kustomisasi untuk perangkat iOS/Android
- Tema aplikasi
- Navigasi kustom
- Tata letak kustom
- Kustomisasi gerakan dan tindakan yang dikontrol dengan sentuhan
- Dukungan fitur asli
- Fitur tingkat pelanggan
- Portal pelanggan
- 3 pengguna portal
- Situs web sematan/permalink
- Untuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 50 situs web sematan/permalink
- Untuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 250 situs web/permalink
- Gateway pembayaran
- Integrasi kustom
- Panggilan eksternal
- Untuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 500 panggilan/lisensi karyawan/hari
- Untuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 2.500 panggilan/lisensi karyawan/hari
- API Pengembang
- Untuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 1.000/lisensi karyawan/hari
- Untuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 5.000 lisensi karyawan/hari
- Integrasi internal
- Integrasi Zoho
- Docs
- Books
- Chat
- Connect
- CRM
- Desk
- Invoice
- Recruit
- Reports
- Billing
- Integrasi lain
- PayPal
- Box
- Dropbox
- Google Drive
- OneDrive
- Wordpress
- iCal Feed
- Intuit Quickbooks
- Salesforce
- Google Calendar
- Fitur tambahan untuk organisasi dengan lebih dari 10 lisensi karyawan
- Autentikasi SAML untuk masuk ke portal
- Domain kustom untuk portal
- 250 kumpulan izin portal pelanggan/aplikasi
- Unduh dan terbitkan aplikasi seluler yang diubah mereknya
Creator Fitur V8Fitur V6Fitur V5
- Esensial
- Aplikasi tak terbatas
- Desain aplikasi untuk web, perangkat seluler, dan tablet
- Penyusun formulir
- Penyusun laporan
- Berbagi
- Tema dan tata letak
- Aplikasi Zoho Creator untuk iOS/Android
- Pengumpulan data dan administrasi
- Bidang dasar
- Bidang lanjutan
- Bidang AI
- 30 bidang prediksi
- Bidang AI lain yang tak terbatas
- Penyimpanan file - 5 GB/lisensi karyawan
- Catatan tak terbatas (atau 25.000/karyawan jika kurang dari 10)
- Ekspor
- Penyusun skema
- Mencatat komentar
- Akses offline di aplikasi seluler
- Widget
- Notifikasi dan jadwal
- Notifikasi email - 500/lisensi karyawan/hari
- Jadwal - 500/lisensi karyawan/bulan
- SMS
- Notifikasi push
- Penyusun alur kerja
- Aturan dan tindakan alur kerja
- Persetujuan internal
- Pembuatan skrip Deluge - 10.000 pernyataan
- Fungsi cloud
- Fitur tingkat organisasi
- Dukungan multi-bahasa
- Pencadangan manual
- Jejak audit
- 50 kumpulan izin/aplikasi
- 250 peran/aplikasi
- Sandbox pengembang
- Pencadangan terjadwal
- Pembatasan domain
- 50 email pengirim
- Autentikasi domain -2 domain
- Kustomisasi untuk perangkat iOS/Android
- Tema aplikasi
- Navigasi kustom
- Tata letak kustom
- Kustomisasi gerakan dan tindakan yang dikontrol dengan sentuhan
- Dukungan fitur asli
- Fitur tingkat pelanggan
- 50 situs web sematan/permalink
- Gateway pembayaran
- Portal pelanggan
- 3 pengguna portal
- 50 set izin portal pelanggan/aplikasi
- Domain kustom untuk portal
- Integrasi kustom
- Panggilan eksternal - 500/lisensi karyawan/hari
- API Pengembang - 1.000/lisensi karyawan/hari
- Integrasi internal
- Integrasi Zoho
- Docs
- Books
- Chat
- Connect
- CRM
- Desk
- Invoice
- Recruit
- Reports
- Billing
- Integrasi lain
- PayPal
- Box
- Dropbox
- Google Drive
- OneDrive
- Wordpress
- iCal Feed
- Intuit Quickbooks
- Salesforce
- Google Calendar
Analitik
- Esensial
- Catatan/Baris
- Jumlah total baris data maksimal di dalam akun Anda. Baris yang disimpan di semua tabel akan dihitung.
- Anda juga dapat membeli baris tambahan sebagai add-on.
- Laporan & dasbor
- Jumlah laporan dan dasbor yang dapat dibuat di akun Zoho Analytics Anda
- Laporan adalah istilah kolektif yang merujuk ke bagan, tabel pivot, tampilan tabel atau ringkasan di Zoho Analytics.
- Dasbor adalah kumpulan laporan yang tersemat di satu halaman.
- Dasbor menyajikan tampilan singkat seputar data bisnis utama Anda agar analisis/visualisasi data jadi lebih praktis.
- Lebih dari 75 opsi visualisasi
- Tersedia beragam opsi untuk memvisualisasikan data Anda
- Dasbor bertema dengan banyak tab, dilengkapi dengan widget KPI dengan format angka dan bagan
- Bagan termasuk garis, batang, pai, tebar, area, gelembung, web, geo map, word cloud dsb.
- Tampilan pivot bertema, tampilan ringkasan, tampilan tabel.
- Laporan siap pakai
- Laporan siap pakai untuk aplikasi bisnis populer.
- Lebih dari 100 laporan dengan setiap konektor aplikasi bisnis.
- Tidak perlu membuat laporan baru dari nol.
- Langsung menyajikan ROI kepada Anda.
- Ruang Kerja
- Jumlah Ruang Kerja yang dapat dibuat di akun Anda
- Ruang kerja bisa Anda gunakan untuk mengelompokkan data yang Anda muat, laporan dan dasbor yang Anda buat, dan pengguna yang ingin berkolaborasi dengan Anda secara logis.
- Integrasi & persiapan data
- Drive Cloud
- Unggah data dari vendor drive cloud, lalu atur sinkronisasi otomatis
- Unggah langsung dari Zoho Docs, Google Drive, Box, Dropbox, dan Microsoft OneDrive.
- File & feed
- Unggah data dari file datar dan feed web
- Dari file datar, seperti CSV, TSV, Excel, HTML, TXT, JSON, dll.,
- Dari URL dan feed Web yang diautentikasi dan tidak diautentikasi.
- Bisa mengimpor Impor data terjadwal secara otomatis.
- Database (cloud dan on-premise)
- Analisis data dari beragam database populer yang diinstal di jaringan lokal maupun di cloud.
- Unggah data dari database lokal, seperti Microsoft Access, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle, PostgreSQL, Sybase, SQLite, DB2, dll.
- Hubungkan dan sinkronkan data dari database yang di-host di Microsoft SQL Azure, Amazon Redshift, Amazon RDS, Google CloudSQL, Heroku, dll.
- Bisa mengimpor data terjadwal secara otomatis.
- Data warehouse & data lake
- Hubungkan dan analisis data yang disimpan dalam data warehouse atau data lake di cloud atau jaringan lokal.
- Terhubung ke berbagai data lake atau data warehouse, seperti Amazon Redshift, Snowflake, Databricks, Microsoft Azure Synapse, Oracle, dll.,
- Atur koneksi Live/Direct ke sumber tanpa perlu memindahkan data dari sumber.
- Juga mendukung Sinkronisasi Periodik
- Set data streaming
- Menganalisis data streaming secara real-time.
- Menganalisis data streaming dari sumber seperti IoT dan disimpan di Google PubSub.
- Anda juga dapat menggunakan Zoho Analytics API untuk menganalisisnya.
- Database relasional
- Analisis data dari berbagai database relasional populer
- Database dapat disimpan di jaringan lokal Anda. Unggah data dari database, misalnya Microsoft Access, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle, PostgreSQL, Sybase, SQLite, DB2, dll.
- Bisa mengimpor data terjadwal secara otomatis.
- Database cloud
- Analisis data dari database populer di cloud
- Hubungkan & Sinkronkan data dari database yang di-host di Microsoft SQL Azure, Amazon Redshift, Amazon RDS, Google CloudSQL, Heroku, dll.
- Bisa mengimpor Impor data terjadwal secara otomatis.
- Impor dari email
- Impor data ke Zoho Analytics hanya dengan mengirimkan Email
- Data dapat dikirim sebagai lampiran.
- Bisa mengimpor data dari file datar, seperti CSV, TSV, Excel, HTML, TXT, JSON, dll.
- Konektor aplikasi bisnis
- Impor dan analisis data dari aplikasi bisnis populer
- Konfigurasi dan penyiapannya sangat praktis.
- Lebih dari 100 laporan dan dasbor siap pakai untuk setiap konektor.
- Impor jadwal
Jumlah total Impor data yang dapat Anda jadwalkan secara rutin dari URL (tautan situs web) atau feed web - Tak Terbatas - Laju penyegaran data
- Sinkronkan data secara otomatis dengan Zoho Analytics pada interval rutin.
- Terus menyinkronkan data secara otomatis sesuai kebutuhan Anda.
- Beragam jadwal koneksi
- Atur jadwal sinkronisasi untuk berbagai tabel pada beragam interval.
- Sinkronkan data setiap tabel dengan interval waktu yang berbeda-beda. Setiap jadwal sinkronisasi untuk semua tabel harus selalu dijalankan secara bersamaan. Contohnya, tabel Penjualan dan Tiket Bantuan diperbarui setiap satu jam sekali, sedangkan tabel Faktur dan Inventaris diperbarui setiap satu hari sekali.
- Ini berlaku untuk konektor non-aplikasi bisnis.
- Snapshot data
- Catat dan lacak data historis Anda pada periode tertentu
- Snapshot Data mencatat data laporan pada periode tertentu.
- Misalnya, Snapshot Data bisa mencatat jumlah Prospek (Cold, Warm, Hot) pada pukul 23.59 setiap hari sehingga Anda tahu perkembangan trennya.
- Tabel kueri
- Jumlah total Tabel Kueri SQL yang dapat dibuat di akun Anda
- Tabel kueri membantu dalam membuat laporan yang lengkap dan fleksibel dengan kueri SQL (Structured Query Language).
- Mesin rumus
- Buat metrik Anda sendiri menggunakan mesin rumus yang canggih
- Mesin rumus yang mudah digunakan dengan berbagai fungsi matematika dan statistik internal.
- Penyiapan data tingkat lanjut
- Persiapkan, bersihkan, transformasi, dan sempurnakan data Anda menggunakan Zoho DataPrep langsung dari dalam Zoho Analytics dengan mudah.
- Hubungkan dan hapus data dari beberapa sumber.
- Analisis dan sempurnakan kualitas data.
- Saluran data
- Buat alur data menggunakan pembangun visual drag-and-drop
- Bangun alur visual untuk seluruh proses penyiapan data Anda tanpa pengodean yang rumit.
- Sederhanakan transformasi data Anda dengan menjalankan alur kerja Anda secara manual atau sesuai jadwal otomatis.
- Konektor aplikasi bisnis
- Penjualan
- Analitik Lanjutan untuk aplikasi Penjualan
- Data dari aplikasi penjualan akan otomatis disinkronkan ke Zoho Analytics.
- Tersedia lebih dari 100 laporan & dasbor analitik penjualan informatif secara default.
- Kemudahan membuat laporan & dasbor informatif Anda berdasarkan data CRM apa pun.
- Zoho CRM
- Zoho SalesIQ
- Bigin
- Salesforce CRM
- Microsoft Dynamics CRM
- HubSpot CRM
- Exact Online, dan masih banyak lagi
- Pemasaran
- Analitik Lanjutan untuk aplikasi Pemasaran
- Data dari aplikasi pemasaran akan otomatis disinkronkan ke Zoho Analytics.
- Tersedia lebih dari 100 laporan & dasbor analitik pemasaran informatif secara default.
- Kemudahan membuat laporan & dasbor informatif Anda berdasarkan data aplikasi pemasaran apa pun.
- Zoho Campaigns
- Mailchimp
- Zoho Survey
- SurveyMonkey
- Alchemer
- Google Analytics
- Google Ads
- Bing Ads
- Facebook Ads
- LinkedIn Ads
- Eventbrite
- Semrush, dan masih banyak lagi
- Keuangan
- Analitik Lanjutan untuk aplikasi Keuangan
- Data dari aplikasi keuangan akan secara otomatis disinkronkan ke Zoho Analytics
- Tersedia lebih dari 100 laporan & dasbor analitik penjualan informatif secara default.
- Kemudahan membuat laporan & dasbor informatif Anda berdasarkan data keuangan apa pun.
- Zoho Finance (Books, Invoice, Billing, Inventory, Expense)
- QuickBooks (Online dan Desktop)
- Xero
- Stripe
- Exact Online
- e-Commerce
- Analitik Lanjutan untuk eCommerce
- Data dari akun eCommerce Anda akan otomatis disinkronkan dengan Zoho Analytics untuk mendapatkan analisis & pelaporan.
- Tersedia lebih dari 50 laporan dan dasbor default yang mencatat metrik eCommerce yang utama & penting.
- Kemudahan bagi pengguna untuk membuat laporan & dasbor ad hoc.
- Shopify
- Zoho Commerce
- WooCommerce
- Manajemen proyek
- Analitik Manajemen Proyek Lanjutan
- Ubah data mentah dari manajemen proyek menjadi analisis yang informatif.
- Kelompokkan data tersebut berdasarkan proyek, prioritas, dan linimasa.
- Zoho Projects
- Zoho Sprints
- Zoho BugTracker
- Jira Software Cloud
- Teamwork Projects
- Smartsheet
- SDM & Perekrutan
- Analitik untuk aplikasi SDM
- Data dari aplikasi SDM akan otomatis disinkronkan dengan Zoho Analytics untuk mendapatkan analisis & pelaporan.
- Menawarkan lebih dari 50 laporan dan dasbor default yang mencatat metrik SDM yang penting.
- Kemudahan bagi pengguna untuk membuat laporan & dasbor ad hoc.
- Zoho People
- Zoho Recruit
- TI & layanan bantuan
- Analitik TI dan pusat bantuan
- Data dari TI atau aplikasi staf dukungan secara otomatis disinkronkan dengan Zoho Analytics.
- Lebih dari 75 laporan dan dasbor internal yang berharga untuk tiap aplikasi.
- Selain itu, pengguna bisa membuat dan membagikan laporan dan dasbor ad hoc. Berapa pun jumlahnya.
- Zoho Desk
- Zendesk
- Freshdesk
- Teamwork Desk
- ManageEngine ServiceDesk Plus (On-demand dan On-premise)
- ManageEngine SupportCenter Plus
- Site24x7
- Media sosial
- Analitik media sosial
- Kemudahan bagi pengguna Facebook untuk menganalisis halaman dan data iklan mereka dengan Zoho Analytics.
- Tersedia lebih dari 50 laporan & dasbor informatif secara default.
- Buat laporan & dasbor informatif Anda berdasarkan data Facebook.
- Analitik X (Twitter)
- Analitik Kompetitif X (Twitter)
- Halaman Facebook
- Analitik Kompetitif Facebook
- Saluran YouTube
- Halaman LinkedIn
- DSML
- Analisis data dari platform Ilmu Data dan Pembelajaran Mesin (DSML)
- Hubungkan dan analisis data dari Dataiku, yaitu platform DSML.
- Dataiku
- Konektor premium
- Konektor untuk pelanggan ERP.
- Hubungkan, analisis data ERP, dan ketahui informasi yang dapat ditindaklanjuti.
- Manfaatkan 100+ laporan dan dasbor siap pakai yang tersedia di setiap konektor ERP.
- Oracle Netsuite
- Odoo
- Exact Online
- Microsoft Dynamics 365
- Zoho Creator
- Analitik untuk aplikasi Zoho Creator
- Data dari aplikasi Zoho Creator akan otomatis disinkronkan dengan Zoho Analytics untuk mendapatkan analisis & pelaporan.
- Kemudahan bagi pengguna untuk membuat laporan & dasbor ad hoc.
- Analitik canggih yang didukung AI
- Analitik prediktif
- Proyeksikan tren
- Gunakan model proyeksi kustom.
- Analisis pengandaian
- Simulasikan skenario kompleks, lalu wujudkan hasil bisnis yang optimal
- Pelajari perubahan poin data saat Anda mengubah faktor yang memengaruhi.
- Analisis otomatis
- Buat laporan dan dasbor secara otomatis
- Buat laporan dan dasbor berdasarkan data apa pun secara otomatis dan praktis.
- Modifikasi, tambah, hapus, dan simpan laporan yang dibuat secara otomatis.
- Analitik percakapan
- Berinteraksilah dengan asisten AI cerdas kami dengan Tanya Zia
- Ketikkan pertanyaan Anda, lalu Zia akan memberikan jawaban yang relevan dalam bentuk laporan dan widget KPI.
- Zia insights
- Analisis instan yang diberikan oleh asisten analitis cerdas kami, Zia
- Analisis otomatis dan instan yang dibuat oleh asisten AI pintar, Zia, berdasarkan laporan atau dasbor apa pun.
- Zia dikembangkan menggunakan teknologi AI (kecerdasan artifisial), ML (pembelajaran mesin), dan NLP (pemrosesan bahasa alami).
- Analisis kluster
- Analisis data dengan mengelompokkannya ke dalam kluster
- Kelompokkan titik data serupa sebagai kluster berdasarkan faktor tertentu atau kesamaan dalam beberapa pengukuran dan dimensi.
- Zoho Analytics menggunakan algoritme pembelajaran mesin K-mean, K-mode, dan K-prototype untuk analisis kluster.
- Deteksi anomali
- Ketahui anomali pada data dengan menerapkan algoritme ML dan model statistik yang lengkap
- Identifikasi peristiwa atau titik data yang menunjukkan penyimpangan signifikan dari standar atau perilaku yang diharapkan.
- Zoho Analytics menggunakan berbagai algoritme ML, seperti RPCA (Robust Principal Component Analysis), dan model statistik untuk mendeteksi anomali.
- Integrasi AI terbuka
- Dapatkan bantuan dari ChatGPT OpenAI melalui Zia
- Gunakan ChatGPT untuk mencari dan mengimpor set data publik, membuat pertanyaan dan rumus SQL, serta mendapatkan sinonim nama kolom.
- Peringatan data
- Tidak lagi ketinggalan informasi terkini berkat peringatan data
- Jumlah total peringatan data aktif yang dapat diatur di seluruh ruang kerja di akun Anda.
- Peringatan data kontekstual memberitahukan semua anomali atau pencapaian dari metrik bisnis utama Anda secara real-time.
- Kolaborasi
- Mengekspor visualisasi & dasbor
- Ekspor dan simpan visualisasi serta dasbor ke desktop
- Simpan visualisasi dan dasbor sebagai gambar, html, atau pdf.
- Kirim ke kolega dan klien melalui email, atau cetak visualisasi.
- Portal analitik
- Buat portal bermerek yang khusus.
- Portal analitik yang dibuat khusus untuk pengguna Anda.
- Sematkan dasbor interaktif menggunakan pembuat situs kami, Zoho Sites.
- Jadikan publik
- Menjadikan laporan dan dasbor dapat diakses oleh publik
- Laporan dapat dipublikasikan agar bisa diakses oleh khalayak yang lebih luas. Laporan yang dipublikasikan bisa diakses oleh siapa pun tanpa perlu masuk.
- Tautan pribadi
- Buat URL pribadi untuk laporan & dasbor Anda
- URL ini bisa diakses oleh pengguna meski tidak memiliki Akun Zoho.
- Tidak begitu aman, karena dibuat berdasarkan kunci acak. Oleh karena itu, laporan dan dasbor tersebut bisa diakses oleh siapa saja yang mengetahui URL-nya. Cocok untuk menyematkan laporan di aplikasi/halaman web.
- Menjadwalkan email
- Jumlah total Jadwal Email aktif yang bisa Anda miliki di akun Anda dalam seluruh database
- Fitur Pengiriman Email Zoho Analytics bisa Anda manfaatkan untuk langsung mengirim email laporan dan dasbor atau menjadwalkan agar email dikirim secara rutin.
- Memberikan Komentar
- Komentari laporan sesuai bahasannya
- Setiap komentar di laporan bisa langsung dibalas.
- Integrasi Zoho Cliq
- Tingkatkan komunikasi dengan integrasi mudah.
- Kerjakan analitik bersama tim atau anggota grup tanpa perlu keluar dari platform.
- Langsung bagikan visualisasi data dengan mudah kepada individu atau saluran.
- Integrasi Slack
- Bagikan tampilan ke Slack secara langsung dari Zoho Analytics
- Posting tampilan Zoho Analytics ke saluran Slack sebagai file (csv, xls, pdf, atau gambar).
- Bagikan tampilan Zoho Analytics ke pengguna Slack sebagai pesan langsung dalam bentuk file (csv, xls, pdf, atau gambar).
- Presentasi data
- Presentasikan data kepada audiens Anda.
- Tambahkan narasi lengkap seputar data ke slideshow laporan Anda.
- Dengan fitur dasar, Anda bisa mempresentasikan laporan dalam format slideshow, sedangkan dengan fitur lanjutan, Anda bisa menambahkan narasi data ke slide dan mempresentasikannya.
- Tampilan layar besar
- Presentasikan laporan di TV layar besar
- Laporan bisa dipresentasikan di TV layar besar agar semua tim/insan perusahaan bisa melihatnya.
- Aplikasi seluler
- Aplikasi iPad dan Android untuk Zoho Analytics
- Akses laporan dan dasbor Anda di iPad dan tablet Android.
- Tata kelola & administrasi
- Keamanan & enkripsi data
- Enkripsi data menyeluruh
- Identifikasi dan tandai kolom sebagai PII (informasi identifikasi pribadi).
- Kolom data PII yang disimpan dengan enkripsi at rest.
- Admin organisasi
- Peran Administrator organisasi memiliki sebagian besar hak istimewa Administrator Akun (Pemilik akun) dalam organisasi Zoho Analytics
- Satu Akun bisa memiliki beberapa Administrator organisasi.
- Administrator Organisasi bisa melakukan tindakan layaknya Administrator Akun. Namun, mereka tidak bisa menghapus dan mengganti nama Organisasi, serta menambah, mengaktifkan, dan menonaktifkan Administrator Organisasi lain.
- Admin ruang kerja
- Administrator Akun dapat menambahkan beberapa pengguna sebagai "Admin Ruang Kerja" untuk setiap Ruang Kerja di akun Anda
- Admin Ruang Kerja bisa melakukan tindakan di Ruang Kerja mereka layaknya Administrator, kecuali menghapus Ruang Kerja.
- Peran kustom
- Buat peran tingkat akun dengan serangkaian izin yang disesuaikan
- Tentukan izin detail untuk setiap peran kustom yang Anda buat berdasarkan kebutuhan spesifik Anda. Kaitkan pengguna dengan peran khusus yang Anda buat.
- Grup
- Sebagai administrator akun, Anda dapat menambahkan beberapa grup
- Setiap grup berisi beberapa pengguna (alamat email).
- Grup memudahkan untuk berbagi dan berkolaborasi dengan beberapa pengguna.
- Cadangan
- Atur jadwal pencadangan data Anda di Zoho Analytics
- Unduh data yang dicadangkan sebagai file zip.
- Sinkronisasi data & riwayat audit
- Lacak sinkronisasi data dan riwayat audit sumber data
- Simpan catatan lengkap dari sinkronisasi data yang berhasil, berhasil sebagian, maupun yang gagal.
- Lacak tindakan pengguna dan sistem, seperti informasi tentang administrator yang melakukan tindakan dan waktu tindakan dilakukan.
- Log akses
- Pantau pengguna yang mengakses akun Anda
- Pantau orang yang mengakses tampilan di akun Anda sekaligus waktu, lokasi, dan perangkatnya.
- Ketahui frekuensi pengaksesan setiap tampilan.
- Log aktivitas
- Pantau semua aktivitas atau tindakan pengguna di akun Anda
- Lacak tindakan, termasuk impor data, pembuatan laporan, berbagi, pembuatan ruang kerja, pembaruan data, perubahan tampilan, dan banyak lagi.
- Bersama dengan log Akses, fitur ini dapat digunakan untuk melacak kepatuhan keamanan, seperti GDPR dan sebagainya.
- Ekstensibilitas
- Rebranding logo
- Ganti logo workspace dengan logo Anda sendiri
- Tampilkan/Sembunyikan pesan "Didukung oleh Zoho Analytics" saat menyematkan laporan.
- Ekspor sebagai template
- Menyalin kumpulan tampilan sebagai template
- Ekspor satu set tampilan dan simpan sebagai file template
- Gunakan template untuk menduplikasi laporan yang sama di seluruh Ruang Kerja.
- Client SDK
Sesuaikan tampilan dan tindakan interaktif laporan tertanam Anda, menggunakan Kit Pengembangan Perangkat Lunak (SDK) kami - Konektor khusus
- Mengembangkan konektor analitik tingkat lanjut untuk aplikasi bisnis khusus
- Kembangkan konektor Zoho Analytics ke aplikasi bisnis Anda sendiri menggunakan platform kode rendah kami.
- Anda dapat mencantumkan konektor khusus ini di Zoho Marketplace dan memonetisasinya.
- Integrasi Zoho Flow
- Zoho Analytics dapat diperluas dengan integrasi Zoho Flow
- Hubungkan ke 500+ aplikasi bisnis dengan Zoho Analytics melalui Zoho Flow
- Hubungkan ke 500+ aplikasi bisnis dengan Zoho Analytics melalui Zoho Flow
- Tulis aturan alur kerja dan picu tindakan di aplikasi pihak ketiga melalui Zoho Flow.
- API REST untuk integrasi
- Beragam set API Web tipe REST
- API untuk mengimpor/menambahkan/mengubah/menghapus data, berbagi laporan, mengekspor laporan, dan banyak lagi. Tersedia pustaka klien dalam bahasa Java, Python, dan bahasa populer lainnya.
- Berlaku pengukuran penggunaan berdasarkan paket.
- Unit API
- Jumlah total unit API yang dapat digunakan setiap hari
- Total ini didasarkan pada metode/tindakan API yang diminta dari aplikasi eksternal Anda. Anda juga dapat membeli unit API tambahan.
DataPrep
- Esensial
- Baris yang diproses per bulan
Jumlah total baris data yang diproses di organisasi Anda dalam sebulan. - 5 juta + tambahan 100 ribu/karyawan (Maksimal 100 juta baris)Tambahan 100 ribu per karyawan dibatasi maksimum 100 juta baris. Anda juga dapat membeli baris tambahan sebagai add-on. - Sumber data
- Sumber data
- Anda dapat memilih dari 50 lebih sumber data termasuk database lokal, database cloud, server FTP, layanan penyimpanan cloud, dan aplikasi bisnis.
- Tujuan data
- Tujuan data
- Anda bisa memilih dari 30 lebih tujuan termasuk file, layanan penyimpanan cloud, database cloud, dan alat BI.
- Retensi audit
Simpan data mentah dan olahan dari bulan sebelumnya untuk keperluan audit. - 6 bulan
- Sumber data tak terbatas
Anda dapat menambahkan sumber data ini berkali-kali ke alur kerja Anda. Pelajari selengkapnya - File: CSV, JSON, XLS, dsb.,
Impor file dari berbagai format termasuk CSV, TSV, JSON, HTML, XLS, XLSX, dan XML. - URL
- Impor data dari URL dan REST API.
- Impor file data ekspor dari berbagai format yang meliputi file CSV, TSV, JSON, HTML, XLS, FILE XLSX, dan XML.
- Server FTP
Impor file data dari server FTP. - Database lokal
- Impor data dari berbagai database
- Database dapat disimpan di jaringan lokal Anda.
- Impor data dari basis data seperti server MS SQL. Oracle, PostgreSQL, My SQL, DB2, dan banyak lagi.
- Database cloud
- Mengimpor data dari database populer di cloud
- DataPrep mendukung impor data dari database cloud Amazon Redshift, Amazon RDS, Snowflake, Microsoft Azure, Google Cloud SQL, Amazon Athena, Oracle Cloud, IBM Cloud, Heroku, Rackspace Cloud, Panoply, dan lainnya.
- Layanan penyimpanan cloud
- Mengimpor data dari vendor drive cloud
- DataPrep mendukung layanan penyimpanan cloud seperti Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive, dan Amazon S3.
- Zoho Analytics
Integrasi yang lebih erat dengan Zoho Analytics yang memungkinkan impor data yang lancar ke organisasi Anda di Zoho DataPrep. - Zoho CRM
Dengan menggunakan konektor Zoho CRM, bawa data dari Zoho CRM ke DataPrep untuk pembersihan, transformasi, dan pengayaan data penjualan Anda. - Zoho Creator
Dengan menggunakan konektor Zoho Creator, bawa data dari Zoho Creator ke DataPrep untuk pembersihan, transformasi, dan pengayaan data penjualan Anda. - Zoho Bigin
Dengan menggunakan konektor Zoho Bigin, bawa data dari Zoho Bigin ke DataPrep untuk pembersihan, transformasi, dan pengayaan data penjualan Anda. Baru - Salesforce
Dengan menggunakan konektor Salesforce, bawa data dari Salesforce ke DataPrep untuk pembersihan, transformasi, dan pengayaan data penjualan Anda. Baru
- Pemodelan data
- Pemodelan data otomatis
Secara otomatis mengidentifikasi jenis data dan pola data dalam data Anda. - Deteksi pencilan dan anomali
Secara otomatis mengidentifikasi pencilan dan anomali dalam data Anda. - Analisis pola
Mengidentifikasi pola data dan menganalisisnya menggunakan bahasa pola Zoho DataPrep sendiri. - Pembuatan profil data
DataPrep menganalisis data Anda selama impor dan data profil menggunakan histogram, bagan, dan representasi data visual lainnya. - Jenis data kustom
- Jenis data kustom digunakan untuk memvalidasi data spesifik organisasi
- Menyertakan contoh seperti ID karyawan, ID faktur, ID pelacakan pengiriman, atau ID aset.
- Membuat tipe data kustom memungkinkan Anda menetapkan standar untuk kolom khusus organisasi di data Anda.
- Transformasi & pencampuran data
- Gabungkan dan satukan
Menggabungkan dan menambahkan data dari beberapa sumber di kolom bersama. - Analisis kualitas data
Ukur dan tingkatkan kualitas data Anda dengan kualitas data real-time yang ditampilkan untuk setiap kolom dan untuk kumpulan data secara keseluruhan. - Mesin rumus
Gunakan lebih dari 250 fungsi dan rumus di Zoho DataPrep untuk transformasi data tingkat lanjut. - Penghapusan duplikasi data
- DataPrep membantu Anda mengidentifikasi dan menghapus catatan duplikat pada semua data Anda.
- Anda dapat menghapus baris duplikat tertentu menggunakan kondisi pencocokan lanjutan.
- Pivot
- Pivot
- Operasi pivot mendistribusikan data untuk penggunaan yang mudah. Operasi ini memperluas data dalam tabel yang panjang dan berliku dengan mengubah kategori dalam baris menjadi kolom.
- Unpivot
- Unpivot mengubah kolom menjadi baris. Unpivot berguna dalam membentuk kembali data dan mengekspor ke perangkat lunak analisis untuk membuat laporan dan dasbor.
- Mengisi sel kosong
Isi sel kosong menggunakan opsi yang berbeda termasuk nilai yang paling sering, nilai kustom, serta rumus dan fungsi kustom tertulis. - Pencarian teks penuh
DataPrep mendukung pencarian teks-penuh pada data Anda di seluruh kolom dalam kumpulan data Anda. - Saran cerdas
DataPrep menyarankan operasi otomatis berdasarkan data yang diimpor dan memungkinkan persiapan data yang efektif. Hal ini termasuk saran tingkat lanjut khusus kolom dan filter tertentu. - Silsilah data
- Melacak setiap perubahan yang dibuat pada data Anda
- Setiap perubahan yang diterapkan pada kumpulan data dilacak sebagai aturan dan dapat dibatalkan atau diedit kapan saja.
- Anda bahkan bisa menyimpan kumpulan aturan sebagai template dan membagikannya dengan pengguna lain, atau menerapkannya di kumpulan data.
- Dataprep yang didukung AI
- Tanya Zia
Cukup masukkan kebutuhan persiapan data Anda dalam bahasa alami, dan Ask Zia - kopilot persiapan data, akan menghasilkan transformasi data yang diperlukan secara instan. Baru - Transformasi dengan contoh
Transformasi berdasarkan contoh memungkinkan Anda dengan mudah mengubah data di kolom mana pun dengan memberikan contoh output. Menangani teks, tanggal, dan data numerik dengan ekstraksi, pemformatan, dan perhitungan yang rumit. - Pembuat rumus obrolan
Sederhanakan pembuatan rumus dengan bahasa alami, dapatkan kolom dengan cepat tanpa perlu mempelajari fungsi atau sintaksis, dan hemat waktu untuk analisis dan tugas lainnya. - Dataset Finder
Temukan dengan mudah set data publik dan hasilkan data sampel berdasarkan permintaan. Gunakan Dataset Finder untuk membuat set data yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda, padukan dengan data pihak pertama, dan manfaatkan data sintetis untuk analisis atau eksperimen. - Analisis sentimen
Lakukan analisis sentimen pada nilai teks dalam data Anda menggunakan transformasi analisis sentimen yang didukung oleh mesin pembelajaran kami. - Deteksi bahasa
Deteksi bahasa teks dalam data Anda menggunakan transformasi deteksi bahasa yang didukung oleh mesin pembelajaran mesin kami. - Ekstraksi kata kunci
Ekstrak kata kunci dari data teks menggunakan transformasi ekstraksi kata kunci yang didukung oleh mesin pembelajaran mesin kami.
- Tujuan data tak terbatas
Anda dapat menambahkan tujuan data ini berkali-kali ke jaringan Anda. Pelajari selengkapnya - File: CSV, JSON, XLS, dsb.,
- Mengekspor file data dari berbagai format
- Format termasuk file CSV, TSV, JSON, HTML, XLS, XLSX, dan XML.
- Database cloud
- Ekspor data dari gudang data populer di cloud
- Ekspor ke berbagai database cloud termasuk Amazon Redshift, Amazon RDS, Snowflake, Microsoft Azure, Google Cloud SQL, Amazon Athena, Oracle Cloud, IBM Cloud, Heroku, Rackspace Cloud, Panoply, dan lainnya.
- Anda juga dapat menyiapkan jadwal ekspor data otomatis ke tujuan tersebut.
- Layanan penyimpanan cloud
- Ekspor data ke layanan penyimpanan cloud
- Ekspor ke layanan penyimpanan cloud seperti Google Drive, Zoho WorkDrive, Dropbox, Microsoft OneDrive, dan Amazon S3.
- Anda juga dapat menyiapkan jadwal ekspor data otomatis ke tujuan ini.
- Zoho Analytics
Integrasi yang lebih erat dengan Zoho Analytics memungkinkan ekspor data yang lancar dari Zoho DataPrep ke organisasi Anda di Zoho Analytics. - Zoho CRM
Ekspor data yang telah disiapkan dari Zoho DataPrep ke organisasi Anda di Zoho CRM secara mulus. - Zoho Creator
Ekspor data yang telah disiapkan dari Zoho DataPrep ke organisasi Anda secara mulus di Zoho Creator. - Pencocokan target
- Tetapkan target ke pipeline data Anda
- Pencocokan target memungkinkan Anda menetapkan target dan menyelaraskan data yang disiapkan agar cocok dengan target Anda sebelum mengekspor saluran data.
- Anda dapat mencocokkan struktur kolom, format, dan tipe data yang disiapkan dengan target.
- Hal ini membantu Anda memastikan kualitas data yang tinggi dan pengeksporan data yang lancar ke tujuan Anda.
- Audit & penjadwalan
- Saluran data otomatis
- Siapkan saluran data otomatis
- Membuat saluran otomatis menyeluruh tak terbatas dari beberapa sumber data ke alat BI, database, layanan penyimpanan cloud, dan aplikasi bisnis.
- Memantau sinkronisasi data
Pemantauan aliran data lanjutan menggunakan tampilan saluran data. - Riwayat operasi
- DataPrep mengelola audit untuk semua perubahan pada data Anda selama jadwal saluran
- Anda dapat melihat audit dalam mode garis waktu bersama dengan informasi pengguna, perubahan yang dilakukan pada data Anda, dan stempel waktu.
- Berbagi & kolaborasi
- Kontrol akses dan berbagi
Bagikan aset data seperti ruang kerja, saluran, template saluran, dan template set aturan dengan pengguna dan grup di organisasi Anda secara aman. - Grup pengguna
- Buat grup pengguna
- Setiap grup dapat terdiri dari beberapa pengguna dari organisasi Anda.
- Grup memudahkan untuk berbagi dan berkolaborasi dengan beberapa pengguna dalam organisasi Anda.
- Admin organisasi
- Admin organisasi
- Satu organisasi dapat memiliki beberapa Admin organisasi. Anda (Admin akun) dapat menambahkan Admin organisasi ke organisasi Zoho DataPrep untuk membuat ruang kerja dan mengelola organisasi Anda.
- Peran admin organisasi memiliki hampir semua hak istimewa seperti Admin Akun kecuali izin terkait langganan untuk organisasi Anda.
- Admin organisasi tidak dapat menghapus atau mengganti nama organisasi Anda; dan tidak dapat menambah, mengaktifkan, atau menonaktifkan Admin organisasi lainnya.
- Katalog data
- Katalog data memungkinkan Anda mengelola aset data Anda secara efektif.
- Memastikan kesiapan data untuk pemakaian
- Kelola kemampuan menemukan dengan mudah menggunakan tag, pencarian global faset, dan lainnya.
- Tandai data sebagai siap digunakan
Tandai saluran yang siap digunakan setelah disiapkan dan tersedia untuk digunakan. - Tag
Anda dapat mengaitkan tag ke berbagai entitas seperti ruang kerja dan saluran untuk mengidentifikasi, mengklasifikasikan, atau mengelompokkannya. Anda juga dapat menggunakan tag sebagai label untuk mencari entitas Anda dengan cepat dalam DataPrep. - Pencarian di seluruh sistem yang didukung oleh Zia
Zia, asisten suara Zoho untuk bisnis terintegrasi dengan Zoho DataPrep untuk melakukan pencarian seluruh sistem aspek global pada data Anda.
- Ekstensibilitas
- Rebranding logo
Mengubah merek organisasi Anda dalam Zoho DataPrep dengan logo Anda sendiri.
Flow
- Batasan
- Flow tak terbatas
- 3.000 tugas/organisasi/bulan dan 1.000 tugas/karyawan/bulan
Setiap tindakan yang berhasil dijalankan dalam alur dihitung sebagai tugas. - Frekuensi jajak pendapat - 5 menit
Seberapa sering pemicu flow memeriksa peristiwa baru (hanya berlaku untuk pemicu yang menggunakan mekanisme jajak pendapat). - Sejarah - 90 hari
- Integrasi cloud
- Aplikasi dasar
- Pemicu Webhook
Memulai flow berdasarkan pembaruan data yang diterima dari aplikasi yang mendukung outgoing webhook. - Pemicu URL
Memeriksa URL secara berkala dan memicu flow berdasarkan responsnya. Baru - Pemicu RSS
Memulai workflow ketika data baru ditambahkan ke feed RSS atau Atom tertentu. Baru - Pemicu email
Memilah email masuk untuk memicu workflow. Baru - Aplikasi premium
- Integrasi lokal Baru
- Agen lokal
- Aplikasi lokal
Aplikasi lokal populer seperti Service Desk Plus, AD Manager Plus, dan PAM 360. - Database SQL
- Command line dan eksekusi skrip
Menjalankan perintah dan skrip (VBScript, Python, PowerShell, dll.) secara lokal dan jarak jauh.
- Logika dan utilitas
- Flow multi-langkah
- Keputusan
Membuat jalur eksekusi yang berbeda sesuai kondisi yang ditetapkan. - Masalah cabang
Menangani kesalahan dan menjalankan rangkaian tugas ketika terjadi masalah. - Fungsi kustom
Menulis kode Anda sendiri di Deluge dan disertakan sebagai tugas dalam workflow. - Kirim email
Mengirim email sebagai bagian dari logika workflow. - Tunda
Menjeda workflow untuk interval yang telah diatur atau sampai waktu yang ditentukan. - Atur variabel
Membuat data baru dan menetapkannya ke variabel sebagai bagian dari logika workflow.
- Pengalaman builder
- Seret dan letakkan
- Susun otomatis
Menyusun workflow secara otomatis di builder. - Pengujian dan debug
Menguji workflow dan men-debug kesalahan. - Undo dan redo
Undo dan redo perubahan yang dibuat pada workflow. - Draf
Perubahan pada workflow Anda disimpan sebagai draf hingga flow diaktifkan. - Pemetaan data
Memetakan data Anda dari satu tugas ke tugas lain, seperti pemicu tindakan atau antar tindakan. - Versi
Melacak perubahan dan penerapan yang dilakukan pada workflow.
- Pemecahan Masalah
- Riwayat
Melacak semua eksekusi workflow, yang berguna untuk debug. - Akses dukungan
Mengizinkan tim dukungan kami mengakses organisasi Anda untuk membantu memecahkan masalah.
- DevOps
- Terapkan perubahan
Meninjau dan menerapkan perubahan yang dibuat pada workflow Anda secara langsung. - Aktifkan/nonaktifkan
Mengaktifkan atau menonaktifkan workflow. - Jalankan ulang manual
Secara manual menjalankan kembali eksekusi yang gagal. - Jalankan ulang otomatis
Zoho Flow akan secara otomatis mencoba menjalankan eksekusi yang gagal.
- Organisasi, kepatuhan & keamanan
- Jejak audit
Melacak interaksi atau perubahan apa pun yang dibuat di platform Zoho Flow, dengan opsi untuk menerima log langsung ke kotak masuk Anda. - Berbagi koneksi
Bagikan koneksi aplikasi kepada anggota lain di organisasi Anda. - Folder
Atur dan kategorikan flow dalam folder kustom. - Pulihkan flow yang dihapus
Pulihkan flow yang dihapus dalam 90 hari sejak dihapus. - Enkripsi saat PENYIMPANAN
Parameter koneksi yang sensitif akan dienkripsi dalam database kami secara default. - GDPR
Zoho Flow mematuhi GDPR. Pelajari selengkapnya. - Autentikasi multifaktor
Akses akun Anda dengan verifikasi 2 langkah yang aman.
Log360 Cloud baru
- Penyimpanan - 150 GB/organisasi + 2 GB/lisensi karyawan (Maksimum bersih - 2 TB)
- Jumlah sumber log - Tak Terbatas
- Retensi pencarian - 90 hari
- Simpan & cari
- Audit & pelaporan
- Laporan kepatuhan
- Dasbor yang dapat dikustom
- Ekspor data (PDF, CSV)
- Monitor CASB
- Peringatan - 70 profil peringatan/organisasi
- Manajemen insiden
- Filter koleksi log
- Korelasi - 20 aturan korelasi/organisasi
- Penerusan log
- Laporan kustom
- Jadwal ekspor - 20 ekspor terjadwal/organisasi
- Analisis Ancaman Lanjutan (ATA)
Penjualan - CRM >>
Jumlah of Employees (Jumlah Karyawan)
- Zoho One
- Zoho Directory
- Manajemen Aplikasi/Perangkat
- Penjualan
- CRM
- Sites
- Bookings
- Pemasaran
- Campaigns
- Survey
- PageSense
- Marketing Automation
- LandingPage
- Dukungan
- Assist
- Produktivitas
- Cliq
- Connect
- Learn
- WorkDrive
- Sign
- Meeting
- SDM
- Recruit
- Proses Bisnis
- Creator
- Analytics
- DataPrep
- Flow
- Manajemen Keamanan & IT
- Cloud Log360
Batas fitur Zoho Directory
BatasDeskripsiFitur
Otomatisasi dokumen
- Default - 1.000 kredit per organisasi per bulan
- Tambahan - 50 kredit per lisensi karyawan per bulan (hingga batas 1.000 kredit)
Batasan fitur Manajemen Aplikasi/Perangkat
BatasDeskripsiFitur
Autentikasi perangkat1 perangkat/lisensi karyawanperangkat
Batas fitur CRM
BatasDeskripsiFitur
Tren anomali10 tren, tambahan 1 tren/lisensi pengguna (maks. 50)tren
Pengayaan data500 catatan/lisensi karyawan, maks 50.000 catatancatatan
Notifikasi email5 email/tindakan, 500 email/lisensi karyawan atau 25.000 email/hari (mana pun yang lebih rendah)email dan 5 notifikasi email
Webhooks1/tindakan, 500.000 panggilan/hari, atau 500 panggilan/lisensi karyawan/hari (mana pun yang lebih rendah)panggilan dan 1 webhook/tindakan
Penyimpanan Data1-200 pengguna - 10 GB (sekitar 5 juta catatan) + 50 MB/karyawanLebih dari 200 pengguna - 15 GB (sekitar 7,5 juta catatan) + 50 MB/karyawanGB
Penyimpanan File1 GB/organisasi dan 1 GB/lisensi karyawanGB
Kredit API5.000.000 kredit atau 50.000 kredit + (Jumlah lisensi karyawan x 1.000), mana pun yang lebih rendahkredit
Fungsi400.000 kredit (500/lisensi pengguna) atau 20.000 kredit + (Jumlah Lisensi Pengguna x 500), mana pun yang lebih rendahkredit
Laporan terjadwal20 penjadwal/lisensi karyawan atau 20 penjadwal/hari, mana pun yang lebih rendahpenjadwal
Batas fitur Sites
BatasDeskripsiFitur
Jumlah situsHingga 50 karyawan - 1 situs/10 lisensi karyawanLebih dari 50 karyawan - 5 situssitus
Batas fitur Pemesanan
BatasDeskripsiFitur
Ruang kerja3 ruang kerja/organisasi dan 1 ruang kerja setiap 10 lisensi karyawanruang kerja
Kalender sumber daya10/organisasi dan 2/lisensi karyawankalender sumber daya
Batas fitur kampanye
BatasDeskripsiFitur
KontakBerbayar - 5.000/lisensi karyawankontak
Kampanye postingan1 akun/jejaring sosial/lisensi karyawanakun
Batas fitur survei
BatasDeskripsiFitur
ResponsHingga 3 pengguna (paket bulanan): 7.000/bulanDari pengguna ke-4 (paket bulanan): 1.000/lisensi karyawan/bulanPaket tahunan: Tak terbatasrespons
Batas fitur PageSense
BatasDeskripsiFitur
Pengunjung bulanan30.000/lisensi karyawanpengunjung
Batas fitur Marketing Automation
BatasDeskripsiFitur
Prospek5.000 prospek/lisensi karyawanprospek
Batas fitur Halaman Arahan
BatasDeskripsiFitur
Domain1 untuk setiap lisensi karyawan yang dibelidomain
Batas fitur Assist
BatasDeskripsiFitur
Jumlah komputer5/organisasi dan 1/lisensi karyawankomputer
Batas fitur Mail
BatasDeskripsiFitur
Penyimpanan50 GB penyimpanan/lisensi karyawanGB
Batas fitur Cliq
BatasDeskripsiFitur
Penyimpanan100 GB penyimpanan file/lisensi karyawanGB
Saluran eksternal5 saluran eksternal/lisensi karyawansaluran
Batas fitur Connect
BatasDeskripsiFitur
Penyimpanan file onlineHingga 50 karyawan - 100 GBLebih dari 50 karyawan - 2 GB untuk setiap tambahan lisensi karyawanGB
Pengguna tamu5 pengguna tamu/lisensipengguna tamu
Pelajari batas fitur
BatasDeskripsiFitur
Penyimpanan karyawan5 GB/penyimpanan karyawanGB
Batas fitur Workdrive
BatasDeskripsiFitur
Penyimpanan
- Default - 5 TB per organisasi
- Tambahan - 500 GB untuk setiap lisensi karyawan yang ditambahkan melampaui 10 karyawan pertama
Batas fitur Sign
BatasDeskripsiFitur
Kredit gratis50/pengguna/bulan, dengan batas maksimum 2.500/organisasi/bulankredit
Batas fitur Meeting
BatasDeskripsiFitur
Host1 host/lisensi karyawanhost
Peserta Rapat100 peserta rapat/sesi100 peserta rapat
Penyimpanan10 GB/lisensi karyawanGB
Peserta webinar100 peserta webinar/sesi100 peserta webinar
Batas fitur Recruit
BatasDeskripsiFitur
Peringatan alur kerja300/lisensi karyawan, maks. 10.000peringatan alur kerja
API1.000 API per lisensi karyawan (panggilan API minimum 10.000/hari dan panggilan API maksimum 30.000/hari)API
Penyimpanan gratis1GB untuk setiap lisensi karyawan + 3 GB penyimpanan/organisasiGB
Creator Batasan fitur V8Batasan fitur V6Batasan fitur V5
Batasan fitur V8 Creator
BatasDeskripsiFitur
Catatan250.000/karyawancatatan
Penyimpanan file5 GB/karyawanGB
Notifikasi email500/karyawan/harinotifikasi email/hari
Jadwal600/karyawan/bulanjadwal/bulan
Fungsi Cloud200 panggilan/karyawan/hari(Maks. 20.000 panggilan/hari)panggilan /hari
Panggilan eksternal500/karyawan/haripanggilan/hari
Developer API1.000/karyawan/hariAPI/hari
Batas fitur V6 Creator
BatasDeskripsiFitur
CatatanUntuk maks. 10 lisensi karyawan - 50.000 catatan/lisensi karyawanUntuk 10 atau lebih lisensi karyawan - 250.000 catatan/lisensi karyawancatatan
Penyimpanan fileUntuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 5 GB/lisensi karyawanUntuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 25 GB/lisensi karyawanGB
Notifikasi emailUntuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 500/lisensi karyawan/hariUntuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 2.500/lisensi karyawan/harinotifikasi email
JadwalUntuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 600/lisensi karyawan/bulanUntuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 3.000/lisensi karyawan/bulanjadwal
Panggilan eksternalUntuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 500 panggilan/lisensi karyawan/hariUntuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 2.500 panggilan/lisensi karyawan/haripanggilan
API Pengembang Untuk kurang dari 10 lisensi karyawan- 1.000/lisensi karyawan/hariUntuk 10 lisensi karyawan atau lebih- 5.000 lisensi karyawan/hariAPI/hari
Batas fitur V5 Creator
BatasDeskripsiFitur
CatatanCatatan tak terbatas (atau 25.000/karyawan jika kurang dari 10)Catatantak terbatas
Penyimpanan file5 GB/karyawanGB
Notifikasi email500/karyawan/harinotifikasi email/hari
Jadwal500/karyawan/bulanjadwal/bulan
Panggilan eksternal500/karyawan/haripanggilan/hari
Developer API1.000/karyawan/hariAPI/hari
Batas fitur Analytics
BatasDeskripsiFitur
Catatan5 Juta catatan/baris + tambahan 100 ribu/karyawan (Maks. 50 juta baris)baris
Batas fitur DataPrep
BatasDeskripsiFitur
Baris5 juta baris diproses setiap bulan + tambahan 100 ribu/karyawanbaris
Batas fitur Flow
BatasDeskripsiFitur
Tugas3.000 tugas/organisasi/bulan dan 1.000 tugas/karyawan/bulantugas
Batasan fitur Log360 Cloud
BatasDeskripsiFitur
Penyimpanan150 Gb/organisasi + 2 GB/lisensi karyawanGB