Zoho Campaignsでアンケートを実施
SurveyMonkeyアカウントで作成したすべてのアンケートをZoho Campaignsアカウントで利用できます。メールアンケートキャンペーンの開始がかんたんになります。
アンケートキャンペーン用のテンプレートをご用意
これらのテンプレートは、SurveyMonkeyキャンペーン専用に作られたものです。メールのコンテンツを磨き上げるだけで、Zoho Campaignsが購読者に適切なアンケートを自動送信します。さまざまなスマートテンプレートもご用意しています。これらはモバイル対応テンプレートなので、モバイル端末の利用者も対象にできます。
ビジネスシナリオ：顧客からフィードバックを取得
あなたはマーケターとして、以前から、顧客について理解を深め、商品へのニーズを把握することに取り組んでいます。マーケティングに関する支出にはメールマーケティングプログラムの費用も含まれており、対象セグメントを理解するために、これを最大限に活用したいと考えています。あなたは、顧客が商品についてどう考えているのか、どのように感じているのかを知りたいと思いました。このフィードバックに基づいて、チームは商品に建設的な変革をもたらす予定です。
SurveyMonkeyでアンケートを作成しました。Zoho Campaignsを使用して、すべての顧客を対象に、このアンケートをメールアンケートキャンペーンとして送信したいと考えています。まず、Zoho CRMから顧客データを引き出して、Zoho Campaignsアカウントのメーリングリストにしました。
Zoho CampaignsとSurveyMonkeyを連携させることで、アンケートメールキャンペーンを作成し、このアンケートを非常にかんたんに顧客に送信することができます。アンケートを送信したら、アンケートのレポートを使用して効果をモニタリングできます。