Waarom zijn e-mails belangrijk?
Ondanks beweringen dat de populariteit ervan afneemt, is e-mail nog steeds een van de meestgebruikte en meest geprefereerde communicatiemiddelen voor bedrijven. En volgens de statistieken neemt het aantal e-mails en het aantal e-mailgebruikers elk jaar toe.
Hebt u de juiste tool voor uw e-mails?
Een doorsnee salesvertegenwoordiger besteedt het grootste deel van de dag aan het beantwoorden van e-mails van klanten. Als de salesvertegenwoordiger te maken heeft met meerdere prospects en klanten, kan het een tijdrovend proces zijn om door de berg e-mails in de inbox te bladeren en de belangrijkste eruit te pikken.
verzendt en ontvangt ongeveer 120 e-mails per dag.
ongeveer 3,2 uur aan het lezen van e-mails.
Zorg dat u weet wat de klant in uw CRM doet.
Veel salesvertegenwoordigers moeten voortdurend schakelen tussen hun mailbox en het CRM-systeem om salesinformatie van klanten te bekijken voordat ze een nieuwe e-mail opstellen of op een e-mail reageren. Met SalesInbox hebt u toegang tot de volledige geschiedenis van de interacties van een klant met uw bedrijf om u te helpen beter en relevanter te reageren.
Laat uw inbox uw salespijplijn zien.
Uw CRM segmenteert klanten al op basis van hun huidige fase in uw salescyclus, dus waarom zou dat voor uw e-mails anders moeten? Door uw e-mails te ordenen op basis van uw pipeline, blijft u op de hoogte van e-mails over de belangrijkste deals in plaats van e-mails over de meest recente deals. U kunt ook e-mails filteren met CRM-criteria om het bericht dat u zoekt snel te vinden.
CRM-acties uitvoeren in de mailbox.
Heeft een geïnteresseerde potentiële klant contact met u opgenomen? Stel regels in om deze automatisch als leads toe te voegen aan Zoho CRM. Hebt u een e-mail ontvangen waarmee de deal werd gesloten? Drag-and-drop deze naar de kolom Deals om een nieuwe deal aan te maken binnen Zoho SalesInbox.
Slimme vervolgacties.
Stel meldingen in om te activeren wanneer een bepaalde groep klanten u benadert en wijs zelfs automatisch taken toe en stel herinneringen in. U kunt herinneringen instellen om u op de hoogte te stellen als een bepaalde klant niet heeft gereageerd binnen een bepaalde periode, zodat u kunt opvolgen en uw volgende stap plannen.
Analyseer en verbeter uw e-mailprestaties.
Diepgaande analyses geven u gedetailleerde informatie over hoe effectief uw e-mails zijn. Van bouncepercentages tot openingspercentages en zelfs doorklikpercentages: in Zoho SalesInbox vindt u statistieken die u helpen te begrijpen welke e-mails aanslaan bij uw klanten en hoe uw team presteert op het gebied van e-mails.
sluiten 34% meer deals dan organisaties die Zoho SalesInbox niet gebruiken.