Functies die zijn ontworpen voor alle social-mediabehoeften
Plan inhoud op meerdere manieren, bekijk wat belangrijk is en maak intelligente rapporten. Zoho Social biedt u alle functies die u nodig hebt om een geweldig merk op te bouwen op sociale media.
Aan de slagBouwen aan een geweldig merk
- Plannen
- Postvak in
- Monitoren
- Samenwerken
- Analyseren
Plan berichten om tijd te besparen
Meer informatie over plannen- Publicatieagenda
Bekijk een voorbeeld van uw geplande berichten, bekijk uw reeds gepubliceerde content, maak eenvoudig een nieuwe planning met drag-and-drop, en houd op efficiënte wijze het overzicht over uw contentpipeline. En dat allemaal vanuit één scherm.
- Inhoudswachtrijen
Maak een planning voor het plaatsen van berichten met unieke tijdstippen of vertrouw op onze SmartQ-voorspellingen om inhoud te publiceren wanneer uw publiek het meest actief is.
- Inhoud beheren
Bouw moeiteloos een publicatiepipeline, met inhoudsbeheertools zoals RSS en de zShare-browserextensie die gekoppeld zijn aan uw Zoho Social-dashboard.
Beheer elke interactie vanuit één Postvak in
Meer informatie over Postvak in- Reageren met Zia
Reageer in realtime met Zia, onze contentassistent, door gewoon een prompt of woord in te voeren om uw antwoord op te stellen of te herformuleren wat u hebt geschreven.
- Krachtige filters
Met onze krachtige filters kunt u interacties ook filteren op basis van type, zoals berichten, beoordelingen, opmerkingen of zelfs negatieve opmerkingen. U kunt ook prioriteit geven aan interacties die onmiddellijke aandacht vereisen.
- Toewijzingsworkflows
Stroomlijn het toewijzen van discussies en het integreren van teamleden voor een naadloze samenwerking met behulp van gespecialiseerde tools voor het effectief beheren van binnenkomende berichten.
- Eerdere klantinteracties bijhouden
Blijf op de hoogte van essentiële publieksbetrokkenheid via onze geïntegreerde functie voor het bijhouden van gespreksgeschiedenis, waarmee u eerdere interacties met een specifieke klant op een specifiek kanaal of platform kunt volgen.
Volg alles wat belangrijk is
Meer informatie over social media monitoring- Dashboard voor luisteren
Maak luisterkolommen om merkrecensies, @vermeldingen en merktrefwoorden bij te houden. Ontdek trends en neem deel aan gesprekken in de branche.
- Livestream
Ontvang een livestream van uw sociale activiteiten in een speciaal tabblad. Reageer op activiteiten en krijg meer context over degenen die interactie hebben met het merk.
- Rechtstreekse berichten
Geef inline antwoord op alle berichten die u ontvangt op Facebook en Twitter. Bekijk informatie van sociale-mediaprofielen van betrokkenen en voeg media toe aan uw antwoorden.
Werk samen met uw team op alle sociale vlakken
Meer informatie over samenwerking- Uw workflow definiëren
Voer gesprekken met teamgenoten, bespreek rapporten en betrokkenheid en werk samen aan concepten via chat-, audio- en videogesprekken.
- Teamgesprekken
Betrek uw collega's bij de situatie en creëer specifieke rollen voor ze. Tag teamleden en klanten om ze aan elkaar te koppelen in specifieke threads.
- Rollen en machtigingen
Stel een inhoudgoedkeuringssysteem in dat op maat is gemaakt voor uw merk. Beheer conceptgoedkeuringen en inhoudsworkflow via één dashboard.
Analyseer de prestaties van uw merk
Meer informatie over rapporteren- Statistieken en analyses
Ontdek waar uw volgers vandaan komen, het soort inhoud waar ze van houden en wat ze over u zeggen. Ontvang belangrijke statistieken om de prestaties van uw merk te analyseren.
- Maatwerk rapporten
Kies uit een breed scala aan analyses en maak rapporten op maat voor uw sociale kanalen. Geef uw rapporten een visuele boost met kleurrijke grafieken en tabellen.
- Rapporten plannen
Maak een planning, bepaal de frequentie en automatiseer de rapporten die aan uw team moeten worden geleverd op een tijdstip van uw keuze.
Meer functies om te ontdekken
zShare-browserextensie
Met onze zShare-browserplug-in kunt u interessante artikelen beheren zodra u ze ontdekt. Maak unieke kopieën voor elk sociaal kanaal en deel ze rechtstreeks vanuit uw browser.
Meer informatieZoho CRM-integratie
Genereer leads van sociale media en identificeer welke sociale kanalen maximale omzet opbrengen. Breid Zoho CRM-contacten uit met sociale gegevens en help uw salesteams sneller deals te sluiten.
Meer informatieZoho Desk-integratie
Zet updates van sociale media om in tickets en reageer zo snel mogelijk op berichten. Werk samen met uw ondersteuningsteam om de beste sociale klantenservice te bieden.
Meer informatieCanva-integratie
Met de knop Ontwerpen via Canva kunt u visuals maken en bewerken voor uw berichten op social media. De afbeeldingen kunnen worden opgeslagen in de mediabibliotheek van Zoho Social, die toegankelijk is voor u en uw team.
Meer informatieBeginnen is eenvoudig
Probeer een gratis proefabonnement van 15 dagen. U hebt geen creditcard nodig.
Aan de slag