Como criar um e-mail comercial
Índice
Comunicação por e-mail comercial
As empresas utilizam diversos meios de comunicação, e o e-mail é um dos mais confiáveis. A escolha do meio depende do tipo de mensagem que precisa ser transmitida, mas o e-mail continua sendo uma fonte segura e amplamente utilizada.
No mundo da comunicação comercial, os e-mails são inevitáveis, confiáveis e legais. É importante que você envie comunicações essenciais aos negócios somente por e-mail. Ele não só fornece uma comprovação válida da comunicação, mas também garante a segurança necessária e a privacidade das informações cruciais que estão sendo fornecidas.
Alguns e-mails comerciais são para múltiplos receptores e outros são individuais. De qualquer forma, é essencial que eles sejam enviados usando um endereço de e-mail comercial, que é baseado no domínio, em vez de um endereço de e-mail genérico. Esse tipo de endereço de e-mail comercial anexado ao domínio adiciona credibilidade à mensagem, cria confiança no relacionamento e ajuda os clientes a reconhecer melhor sua marca.
Noções básicas de e-mail comercial
O que é um domínio?
Se você quer sua empresa tenha uma presença na internet ou on-line, o primeiro passo é obter seu próprio domínio. Normalmente, um nome de domínio é formado pela combinação do nome da empresa/organização com um sufixo de internet padrão chamado TLD (.com,.net,.info e assim por diante). Os nomes de domínio têm formatos como seudominio.com ou suaempresa.info. Um domínio não pode fazer nada sozinho. Quando você registra um domínio, o registrador fornece um Gerenciador de DNS que contém os detalhes críticos, como o endereço IP do seu website, registros MX para entregar seu e-mail e assim por diante.
Caso você não tenha um domínio, você pode comprar um novo domínio no Zoho e criar seu e-mail comercial.
O que é um site?
Um site é um conjunto de páginas da Internet que fornecem informações ou detalhes sobre sua empresa. Você usará seu gerenciador de DNS para mapear o endereço IP do seu provedor de hospedagem na Web para o seu domínio. Isso garante que, sempre que alguém digitar www.seudominio.com no navegador, as páginas corretas do Webhost sejam exibidas e os leitores possam acessar as informações relevantes do seu site.
O que é um endereço de e-mail comercial?
Endereços de e-mail comerciais são aqueles que usam o nome do domínio da sua empresa, como patricia@suaempresa.com. Como eles repercutem o nome da sua empresa, os clientes poderão identificar você facilmente. Assim, ter endereços como esses ajudam a estabelecer sua identidade e aumentar a credibilidade com seus clientes.
Você usará o Gerenciador de DNS para mapear seu domínio com o provedor de e-mail, usando os registros MX recomendados pelo provedor de e-mail.
Por que você precisa de um endereço de e-mail corporativo?
Embora o principal motivo para ter um endereço de e-mail comercial seja ajudar os clientes a identificar você, há muitos outros motivos que podem ser adicionados à lista. Um endereço de e-mail corporativo ajuda você a:
Projetar seu profissionalismo
Ter um endereço de e-mail que corresponda à sua marca mostra que você é sério e profissional em sua empresa. Dessa forma, sua empresa também será levada a sério por seus clientes, pois eles provavelmente escolherão e confiarão em uma empresa com endereço de e-mail comercial.
Mostrar sua autenticidade e ganhar a confiança do cliente
Quando você ou seus funcionários enviam e-mails usando o endereço que inclui o nome da sua empresa, seus clientes podem saber com certeza se o e-mail é de uma fonte autêntica. Eles identificarão você, mesmo antes de abrir seu conteúdo. Isso ajudará a estabelecer uma relação de confiança entre você e eles, dando a eles segurança para responder aos seus e-mails ou entrar em contato com a equipe de suporte.
Promover sua marca
Com o nome da sua empresa em seu endereço de e-mail, você está promovendo sua marca a cada e-mail enviado. Dessa forma, você com certeza ficará na memória por muito tempo.
Ser consistente
Ao criar endereços de e-mail individuais e de grupo com seu domínio, você garante que todos os e-mails que forem enviados tenham um formato padrão e, assim, mantenham a consistência.
Evitar receber spams
Quando os clientes reconhecem você pelo nome de sua marca, eles têm menos probabilidade de marcar você como spam. Se usar contas de e-mail genéricas, seus e-mails podem não receber o reconhecimento que merecem e acabar sendo enviados para a caixa de spam.
Práticas recomendadas ao criar endereços de e-mail comerciais
Há algumas coisas a se considerar ao criar um endereço de e-mail comercial. Elas são:
Encontre um nome de domínio que possa ser rapidamente relacionado à sua empresa e facilmente identificado pelos clientes.
É importante ter um formato padrão de endereços de e-mail em toda a organização. Por exemplo, você pode escolher um endereço de e-mail comercial como nome.sobrenome@suaempresa.com como o formato padrão para todos os funcionários.
Crie endereços de e-mail de grupo como suporte@suaempresa.com por departamentos para que você possa gerenciar todos os e-mails de departamento em um só lugar.&
Certifique-se de proteger o endereço de e-mail comercial contra phishing e spam autenticando seu domínio com configurações SPF e DKIM.
Como escolher o melhor provedor de serviços de e-mail?
Há vários fatores que devem ser considerados ao selecionar um provedor de serviços de e-mail. Alguns dos fatores mais importantes incluem:
Configuração fácil
O primeiro aspecto a procurar em um provedor de e-mail é se as etapas fornecidas para configurar seu domínio com eles são simples e descomplicadas. Mesmo mantendo o processo simples, verifique se o provedor de serviços não deseja que você ignore as etapas de autenticação necessárias.
Migração eficiente
Certifique-se de que o provedor de serviços selecionado permita migrar com eficiência todos os seus e-mails, contatos e outros dados do provedor anterior. A migração não pode ser comprometida a qualquer custo, pois ninguém pode arcar com a perda de dados.
Seguro e confidencial
Escolha um serviço que garanta a segurança e a privacidade dos dados. Deve haver várias camadas de autenticação para sua conta e criptografia completa para suas mensagens. As informações pessoais que você compartilhou com o serviço também devem ser mantidas privadas. A conformidade com a privacidade deve ser a maior prioridade.
Domínio personalizado que corresponda à sua empresa
Seu domínio de e-mail deve ser relevante para sua empresa. Assim, certifique-se de que o serviço de e-mail selecionado permita que você forneça um domínio de sua preferência e deixe-o ser usado, se disponível. Um endereço de e-mail de domínio personalizado ajuda o cliente a identificar melhor sua marca e gerar confiança.
Painel de controle robusto
Escolha um provedor de serviços que tenha um painel de controle poderoso, que permita assumir o controle de todas as configurações relacionadas ao seu domínio, gerenciar usuários e endereços de grupos, definir restrições e políticas de spam e muito mais. O serviço também deve garantir uma boa porcentagem de tempo de atividade.
Colaboração e outras ferramentas de negócios
Será melhor se o provedor tiver meios para a colaboração da equipe interna e ferramentas integradas como calendário, notas, gerenciamento de contatos etc.
Por que escolher criar seu e-mail comercial com o Zoho
O Zoho Mail é uma plataforma segura, privada e sem anúncios para hospedar seu e-mail de domínio personalizado e oferece o melhor de todos os fatores mencionados acima. O Zoho Mail tem planos personalizáveis e você pode fazer um teste de 15 dias.
Selecione o plano de preços de sua escolha e se inscreva no e-mail empresarial. Você também pode consultar nossos guias de implantação para obter uma visão geral das etapas.
Criar um endereço de e-mail comercial com o Zoho Mail
Se você já tem um domínio próprio:
Depois de escolher seu plano, você precisará configurar sua conta. Selecione Inscrever-se com um domínio que eu já possuo.
Digite seu domínio e clique em Adicionar.
Insira os detalhes necessários do cadastro. Clique em Continuar.
Verifique se todos os seus detalhes foram inseridos corretamente e clique em Inscrever-se e preencha suas informações no formulário de inscrição.
Depois de adicionar seu domínio, você precisará confirmar seu domínio. Em seguida, você poderá adicionar usuários e criar contas de e-mail para eles. Ao finalizar o e-mail, configure registros MX para que todos seus e-mails sejam entregues à sua conta do Zoho Mail. Se você estiver migrando de outro provedor, mova os e-mails para o Zoho Mail via protocolos POP ou IMAP. Por fim, conclua as configurações SPF e DKIM. Leia em detalhes sobre essas configurações.
Se você já tem uma conta com o Zoho, abra o Zoho Mail e clique em Ativar hospedagem de e-mail na parte superior da página e siga as etapas acima para configurar seu domínio.
Se você quiser comprar um novo domínio:
Se você ainda não tem um domínio próprio, é possível comprar um ao se inscrever. Selecione Comprar um novo domínio para minha empresa, digite um nome de domínio ideal para sua empresa e depois verifique se esse nome está disponível. Se estiver disponível, você poderá se inscrever no Zoho e comprar o domínio. Ao registrar um domínio no Zoho Mail, as configurações de DNS serão pré-configuradas. Leia em detalhes sobre a compra de um novo domínio.
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