ZOHO ONE - DETALHES DO PLANO

O Zoho One oferece os seguintes aplicativos por um preço inacreditável.

Itens essenciaisPadrão
  • Zoho One
  • Vendas
  • Marketing
  • Suporte
  • Produtividade
  • Finanças
  • RH
  • Jurídico
  • Processo empresarial
  • Gerenciamento de Segurança e IT
Calculadora de limites
Zoho Directory
  • Zoho Directory
  • Gerenciamento de aplicativos/dispositivos
Vendas
  • CRM
  • Bigin
  • Sites
  • Bookings
Marketing
  • SalesIQ
  • Campaigns
  • Social
  • Survey
  • Forms
  • PageSense
  • Backstage
  • Marketing Automation
  • Commerce
  • Thrive
  • LandingPage
Suporte
  • Desk
  • Assist
  • Lens
Produtividade & Colaboração
  • Mail
  • Cliq
  • Projects
  • Sprints
  • Connect
  • Learn
  • TeamInbox
  • WorkDrive
  • Sign
  • Vault
  • Meeting
  • Notebook
Finanças
  • Books
  • Invoice
  • Billing
  • Expense
  • Inventory
  • Checkout
  • Payroll
  • Payroll
RH
  • People
  • Recruit
Jurídico
  • Contracts
Processo empresarial
  • Creator
  • Analytics
  • DataPrep
  • Flow
Gerenciamento de Segurança e IT
  • Log360 Cloud Novo

Zoho Directory

  • Painel de administração
  • Logon único
  • Sincronização com o Active Directory
  • Gerenciamento centralizado de usuários
  • Suporte 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira
  • Gerenciamento de domínios
  • Atribuição condicional de apps
  • Campos personalizados
  • Relatórios/estatísticas de utilização
  • Telefonia
  • Gerenciamento de aplicativos
  • Aplicativos da Zoho
  • Aplicativos personalizados do Creator
  • Aplicativos móveis
  • Aplicativos de diretório
  • Automação de documentos
  • Créditos de automação de documentosPara aproveitar isso, adicione o Zoho WorkDrive no Zoho One. Saiba mais
    • Padrão – 1.000 créditos por organização por mês
    • Adicional – 50 créditos por organização por mês (no máximo, 1.000 créditos)
  • Mala diretaGere e compartilhe documentos personalizados ao usar dados dos seus apps de negócios ou fonte de dados. Saiba mais
  • Documento preenchíveisCrie e compartilhe formulários personalizados e pré-preenchidos para agilizar a coleta de dados, com ações personalizadas de pós-envio. Saiba mais
  • Assinar documentosCrie e compartilhe documentos comerciais, como NDAs e contratos para coleta de assinaturas digitais por meio de fluxos de trabalho dinâmicos de coleta de assinaturas. Saiba mais
  • Modelos de etiquetasCrie, gere e imprima etiquetas personalizadas em massa em tamanhos de etiquetas padrão com dados de vários apps e fontes. Saiba mais
  • Políticas de segurança
  • Autenticação multifator
    • Fatores biométricos – Identificação facial/por toque
    • SMS
    • Senha de uso único com tempo de expiração
    • Digitalização de QR code
    • Notificação por push
    • Yubikey
  • Restrições de IP
  • Política de senhas
  • Grupos
  • Gerenciamento personalizável de grupos
  • Políticas personalizáveis de segurança
  • Zoho Publish
  • Listas do diretório de negócios
  • Gerenciamento de revisões
  • Análise de diretório de negócios
  • Gerenciamento de reputação

Gerenciamento de aplicativos/dispositivos

  • Gerenciamento de aplicativos móveis (MAM)
  • Dispositivos ilimitados
  • Distribua apenas aplicativos Zoho One automaticamente
  • Todos os tipos de inscrição no dispositivo
  • Ações do dispositivo associadas como bloqueio remoto, limpeza corporativa e senha clara
  • Distribua aplicativos móveis do Zoho One para o dispositivo/grupo do usuário
  • Autenticação de dispositivos Novo
  • 1 dispositivo por licença de funcionário
  • Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)
  • 25 dispositivos por padrão com todos os recursos de MDM
  • Inscrição no dispositivo
  • Gerenciamento de perfis
  • Gerenciamento de aplicativos
  • Gerenciamento de segurança
  • Gerenciamento de ativos
  • Gerenciamento de e-mail
  • Relatórios e auditoria
  • Saiba mais sobre o plano profissional do MDM
Observação: se mais de 25 dispositivos forem gerenciados, o custo será aplicável a todos os dispositivos. (Do primeiro dispositivo)

CRM

  • Automação da força de vendas
  • Leads
  • Contas
  • Contacts
  • Negociações
  • Previsões de vendas
  • Previsões baseadas em territórios
  • Macros
  • Feeds
  • SalesSignals
  • Biblioteca de documentos
  • AtividadesTarefas, reuniões e chamadas
  • Lembretes
  • Atividades recorrentes
  • Agendamento em calendário
  • Várias moedas - 25
  • SocialIntegração com Facebook, X (Twitter)
  • Guia de mídias sociaisContas do Facebook & X (Twitter) da empresa
  • Regras de pontuação – 30 critérios/módulo
  • Regras de pontuação múltipla - 5 regras/layout (30 critérios/regra)
  • Motivator para Zoho CRM
  • Análise de CRM
  • Relatórios padrão
  • Relatórios personalizados - Ilimitados
  • Programação de relatórios – 20/licença de funcionário (no máximo, 100 programações)
  • Painéis padrão
  • Painéis personalizados - Ilimitados
  • Gráficos e KPIs
  • Detector de anomalias – 10 tendências, 1 tendência adicional/licença de funcionário (no máximo, 50)
  • Assinatura da Zia Notification para componentes do detector de anomalia - 10 componentes
  • Funil, medidor de alvo, comparador, zonas
  • Análise de coorte - 10
  • Análise de quadrantes
  • Componente de estágio
  • Automação de marketing
  • Campanhas
  • E-mails em massaEsse limite se aplica somente às atividades de vendas da organização. Verifique o Zoho Campaigns para fins de campanha. E-mails em massa não incluem notificações de e-mail de fluxo de trabalho. – 1.000/dia/org.
  • Modelos de e-mail personalizados - Ilimitados
  • Desativação de e-mails
  • Serviços de autorresposta - 3
  • Agendar e-mails em massa - 10/módulo
  • Zia
  • Criador de previsões – 2 por organização
  • Pontuação da Zia
  • Construtor de recomendações – 1 por organização
  • Intenção de e-mailAcessível exclusivamente em inglês e alemão.
  • Tom de e-mailAcessível exclusivamente em inglês e alemão.
  • Emoção do e-mailAcessível exclusivamente em inglês e alemão.
  • Extração da atividade de e-mailAcessível exclusivamente em inglês.
  • Enriquecimento de e-mailsAcessível exclusivamente em inglês.
  • SNC (sentimento negativo consecutivo)Acessível exclusivamente em inglês e alemão.
  • Resumo por e-mailAcessível exclusivamente em inglês.
  • E-mail - autopreenchimento de fraseAcessível exclusivamente em inglês.
  • Transcrição da chamadaAcessível exclusivamente em inglês.
  • Sentimento da chamadaAcessível exclusivamente em inglês.
  • Intenção da chamadaAcessível exclusivamente em inglês.
  • Emoção da chamadaAcessível exclusivamente em inglês.
  • Resumo de chamadasAcessível exclusivamente em inglês.
  • Enriquecimento de dados – 500 registros/licença de funcionário (no máximo, 50.000 registros)Acessível exclusivamente em inglês.
  • A melhor experiência que está por vir
  • Zia para previsão
  • Voz do clienteAcessível exclusivamente em inglês.
  • Zia Vision (correspondência de imagens) – 1 por organização
  • Previsão de rotatividade – 2 por organização
  • Alerta do concorrenteAcessível exclusivamente em inglês.
  • Influenciador de estratégia - 6 por organizaçãoAcessível exclusivamente em inglês.
  • Melhor horário para o contato
  • Sugestão do proprietário do registro
  • Compromisso de similaridade – 1 por organização
  • Notificações da Zia
  • Sugestão de regra de fluxo de trabalho
  • Alerta duplicado de e-mail do fluxo de trabalho
  • Anomalias na regra de fluxo de trabalho
  • Pergunte à ZiaAcessível exclusivamente em inglês.
  • Sugestão de macros
  • Lembrete da Zia
  • Análise preditiva
  • Análise de recomendações
  • Melhor momento para entrar em contato
  • Prompt inteligente
  • Gerenciamento de estoque
  • Produtos
  • Catálogos de preços
  • Cotações
  • Pedidos de vendas
  • Faturas
  • Fornecedores
  • Pedidos de compra
  • Modelos de estoque
  • CPQ
  • Configurador de produto
    • Número total de configurações do produtoNa conta da organização – 50
    • Número de itens “selecionados” para os quais você pode criar uma regra – 10
    • Número de “condições adicionais” por entrada "selecionada" em uma regra – 25
    • Número de condições baseadas em módulo conforme critérios de regra primária – 25
    • Número total de ações por regraEm todas as ações de regra pertinentes – 30
  • Regras de preço
    • Número total de regras de preçoNa conta da organização – 50
    • Número de condições baseadas em módulo conforme critérios de regra primária – 25
    • Número de registros que podem ser selecionados por regra na regra de preço “Tipo direto” – 25
    • Número de registros que podem ser selecionados por regra na regra de preço “Tipo de volume” – 5
    • Número de linhas de intervalo que podem ser adicionadas por item na regra de preço “Tipo de volume” – 10
  • Venda orientada
    • Número de fluxos de vendas orientadasNa conta organizacional do CRM – 50
    • Número de perguntas que podem ser adicionadas em um fluxo de vendas guiadas – 10
    • Número de opções de entrada pertinentes em todas as páginas de perguntas – 18
  • Suporte ao cliente
  • Casos
  • Soluções
  • 20 formulários da Web para casos/módulo
  • Notificação ao proprietário
  • Regras de escalonamento de caso
  • Administração de dados
  • Ferramentas de administração para gerenciamento de configurações
  • Armazenamento de arquivos (para org.) – 1 GB mais 1 GB/licença de funcionário
  • Armazenamento de arquivos adicional (para org.) – /mês para 5 GB
  • Armazenamento de dadosTodos os módulos
    • 1 a 200 usuários – 10 GB (aproximadamente 5 milhões de registros) + 50 MB/funcionário
    • Acima de 200 usuários – 15 GB (aproximadamente 7,5 milhões de registros) + 50 MB/funcionário
  • Armazenamento adicional de dados
    • 1 a 200 usuários – /100 MB/mês
    • Acima de 200 usuários – /100 MB/mês
  • Armazenamento de dados padrão por licença de funcionário (no mínimo, 200 usuários) – 50 MB
  • Dados importados – 30.000/lote
  • Importação de dados – Opção para clonar
  • Importação de dados – Opção de ignorar e substituir – 30.000 registros/lote para CSV e 5.000 registros/lote para formatos XLSX, XLS.
  • Mesclar duplicatas
    • Opção Localizar e mesclar
    • Eliminar dados duplicados
  • Histórico de importação dos últimos 60 dias
  • Exportar dados do módulo - 200.000 registros/módulo, até 500 exportações por dia
  • Backups de dados ilimitados - 2/mês
  • Backup/solicitação de dados –
  • Variáveis do CRM - 11 grupos + 25 entrada/grupo
  • Personalização do Produto
  • Recursos de personalização
    • Componentes da página inicial - 20
    • Organização de guias
    • Renomeação de guias
    • Guias de grupo - 25 grupos
    • Módulos personalizadosCrie seus próprios módulos, como Clientes, Propriedades etc. com base nos requisitos do seu negócio. – 200
    • Editor de layout
    • Layouts da página - 3/módulo (Nota: não aplicável para o módulo Atividades)
    • Regras de layout – 10/layout
    • Configuração de travamento de registro - 5 regras/módulo
    • Regras de validação: 10/layout (Usando funções: 3/layout)
    • Subformulários - 2/módulo
    • Campos de subformulário - 25/subformulário em um layout
    • Verificação de duplicação de endereço de e-mail
    • Campos personalizadosInclui todos os tipos de campos – 300 campos/módulo (observação: o módulo Atividades tem apenas 230 campos)
    • Rastreamento de histórico da lista de seleção
    • Listas de seleção de codificação por cores – 10 campos/módulo da lista de seleção
    • Campos exclusivos - 2/módulo
    • Conjuntos globaisSaiba mais sobre conjuntos globais – 30 conjuntos globais/org., 15 conjuntos globais/módulo, 30 associações de lista de seleção/conjunto global
    • Visualizações padrão de listas
    • Visualizações de listas personalizadas - Ilimitado
    • Registros em visualizações de listas - 100
    • Filtro inteligente - 10
    • Visualização Kanban - 5
    • Visualização em gráfico - 5
    • Modificação do padrão de critérios
    • Hora da última atividade nos critérios
    • Listas relacionadas personalizadas - 5/módulo
    • Personalizar layout de pesquisa
    • Personalizar colunas das listas relacionadas
    • Botões personalizados - 50/módulo
    • Campos pessoaisMarcar campos como pessoais – 30/módulo
    • Guias da web - 25
    • Personalização de cópia
    • Assistentes - 10 (2 por módulo)
    • Vários pipelines de vendasSomente para o módulo Transações – 20
    • Personalizar layout do usuário - 50 campos personalizados
    • Mapeamento de domínio
    • Campos externos – 10
    • Filtro de pesquisa
    • Campos de pesquisa – 5 campos/campo de pesquisa
    • Kiosk Studio – 25 quiosques
  • Canvas
    • Visualização de lista – 25 visualizações/módulo
    • Visualização detalhada – 5 visualizações/módulo
    • Visualização de formulário – 5 visualizações/org.
    • Regras do Canvas – 75 regras/módulo
    • Componentes reutilizáveisDisponível apenas na tela Detalhes – 25 componentes/org.
    • Importar/exportar visualizações do CanvasVálido para as visualizações de lista e detalhada – 10 visualizações/org.
  • Limite máximo para cada tipo de campo
    • Campos de sequência de caracteres (Linha única, Várias linhas, Lista de seleção, Lista deseleçãomúltipla, E-mail, Telefone, URL e Número automático) (no máximo, 10 campos de área de texto - 200; inclui até 5 campos de rich text)
    • Campos de númeroDígitos sem decimal – 40
    • Campos Decimal, Porcentagem e Moeda – 60
    • Campos de data – 50
    • Campos de data/hora – 50
    • Booleano (caixa de seleção) – 80
    • Campos de números inteiros longos – 35
    • Campos de pesquisa – 10
    • Campos de pesquisa de seleção múltipla – 2
    • Campos de usuário – 5
    • Campo de imagem de registro
    • Campo de upload de arquivo – 10 campos/módulo
    • Campos de número automáticoInclusos no número total de campos de texto – 1
    • Campos de fórmulaInclusos no número total de tipos de campos individuais: Decimal, Moeda, Sequência, Data, Data/hora e Booleano – 20
    • Campo multiusuário – 1
    • Campo de upload de imagem – 10 campos/módulo
    • Resumo consolidado – 10
  • Campos especiais
    • Função de contato
    • Termos e condições
    • Alíquotas
  • Gerenciamento de segurança
  • Perfis - 25
  • Funções - 250
  • Hierarquia de relatórios
  • Gerenciamento de território - 150
  • Grupos - 50
  • Segurança no nível de campo
  • Links padrão - 10/módulo
  • Configurações padrão de compartilhamento de dados
  • Somente leitura para o público (nas configurações padrão de compartilhamento de dados)
  • Regras de compartilhamento de dados - 25/módulo (dos quais até 10 regras podem ser baseadas em critérios)
  • Logs de auditoria
  • IPs permitidos
  • Compartilhamento de registros
  • Criptografia de dados – 10 campos/módulo
  • Configurações de conformidade com o GDPR
  • Configurações de conformidade com o HIPAA
  • Gerenciamento de processos
  • Blueprints - 50 (inclui os blueprints padrão)
  • Clonar Blueprint
  • Transição comum - 10/blueprint
  • Transição - 100/blueprint
  • Contagem de campos durante a transição (inclui campos, itens associados, mensagens, widgets e listas de verificação) - 10
  • Processo de aprovação
  • Processo de revisão - 5/módulo
  • Journery builder - 5 viagens/organização (inclui viagens ativas e inativas)
  • Path Finder - 50.000 capturas de registro/dia e 1.000.000 transições/dia em todos os processos
  • Automação
  • Regras de fluxo de trabalho/organização - 2.500 (máximo de 2.000 ativos)
  • Regras de fluxo de trabalho
    • 125 regras/módulo (máximo de 75 ativos)
    • 10 condições/regra
  • Ações programadas - 5/condição
  • Uso do fluxo de trabalho
  • Tarefas - 5/ação
  • Lembretes para tarefas de fluxo de trabalho
  • Notificações por e-mailEnvio de e-mails de fluxo de trabalho para usuários e clientes do CRM.
    • 5 notificações por e-mail/ação
    • 500 e-mails/licença de funcionário ou 25.000 e-mails/dia (o que for menor)
  • Proprietário do registro, criador do registro, gerente do proprietário do registroOpções em Alerta
  • Uso do campo E-mail no módulo e em módulos relacionados
  • ExcluirExecutar com base na ação do registro
  • Atualização de campo - 5/açãoExecutar com base na ação do registro
  • Adicionar tarefa, Adicionar reunião, Programar chamada e Criar registroExecutar com base na ação do registro – 500.000
  • Atribuir proprietário do registroExecutar com base na ação do registro
  • Conversão de fluxo de trabalho
  • Execução com base no valor do campo Data
  • Execução com base na pontuação do registro
  • Executar com base na recomendação
  • WebhooksAção do fluxo de trabalho
    • 1/ação 500.000 chamadas/dia ou 500 chamadas/licença de funcionário/dia. Limite aplicável para a organização. (o que for menor)
  • Ações do Zoho Flow
  • Regras de atribuição – 50 regras/módulo e 100 entradas de regra
  • Limite de atribuição – 30 limites/módulo e 500 usuários/limite
  • FunçõesAção do fluxo de trabalho – 1 ação instantânea e 5 ações baseadas em tempo/regra
  • Programação personalizada - 10/organização
  • Atribuição de marketing
  • Segmentação - 1 (ativo ou inativo)
    5 (não publicados ou rascunho)
  • Relatório de uso do fluxo de trabalho
  • Cadências – 150 cadências (no máximo, 10/módulo; no máximo, 20 e-mails; 20 tarefas; 10 acompanhamentos de chamadas)
  • Formulários da Web
  • Formulários para leads/contatos – 20 formulários/módulo
  • Aprovação de registros
  • Regras de resposta automática
  • Link para cancelar assinatura - 10
  • Notificação ao proprietário do registro
  • Análise de formulário da web - 100.000 visitas/mês e 3 meses de dados para análise
  • Teste A/B do formulário da Web - 2 formulários da Web/módulo
  • E-mail
  • Integração de e-mail (API IMAP/POP3/Gmail)
  • Insights de e-mails
  • E-mails da organização - 500
  • Dropbox CCO - 10 endereços de e-mail aprovados
  • Anexos em e-mail – 10 MB
  • Compartilhamento de e-mail
  • Agendamentos de e-mails
  • Autenticação de e-mail - 20 domínios
  • Analisador de e-mail – até 20 analisadores (no máximo, 10 ativos por vez)
  • Associação de e-mail a transações
  • Relé de e-mail - 20 domínios
  • Zoho CRM para Office 365
  • Zoho CRM para complemento do Gmail
  • SalesInbox
  • IntegraçõesGeralmente, integrações com fornecedores e produtos de terceiros dentro da família Zoho exigem licenças pagas para uso do Zoho CRM e do software integrado.
  • CRM Marketplace (Extensões para o Zoho CRM) - 20 extensões
  • Zoho Creator
  • Integração com provedores de reunião onlineIntegrações disponíveis com provedores de reuniões hospedados e no local.
  • Monitoramento de visitantes com o Zoho SalesIQ
  • Zoho SurveyAs campanhas de pesquisa só podem ser criadas na edição Empresarial ou superior.
  • Módulo Criação de pesquisas em campanhas
  • Complemento do Zoho Writer
  • Zoho Desk
  • Zoho Projects
  • Pacote Zoho FinanceInclui Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho Inventory e Zoho Billing.
  • Zoho PhoneBridgeIntegrações disponíveis com PBX hospedado e no local
  • Zoho Analytics
  • Zoho Campaigns
  • Zoho Forms
  • Zoho Webinar
  • Zoho Backstage
  • Zoho Meetings
  • Modelo de mala direta (Plug-in para Microsoft Office)O limite de mesclas padrão é de 1.000 mesclas/mês/organização. Mesclas adicionais podem ser publicadas.
    1.000 mesclas/mês/organização
  • Anexar do Zoho Docs
  • Anexos do Google Docs
  • Sincronização com o Google Agenda (para usuários Google)
  • Sincronização com o Google Contatos (para usuários Google)
  • Zoho CRM para Google Ads
  • Integração ao Slack
  • Edição do Zoho CRM para dispositivos móveis
  • Zoho CRM Analytics Mobile Edition
  • Check-in
  • Integração com o Zoho Directory
  • Remote Sales Office
  • Integração do navegador de vendas do LinkedIn
  • WhatsApp BusinessO envio de mensagens do WhatsApp requer créditos.
  • Integração com o Google Chat
  • Google Workspace
  • Exportar reuniões para o Google Calendar
  • Exportar para o Google Tasks
  • Sincronização com o Google Agenda (para usuários de aplicativos Google)
  • Sincronização com o Google Contacts (para usuários de aplicativos Google)
  • Formulários da Web do Zoho CRM para o Google Sites - 20 por módulo
  • Hub do desenvolvedor
  • APIs (em uma janela de 24 horas)Os limites de API variam com base na licença de funcionário adquirida.
    • Créditos permitidos por org. – 50.000 + (número de licenças de funcionários x 1.000) + créditos complementares
    • Máximo de créditos por org.– 5.000.000 Mais detalhes sobre limites
  • Funções (em uma janela de 24 horas)Os limites das funções variam com base na licença de funcionário adquirida.
    • Créditos permitidos por org. – 20.000 + (número de licenças de funcionários x 500) + créditos complementares
    • Máximo de créditos por org. – 400.000 Mais detalhes sobre limites
  • Script do cliente
  • Widgets
  • Conexões
  • GraphQL
  • ZDK CLI (Beta)Atualmente disponível apenas no ambiente Sandbox.
  • Consultas Novo
  • Circuitos – 15.000 créditos/org.
  • Geral
  • Configurações pessoais
  • Logotipo e tema da empresa
  • Ano fiscal
  • Horário comercial
  • PortaisEstenda o acesso ao CRM para clientes, fornecedores e outras partes interessadas. – 1.000 convites gratuitos compartilhados entre os tipos de usuários/org. do portal. Preços para licenças de usuário de portal adicionais
  • Sandbox – 3 configurações, 2 configurações e sandboxes de tipo de dados
  • Exibição de cartão de visita
  • Calendário
  • Sincronização de calendário (acesso via CalDAV)
  • Filtros avançados
  • Tags para registros
    • 10 por registros
    • 100/módulo
  • Notas adesivas
  • Traduções

* O CRM Ultimate edition está disponível como um complemento. Saiba mais

Bigin

  • Dados
  • Registros – 1 milhão/org.
  • Produtos
  • Usuários e controle
  • Perfis – 20/org.
  • Funções – 20/org.
  • Administração de dados
  • Dados importados – 20.000 registros/lote
  • Histórico de importação – últimos 60 dias
  • Backups de dados ilimitados – 2/mês
  • Backup de dados único – /solicitação
  • Armazenamento de arquivos/org – 1 GB
  • Armazenamento de arquivos/licença de funcionário – 512 MB
  • Armazenamento de arquivos – /5 GB/mês
  • Registro de auditoria
  • Encontrar e mesclar duplicatas
  • Limpeza de duplicatas
  • Limites de exportação200.000 registros por exportação. – 100 exportações por dia
  • Pipelines
  • Pipelines de equipeCrie pipelines dedicados para diferentes operações centradas no cliente com campos específicos de pipeline, tipos de registro, estágios e permissões de perfil. – 15 (inclui 4 pipelines de equipe padrão)
  • SubpipelinesOs subpipelines são apenas os pipelines tradicionais que contêm uma série de estágios. Você pode ter vários subcanais em um Pipeline de equipe. – 75 + (15 subpipelines-padrão)
  • Campos personalizados – 50/pipeline de equipe (o limite máximo para o módulo de pipelines é de 375 campos personalizados)
  • Estágios – 25/subpipeline
  • Marcações – 50/pipeline de equipe (o limite máximo para o módulo de pipelines é de 450 marcações)
  • Visualizações de lista personalizadas – 150/pipeline de equipe
  • Visualização de pipeline (visualização Kanban)
  • Personalização
  • Campos exclusivos - 2/módulo
  • Campos personalizados – 50 campos/módulo
  • Campos de pesquisa – 5/módulo
  • Campos de usuário – 3/módulo
  • Campos de fórmula – 10/módulo
  • Visualizações de lista personalizadas – 150/módulo
  • Máximo de registros em visualização de lista – 100
  • Personalização de guias de listas relacionadas
  • Etiquetas
    • Marcações/registro – 10
    • Marcações/módulo – 50
  • Visualização de calendário
  • Exibição da planilha
  • Medidor de metas
  • Domínios personalizados em links de compartilhamento de formulário
  • Automação
  • Automações (fluxos de trabalho + automação de estágios) – 100 regras/org.
  • Ativações baseadas em Data/Hora
  • Ações instantâneas
  • Ações programadas (fluxos de trabalho)
  • Ações de tarefa – 5 tarefas/ação
  • Ações de e-mail – 5 alertas/ação
  • Atualização de campo – 5/ação
  • Registros conectadosMover registros automaticamente de um Pipeline de equipe para outro Pipeline de equipe com a ação Registros conectados em fluxos de trabalho. – 1/ação
  • Enviar notificação por e-mail para campos de e-mail no módulo
  • Enviar notificação por e-mail para os proprietários dos registros/criadores/gerente do proprietário
  • Formulários – 10
  • Aprovação de registros
  • Notificação ao proprietário do registro
  • Criar registro
  • Recursos avançados
  • Regras de transição de estágioCriar regras que obrigam os usuários a preencher campos específicos ao tentar mover um registro para um estágio específico.
  • Multimoeda – 20 + (1 moeda-base)
  • Criar nova organização
  • Integrações e coberturas
  • Aplicativos da Zoho
    • Desk
    • Books/Invoice
    • Meeting
    • Campanhas
    • Formulários
    • Flow
    • Análise
    • CRM
    • Sites
    • Projects
    • Página inicial
    • Diretório
    • Integração com FSM
    • Thrive
  • Outros
    • Complemento do Bigin para Gmail
    • Microsoft 365
    • Google Contatos e Agenda
    • Zapier
    • Zoom Meeting
    • MailChimp
    • Contato constante
    • Links de pagamento
    • E-mail-inO primeiro alias de e-mail está disponível gratuitamente e você pode converter automaticamente e-mails recebidos por aliases de e-mail em novos registros no seu pipeline. – 5 aliases
    • Gabinete de arquivosTroque arquivos com seus contatos de forma fácil e segura com um link Workdrive exclusivo. – Gratuito até 5 GB
    • Microsoft Teams
    • Integração com WhatsApp
    • Mesclar modelos usando o Zoho Writer
    • Anúncio de lead do TikTokSincronize anúncios de leads do TikTok com o Bigin usando o LeadChain para habilitar o fluxo de dados bidirecional para uma segmentação aprimorada.
    • Anúncios para leads do FacebookIntegre anúncios de leads do Facebook com o Bigin usando o LeadChain para habilitar o fluxo de dados bidirecional para uma segmentação aprimorada.
    • Anúncios para leads do LinkedInConecte anúncios de leads do LinkedIn ao Bigin usando o LeadChain para habilitar o fluxo de dados bidirecional para uma segmentação aprimorada.
  • Canais de comunicação
  • Telefonia integrada
  • Mercado PhoneBridge
  • X (Twitter)
  • E-mail
  • WhatsApp
  • SinaisObtenha notificações em tempo real sempre que os contatos abrirem seus e-mails, mencionarem você no Twitter e muito mais.
  • E-mail
  • IMAP
  • Modelos de e-mail – 100 (incluindo modelo-padrão)
  • Anexos em modelos – 3 MB/modelo
  • Complemento Zoho Mail
  • E-mails em massa
    • 1.000/dia/organização
    • 20/dia/org. em avaliação
  • Anexos em e-mails em massa – 3 MB/e-mail
  • E-mail individual
    • 300/funcionários/dia
    • 50/funcionário/dia (200/dia/org.) em avaliação
  • Anexos em e-mails individuais – 10 MB/e-mail
  • E-mails de automação (limite máximo por dia) – 500 e-mails/licença de funcionário (ou) 10.000 e-mails/dia (o que for menor)
  • Insights de e-mails
  • Análise
  • Painéis padrão
  • Painéis personalizados – 50
  • Ferramentas de desenvolvedor
  • APIs (máximo de créditos permitidos)Os limites de API variam com base na licença de funcionário adquirida. – Um a 50.000 créditos + (número de licenças de funcionários × 250)
    Mais detalhes sobre limites

Sites

  • Número de sites
    • Até 50 funcionários: 1 site/10 licenças de funcionários
    • Acima de 50 funcionários: 5 sites
  • Número de colaboradores – número de usuários atribuídos com o app Zoho Sites no Zoho One
  • Páginas – 50
  • Armazenamento – 100 GB
  • Largura de banda ilimitada
  • Formulários – 50
  • Arquivos de até 100 MB
  • Galeria de fotos – 200
  • Versões de página
  • Menus – 5
  • Conecte seu domínio
  • Sem anúncios
  • Hospedagem de SSL
  • Snippet de código
  • Animação de elemento
  • Elementos premium
  • Favicon
  • Publicações ilimitadas no blog
  • Otimizado para dispositivos móveis
  • Código de cabeçalho e rodapé
  • Mapa automático do site
  • Barra de mensagens
  • Arquivo de verificação
  • Arquivo social personalizado
  • Botão para compartilhamento em redes sociais
  • Redirecionamento 301
  • Player de áudio
  • Caixa de comentários
  • Publicação programada em blog
  • Publicação automática em mídia social
  • Assinatura de boletim informativo
  • Portais de membros – 2 membros para cada site
  • Controle de acesso
  • Proteção por senha
  • Conteúdo dinâmico
    • Exiba conteúdo dinamicamente do Zoho ou de serviços de terceiros.
    • E-mail – 10/dia
    • Invocação de URL – 200/dia
    • Execução da função – 1.000/mês
  • Páginas de rascunho
  • Publicação de página individual
  • Gerador de esquema
  • Seções salvas
  • Ícone do menu
  • Destaque do menu
  • Página 404 personalizada
  • Campo de arquivo em formulários
  • Personalizar fontes
  • Integrações com a Zoho
    • SalesIQ
    • Formulários do Zoho CRM
    • Zoho Campaigns
    • Zoho Forms
    • PageSense
    • Automação de marketing
  • Outras integrações
    • MailChimp
    • Google Analytics

Bookings

  • Fundamentos
  • Clientes – ilimitados
  • Serviços – ilimitados
  • Espaços de trabalhoEspaço virtual dedicado a um serviço ou a um grupo de serviços. Saiba mais – 3 por organização e 1 para cada 10 funcionários adicionais
  • Calendários de recursos – 10/organização e 2/licença de funcionário
  • Conexões de calendário por membro da equipe – 6
  • Bookings
  • Agendamento individual de serviçosPermita que os convidados agendem compromissos individuais com você
  • Agendamento de grupo (como aulas ou workshops)Oferecemos dois tipos de eventos de grupo: em série e drop-in. Saiba mais
  • Agendamentos de grupo recorrentes
  • Reserve recursos como salas e equipamentos
  • Reservas coletivas (vários hosts)Conheça os clientes como uma equipe.
  • Reuniões on-line com o Microsoft Teams, o Zoom, o Zoho Meeting e o Google Meet
  • Mais de 2.000 integrações de apps com o ZapierUse o Zapier para se conectar com seus apps favoritos.
  • Convide vários usuáriosSeus clientes podem convidar no máximo 10 usuários por agendamento.
  • Agendamentos manuaisAgende manualmente compromissos em nome de seus clientes.
  • Cancelamento e reagendamento fáceis de realizar
  • Sincronização bilateral de calendários usando o Zoho Calendar, o Google e o O365/Outlook.com
  • Notificações e lembretes
  • Confirmação, lembrete e cancelamento automáticos de e-mails
  • Notificação automática quando o reagendamento é feito pelo administrador
  • Modelos de notificação por e-mail personalizáveis
  • Envio de notificações da equipe, do administrador, do espaço de trabalho ou de endereços de e-mail comerciaisEscolha seu endereço de e-mail preferido para comunicações por e-mail
  • Integração de gateway de SMS
  • Personalização
  • Portal do clienteUm portal para os clientes acompanharem suas consultas
  • Anexe a página de agendamentos ao seu domínio
  • Apps móveis para administração e equipe
  • Conversão automática de fuso horário para clientes
  • Coleta de notas em agendamentos
  • Alteração de texto no aplicativoAjuste etiquetas no Zoho Bookings para se adaptar ao seu setor
  • Adição de campos personalizados no formulário de agendamento
  • Vendas, marketing e suporte
  • Sincronização com o Zoho CRMSincronize seus compromissos com o Zoho CRM. Saiba mais
  • Zoho CRM Calendar
  • Integração com o Zoho Assist
  • Coletar compromissos via chat ao vivo com assinatura do Zoho SalesIQUse as bolhas de chat do SalesIQ para coletar compromissos. Saiba mais
  • Plug-in de agendamentos para o Zoho DeskObtenha links de páginas de agendamentos diretamente do Zoho Desk. Saiba mais
  • Pagamentos on-line pelo PayPal, Stripe, Razorpay, Authorize.net e ForteCobrança de pagamentos on-line por meio da integração com provedores de pagamento
  • Adição de novos clientes como assinantes no MailChimp usando o Zoho Flow
  • Relatórios
  • Relatórios de receitaSuperadministradores, administradores e gerentes podem gerar esses relatórios
  • Relatórios de compromissosSuperadministradores, administradores e gerentes podem gerar esses relatórios
  • Funcionalidades estendidas
  • Inclusão de funções personalizadas com o criador de scriptAprimore o Zoho Bookings com código Deluge personalizado. Saiba mais
  • Estenda o Zoho Bookings com APIs
  • Extensões para navegador
  • Administradores
  • Visualização do histórico do cliente
  • Remover dados do cliente (para proteção de privacidade)
  • Conformidade com HIPAAMascarar dados do formulário de agendamento para maior privacidade. Saiba mais
  • Definição de durações diferentes do serviço e tempos de buffer
  • Definição de preços para diferentes serviços e membros de equipe
  • Gerenciamento de equipe
  • Concessão de acesso à equipeCada membro da equipe tem suas próprias credenciais de login e painel.
  • Disponibilidade combinada das equipesOs clientes podem ver toda a disponibilidade da equipe ao mesmo tempo.
  • Reatribuição de agendamentoReatribua compromissos de um membro da equipe para outro.
  • Página e website de agendamento
  • Redirecionamento de URL para a página de reservaDepois que os clientes agendam um compromisso, você pode redirecioná-los para uma página da Web da sua escolha.
  • Página de agendamentos responsiva para dispositivos móveis
  • Paleta de cores da marca para a página de agendamentosUse as cores da sua marca na página de agendamentos usando a paleta de cores.
  • Traduza automaticamente o idioma da página de reservasO idioma da página de agendamentos será automaticamente traduzido com base na localização do usuário.
  • Desative a página de reservasMarcação de serviços como temporariamente indisponíveis.
  • Incorporação da página de agendamento em seu site
  • Páginas de agendamento personalizadas com logotipo, temas e layouts
  • Links de agendamento personalizados para equipes, serviços e espaços de trabalho

SalesIQ

  • Funcionalidades
  • 1 marca
  • Marca
  • Logotipo da empresa
  • Favicon da empresa
  • Para operadores
  • Funções e permissões
  • Volume ilimitado de chats por mês
  • Mais de 25 departamentos (número de marcas compradas x 3)
  • 100 regras de acionamento de chat proativo
  • 100 regras de encaminhamentos de chat
  • 25 regras de encaminhamento de visitantes
  • Bloqueio de IP
  • 10 bibliotecas de gerenciamento de linguagem obscena
  • Tradução de chat
  • Transferência de chat
  • Chat em grupo com clientes
  • Histórico ilimitado dos chats
  • Limite de chats simultâneos
  • Horário comercial específico da marca
  • Configuração de e-mail com base no departamento
  • Número ilimitado de modelos de e-mail
  • Aprimoramento do perfil da empresa por meio da Zia
  • Monitoramento de chat do operador
  • Monitoramento de visitantes do site
  • Painel de monitoramento ao vivo
  • 200 mil visitantes monitorados por mês
  • 100 regras de pontuação de leads
  • 100 regras de pontuação da empresa
  • Chatbots
  • 10 chatbots personalizados
  • Bot de respostaZia
  • People
  • Visitantes
  • Contacts
  • Empresa
  • Exportação de dados de pessoas
  • Para seus clientes
  • Mensagens off-line
  • Histórico de chats do visitante
  • Reabertura de chats
  • Mascaramento de cartão de crédito
  • Recursos
  • Artigos ilimitados
  • Perguntas frequentes ilimitadas
  • 5.000 Perguntas não respondidas
  • Respostas prontas
  • 10 questões triviais
  • Termos empresariais
  • Mídia
  • Compartilhamento de arquivos
  • Chamada em um clique
  • Compartilhamento de tela
  • Canais
  • Site
  • Aplicativo para dispositivos móveis
  • Assinatura de e-mail
  • Telegram
  • Ferramentas personalizadas
  • 50 widgets
  • 5 widgets específicos da marca
  • 100 controladores de formulário
  • 3 webhooks de administração
  • 10 webhooks de dados
  • Relatórios
  • Relatórios diários
  • Estatísticas semanais
  • Estatísticas mensais
  • Plug-ins
  • WordPress
  • OpenCart
  • Joomla
  • Drupal 7
  • Drupal 8
  • OSCommerce
  • Cs-cart
  • Magento
  • WooCommerce
  • PrestaShop
  • SharePoint
  • Facebook
  • Integrações
  • Integração com a Zoho
    • Zoho Desk
    • Zoho CRM
    • Zoho Assist
    • Zoho Campaigns
  • Outras integrações
    • MailChimp
    • Zendesk
    • Salesforce CRM
    • ClearBit
    • Leadberry
    • Telefonia e PBX em nuvem
  • Aplicativos para desktop
  • Aplicativo de operadores para dispositivo móvel
  • Acesse a Apple TV em 100 dispositivos

Campanhas

  • Design
  • Layouts básicos de modelos
  • Modelos responsivos de newsletter pré-criados – avançados
  • Editor de modelos arrastar e soltar
  • Biblioteca de modelos
  • Marketing por e-mail
  • E-mails – ilimitados
  • Anexos de e-mail
  • Campanhas em cadeia
  • Campanha secundária
  • Testes A/BCrie duas versões da sua campanha de e-mail (conteúdo, linha de assunto ou endereço do remetente), faça os testes entre dois grupos de destinatários e a versão vencedora será enviada ao restante.
  • Campanhas RSSCompartilhe automaticamente atualizações de seu site ou blog com o seu público por meio de campanhas via e-mail.
  • Calendário de marketing
  • Cabeçalho e rodapé personalizáveis
  • Remova o logotipo do Zoho Campaigns do rodapé
  • Relatórios e análises
  • Gerenciamento de contatos
  • Contatos – 5.000/licença de funcionário
  • Segmentação básica de contatos
  • Segmentação avançada de contatos
  • Segmentos em massaSegmente todos os seus contatos com base em campos como país, estado e muito mais com apenas um clique de botão.
  • Formulários de inscrição personalizáveis
  • Formulários pop-up personalizáveis
  • Tópicos
  • Pontuação de contato e etiquetas
  • Personalização
  • Mesclar etiquetas
  • Conteúdo dinâmicoCrie e entregue diferentes versões de um e-mail para diferentes destinatários especificando critérios.
  • Pesquisas por e-mail
  • Entrega e capacidade de entrega de e-mail
  • Programação de campanhas por e-mail
  • O fuso horário do destinatário é enviado
  • Entrega no horário de acesso ideal do destinatário
  • Enviar em lotes
  • Autenticação de e-mail usando ID do remetente/SPF, chave de domínio/DKIM
  • Verificação de conformidadeA última etapa antes do envio, em que verificamos se o seu e-mail está de acordo com os padrões prescritos dos ISPs (provedores de serviços de caixa de entrada).
  • Endereço IP exclusivo – disponível anualmente
  • Automação de marketing por e-mail
  • Fluxos de trabalho automatizados básicosVisualize, crie e automatize uma série de e-mails definidos por critérios a partir de uma interface intuitiva de arrastar e soltar.
  • Fluxos de trabalho automatizados avançadosVisualize, crie e automatize uma série de e-mails definidos por critérios a partir de uma interface intuitiva de arrastar e soltar.
  • Modelos de fluxo de trabalho integrado
  • Gerenciamento de contas e usuários
  • Atribua funções e responsabilidades
  • Personalize as funções do usuário
  • Aprovação gerencial da campanha
  • Política de envio de e-mailDefina o número de e-mails que podem ser enviados de sua organização em diferentes intervalos recorrentes.
  • Espaços de trabalhoGerencie equipes e departamentos da sua organização ao criar diferentes espaços de trabalho no Zoho Campaigns.
  • Marketing de e-commerce por e-mailUma solução completa de marketing por e-mail para lojas on-line criadas usando Shopify, WooCommerce ou Zoho Commerce.
  • Modelo pronto de boletim informativo
  • Modelos de lembrete de abandono de carrinho pré-criados
  • Sincronização de contatos, produtos e cupons
  • Segmentos de histórico de perfil e compras
  • Recomendações de produtos baseados em IA
  • Receita da loja vs. Receita com base em e-mails
  • E-mail de acompanhamento de compra automatizado
  • Acompanhamento automatizado do abandono de carrinho
  • Marketing entre canais
  • Marketing por SMS
  • Webhook
  • Relatórios com base em lista de envios
  • Notificação de campanha enviada
  • API para desenvolvedores
  • Gerenciamento de campanhas
  • Gerenciamento de listas
  • URLs de retorno de chamada
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • CRM
    • Creator
    • Survey
    • Contacts
    • Fatura
    • Books
    • Recruit
    • Meeting
    • Commerce
    • Flow
    • Desk
    • Backstage
    • Bigin
    • Zforms
    • Análise
    • Zplatform
    • Zsolution
  • Outras integrações
    • SugarCRM
    • Salesforce
    • Rastreamento de URLs com o Google Analytics
    • Eventbrite
    • SurveyMonkey
    • Shopify
    • YouTube para campanhas por e-mail com vídeo
    • Vimeo para campanhas por e-mail com vídeo
    • Adição de imagens do Flickr à galeria de modelos
    • Adição de imagens do Google Fotos à galeria de modelos
    • Gravatar
    • PayPal
    • Litmus
    • Giphy
    • Zapier
    • GoToWebinar
    • Evernote
    • Dropbox
    • OneDrive
    • Box
    • Wistia
    • HubSpot
    • MS Dynamics 365
    • Zendesk
    • WooCommerce

O endereço IP dedicado para assinatura anual está disponível como um complemento. Saiba mais

Social

  • MarcaUma marca é um conjunto de todos os canais sociais cobertos pelo plano – 1
  • Extensão zShare para navegador
  • Canais sociais
    • Página no Facebook
    • Perfil no X (Twitter)
    • Perfil da empresa no Instagram
    • Perfil no LinkedIn
    • Página da empresa no LinkedIn
    • Canal do YouTube
    • Listas no Google Meu Negócio
    • Perfil Pinterest
    • Perfil Mastodoon
    • Perfil Threads Novo
  • Geral
  • Painel da página inicial
  • Publicações recentes
  • Notificações
  • Transmissão ao vivo
  • Criação de funções personalizadasCrie e atribua funções e permissões personalizadas para os membros da equipe em uma marca.
  • Publicação & programação
  • Publicação em vários canaisFaça publicações em todos os canais de mídia social entre marcas de uma só vez
  • Programação personalizada
  • Rascunhos
  • Publicações concluídas
  • Publicações agendadas
  • Publicações não concluídas
  • Calendário de publicaçõesCalendário de conteúdo semanal & mensal com ferramentas de publicação acionáveis
  • Texto alternativo
  • Editor de imagens
  • Programação em massaVolumes de publicações agendadas para canais sociais com arquivos CSV/XLS
  • Repetição de publicaçõesPublicação automatizada para reaproveitar as publicações semanais/mensais.
  • CustomQIntervalos na fila de publicações podem ser criados para a organização de um cronograma de publicações.
  • SmartQCrie os melhores intervalos de publicação em seus canais com base em estatísticas de engajamento
  • Pausa/Retomada das publicaçõesBotão de emergência para congelar todo o conteúdo programado (pode ser recuperado e republicado).
  • Definição de público-alvo
  • Feeds RSSGuia RSS para descobrir conteúdo da Web para publicação/agendamento – 20
  • Miniatura de vídeo personalizada
  • Programação de retweets
  • Integração com Canva
  • Parâmetros de UTM
  • Reels do Facebook
  • Stories do Facebook
  • Primeiro comentário no Instagram
  • Publicação no carrossel do Instagram
  • Stories do Instagram
  • Reels do Instagram
  • Marque perfis no Instagram
  • Instagram – convidar colaboradores Novo
  • Visualização de grade no Instagram
  • Publicações populares
  • Hashtags de trends
  • Insights de publicações
  • Exportação de publicaçõesEscolha exportar postagens em PDF ou PNG. Você também pode aplicar filtros e exportar publicações em massa em CSV.
  • Discussão em publicações
  • Biblioteca de mídiasPermite anexar imagens e gifs de Pixabay, Pexels e Giphy
  • Biblioteca socialArmazenamento de mídias integradas para publicações de imagem/vídeo que você deseja agendar/publicar
  • Cloud PickerAnexe mídia à janela de publicação do Zoho WorkDrive, Google Drive, Box, OneDrive, Dropbox e Evernote
  • Shorts do YouTube
  • Eventos no Google Meu Negócio
  • Ofertas no Google Meu Negócio Novo
  • Grupos de hashtag
  • Conexões
  • Painel de conexõesLista os seguidos/seguidores e os engajados da sua marca no X (Twitter) e Facebook.
  • Mais engajados
  • Engajados recentemente
  • X (Twitter) seguidos/seguidores
  • Caixa de entrada
  • Gerenciar interações
  • Filtros
  • Visualizações personalizadas
  • Regras de atribuição
  • Monitore atividades
  • Exibir histórico de interações
  • Zia - IA generativa
  • Compor com a ZiaGere conteúdo atraente em segundos com a tecnologia da Zia pelo ChatGPT
  • Responda com a ZiaConte com a ajuda da IA generativa para redigir ou reformular suas respostas na caixa de entrada
  • Encurtador de URL
  • Encurtador de link ZurlEncurtador de link gratuito na janela de publicação do Zoho Social
  • Encurtador Bit.ly
  • Colaboração em equipe
  • Painel colaborativoDiscussão interna & espaço de trabalho para sua equipe (e clientes do plano Agência).
  • Fluxo de trabalho & aprovaçõesSistema de aprovação de conteúdo para publicação nas mídias sociais
  • Marcações em discussões
  • Áudio/Videochamada com membros da equipe
  • Chat com membros da equipe
  • Mensagens
  • Mensagens do X (Twitter)
  • Mensagens do Facebook
  • Mensagens do Instagram
  • Mensagens da página de empresa no LinkedIn
  • Monitoramento
  • Painel de monitoramentoTransmissões individuais que podem ser criadas e gerenciadas para listening social – 15 colunas
  • Página no Facebook
  • Avaliações do Facebook
  • @menções na página do Facebook
  • Linha do tempo no X
  • Curtidas no X
  • @Menções no X
  • Pesquisa de palavra-chave no X
  • Pesquisa de usuário no X
  • Listas no X
  • Pesquisa por hashtags no Instagram
  • Perguntas no Google Meu Negócio
  • Avaliações no Google Meu Negócio
  • Monitoramento de interações de leads/contatos
  • @mentions do LinkedIn
  • Curtidas no YouTube
  • Descurtidas no YouTube
  • Playlists no YouTube
  • Comentários moderados no YouTube
  • Informações do perfil
  • Leads do CRM
  • Contatos do CRM
  • Silenciar/bloquear contas
  • Interações de conexão
  • Relatórios
  • Painel de relatórios – relatórios avançados com dados do ano passadoEstatísticas e análises detalhadas para os canais de mídia social.
  • Estatísticas de publicações concluídas
  • Relatórios personalizados
  • Relatórios programados
  • Exportação de relatórios
  • Discussão sobre relatórios
  • Integração com o Zoho CRM
  • Adição de leads ao Zoho CRM
  • Chat com o proprietário do CRM
  • Relatórios de CRM
  • Visualização de conexões do CRM
  • Exibição de status e informações do CRM
  • Monitoramento de leads e contatos
  • Geração de leads com base em regras
  • Integração com o Zoho Desk
  • Criação de tíquetes de atualizações sociais
  • Chat com o proprietário do Desk
  • Relatórios do Desk
  • Informações do Desk para conexões
  • Geração de tíquetes com base em regras
  • Visualização de IDs de tíquetes

Survey

  • Recursos corporativos
  • Criação de departamento
  • Básico
  • Pesquisas ilimitadas
  • Número ilimitado de perguntas
  • Respostas
    • Até 3 usuários (plano mensal): 7.000/mês
    • A partir do 4º usuário (plano mensal): 1.000/licença de funcionário/mês
    • Plano anual: ilimitado
    • Avaliação: 100/pesquisa
  • Pesquisas por e-mail
  • iOS & Android
  • Criação de pesquisa
  • Criador de pesquisas em 26 idiomas
  • Mais de 250 modelos
  • Tipos de perguntas
  • Paginação
  • Rótulo, título e número
  • Incorporação de vídeo
  • Incorporação de link para chamadas
  • Perguntas obrigatórias
  • Validação de resposta
  • Apresentação aleatória das opções de respostas
  • Exportação como PDF
  • Impressão de pesquisa
  • Recursos avançados de criação de pesquisa
  • Lógica de perguntas
  • Lógica de páginas
  • Lógica de página final
  • Preenchimento automático
  • Lógica de encadeamento
  • Pontuação
  • Variável personalizada
  • Variável de participante
  • Tradução de pesquisa para 83 idiomas
  • Tradução de relatórios
  • Envio de notificações por e-mail
  • Funções de acionamento
  • Acompanhamento de pesquisa
  • Marca em pesquisas
  • Personalização de todo o design da pesquisa
  • Favicon personalizado
  • Pesquisa white label
  • Página final personalizada
  • Adição de logotipo
  • Remoção do rodapé da Zoho
  • Colaboração
  • Compartilhamento de pesquisa
  • Convide revisores
  • Compartilhamento de relatório
  • Compartilhamento de pré-visualização da pesquisa
  • Coleta de respostas
  • Pesquisa integrada ao site
  • Aquisição de respostas
  • Pesquisas no formato pop-up
  • Desqualificação de participantes
  • Respostas anônimas
  • Remoção de endereço IP
  • Distribuição por e-mail – 100.000/mês
  • Criptografia HTTPS
  • Compartilhamento em mídias sociais
  • QR code para pesquisas
  • Colete respostas off-line
  • Quiosque + modo de carregamento automático em pesquisas off-line
  • Número ilimitado de dispositivos offline
  • Proteção contra spam
  • Proteção por senha
  • Definição de data de encerramento da pesquisa
  • Número limitado de respostas
  • Número ilimitado de coletores
  • Relatórios e análises de pesquisa
  • Respostas em tempo real
  • Relatórios personalizados
  • Relatório de tendências personalizado
  • Relatórios com tabulação cruzada
  • Filtros personalizados
  • Análise Turf
  • Análise de sentimentos
  • Análise de nuvem de palavras
  • Impressão de relatórios
  • Exportação em XLS e CSV
  • Exportação em SPSS
  • Download do gráfico
  • Visualização do IP dos participantes
  • Download do relatório como PDF
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • Análise
    • Campanhas
    • CRM
    • Desk
    • Flow
    • Recruit
    • SalesIQ
    • Sheet
  • Outras integrações
    • MailChimp
    • Google Planilhas
    • Notificações de URLs de retorno de chamada (webhook)
    • Tableau
    • Slack
    • Shopify
    • Eventbrite
    • Zendesk
    • Facebook
    • G Suite Marketplace

Formulários

  • Básico
  • FormuláriosCrie formulários avançados e personalizáveis para coletar dados de qualquer lugar.
    • Versão de avaliação: 10 formulários
    • Versão paga: ilimitado
  • EnviosRastreie e gerencie todas as entradas enviadas por meio de seus formulários.
    • Versão de avaliação – 1.000/mês
    • Versão paga – 200.000/mês
  • ArmazenamentoArmazene os uploads de formulários de forma segura nos servidores baseados na nuvem da Zoho.
    • Versão de avaliação: 200 MB
    • Versão paga: 20 GB
  • RelatóriosGere relatórios personalizados com base nos dados coletados nos envios. – ilimitados
  • Formulários CardCrie formulários com um layout no estilo de cartão para uma aparência moderna e uma melhor experiência do usuário.
  • Formulários do CRMIntegre formulários online diretamente à sua conta do Zoho CRM.
  • Formulários com várias páginasDivida formulários complexos em várias páginas para simplificar a experiência do usuário.
  • Modelos de formulárioUse modelos prontos para criar novos formulários rapidamente.
  • Temas padrãoAplique temas integrados aos seus formulários para melhorar o apelo visual.
  • Temas personalizadosCrie e aplique temas personalizados para adaptar a aparência dos formulários e manter a identidade da sua marca.
  • ColaboradoresPermita que vários usuários colaborem na criação de formulários e no gerenciamento de envios.
  • Aprovação multinível de formuláriosConfigure uma cadeia de aprovadores para envios de formulários que exijam vários níveis de revisão e aprovação.
  • Formulários de resposta para dispositivos móveisCrie formulários que se ajustem automaticamente ao tamanho da tela dos dispositivos móveis dos respondentes.
  • App móvel (iOS e Android)Acesse e gerencie seus formulários usando os apps móveis nativos disponíveis para iOS e Android.
  • Recursos de privacidade
  • Conformidade com a HIPAA/ePHIGaranta que seus formulários atendam aos padrões da HIPAA para o manuseio de informações pessoais de saúde.
  • Criptografia de campoCriptografe os campos sensíveis do formulário para proteger as informações confidenciais.
  • PIIMarque os campos como pessoais para gerenciar a privacidade dos dados do usuário com mais eficiência.
  • Configurações de formulárioAjuste as configurações de formulário que definem o funcionamento e a coleta de dados nos formulários.
  • GeralDefinições gerais para a configuração do formulário, como direção do texto, página de agradecimento etc.
    • Exibição – Direção do texto (RTL e LTR)Escolha a direção do texto para seu formulário: da direita para a esquerda ou da esquerda para a direita.
    • Página de agradecimentoDirecione os usuários para uma página de agradecimento personalizada.
    • RedirecionamentoRedirecione usuários para outro formulário.
    • Data e horaDefina opções de data e hora para o formulário.
    • Disponibilidade do formulárioPrograme quando os formulários estarão disponíveis para envio.
    • Localização do respondenteRastreie o local dos respondentes que preencherem o formulário (com base no consentimento no nível do navegador).
  • E-mail e notificaçõesConfigure e gerencie as notificações enviadas aos usuários e respondentes.
    • E-mailEnvie notificações automáticas por e-mail sobre envios e atualizações de formulários.
    • SMTPDefina as configurações SMTP para o envio de e-mails autenticados aos destinatários.
    • DKIMDefina as configurações DKIM para o envio de e-mails autenticados aos destinatários.
    • SMSEnvie notificações instantâneas por SMS sobre envios e atualizações de formulários.
    • WhatsAppEnvie notificações instantâneas por WhatsApp sobre envios e atualizações de formulários.
  • MarcaPersonalize a identidade visual de seus formulários para que correspondam à identidade e ao estilo da sua organização.
    • Domínio personalizado em URL de link permanenteUse um domínio personalizado nos URLs de link permanente do seu formulário.
    • Guia do navegadorPersonalize o título e o favicon da guia do navegador que exibe o formulário.
  • PDF e mesclagem de documentosGere PDFs dos envios e mescle os dados enviados em outros documentos.
    • Editor de PDFCrie automaticamente documentos PDF com aparência profissional dos envios de formulários. – até 2.000 PDFs
    • Combinação de documentosPreencha automaticamente documentos do Zoho Writer com envios de formulários.
  • Envios e armazenamentoGerencie a forma como os envios são armazenados e manipulados.
    • Edição de respostaPermita que os usuários editem as respostas após o envio.
    • Gerenciamento de anexos de formulárioUse serviços de armazenamento em nuvem (como o Zoho WorkDrive e o Google Drive) para salvar arquivos carregados em formulários.
    • Lixo automáticoMova automaticamente os envios para a lixeira com base em um período de tempo preferido.
    • Salvar e retomarPermita que os usuários salvem o progresso e regressem ao formulário mais tarde.
    • Revisão antes do envioPermita que os usuários revisem as respostas antes do envio final.
  • Tradução e mensagensPersonalize o idioma e as mensagens exibidos nos seus formulários.
    • Mensagens personalizadasConfigure mensagens personalizadas para serem exibidas nos formulários.
    • TraduçãoTraduza o conteúdo do formulário para vários idiomas para atrair usuários internacionais.
  • Controle de spamImplante medidas para evitar envios de spam.
    • Google reCAPTCHA v2
    • Verificação OTP (SMS, e-mail, WhatsApp)Verifique a identidade do usuário usando OTPs enviadas por SMS, e-mail ou WhatsApp.
    • Adesão duplaPeça aos respondentes que confirmem as respostas por e-mail para concluir o processo de envio do formulário.
    • CAPTCHAUse testes CAPTCHA para evitar envios automatizados por bots.
  • Aplicativo para dispositivos móveisCrie formulários e colete dados de qualquer lugar usando dispositivos móveis, mesmo sem conexão com a Internet.
    • Leitura e preenchimento – móvelPermita que os usuários preencham formulários ao digitalizar entidades físicas.
    • Notificações por pushEnvie notificações por push para seus dispositivos móveis quando houver envios e atualizações de formulários.
  • Conformidade e auditoriaGaranta que seus processos de gerenciamento de formulários estejam em conformidade com as normas e os padrões.
    • HIPAAImplante medidas em conformidade com a HIPAA para o manuseio de informações de saúde protegidas.
    • Auditoria de registrosMantenha uma trilha de auditoria detalhada de todas as interações com registros de formulários.
    • Auditoria de e-mailMantenha um registro de auditoria detalhado de todos os envios de e-mail.
    • AcessibilidadeTorne seus formulários acessíveis a usuários com deficiências.
  • TarefasDelegue tarefas de revisão de envio de formulários aos membros da sua equipe.
    • PermissõesDefina permissões para controlar quem pode visualizar ou editar formulários.
    • FiltrosAplique filtros para gerenciar quais dados são visíveis durante a visualização dos envios de formulários.
  • Preenchimento prévio
    • Alias de campo – preencher URL previamenteHabilite o preenchimento prévio de campos do formulário por meio de parâmetros de URL usando aliases.
    • Preenchimento dinâmico (Webhook) – 150.000Habilite o preenchimento prévio de campos de formulário por meio de webhooksNew
  • Compartilhamento de formulárioCompartilhe formulários facilmente em vários canais.
  • Compartilhamento rápidoCompartilhe rapidamente um URL público que pode ser acessado por qualquer pessoa na Web.
  • Compartilhamento privadoPermita que os formulários sejam compartilhados de forma privada com indivíduos ou grupos específicos na sua conta do Zoho Forms.
  • Encurtador de URLUse URLs encurtados para facilitar o compartilhamento e economizar espaço em plataformas com limites de caracteres.
  • Link públicoCompartilhe formulários usando um URL público que pode ser acessado por qualquer pessoa na Web.
  • Código-fonte de iFrameObtenha o código-fonte do iFrame para incorporar seu formulário em websites.
  • Download de formulário HTMLBaixe o código HTML do seu formulário para uso personalizado.
  • Pop-up Light BoxCrie um pop-up Light Box impressionante para seu formulário em páginas da Web.
  • QR codeGere um QR code para que os respondentes acessem facilmente seus formulários.
  • FacebookCompartilhe formulários no Facebook para aumentar sua presença nas redes sociais.
  • XCompartilhe formulários no X para aumentar sua visibilidade nas redes sociais.
  • LinkedInCompartilhe formulários no LinkedIn para promover sua presença nas redes sociais.
  • Campanhas por e-mailEnvie formulários para o seu público-alvo diretamente por e-mail.
  • Zoho CampaignsDistribua seu formulário por e-mail usando a lista de contatos do Zoho Campaigns.
  • MailChimpEnvie formulários ao seu público-alvo usando listas de contato personalizadas no MailChimp.
  • MonitoramentoUse várias ferramentas de rastreamento para analisar o tráfego e as interações envolvendo seus formulários.
  • Google Tag ManagerIntegre o Google Tag Manager para simplificar o gerenciamento de pixels de rastreamento nos seus formulários.
  • Monitoramento de UTMAcompanhe a eficácia da campanha de marketing por meio de códigos UTM vinculados aos seus formulários.
  • Google Adwords (GCLID)Rastreie as conversões do Google Ads usando o GCLID com seus formulários.
  • Google Analytics – monitoramento de metasMonitore as metas de envio de formulários usando o Google Analytics.
  • Pixel do Facebook – monitoramento de eventosUse o Pixel do Facebook para rastrear eventos específicos nos seus formulários, como envios ou exibições de página.
  • Gerenciamento de entradasGerencie e revise as entradas enviadas por meio de seus formulários com eficiência.
  • Programação do relatórioConfigure a geração automática de relatórios com base na sua programação especificada.
  • Exportação de arquivos protegidos por senhaExporte os dados do formulário como arquivos protegidos por senha para aumentar a segurança.
  • Auditoria de registrosMonitore e acompanhe as alterações nos registros de formulários para fins de auditoria.
  • Exportar dados de auditoria do formulárioExporte registros de auditoria detalhados relacionados a modificações e acesso a formulários.
  • Exportar dados de auditoria de registroFaça o download de relatórios de auditoria abrangentes em busca de alterações de registros individuais.
  • Registros de lixo eletrônicoDescarte entradas de formulários indesejadas para manter o banco de dados eficiente.
  • Atribuição de tarefasAtribua tarefas aos membros da equipe com base nos envios de formulários.
  • List View (Visualização de lista)Exiba os envios de formulários em um formato de lista para facilitar o gerenciamento.
  • Visualização KanbanOrganize os envios em um quadro Kanban para visualizá-los facilmente.
  • Exportação de CSVExporte dos dados de formulários no formato CSV para uso em outros aplicativos e gerenciamento de dados.
  • A exportação de PDFGere PDFs dos dados do formulário para facilitar a distribuição e a impressão.
  • FiltroAplique filtros para refinar os dados exibidos nos seus relatórios.
  • Layout de resumoEscolha um layout de resumo para exibir os envios de forma eficaz.
  • Congelar painelMantenha certas partes dos seus dados visíveis durante a rolagem dos envios.
  • Lista de entradas para impressãoGere uma lista imprimível de todas as entradas para manutenção de registros físicos.
  • Resumo de entradas para impressãoCrie relatórios resumidos em um formato imprimível para facilitar a consulta.
  • RelatóriosGere e personalize relatórios para analisar os dados coletados dos seus formulários.
  • Link para compartilhamento privadoGere links privados para compartilhar seus relatórios com indivíduos ou grupos específicos na sua organização.
  • Aprovações de relatórioImplante processos de aprovação de relatórios para garantir a precisão e a integridade dos dados.
  • Link para compartilhamento públicoCrie um link para compartilhar seus relatórios publicamente com acesso irrestrito.
  • Código-fonte de iFrameUse o código-fonte do iFrame para incorporar seus relatórios em websites.
  • Botão/link no HTML para relatório incorporadoForneça um link ou botão HTML que permita a outras pessoas incorporarem seu relatório.
  • Filtros personalizáveisUse filtros para personalizar as exibições de dados nos relatórios.
  • Filtros automáticosAplique filtros aos relatórios de dados automaticamente para aumentar a eficiência.
  • Exibir/ocultar colunasEscolha quais colunas exibir ou ocultar nos seus relatórios para obter exibições personalizadas.
  • Visualização KanbanUse um layout Kanban para o gerenciamento visual de relatórios.
  • Exportação de CSVExporte dados de relatórios no formato CSV para um processamento mais aprofundado.
  • A exportação de PDFGere relatórios em formato PDF para facilitar o compartilhamento e a impressão.
  • Gerenciamento de formuláriosGerencie seus formulários com eficiência.
  • Análise básica de formulárioObtenha análises básicas sobre o desempenho do formulário e as interações do usuário.
  • Análise avançada de formulárioAcesse análises detalhadas para compreender em profundidade o uso e a eficácia dos formulários.
  • Exportação de dados de formulárioExporte todos os dados de um formulário para backup ou análise. – 75/org./mês
  • Exportar informações de armazenamento de arquivoObtenha informações detalhadas sobre o armazenamento usado pelos arquivos de formulário.
  • Gerenciamento de propriedade de formulárioTransfira a propriedade dos formulários para outros usuários da sua organização.
  • Auditoria – nível da organizaçãoRealize auditorias em nível organizacional para garantir a conformidade e a integridade dos registros.
  • Auditoria de formulárioRealize auditorias detalhadas do uso e das alterações de formulários.
  • Duplicação de formulárioCrie uma cópia de um formulário existente para aumentar a produtividade e eliminar a carga de trabalho manual.
  • Ativação/desativação de formuláriosAtive ou desative formulários para controlar a disponibilidade para envio.
  • Alterne o tipo de formulário (entre Padrão e Cartão e vice-versa)Alterne entre diferentes tipos de formulários para atender a diferentes necessidades.
  • Copie formulários para outra organizaçãoCopie formulários entre diferentes organizações na sua rede.
  • Integrações de pagamentoReceba pagamentos dos respondentes do formulário por meio de gateways seguros.
  • PayPalAceite pagamentos por meio do PayPal diretamente nos seus formulários.
  • Check-out do PayPalUtilize o gateway de check-out do PayPal para simplificar o processo de pagamento nos seus formulários.
  • StripePermita que os usuários do formulário façam pagamentos usando o Stripe.
  • Check-out do StripeUtilize o gateway de check-out do Stripe para simplificar o processo de pagamento nos seus formulários.
  • 2CheckoutHabilite o processamento de pagamentos por meio do 2Checkout para aceitar várias formas de pagamento em todo o mundo.
  • RazorpayUtilize o Razorpay para o processamento de pagamentos nos seus formulários.
  • Authorize.NetIntegre o Authorize.Net para fornecer um gateway de pagamento seguro nos seus formulários.
  • PayTMAceite pagamentos por meio do PayTM, um método de pagamento popular na Índia.
  • InstamojoUse o Instamojo para facilitar os pagamentos nos seus formulários.
  • PayTabsIntegre o PayTabs para processar pagamentos nos seus formulários.
  • QuadradoAceite pagamentos via Square para facilitar as transações financeiras nos seus formulários.
  • Pilha de pagamentoUse o Paystack para processar pagamentos nos seus formulários.
  • MidtransAceite pagamentos por meio do Midtrans diretamente nos seus formulários.
  • Campos de formulário
  • Campos básicos (número, nome, endereço, telefone, e-mail, veja mais)Use tipos de campos básicos como texto de linha única, texto de várias linhas e caixas de seleção nos seus formulários.
  • Campos avançados (subformulário, pagamento, fórmula, opções de imagem, assinatura, veja mais)Use opções avançadas de campo, como campos de pagamento, fórmulas e subformulários, para aprimorar seus formulários.
  • Ferramentas de criação de formulário
  • Criador do tipo arrastar e soltar
  • Regras condicionaisConfigure regras que acionem ações nos seus formulários com base nas respostas dos usuários.
  • Regras de campoImplante regras que se apliquem aos seus campos preferidos com base nas entradas dos usuários.
  • Regras avançadas de campoDesenvolva regras complexas de comportamento de formulários para lidar com diversas condições.
  • Regras de formulárioDefina regras que influenciem a operação geral do seu formulário com base em determinadas condições.
  • Regras avançadas de formulárioDesenvolva regras complexas de comportamento de formulários para lidar com diversas condições.
  • Regras de páginaCrie regras que modifiquem o comportamento das páginas de formulário com base na interação do usuário.
  • Regras avançadas de páginasDesenvolva regras complexas de comportamento de formulários para lidar com diversas condições.
  • Negar enviosImpeça o envio de formulários sob determinadas condições.
  • IntegraçõesConecte seus formulários a vários aplicativos para reduzir o esforço manual e aprimorar a funcionalidade.
  • Integrações com a Zoho
    • CRMIntegre seus formulários ao Zoho CRM para gerenciar os dados dos clientes com eficiência.
    • Bigin do Zoho CRMVincule seus formulários ao Bigin by Zoho CRM para gerenciar os dados dos clientes com eficiência.
    • SalesIQUtilize o Zoho SalesIQ para melhorar as interações com os clientes e oferecer suporte em tempo real no seu website.
    • DeskFaça a integração com o Zoho Desk para gerenciar os tickets de suporte ao cliente gerados por meio de formulários.
    • CampanhasAutomatize a adição de contatos às listas de contatos na sua conta do Zoho Campaigns.
    • SheetExporte dados de formulários para o Zoho Sheet para gerenciamento de planilhas e análise de dados avançados.
    • SignEnvie documentos do Zoho Sign preenchidos previamente aos respondentes para obter as assinaturas digitais deles.
    • ProjectsVincule seus formulários ao Zoho Projects para gerenciar tarefas e dados relacionados a projetos.
    • RecruitFaça a integração com o Zoho Recruit para otimizar o processo de recrutamento usando formulários.
    • PageSenseUse o Zoho PageSense para analisar o desempenho do formulário e a interação do usuário.
    • ServiceDesk Plus CloudFaça a integração com o ServiceDesk Plus Cloud para gerenciar solicitações de serviços de TI feitas por meio de formulários.
    • CliqPublique automaticamente uma mensagem no seu canal do Zoho Cliq sempre que uma nova entrada de formulário for recebida.
    • FlowUtilize o Zoho Flow para conectar formulários e enviar dados para vários aplicativos.
    • Automação de marketingIntegre formulários com o Zoho Marketing Automation para otimizar suas campanhas de marketing.
  • Outras integrações
    • Google PlanilhasEnvie dados de formulários diretamente para o Google Planilhas para análises mais aprofundadas.
    • Microsoft ExcelEnvie dados de formulários para o Microsoft Excel para análises mais aprofundadas.
    • Google CalendarEnvie entradas como eventos no Google Agenda para um melhor gerenciamento de compromissos.
    • Calendário do OutlookEnvie entradas como eventos no Calendário do Outlook para um melhor gerenciamento de compromissos.
    • SalesforceVincule seus formulários ao Salesforce para aprimorar o gerenciamento do relacionamento com o cliente.
    • Microsoft TeamsIntegre formulários ao Microsoft Teams para facilitar as discussões e os fluxos de trabalho da equipe.
    • WebhooksUse webhooks para enviar automaticamente dados de formulários para outros serviços da Web.
    • ZapierConecte seus formulários ao Zapier para automatizar fluxos de trabalho em serviços online usando dados de formulários.
    • WorkloadConecte seus formulários ao Workload para automatizar fluxos de trabalho em serviços online usando dados de formulários.

PageSense

  • Análise da Web
  • Metas
  • Análises de funil
  • Heatmaps
  • Scrollmaps
  • Mapas de alerta
  • Análises de formulário
  • Gravação de sessão
  • Testes A/B
  • Testes de URLs separados
  • Personalização
  • Pesquisas
  • Notificação por push
  • Pop-ups
  • Editor visual
  • Definição de público-alvo
  • Segmentação de relatório
  • Análise de receita
  • Relatórios em tempo real
  • Acesso com base em funções
  • Integrações
  • Plug-in do Chrome
  • Definição de URL de destino
  • Experimentos ilimitados
  • Páginas ilimitadas
  • Assinatura do PageSense
  • Visitantes por mês – 30.000/licença de funcionário
  • Número de projetos
    • Versão de avaliação – 3
    • Versão paga – 25

Backstage

  • Portal
  • Portal – 1
  • Administrador do portal – 1
  • Número de eventos – ilimitados (presenciais/virtuais/híbridos)
  • Dias do evento – 1 evento/dia
  • Sessões – 3/evento
  • Duração da sessão – até 45 minutos/sessão
  • Organizadores do evento – 2/evento
  • Participantes – 100/evento
  • Palestrantes – 3/evento
  • Configurações de portal
  • Privacidade de dados
  • Gerenciamento do perfil do participante
  • Log de atividades
  • Biblioteca de conteúdo no nível do portal
  • Gerenciamento de equipe
  • Criador de agenda
  • Criador de agenda
  • Acompanhamento – 1
  • Controles de hospedagem
  • Marcar sessões
  • Exportação e importação de agenda
  • Configurações de visibilidade de eventos
  • Aplicativo para dispositivos móveis
  • Aplicativo para dispositivos móveis do participante – Android e iOS
  • Aplicativo para dispositivos móveis do organizador – Android e iOS
  • Emissão de ingressos para eventos
  • Classes de ticket – 1
  • Aprovação de registros
  • Designer de crachá
  • Website do evento
  • Criador de sites
  • Temas/modelos de websites
  • Idioma do website – 1
  • Gerenciamento de cookies
  • Comunicação do evento
  • E-mails automatizados
  • Gerenciamento e networking de eventos
  • Salões – 1/evento
  • Enquetes em tempo real
  • Perguntas e respostas em tempo rea
  • ANÁLISE DE EVENTOS
  • Painel de controle do evento
  • Análise de participantes
  • Análise da sessão
  • Serviços de webcasting
  • Backstage OnAir
  • Serviços de webcasting de terceiros

Todos os usuários do Zoho One obtêm os recursos do plano gratuito, além de um complemento de evento Premium único. Depois que for usado, esse complemento não será reposto com a renovação do seu plano. Para organizar mais eventos, você pode comprá-los como complementos (Essentials, Premium e Ultimate). Esses complementos podem ser adquiridos como complementos únicos sempre que você precisar de recursos avançados para um evento ou podem ser comprados como complementos recorrentes que podem ser cobrados mensalmente ou anualmente.

Alguns dos recursos adicionais de eventos Premium são: sessões ilimitadas, cinco administradores de portal, 15 organizadores de eventos, 1.000 participantes, 100 palestrantes, 50 patrocinadores, 0% de emissão de bilhetes de comissão e mais.

Automação de marketing

  • Leads – 5.000/licença de funcionário
  • E-mails em massa
    • Versão de avaliação – 15.000 e-mails
    • Versão paga (até 100.000 contatos) – ilimitado
    • Versão paga (acima de 100.000 contatos) – 10 x número de contatos
  • Visitantes = 2 x contagem de leads
  • Número ilimitado de e-mails automatizados
  • Objetivos e eventos do site
  • Monitoramento de comportamento no site
  • Metas de jornada personalizadas
  • Rastreamento do caminho do lead
  • Pontuação de leads
  • Relatórios de jornada
  • Marketing por SMS
  • Planejador de marketing
  • Campanhas de pesquisa
  • Promoções de webinar
  • Promoções de eventos
  • Marketing para e-commerce
  • Pontos de contato
  • Pop-ups inteligentes
  • Metas não atingidas no site
  • Abandono de compra no site
  • Monitoramento de aplicativos da web
  • Domínios de alias e filtragem de IP
  • Relatórios de atribuição de leads
  • Formulários OnSpot
  • Marcações personalizadas para leads
  • Classificação do estágio dos leads
  • Modelos avançados e pré-elaborados de jornada
  • Medição de ROI
  • Gerenciamento multiproduto
  • Venda cruzada e venda adicional de produtos
  • Encurtador de URL com domínios personalizados
  • Links inteligentes e links para aplicativos
  • Jornadas e fluxos de trabalho de e-commerce
  • Notificações de abandono da loja
  • Campanhas em assinaturas de e-mails

Commerce

Menos de 5 licenças de funcionário
  • Recursos do site
  • Criador de sites
  • Site responsivo
  • Certificado SSL
  • Hospedagem gratuita
  • Blog
  • Largura de banda – ilimitada
  • Contas de contribuidorOs colaboradores têm acesso somente às configurações do Editor do site – 6
  • Páginas de campanha adicionaisPáginas iniciais além das páginas de produtos – 200
  • Armazenamento de arquivos – ilimitado
  • Recursos de comércio eletrônico
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios de clientes
  • Cupons básicos
  • Recomendações inteligentesRecomendações de produtos com a tecnologia de IA da Zoho – Zia
  • Cupons avançados
  • Contagem de produtosQuantidade de produtos que você pode hospedar – 10.000
  • Portal do clienteNúmero máximo de contas de cliente – ilimitados
  • Login em mídias sociaisOs clientes podem fazer login no seu site através de suas contas do Facebook ou do Google para gerenciar pedidos e endereços.
  • Campos personalizadosAdição de campos personalizados a produtos
  • Local de retirada – 1
  • Mega menu
  • Filtros do produto
  • Recursos de marketing
  • Facebook Pixel
  • Google Shopping
  • E-mails sobre carrinhos abandonados
  • Recursos para mídias sociaisPublicação automática em mídias sociais e programada em blogs
  • Avaliações e classificações de produtos
  • Análise de fraudes
  • Análise de tráfego
5 licenças de funcionário e acima
  • Recursos do site
  • Criador de sites
  • Site responsivo
  • Certificado SSL
  • Hospedagem gratuita
  • Blog
  • Largura de banda – ilimitada
  • Contas de contribuidor – 6
  • Páginas de campanha adicionaisPáginas iniciais além das páginas de produtos – 500
  • Armazenamento de arquivos – ilimitado
  • Recursos de comércio eletrônico
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios de clientes
  • Cupons básicos
  • Recomendações inteligentesRecomendações de produtos com a tecnologia de IA da Zoho – Zia
  • Cupons avançados
  • ProdutosQuantidade de produtos que você pode hospedar – 50.000
  • Portal do clienteNúmero máximo de contas de cliente – ilimitados
  • Login em mídias sociaisOs clientes podem fazer login no seu site através de suas contas do Facebook ou do Google para gerenciar pedidos e endereços.
  • Campos personalizadosAdição de campos personalizados a produtos
  • Locais de retirada – 50
  • Mega menu
  • Filtros do produto
  • Recursos de marketing
  • Facebook Pixel
  • Google Shopping
  • E-mails sobre carrinhos abandonados
  • Recursos para mídias sociaisPublicação automática em mídias sociais e programada em blogs
  • Avaliações e classificações de produtos
  • Análise de fraudes
  • Análise de tráfego
  • Recursos B2B
  • Lista de preçoPreços distintos para clientes diferentes
  • Rastreamento de lote em série
  • Itens compostos

Thrive

  • Programa de fidelidade
  • Pontos
  • Revisões
  • VIP
  • Resgate de recompensa por mês – 5.000
  • Programa de afiliados
  • Campos personalizados do formulário de afiliadosColete detalhes específicos do afiliado
  • Afiliados – 2.500
  • Outros recursos
  • Acompanhamento em tempo realAnálise de desempenho do programa; rastreamento detalhado da atividade do participante.
  • Personalização do widget
  • Integração – ilimitada
  • Indicação – ilimitada
  • White labelRemova “Powered by Zoho Thrive” no widget de fidelidade.
  • Membros da equipe/usuários – 10
  • Marca – 3*
*Usuários do Zoho One com integração do Zoho Commerce não estão sujeitos a restrições de marca.

Pagina inicialNova

  • Recursos
  • Espaços de trabalho – 10/org.
  • Visitantes – 50.000/org.
  • Domínios – 1 para cada licença de funcionário adquirida
  • Páginas – ilimitadas
  • Pop-ups – ilimitados
  • Formulários – ilimitados
  • Visitas – ilimitadas
  • Conversões – ilimitadas
  • Desenvolvedor de página inicial
  • Modelos de página inicial
  • Modelos de pop-up
  • Seções
  • Seções salvas
  • Elementos de página inicial
  • Botão de pagamento do Zoho Checkout
  • Incorporar iFrame/trecho de código
  • Botões de mídias sociais
  • Visualização de vários dispositivos
  • Personalização
  • Animação on-scroll/on-load
  • Favicon personalizado
  • Galeria de imagens gratuitas
  • Personalizar fontes
  • Design de página responsivo
  • Otimização
  • Testes A/B
  • Personalização de páginas de destino
  • Personalização do Google Ads
  • Substituição dinâmica de texto
  • Segurança
  • Hospedagem de SSL
  • Filtragem de IP
  • Gerenciamento de acesso de usuário
  • Conformidade com o GDPR
  • Automação
  • Notificação por e-mail
  • Entrega de isca digital
  • Automação com IA
  • Assistente de conteúdo Zia
  • Assistente Zia SEO
  • Insights de SEO – ilimitados
  • Página de programação
  • Análise
  • Estatísticas da página
  • Painel de leads
  • Análise de pop-ups
  • Análises de formulário
  • Heatmap
  • Mapa de rolagem
  • Mapa de alerta
  • Relatórios de clientes
  • Painel do Google Ads
  • Análise de e-commerce
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • CRM
    • Campanhas
    • Meeting
    • Trainer Central
    • Bookings
    • SalesIQ
    • Automação de marketing
    • Backstage
    • Bigin do Zoho CRM
    • Check-out
  • Integrações de terceiros
    • E-Goi
    • MailChimp
    • Campaign Monitor
    • Contato constante
    • AWeber
    • ActiveCampaign
    • GetResponse
    • Piloto Automático
    • ConvertKit
    • Salesforce
    • HubSpot
    • GoToWebinar
    • Google Tag Manager
    • Tags de insight do LinkedIn
    • Facebook Pixel
  • Webhooks e automação do fluxo de trabalho
  • Webhooks
  • Integração ao Zoho Flow
  • Integração com o Zapier

Desk

  • Gerenciamento de tíquetes
  • Tíquetes por e-mailConverta e-mails em tíquetes automaticamente ao adicionar e-mail como canal.
  • Comentário no tíqueteAdicione comentários privados para as equipes internas.
  • Conversas particulares no tíqueteConversar com agentes e consultores externos e resolver rapidamente problemas no mesmo tíquete sem notificar o cliente até que você queira.
  • Tíquetes de spamMarque tíquetes como spam.
  • Histórico de tíquetesVeja a atividade em um tíquete em ordem cronológica.
  • Nota de resolução de tíqueteFaça anotações internas sobre soluções bem-sucedidas para os problemas.
  • Marcações de tíqueteAdicione rótulos aos tíquetes para organizá-los de modo intuitivo. – 50/ticket
  • Adição de resolução como base de dados de conhecimentoAdicione diretamente a resolução do tíquete como um artigo em sua base de conhecimento.
  • Artigos sugeridosObtenha respostas relevantes de perguntas frequentes e da base de conhecimento e mostre as respostas junto com o tíquete.
  • Combinação de tíquetesMescle tíquetes semelhantes para evitar redundância.
  • Divisão de tíquetesDivida tíquetes com mais de um tópico, para facilitar a distribuição.
  • Clonagem de tíquetesCrie tíquetes duplicados quando for necessário.
  • Cronograma de tíquetesVeja um cronograma de todos os tíquetes anteriores de um determinado cliente.
  • Tickets lidos/não lidosAlterar o status do tíquete de lido para não lido e vice-versa.
  • Conversa fixadaEvite que mensagens importantes fiquem perdidas entre outras conversas, fixando-as na parte superior da guia de conversas do ticket.
  • SeguidoresAcompanhe tíquetes e clientes específicos.
  • Registro de tempoAcompanhe o tempo dedicado a cada tíquete e gerencie horas faturáveis.
  • AprovaçõesSolicite aprovações internas no contexto de um tíquete específico.
  • Propriedade das equipesAtribua tíquetes a equipes, em vez de a agentes individuais.
  • Compartilhamento de tíqueteCompartilhe tíquetes com outros agentes para colaborar e resolver problemas.
  • Envio como e-mailEnvie e-mails para seus clientes.
  • Resposta em massaResponda a vários tickets de uma só vez, garantindo resoluções mais rápidas e consistência.
  • Resposta programadaPrograme respostas para uma data e hora específicas.
  • Gestão de tickets primários-secundáriosCrie vários subtickets (ticket secundário) para um ticket principal, *Acesso antecipado
  • Produtividade do agente
  • Visualização rápida de tíquetes (visualização prévia)Mostre o conteúdo do tíquete em exibição de lista, sem precisar abrir o tíquete.
  • Editor de respostas com suporte a rich textFormate suas respostas para mais clareza e compreensão.
  • Pesquisa avançadaPesquise em todos os módulos a partir de um único local.
  • Rascunho de respostaSalve respostas em andamento como rascunhos, automaticamente.
  • Visualização de tabelaVisualize tíquetes em uma tabela simples, com todas as colunas que for preciso ver.
  • Atalhos do tecladoUse atalhos de teclado para realizar tarefas rotineiras de tíquetes.
  • Fila do agenteManeira rápida de acessar tíquetes abertos de cada agente.
  • Fila das equipesManeira rápida de acessar tíquetes abertos de cada equipe.
  • Faceta de pesquisaEncontrar rapidamente o item que você está procurando, eliminando o que você não precisa.
  • Snippets para resposta mais rápidaCrie e use frases pré-escritas para evitar digitar respostas comuns.
  • Modelos de e-mail na respostaCrie e implante modelos de e-mail pré-digitados para respostas mais rápidas.
  • Modos de funcionamentoExiba tíquetes com base no tempo, prioridade, status ou informações de CRM via Modos de funcionamento.
  • Revisão de respostas a tíquetesEnvie respostas de tíquete para análise por funcionários graduados.
  • Gamescope para agentesUse incentivos e recompensas para incentivar os agentes a ter um melhor desempenho.
  • Tempo limite ocioso do agenteDefinir um limite de quanto tempo seus agentes podem ficar ociosos antes que seu status de disponibilidade mude de on-line para off-line.
  • Colaboração em tempo real
  • Atualizações em tempo real na lista de tíquetes e visualização de detalhesObter atualizações em tempo real para quaisquer alterações feitas em um tíquete.
  • Contagem de tíquetes em tempo real em visualizações com estrelaObter atualizações em tempo real da contagem de tíquetes em visualizações com estrela.
  • Feeds de equipeVisualize e interaja com um feed de atualizações recentes de tíquetes de clientes.
  • Detecção de colisão de agenteSeja notificado instantaneamente quando outro agente estiver trabalhando no mesmo tíquete.
  • Chat de colisão de agenteConverse rapidamente com o outro agente quando estiverem trabalhando no mesmo tíquete.
  • Prevenção de resposta de colisão de agenteSeja notificado instantaneamente quando outro agente começar a formular uma resposta.
  • Canais de suporte ao cliente
  • Canal de e-mailRefere-se ao seu endereço de e-mail de suporte. – 100
  • Central de ajudaConfigure um portal de autoatendimento para seus clientes.
  • Widget de feedbackAdicione o Formulário avançado da Web como um widget portátil em seu website. – 1/departamento
  • Formulários avançados da WebPermita que clientes potenciais e clientes registrem tíquetes por meio de formulários em qualquer página da Web. – 50/departamento
  • X (Twitter)Receba e responda a tickets via X (Twitter) diretamente do Zoho Desk. – 2 marcas (marca complementar disponível mediante solicitação)
  • FacebookReceba e responda a tickets via Meta (Facebook) diretamente do Zoho Desk. – 2 marcas (marca complementar disponível mediante solicitação)
  • InstagramReceba e responda a tickets via comentários e publicações do Instagram diretamente do Zoho Desk. – 2 marcas (marca complementar disponível mediante solicitação)
  • Fóruns da comunidadeCrie uma comunidade de clientes e usuários abrindo um fórum onde possam conversar entre si.
  • TelefoniaIntegre-se a uma variedade de provedores de telefonia para oferecer suporte por telefone.
  • Chat ao vivoConverse com os clientes em seu site e transforme conversas em tíquetes.
  • Mensagens instantâneas
  • WhatsApp Comunicar-se com os clientes no WhatsApp pelo módulo de mensagens instantâneas do Zoho Desk. – Cobranças baseadas em uso aplicadas pelo WhatsApp
  • TelegramComunicar-se com os clientes no Telegram pelo módulo de mensagens instantâneas do Zoho Desk.
  • WeChatComunicar-se com os clientes no WeChat pelo módulo de mensagens instantâneas do Zoho Desk.
  • LINEComunicar-se com os clientes no Line pelo módulo de mensagens instantâneas do Zoho Desk.
  • Facebook MessengerComunique-se com os clientes em páginas do Facebook pelo módulo de mensagens instantâneas do Zoho Desk.
  • InstagramComunique-se com os clientes na DM do Instagram pelo módulo de mensagens instantâneas do Zoho Desk.
  • PainelMonitorar todos os seus dados de conversas de mensagens instantâneas em um só lugar.
  • Sandbox do WhatsAppTestar a funcionalidade das APIs do WhatsApp Business Messaging mesmo antes de obter a aprovação do WABA.
  • Mensagens prontasSalvar respostas pré-elaboradas em perguntas comuns e outras interações.
  • Respostas automáticasDefinir respostas automáticas para manter os clientes engajados quando você não estiver disponível ou em qualquer outra instância.
  • Mensagens de modelo do WhatsAppEnvie mensagens altamente estruturadas pré-aprovadas pelo WhatsApp por meio do nosso canal integrado do WhatsApp.
  • Conversão por tíqueteConverter conversas de WhatsApp em tíquetes.
  • Opções incorporáveisIntegre o botão de chat de mensagens instantâneas, o link ou o código QR em seu site.
  • Gerenciamento de linguagem obscenaDetectar linguagem inadequada e bloquear usuários abusivos.
  • Transferência de chatAtribuir conversas à pessoa certa.
  • NotificaçõesReceber notificações em tempo real de atividades de chat.
  • Classificações de satisfação do clienteObtenha feedback do cliente sobre a qualidade do suporte e da experiência oferecida aos clientes em seus aplicativos de mensagens por meio de classificações. *disponível para WhatsApp, Line, Telegram, Facebook Messenger e Instagram.New
  • Fluxos de trabalho personalizadosAutomatizar ações quando determinadas condições forem atendidas.
  • Blueprint em mensagens instantâneasCrie gráficos de fluxo com transições automatizadas para seus tickets de mensagens instantâneas para garantir um fluxo de tickets sem erros e bem monitorado.New
  • Webhooks de mensagens instantâneas no Zoho DeskAutomatize tarefas orientadas por evento entre seus apps de mensagens e fluxos de trabalho de negócios existentes.New
  • Chatbots em mensagens instantâneasHabilite chatbots baseados em regras para seus canais de mensagens para garantir suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana *atualmente disponível para WhatsApp, Instagram, Telegram, Business Messaging, Line e Messenger.New
  • Automação do suporte técnico
  • Regras de notificaçãoUse regras para notificar agentes e clientes sobre o progresso feito nos tickets.
  • MacrosCombine ações realizadas com frequência em tickets em macros que podem ser aplicadas manualmente. – 30/departamento
  • Regras de fluxo de trabalhoUm conjunto de ações executadas quando determinadas condições especificadas são atendidas. – 30/departamento/módulo
  • Supervisão – regras baseadas em tempoCrie regras para eventos com base no tempo, como lembretes de resolução de tíquetes. – 30/departamento
  • Galeria de ações personalizadas em fluxos de trabalhoAções de fluxo de trabalho além de alertas, tarefas, atualizações de campo, habilidades e funções personalizadas que estão disponíveis por padrão.
  • Funções personalizadas nos fluxos de trabalhoAutomatize ações em módulos de suporte técnico relacionados ou outros aplicativos de terceiros quando ocorrer um evento específico.
  • ProgramaçõesExecute ações automatizadas para um determinado momento ou em uma base recorrente, usando as funções personalizadas. – 10/departamento
  • Observação de campoAcione regras predefinidas quando um campo for atualizado.
  • Contrato e planos de suporteForneça planos de suporte personalizados para seus clientes e vincule cada plano a uma automação de SLA.
  • Regras de atribuição de tíquetes
  • Atribuição direta a agentes e equipesEscreva regras para atribuir tíquetes automaticamente a agentes específicos com base nos critérios que você definir. – 30
  • Atribuição de ticket Round Robin por balanceamento de cargaUse a programação Round Robin para atribuir tickets aos agentes com base na sua carga de trabalho atual. – 15/departamento
  • Atribuição sequencial Round RobinAtribui tickets igualmente entre os agentes em uma sequência específica, em ordem alfabética ou com base em uma sequência personalizada configurada para uma regra de round-robin.
  • Limite específico de agente na atribuição de round-robinDefina limites para a atribuição de tickets na regra round-robin para garantir a distribuição justa da carga de trabalho entre as equipes de suporte. *Acesso antecipadoNew
  • Habilidades ativasAdicionar os talentos ou a experiência distintos possuídos por cada agente em sua equipe. – 30/departamento
  • Atribuição de tíquete baseada em habilidadeEncaminhar automaticamente tíquetes para agentes com base em sua proficiência e disponibilidade.
  • Gerenciamento avançado de processos – Blueprints
  • Blueprints ativosCrie fluxogramas com etapas automatizadas, notificações e requisitos para acompanhar e manter os processos no caminho certo. – 20/departamento
  • Transições por blueprintTransições definem o que acontece entre as etapas em um blueprint, como ações necessárias por agentes ou aprovação de um gerente. – 100
  • Transições comuns por BlueprintPermitir que os agentes executem as transições de todos os estados em um Blueprint. – 5
  • Campos e ações por transiçãoConfigurar seletivamente os campos e ações que você deseja tornar obrigatórios durante uma transição. – 30
  • SLAs e escalonamentos de nível de estadoDefina níveis de serviço e regras de escalonamento para cada estágio do processo.
  • Proprietário da transição dinâmicaOs administradores ou proprietários de transição podem alterar a propriedade da transição do blueprint manualmente quando necessário.
  • Rascunho de transições (transições parciais)Salvar uma transição como rascunho parcial até que ela seja finalizada.
  • Suporte a widget do BlueprintAdicione um widget Zoho, de terceiros ou personalizado ao seu fluxo do Blueprint sem precisar navegar entre várias guias. – 3/transição
  • Controles de modo estritoRestringir os agentes a executar ações diferentes das mencionadas na barra de transição como uma medida preventiva.
  • Funções personalizadas em blueprintsEscrever scripts para ações específicas a serem executadas após cada etapa de um processo.
  • Contratos de nível de serviço (SLAs)
  • Número de SLAsContratos de nível de serviço ou SLA (Service Level Agreement), ajudam a gerenciar o tempo de resposta e de resolução, automatizando ações de acordo com os prazos dos tíquetes. – 20/departamento
  • Parada do relógio do SLA (estado de espera)Pause o contador de tempo de resposta quando não for possível fazer progresso em um tíquete.
  • Escalonamentos multinívelEscreva regras para estabelecer uma matriz de escalonamento automático para seus tíquetes.
  • SLA com base no clienteDefina contratos de nível de serviço para clientes específicos.
  • Gerenciamento em SLAGerencie contratos de suporte associados aos níveis de serviço.
  • Horário de trabalho do suporte técnico
  • Horário comercialDefinir as horas em que suas equipes trabalharão nos tíquetes de clientes. Isso pode ser usado para automações relacionadas ao tempo e SLAs. – 100
  • Lista de feriadosCrie listas de feriados com base nas regiões e fusos horários em que seus agentes trabalham. – 100
  • Personalização de suporte técnico
  • Modelos de e-mail personalizadosCrie seus próprios modelos de e-mail para notificações e respostas de agentes.
  • Personalização de guiasRenomeie, oculte e reorganize as guias na parte superior da interface do Zoho Desk.
  • Personalização de campos de formulárioUse layouts de campo para personalizar campos e valores de campo pertinentes a cada departamento.
  • Visualizações personalizadasUse filtros para listar apenas os tíquetes nos quais você precisa se concentrar.
  • Visualizações com estrelaVisualizar tíquetes importantes na parte superior do painel esquerdo dando estrelas para eles.
  • Campos personalizadosArmazene informações adicionais relevantes para um tíquete usando campos personalizados. – 230/módulo
  • Status de tíquete personalizado e agrupamento por statusCrie status personalizados para seus tíquetes.
  • Dependências de campoGerencie dependências entre dois campos.
  • EquipesOrganize departamentos em subgrupos menores chamados Equipes.
  • Modelos de tíqueteCrie modelos de tíquete para diferentes tipos de solicitações do cliente. – 600/departamento
  • Layout específico do departamentoCrie layouts de campo específicos para cada departamento.
  • Vários idiomasTraduzir nomes de campo e valores de lista de seleção em qualquer um dos idiomas compatíveis com o Zoho Desk.
  • Campos de pesquisa personalizadosEstabeleça uma relação um-para-muitos entre os dados em diferentes módulos. – 5/módulo e layout
  • Personalização de ID de ticketPersonalize IDs de tíquetes para monitorar de forma fácil e facilitar o suporte.New
  • Regras de layoutDefinir o comportamento de um layout (formulário) com base no valor inserido em um campo específico. – 50/departamento
  • Regras de validaçãoImpedir a criação de registros com informações incompletas ou imprecisas.
  • Layout múltiploExibir um conjunto separado de campos para cada processo ou serviço e certificar-se de que seus clientes e agentes vejam apenas os campos relevantes. – 20 layouts/departamento
  • Módulos personalizadosCrie os próprios módulos que refletem seus processos de negócios, além dos módulos-padrão do Zoho Desk já disponíveis.
  • Expressões regularesO RegEx valida dados com critérios predefinidos e impede que dados incorretos sejam inseridos no sistema, mantendo a integridade dos dados.
    • Regras de layout – 50/departamento
    • Regras de validação – 10/departamento
  • Codificação por cores da lista de opçõesOrganize e personalize seus campos de lista de opções padrão com codificação por cores para facilitar o gerenciamento. É possível também refletir a estética da marca.
  • Personalização
  • Aparência do suporte técnico – modo noturnoAlternar entre modo claro, modo noturno ou modo automático de acordo com o ambiente.
  • Configurações da tela de exibiçãoEscolher o layout de exibição mais adequado para a resolução da tela.
  • Controle da fonte de exibiçãoSelecionar o estilo e o tamanho da fonte de sua preferência.
  • Controles de fonte do editor de respostaSelecione o tipo e o tamanho de fonte padrão para seus editores de resposta e descrição de e-mail.
  • Comportamento de botão de respostaSelecionar as ações de resposta que deseja que o botão exiba por padrão.
  • Configurações de página de destinoSelecionar a página inicial padrão que aparece quando você faz login.
  • Responder – Sugestão automática de artigoReceber sugestões de artigos ao responder a tíquetes.
  • Comportamento de envio padrãoDefina o comportamento de envio padrão para o tíquete como Enviar e Fechar ou Enviar.
  • Suporte em vários idiomasVisualize o Zoho Desk em qualquer um dos idiomas compatíveis.
  • Controle de formato de data e horaSelecione um formato de data e hora com base em sua preferência ou localidade.
  • Inteligência artificial – Zia
  • Assistente de respostasA Zia compartilha soluções relevantes de sua base de dados de conhecimento diretamente com seus clientes. Idioma suportado: Inglês
  • Análise de sentimentosA Zia analisa os tickets recebidos para medir o humor do cliente, para que os agentes saibam como responder. Idioma suportado: Inglês
  • Marcação automática de ticketsA Zia identifica os principais aspectos de um ticket e os marca adequadamente. Idioma suportado: Inglês
  • Serviços de anomaliasOs agentes e administradores recebem notificações em tempo real sobre anomalias nas tendências de tickets.
  • Bot de resposta ZiaUm assistente de resposta com inteligência artificial que fornece respostas relevantes a agentes e clientes com base em sua inteligência desenvolvida a partir de artigos existentes da base de dados de conhecimento. Idioma suportado: Inglês
  • Previsões de campo da ZiaA Zia pode analisar padrões de tickets e atualizar automaticamente valores de campo, como prioridade, tipo de problema, localização e muito mais.
  • Zia alimentada pelo ChatGPTAgora integrada à IA generativa do OpenAL, a Zia pode analisar as solicitações de suporte ao cliente para análise de humor, resumo de tickets e assistência de resposta. Idioma suportado: Inglês
  • Reformulação da marca
  • Mapeamento de domínio personalizadoConecte o Zoho Desk ao domínio do seu site.
  • Vários departamentos
  • Monitoramento do suporte de vários departamentosOrganize sua operação de serviço em departamentos para obter eficiência e clareza. – 50
  • Visualização de tíquetes de todos os departamentosVeja tíquetes de todos os departamentos em uma mesma tela.
  • Assinaturas com base no departamentoCrie assinaturas de e-mail específicas para cada departamento.
  • Manuseio de produtos específicos do departamentoAssocie um conjunto diferente de produtos a cada departamento.
  • Conversas guiadas
  • Fluxos de CGCrie conversas predefinidas usando o Gerador de fluxo de código baixo adicionando blocos e variáveis. Inclui opções de publicação, rascunho e exclusão. – 25/departamento
  • Variáveis globaisColoque os valores do suporte que podem ser usados nos fluxos de GC em qualquer departamento. Por exemplo, endereço de e-mail de suporte. – 100/portal
  • Variáveis de sessãoInformações armazenadas na memória de um navegador da Web e disponíveis até que o usuário feche o navegador. Por exemplo, ID do usuário. – 100/portal
  • Variáveis locaisValores predefinidos do espaço reservado em um determinado fluxo de GC. Por exemplo, número do motor do veículo. – 100/fluxo
  • Bloqueios de CGUse blocos para apresentar uma mensagem ou induzir uma ação com base na entrada do usuário. Isso inclui blocos de resposta e ação. – 500/fluxo
  • Widgets de CGDisponibilize um fluxo em diferentes sites ou páginas da Web associando-o a vários widgets de GC.
    • Widget do agente – 1/departamento
    • Widget do cliente – 5/departamento
  • Métricas de fluxoAnalise os padrões de uso ao vivo de um fluxo de CG, incluindo o número de usuários, a participação no chat e a rota tomada, para melhor adoção do fluxo.
  • Migração de dados
  • Migração de outros suportes técnicosMude do Zendesk ou do Freshdesk com amplo suporte de nossa equipe.
  • Central de ajuda
  • Base de dados de conhecimento privada para agentesCrie um repositório privado de soluções para que seus agentes acessem.
  • Controle de versão do artigoAcompanhe várias versões de seus artigos da base de conhecimento.
  • Base de dados de conhecimento públicaCrie um repositório público de artigos de ajuda, guias e perguntas frequentes. 700 seções em uma categoria podem ser adicionadas, incluindo a categoria raiz. Em uma categoria raiz, 699 seções podem ser criadas, com um máximo de quatro níveis hierárquicos.
  • ComunidadeCrie e desenvolva uma comunidade de clientes, clientes potenciais e visitantes.
  • ASAPIntegre recursos de atendimento ao clientes em seus websites e aplicativos móveis com o widget ASAP.
  • Texto em fala no SDK para dispositivos móveis do ASAPConverta seus artigos e sua comunidade da base de dados de conhecimento em fala no celular.
  • Base de conhecimento multilínguePublique artigos da base de conhecimento em mais de 40 idiomas.
  • Gamificação da comunidadeConceder pontos a seus usuários finais com base em suas atividades na comunidade.
  • Redirecionamento 301Configure redirecionamento 301 para artigos ao editar seus permalinks.
  • Integração com o Google AnalyticsAplique o Google Analytics ao seu centro de ajuda para entender melhor o comportamento do cliente.
  • Galeria de temasSelecione um tema estético para seu portal de autoatendimento com base na identidade da sua marca.
  • Personalização de CSSPersonalize temas usando CSS.
  • Widgets personalizadosAltere a aparência dos widgets com base na finalidade desejada.
  • Tradução automática de artigos da base de dados de conhecimentoTraduza artigos de ajuda instantaneamente usando ferramentas de tradução automática, como Google Translate e Unbabel.
  • Bot de resposta no ASAPRobô de resposta com inteligência artificial dentro do ASAP, para interação dos clientes.
  • Chat ao vivo no ASAPPermita que os clientes conversem com agentes por meio do ASAP.
  • Central de ajuda multimarcasCrie portais de autoatendimento para várias marcas dentro da mesma conta do Zoho Desk.
  • Personalização de HTMLPersonalize a aparência da central de ajuda de acordo com a identidade da sua marca.
  • Gerenciamento de clientes
  • Gerenciamento de informações de contato e contaRegistre detalhes do cliente como contatos e agrupá-los em contas comuns.
  • Observações privadas para contatos e contasFaça anotações internas sobre clientes para referência futura da equipe.
  • Proprietários dedicados para contatos e contasAtribua agentes dedicados dentro de sua equipe para clientes específicos.
  • Campos personalizados de contatos e contasCrie campos personalizados para armazenar informações adicionais sobre seus clientes. – 230
  • Combinação de contatosMescle contatos para evitar redundância ou duplicação.
  • Combinação de contasMescle contas para evitar redundância ou duplicação.
  • Visualizações personalizadas para clientesCrie filtros para ver uma lista de clientes em que você precisa se concentrar.
  • Insights de contatos e contasVisualize a atividade e o envolvimento do contato e da conta em um painel organizado.
  • Remova duplicidade de contatos e contasElimine informações duplicadas de clientes para reduzir complicações.
  • Acompanhamento de contatos e contasMonitore de perto uma atividade específica da conta ou contato.
  • Associação de contatos a produtosAssocie clientes a produtos comprados ou que estejam usando.
  • Contato secundário (Cc)Estabeleça um contato secundário do cliente para cada organização.
  • Contatos para várias contasRelacione um contato a várias contas para acompanhar os relacionamentos entre as pessoas e as empresas com as quais trabalham.
  • Atividade
  • TarefasCrie tarefas de acompanhamento para sua equipe com base em conversas sobre tíquetes.
  • EventosRegistre e agende eventos, e convide outros agentes para participar.
  • ChamadasFaça, receba e registre chamadas do seu suporte técnico.
  • Monitoramento de tempo
  • Monitoramento manual de tempo de tíqueteOs agentes têm controle sobre o timer dos tíquetes.
  • Monitoramento automático de tempo de tíqueteControle automaticamente o tempo gasto nos tíquetes sem ação manual.
  • Monitoramento de tempo de atividadeMonitore o tempo gasto em atividades como tarefas e chamadas.
  • Preferências de faturamentoDefina informações de faturamento por hora para seus agentes.
  • Produtos
  • Monitoramento de tíquetes com base em produtosMonitore tíquetes associando-os a produtos específicos.
  • Associação de produtos a contatosAssocie clientes a produtos comprados ou que estejam usando.
  • Associação de produtos a contasAssocie cada organização aos produtos comprados ou que estejam sendo usados.
  • Proprietário dedicado para produtosAtribua um agente dedicado para cada produto.
  • Campos personalizados para produtosCrie campos personalizados para armazenar informações adicionais sobre seus produtos. – 230 campos
  • Visualizações personalizadas para produtosUse filtros para listar produtos em que você precisa se concentrar.
  • Análise
  • Painel de agentesRastrear todos os parâmetros de desempenho do agente, juntamente com as informações do agente e a disponibilidade atual.
  • Relatórios predefinidosObtenha mais de 100 relatórios integrados que oferecem percepções relevantes em diferentes módulos.
  • Painel de visão geral de tíqueteVisualize e monitorar métricas de tíquetes essenciais em um único painel.
  • Painel de status de tíquetesExiba tíquetes de acordo com os status padrão e personalizado.
  • Painel de satisfação do clienteAcompanhe os níveis de satisfação do cliente em um determinado período em um único painel.
  • Estágios dos tíquetesAprender sobre o estágio do ciclo de vida do tíquete à medida que ele avança.
  • Relatórios personalizadosCrie seus relatórios personalizados para acompanhe as métricas importantes para você.
  • Exporte de relatórios para CSV, XLS ou PDFExporte relatórios do Zoho Desk para o computador em formatos CSV, XLS ou PDF.
  • Painéis personalizadosCrie suas visualizações de painel personalizadas para relatórios que você mais usa.
  • Painel centralMonitore o tráfego e o volume de tíquetes por um determinado período em um único painel.
  • Painéis de resposta, resolução e FCRVisualize e acompanhe os tempos de resposta e resolução de tíquetes em toda a sua equipe.
  • Painel da base de dados de conhecimentoExiba métricas e relatórios relacionados aos artigos da Base de conhecimento.
  • Painel da comunidadeAnalise a interação e o comportamento do cliente em sua comunidade.
  • Relatórios e painéis de chamadasExiba relatórios sobre todas as chamadas recebidas e efetuadas em todas as regiões geográficas.
  • Painéis de SLAAnalise como os agentes atendem aos SLAs.
  • Disponibilidade do agente de telefoniaAcompanhe a frequência com que seus agentes estavam e não estavam disponíveis para seus clientes por telefone.
  • Analise todos os departamentos (painéis e relatórios globais)Tenha relatórios que abrangem todos os seus departamentos.
  • Relatórios programadosPrograme relatórios para envio automático para você. – 100
  • Painéis de blueprintAcompanhe o nível de execução dos projetos em vários estados e transições do blueprint.
  • Painel da ZIAVeja todas as informações de inteligência artificial em um único painel.
  • Telefonia
  • Notificações de chamada no produtoSeja notificado sempre que receber uma chamada no portal do suporte técnico.
  • Conversão de chamada em tíqueteDepois de fazer uma chamada para o cliente, transforme a chamada em um tíquete facilmente, com notas personalizadas.
  • Responder via WebReceba chamadas no portal de suporte técnico sem precisar de um telefone físico.
  • Atender pelo telefoneVocê pode atender a chamadas usando um telefone físico, se preferir.
  • Registro de chamadasUm registro de todas as chamadas de entrada e saída é criado automaticamente no Zoho Desk.
  • Transferência de chamadaTransfira a chamada para outro agente quando necessário.
  • Gravação de chamadaGrave todas as chamadas de entrada ou de saída para referência e treinamento.
  • Chamada em esperaPonha uma chamada em espera quando necessário.
  • Chamada silenciadaSilencie chamadas quando necessário.
  • Configuração de horário comercialConfigure o horário comercial para todas as chamadas recebidas via Twilio.
  • Gerenciamento de horas fora do horário comercialDefina um protocolo para quando as chamadas forem recebidas fora do horário comercial.
  • Controle de fila de chamadasQuando o tráfego for alto, gerencie várias chamadas em sua fila sem complicações.
  • Chamadas de saídaFaça chamadas de saída para clientes diretamente do Zoho Desk.
  • Gerenciamento de chamadas perdidasSeja notificado sempre que houver uma chamada perdida, para que você possa acompanhe.
  • Configuração de saudação personalizadaCumprimente os clientes quando entrarem em uma chamada, criando uma melhor experiência para o cliente.
  • Encaminhamento de chamadas (sequencial e simultâneo)Encaminhe sua chamada para outro agente com base na experiência ou na disponibilidade.
  • Mensagem de chamada em esperaCrie uma mensagem de chamada em espera para que os clientes saibam que você falará com eles em breve.
  • Histórico de autores de chamadaMantenha o controle de todo o seu histórico de chamadas para garantir que nenhum cliente seja esquecido.
  • Correio de vozQuando um agente não estiver disponível, permita que os clientes deixem uma mensagem.
  • Disponibilidade do agente em tempo realAjude seus agentes a estarem disponíveis para os clientes em tempo real.
  • Relatórios e painéis de chamadasVeja análises detalhadas e métricas sobre chamadas recebidas.
  • Número de fallbackEncaminhar chamadas para o número de telefone de backup caso o número de destino normal não esteja disponível.
  • Tratamento de chamadas de spamEncerrar a chamada ou receber um alerta se a chamada for de um contato marcado como spam.
  • Resumo de chamadasAdicionar uma nota para resumir a conversa.
  • IVR multinívelSimplifique a navegação dos clientes para que possam alcançar os agentes certos usando o IVR.
  • Agentes e permissões
  • PerfisGerencie permissões para módulos, campos e utilitários, categorizando agentes em diferentes perfis. – 50
  • FunçõesCrie funções para replicar seu organograma e atribuir um perfil para cada função. – 250
  • Controle de acesso no nível de campoConceda ou negue acesso de agentes a campos específicos em layouts.
  • Compartilhamento de dadosAtribua diferentes níveis de acesso a dados de suporte para diferentes funções.
  • Complementos e integrações
  • G SuiteColabore e compartilhe informações da sua conta do GSuite para o Zoho Desk facilmente.
  • Zoho TranslateExtensão alimentada por IA que converte tickets em um idioma de sua preferência.
  • Google ChatGerencie tickets no Google Chat sem navegação constante pela interface do Desk.
  • Zoho CRMPreencha as lacunas entre suas equipes de vendas e suporte usando a integração com o Zoho CRM.
  • Zoho FSMSincronize suas equipes de suporte de campo com seus agentes de suporte ao cliente para obter uma melhor experiência de comunicação.New
  • BiginIntegrar com o Bigin e facilitar para suas equipes de vendas e suporte a conexão com clientes em potencial.
  • Zoho AnalyticsIntegre com o Zoho Analytics e use relatórios avançados com base em seus dados de suporte.
  • Zoho ProjectsEnviar erros no Zoho Projects para novos tíquetes do Zoho Desk.
  • Zoho BugTrackerLocalize, relate e solucione problemas relacionados a erros usando o Zoho Bug Tracker.
  • Complemento do Zoho LensIntegrar o Zoho Lens ao Zoho Desk para garantir uma experiência de assistência remota sem complicações diretamente dos tíquetes.
  • Complemento SMSEnvie mensagens de confirmação aos seus clientes e notifique os agentes sobre a atribuição de novos tíquetes via SMS.
  • Zoho CliqColabore por meio de chat com os membros da sua equipe sem alternar as janelas.
  • Zoho SalesIQAtive o chat ao vivo em seu site para capturar e cultivar leads com eficiência.
  • Atlassian JiraQuebre silos e colabore com sua equipe de engenharia usando o Jira de maneira eficaz.
  • SlackVeja detalhes do tíquete, receba notificações de suporte e colabore sem sair do Slack.
  • Zoho Books/InvoiceAcesse informações de cobrança do cliente e receba e crie faturas no Zoho Desk.
  • Zoho InventoryObter acesso instantâneo e detalhado ao status atual da conta do cliente dentro de seus tíquetes com a integração do Zoho Inventory.
  • Zoho SubscriptionVisualizar as informações de assinatura do cliente junto com seus tíquetes e criar uma conversa melhor.
  • Zoho FlowUsar o Zoho Flow para integrar facilmente o Zoho Desk com mais de 800 aplicativos sem escrever código e automatizar fluxos de trabalho empresariais complexos.
  • Zoho CampaignsObter contexto relacionado à campanha em tíquetes de suporte, como campanhas enviadas a um contato, as listas de correspondência às quais estão associadas e muito mais.
  • SalesforceIntegre o Desk com o Salesforce para reunir informações de suporte e vendas.
  • ZapierUse a integração Zapier para conectar o Desk com outros aplicativos essenciais.
  • Office 365Adicione usuários do Office 365 como agentes, para que possam acessar o Zoho Desk com login único.
  • MS TeamsTrazer a experiência do Zoho Desk para o MS Teams via bots e extensões de mensagem.
  • Zoho PageSenseEnvolva melhor seus clientes usando análises de formulários da web, com o Zoho PageSense.
  • Avaliações do Google PlayGerencie avaliações do cliente no app Google Play por meio do Zoho Desk.
  • YouTubeInteraja com sua audiência no YouTube respondendo a comentários facilmente.
  • Telefonia e PBXIntegre com Twilio, Amazon Connect, Zoho PhoneBridge e outros 85.
  • Zoho Marketplace para Zoho Desk
  • Extensões públicasCrie, hospede e venda extensões personalizadas no marketplace do Zoho Desk.
  • Pacote inicial de extensãoOtimize as operações atuais com recomendações de aplicativos do Zoho Desk Marketplace, integração de terceiros ou extensão personalizada.
  • Extensões privadasCrie extensões personalizadas para sua empresa e hospede as extensões em ambiente privado.
  • Ações personalizadas via extensõesCriar ações personalizadas quando uma extensão for instalada. Essas ações são exibidas nas ações do fluxo de trabalho.
  • Aplicativos móveis
  • Aplicativo Radar para Zoho DeskEstatísticas essenciais selecionadas em tempo real para gerentes e agentes.
  • Aplicativo Zoho DeskColabore de qualquer lugar sem esforço, com o Zoho Desk para dispositivos móveis.
  • Segurança
  • Restrição de alcance de IP (Active Directory)Incluir na lista de permissões os endereços IP que você usa para acessar os serviços da Zoho e negar tentativas de acesso de redes não adicionadas à lista de permissões.
  • Cabeçalho de política CSPImpedir a execução de script do lado do cliente de conteúdo malicioso na página da Web.
  • Certificado SSLManter os dados de usuário seguros, verificar a propriedade do site e impedir invasores de criar uma versão falsa do site.
  • Controles de anexosEvite malwares controlando que tipo de arquivo pode ser usado como anexo.
  • Login único usando SAML na central de ajudaConfigurar o login único com base em SAML para usuários finais para que eles possam acessar sua central de ajuda sem precisar inserir credenciais de login separadas.
  • Autenticação de usuário (JWT) em ASAPVerificar a autenticidade de um usuário do aplicativo principal e dar a ele permissão para usar o ASAP com as mesmas credenciais.
  • DKIM/DMARCOferecer credibilidade para seu domínio e informar ao servidor de entrada que você é confiável para evitar que acabe na caixa de spam.
  • Identificação de campo ePHIMarcar um campo relacionado aos prontuários médicos como ePHI (Informações de saúde protegidas eletronicamente) transmitidos por entidades cobertas pela HIPAA.
  • Criptografia de campoGarantir que dados sigilosos dentro de seus campos estejam encriptados e sejam salvos.
  • Criptografia de campo do sistemaProteja informações confidenciais do cliente para privacidade e segurança dos dados.
  • Logins federadosAcesse a central de ajuda com um único tíquete/token de autenticação de diferentes fornecedores de identidade (IPs) sem precisar criar contas separadas.
  • Privacidade
  • Anonimização de agente e clienteAnonimizar indivíduos com dados que residam na União Europeia conforme descrito no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR).
  • Localização do centro de dadosEscolher o país do data center mais próximo durante a inscrição.
  • DSR – Pedidos de dados de titularProcessar as consultas de seu cliente e apresentar a eles suas informações pessoais exigidas que foram coletadas, armazenadas e usadas.
  • Leia destinatáriosVer se os destinatários de e-mail leram sua resposta e tomaram as ações necessárias para acompanhamento.
  • Acessibilidade
  • Destaque de informações críticasExibir informações críticas como ID de tíquete, proprietário de tíquete, detalhes de contato etc. em cores de realce.
  • Links sublinhadosAumentar a visibilidade de links com sublinhado.
  • Área de foco de ênfaseIndicar a extensão e a clicabilidade da área de foco adicionando uma borda.
  • Controles de animaçãoOtimizar as animações e transições em todo o seu suporte técnico.
  • Máscara de leituraEliminar distrações ao concentrar o texto que você está lendo e mascarar o restante.
  • Ajuste de nível de zoomAjustar o nível de zoom até a página estar fácil de visualizar.
  • Leitor de telaTransformar o conteúdo (texto, botões, imagens e links) em sua tela em fala ou braille.
  • Navegação com foco de tecladoNavegar entre telas, trocar de guias e realizar tarefas usando apenas as teclas do teclado.
  • Barra de rolagem personalizadaSubstituir a barra de rolagem nativa com uma barra de rolagem compacta para navegação contínua enquanto indica a posição da rolagem.
  • Anel de focoDestaca o elemento interativo presente na sua tela.
  • Cursor personalizadoSelecione um ponteiro de mouse da cor e do tamanho que você preferir com base em suas ações ou preferências em vez de um cursor de seta padrão.
  • Navegação de páginaNavegue até a seção que você quiser ler usando o teclado em vez de rolar pelo documento inteiro.
  • Ferramentas de desenvolvedor
  • APIIntegrar com outros aplicativos Zoho e ferramentas de terceiros ao aderir aos princípios REST. – 1.000.000 chamadas/dia/org.
  • Painel da APIMonitore e otimize as métricas de uso da API com base nas funcionalidades específicas das edições.
  • Matriz de uso da APIAcesse relatórios detalhados sobre como a API é consumida por seu Desk.New
  • Alertas de uso da APISeja notificado quando estiver perto de exceder seu limite de uso da API predefinido.New
  • SDK para dispositivos móveisCrie aplicativos móveis personalizados com base no Zoho Desk, para a equipe de atendimento ao cliente, e aplicativos de suporte para seus clientes.
  • WebhookEnviar mensagens ou informações automatizadas a aplicativos de terceiros todas as vezes que um evento ocorrer no Zoho Desk. – 10 ativos
  • Deluge (Função personalizada)
  • Administração de dados
  • Exportar dadosExporte dados no formato CSV de módulos individuais do Zoho Desk.
  • Importação de históricoMantenha histórico de todas as vezes que você importou dados para o suporte técnico. – últimos 60 dias
  • Importação de dadosImporte contas, contatos, tíquetes e outros dados importantes para o portal do Zoho Desk. – 30.000/lote
  • Backup de dadosProgramar backups de dados ou baixar instantaneamente dados para proteção contra qualquer perda de dados. – 1 backup completo/mês
  • SandboxExperimente e teste novos processos em uma configuração simulada sem prejudicar as interações contínuas com o cliente.
  • Registro de auditoriaMantenha um registro das atividades de automação e dos módulos personalizados para evitar violações ou contratempos.New

Assist

  • 6 sessões simultâneas por técnico
  • Acesso autônomo
  • Número de computadores – 5/organização e 1/licença de funcionário
  • Agrupamento de computadores
  • Permissões do grupo
  • Implantação
  • Wake-on-LAN
  • Opções de energia remota
  • Organização
  • Funções da organização
  • Departamentos
  • Reposicionamento de marca
  • Modelos de e-mail personalizados
  • Configuração de e-mail
  • Relatórios avançados
  • Widget do cliente
  • Segurança e conformidade
  • Segurança de transporte TLS 1.2 com criptografia AES de 256 bits
  • Tempo limite de sessão ociosa
  • Visualizador de logs de ações
  • Confirmação de sessão
  • Integrações/APIs
  • Integrações com a Zoho
    • Desk
    • SalesIQ
    • APIs do Assist
  • Outras integrações
    • Zendesk*
    • ServiceNow*
    • Freshdesk
    • Jira
    • Contatos importados do Google
  • Sessão remota
  • Chat instantâneo
  • Aplicativo para desktop
  • Compatível com UAC
  • Compartilhamento da área de transferência
  • Apagamento remoto de tela
  • Transferência de arquivos
  • Navegação em vários monitores
  • Envio de Ctrl+Alt+Del
  • Reinicialize e reconecte
  • Transferência de sessão
  • Programação de sessões
  • Troca de tela
  • Observações sobre a sessão
  • Chat por voz e por vídeo
  • Gerenciamento de contatos
  • Anotação
  • Impressão remota
  • Gravação de sessão
  • Armazenamento adicional para gravação de sessões
  • Auditoria de sessão
  • Compartilhamento de tela
  • Plataformas com suporte
    • Windows
    • Mac
    • Linux
    • Chrome OS
    • Raspberry Pi
  • Aplicativos móveis
    • iOS
    • Android
* Integrações disponíveis apenas para contas presentes nos data centers dos Estados Unidos e da União Europeia.

Lens

  • Organização
  • Departamentos
  • Funções da organização
  • Reposicionamento de marca
  • Modelos de e-mail personalizados
  • Configuração de e-mail
  • Análise avançada
  • Gerenciador de arquivos
  • Importação de contatos do CRM/Google
  • Segurança e conformidade
  • Segurança de transporte TLS 1.2 com criptografia AES de 256 bits
  • Tempo limite de sessão ociosa
  • Visualizador de logs de ações
  • Confirmação de sessão
  • Anonimização de dados
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • Zoho Desk
    • Zoho Calendar
  • APIs
    • Kit de desenvolvimento de software móvel
  • Assistência remota
  • Anotação de RA
  • Congelar fluxo da câmera
  • VoIP
  • Sessão com vários participantes
  • Mais/menos zoom
  • Observações sobre a sessão
  • Convite por SMS
  • Instantâneos em tempo real
  • Suporte do SmartGlass
  • Gravação de sessão
  • 4 sessões simultâneas/licença de funcionário

Mail

  • 50 GB de armazenamento/licença de funcionário
  • Anexos pesados – até 1GB
  • Hospedagem de e-mail para vários domínios
  • Aliases de domínio
  • Roteamento de e-mail
  • Compartilhamento de e-mail e pasta
  • Streams – Ferramenta de colaboração
  • Acesso off-line
  • Recuperação de e-mail
  • eWidget e Developer Space
  • Tarefas, notas e marcadores
  • Acesso IMAP/POP em clientes de e-mail
  • Exchange ActiveSync
  • Aplicativos para dispositivos móveis iOS e Android
  • Arquivamento e eDiscovery
  • Backup e recuperação de e-mail
  • Sem marca
  • S-MIME
  • Calendário
  • Calendários compartilhados
  • Calendários de grupo
  • Agendamento de compromissos
  • Sincronização de calendários
  • Calendário em dispositivos móveis
  • Reserva de recursos

Cliq

  • Mensagens
  • Chats ilimitados individuais e em grupos
  • Número ilimitado de mensagens pesquisáveis
  • Chats individuais e em grupo com usuários externos
  • Geral
  • 100 GB de armazenamento de arquivos/licença de funcionário
  • Diretório organizacional unificado avançado
  • Lembretes
  • Eventos da Zia
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • Calendário
    • People
  • Outras integrações
    • Office 365
    • 100 extensões/organização
  • Janela de chat
  • @menções e #tags
  • Destaque de mensagens importantes
  • Pré-visualização de link
  • Mensagens fixadas
  • Impressão de transcrição de chat
  • Canais
  • Canais pessoais & da organização
  • Canais de equipe exclusivos & compartilhados
  • 5 canais externos/licença de funcionário
  • Permissões de canal
  • Canais de anúncios
  • Funções personalizadas
  • Canais de arquivamento
  • 5.000 participantes individuais, de equipe e de organização por canal
  • 500 participantes externos por canal
  • Mídia ao vivo
  • Chamadas individuais de áudio & vídeo
  • Compartilhamento de tela individual
  • PrimeTime – aperto de mão + montagem & compartilhamento de tela
  • Ferramentas internas da plataforma
  • 1.000 comandos de barra/organização
  • 1.000 ações de mensagem/organização
  • 250 bots/organização
  • 1.000 funções/organização
  • 100 programadores/organização
  • 100 bancos de dados/organização
  • 10.000 registros/banco de dados/organização
  • Segurança e privacidade
  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Consentimentos
  • Chat secreto
  • Preferências do usuário
  • Notificações na área de trabalho
  • Informações pessoais
  • Mídia e links
  • Temas
  • Notificações por e-mail & por sinal sonoro
  • Painel de administração
  • Funções de usuário
  • Campos de usuário
  • IPs permitidos
  • Políticas da organização
  • Gerenciamento de mobilidade da empresa
  • Configuração de módulo
  • Um tema para toda a organização
  • Domínio personalizado
  • E-mail personalizado

Projects

  • Básico
  • Projetos – ilimitados
  • Usuários clientes – 5/org.
  • Espaço de armazenamento – 120 GB
  • Modelos de projetos – 30
  • Páginas e chats – todos os projetos
  • Recursos – podem ser adquiridos como complementos
  • Hierarquia do usuário
  • Gráficos/relatórios
  • Gráficos de Gantt – em todos os projetos
  • Relatório de carga de trabalho – em todos os projetos
  • Relatórios avançados de tarefas/problemas – avançados
  • ZIA – a assistente com IA da Zoho Novo
  • Insights da Zia
  • Zia Translate
  • Principais recursos
  • Etiquetas
  • Feeds de projeto
  • Gerenciamento de tarefas
  • Compartilhamento de documentos
  • Importação do MS Project
  • Calendário & fóruns
  • Integração com Google Apps
  • Personalização de status do projeto
  • Personalização de status de etapas
  • Status personalizados de tarefas
  • Subtarefas
  • Modelos pré-criados
  • Duração das tarefas (horas/dias)
  • Lembretes
  • Linha do tempo de Gantt para projetos
  • Dependência de tarefas – em todos os projetos (todos os quatro tipos)
  • Layout de tarefa – criação
  • Sincronização com o Google Tarefas
  • Monitoramento de tempo
  • Exportação de projetos
  • Visualizações personalizadas
  • Tarefas recorrentes
  • Aprovação de timesheet
  • Restrição de registro de tempo
  • Blueprint para tarefas
  • Transições paralelas
  • Chatbot com IA desenvolvido pela Zia
  • Orçamento de projetos
  • Trabalho – horas planejadas (relatório planejado x realizado)
  • Horário comercial
  • Finais de semana & feriados
  • Projeto rigoroso
  • Acumulação de tarefas
  • Gerenciamento de valor obtido
  • Layout das etapas
  • Layout do projeto
  • Horas de trabalho flexíveis
  • Regras de fluxo de trabalho
  • Caminho crítico
  • Linha de base
  • Suporte a várias linhas de base
  • Regras de layout da tarefa
  • Campos personalizados do projeto – 155/org.
  • Campos personalizados de etapa – 215 campos
  • Campos personalizados de tarefa – 255/org.
  • Campos personalizados de problema – 120/org.
  • Campos personalizados de timesheet – 55/org.
  • Funções e perfis personalizados
  • Domínio personalizado
  • Guias da WebAs guias da Web permitem acessar as guias do navegador no Zoho Projects. Você pode criar uma guia da Web em seus projetos incorporando um URL de um aplicativo de terceiros.
  • Equipes
  • IssueTracker
  • Problemas de importação (CSV, XLS e JIRA)
  • Adição de problemas por e-mail
  • Exportação de problemas
  • Notificações
  • Regras de negócios
  • Formulário da Web para problemas
  • Associação de problemas
  • Campos personalizados
  • Configurações de e-mail
  • SLA
  • Webhooks
  • Modelos personalizados de e-mail sobre problemas
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • CRM
    • Meeting
    • Sprints
    • Invoice (para faturas e despesas)
    • Books (para faturas e despesas)
    • People
    • Análise
    • Flow
    • Desk
    • DiretórioLogin único, autenticação de dois fatores e restrição de IP
  • Outras integrações
    • Zapier
    • Zendesk
    • Microsoft Teams
    • Office 365
    • Slack
    • ServiceNow
    • Dropbox
    • SharePoint
    • GitHub
    • Bitbucket
    • GitLab
    • Gitea

Sprints

  • Projetos – ilimitados
  • Armazenamento – 100 GB
  • Modelos de projetos – 20
  • Principais recursos
  • Gerenciamento de backlog
  • Scrum board
  • Gerenciamento de timesheet
  • Gerenciamento Epic
  • Chat em equipe
  • Reuniões
  • Portal do cliente
  • Portal do fornecedor
  • Feed de projetos e fluxo de atividades
  • Gerenciamento de lançamentos
  • Funções personalizadas
  • Função personalizada
  • Perfis e permissões personalizados
  • Grupos de usuários
  • Layouts personalizados para usuários, timesheets e campos para projetos, sprints, itens de trabalho, versão, Epics e reuniões
  • Alias de e-mail
  • Modelos de e-mail personalizados
  • Notificações de e-mail personalizadas
  • Horário comercial
  • Feriados e finais de semana
  • Webhooks
  • Domínio personalizado
  • Global Add
  • Atalhos de teclado personalizados
  • Visualização e temporizador da timesheet global
  • Configurações avançadas da timesheet
  • Visualização de grade da timesheet
  • App móvel para Android e iOS
  • Guias da Web
  • Gerenciamento de item de trabalho
  • Status personalizado
  • Tipo de item de trabalho personalizado
  • Prioridade personalizada
  • Vincular itens de trabalho
  • Subitens – até 5 níveis
  • Marcações personalizadas
  • Linha de tempo do status
  • Pista de natação
  • Configurações WIP
  • Lista de verificação privada e pública
  • Pesquisa e filtro avançados
  • Visualização personalizada global com privada/pública/compartilhamento
  • Lembrete de item de trabalho
  • Seguidores de item de trabalho
  • Clonar itens de trabalho
  • Programar exportação
  • Adicionar item de trabalho por e-mail
  • Lembrete de atividades
  • Relatórios
  • Relatórios ágeis
  • Relatórios de sprint
  • Relatórios de timesheet
  • Relatórios épicos
  • Publicar relatórios
  • Relatórios do projeto
  • Relatórios do usuário
  • Relatórios programados
  • Integrações e extensões
  • Zoho Projects
  • Zoho Bugtracker
  • Zoho Analytics
  • Zoho Desk
  • Zoho Show
  • Zoho Meeting
  • Zoho Cliq
  • Zoho Flow
  • Zoho Mail
  • Zoho Writer
  • Zapier
  • GitHub
  • GitLab
  • Bitbucket
  • Pipeline do Azue DevOps
  • Co-descomissionamento do AWS
  • Jenkins
  • MS Office 365
  • GApps
  • GDrive
  • Zendesk
  • Bugviewer
  • Monitoramento de aprovações
  • Item recorrente
  • Quadro branco

Connect

  • Publicações & feeds
  • Curtidas, comentários, compartilhamentos, anexos, hashtags & @menções
  • PesquisasFaça uma enquete e permita que os membros da rede votem em qualquer pergunta.
  • Eventos
  • Anúncios
  • Perguntas
  • IdeiasUm espaço exclusivo para coletar ideias da sua organização, fornecer feedback e priorizar as melhores sugestões.
  • Minha agendaThis is specific to each user. All tasks and town hall sessions relevant to the individual are listed here.
  • Programação da equipe
  • Defesa social
  • Leituras obrigatórias
  • Publicações agendadas
  • Anexos de arquivo – o limite de tamanho máximo por arquivo é 50 MB para documentos, e até 100 arquivos podem ser anexados por publicação. O limite de tamanho máximo por arquivo de vídeo é 200 MB.
  • Suporte para tradução
  • Grupos
  • Criação de grupos – ilimitada
  • Grupos públicos
  • Grupos privados
  • Grupo geralTodos os usuários na rede serão adicionados como membros deste grupo.
  • Vários administradores de grupo
  • Canais de grupo
  • Permissões no nível de grupo
  • Moderação no nível de grupo
  • Categorização de grupos
  • Associação dinâmica do grupo
  • Canais
  • Criação de canais
  • Canais privados
  • Fóruns
  • Categorias de fórum
  • Permissão do fórum
  • Town halls
  • Arquivamento de town halls concluídos
  • Programação de town halls
  • Moderação
  • Aplicativos personalizados
  • Funções personalizadas – ilimitadas
  • Criador de formulários
  • Criador de relatórios
  • Criador de páginas
  • Compartilhamento – somente para grupos do Connect
  • Campos básicos
  • Campos avançados
  • Campos de IA – previsão – 10; outra IA – 30
  • Armazenamento de arquivos – 7 GB
  • Registros – 200/usuário (no máximo, 10.000)
  • Exportação
  • Criador de esquemas
  • Registro de comentários
  • Notificações por e-mail – 500/dia
  • Programações – 500/mês
  • SMS – pode usar seu próprio SMS
  • Regras e ações de fluxo de trabalho
  • Aprovações incorporadas
  • Scripts Deluge
  • Permissões – 5/app
  • Funções – 5/app
  • Chamadas externas – 500/dia
  • Declaração de fluxo de trabalho – 5.000
  • API de desenvolvedor – 500/dia
  • Componentes da Web – 5
  • Pesquisas
  • Criador do tipo arrastar e soltar
  • Modelos de pesquisa
  • Número de respostas de pesquisa/mês – número de usuários na rede
  • Arquivos
  • Criação & edição de documentos
  • Armazenamento de arquivos online
    • Até 50 funcionários: 100 GB
    • Acima de 50 funcionários: 2 GB para cada licença adicional de funcionário
  • Carregamento de arquivoO limite de tamanho por arquivo para qualquer upload é de 30 MB.
  • Permissões para upload de arquivo
  • Upload de arquivo a partir da nuvem
  • Manuais
  • Criação de manuais – ilimitada
  • Manuais no nível da empresa
  • Manuais no nível de grupo
  • Permissões para manuais
  • Manual públicoCompartilhar manuais com pessoas fora da rede usando um URL
  • Histórico da versão do artigo
  • Modelo de artigo personalizado
  • Tarefas e quadros
  • Criação de tarefas
  • Quadros – ilimitados
  • Permissões de quadro
  • Modelos de quadro
  • Monitoramento de tempo em quadros
  • Dependência de tarefas
  • Quadro público
  • Visualização de Gantt
  • Visualização da carga de trabalho
  • Categorização de quadros
  • Associação dinâmica de quadros
  • Eventos
  • Criação de eventos de empresa e de grupo
  • Tipos de evento personalizados
  • Visualização de calendário
  • Notificações
  • Notificações por push em apps para dispositivos móveis
  • Notificações por e-mail
  • Configurações de notificação
  • Preferências de notificação por grupo
  • E-mail personalizado para notificações
  • Notificações de bots no Cliq
  • Diretório da empresa
  • Subordinado a, ID de funcionário (como um campo de perfil de usuário)
  • Acompanhamento de pessoasSiga as pessoas da sua rede para visualizar as publicações delas no feed. Você também recebe uma notificação sempre que elas fazem uma nova publicação.
  • Chamada de áudio individual, chamada de vídeo e chat instantâneo
  • Recomendação de usuários
  • Campos de perfil personalizadoAjuda a criar um perfil avançado para cada usuário adicionando vários campos de perfil de usuário.
  • Organograma
  • Usuários externos
  • Convite para usuários externosOs usuários externos terão acesso limitado com base nas políticas definidas pelo administrador da rede. Eles precisam ter uma conta da Zoho para serem adicionados a uma rede. – 5 usuários externos por licença de funcionário
  • Configurações de administrador
  • Logotipo personalizado & FaviconPersonalize a rede carregando um logotipo e favicons de sua preferência.
  • Endereço de e-mail personalizadoTodos os e-mails da rede serão enviados a partir do endereço especificado, substituindo o endereço padrão.
  • CSS personalizadoCrie temas personalizados usando o CSS personalizado.
  • Gerenciamento de usuários
  • Funções personalizadas
  • Permissões no nível da rede
  • Sincronização do Active Directory
  • Gerenciar grupos
  • Vários administradores de rede
  • Analytics da redeAcompanhe, avalie e receba insights sobre como os usuários estão interagindo dentro da rede.
  • PolíticasPersonalize o escopo dos usuários para atender aos requisitos da rede.
  • Exportação de dadosBaixe conversas, fóruns e mensagens da rede para o computador.
  • Autenticação de dois fatoresMedida de segurança adicional para ajudar a proteger a conta com a combinação de uma senha e um dispositivo móvel.
  • Suporte a vários idiomas
  • Logon único
  • Gerenciamento de aplicativos no nível da redeDecida quais aplicativos serão ativados/desativados na rede.
  • Painel para rede
  • Gamificação
  • Automação e Developer Space
  • Webhook de entrada – 100
  • Webhook de saída – 100 (execução de 20 mil por dia)
  • API de função – 100 (execução de 20 mil por dia)
  • Programador – 100
  • Menu personalizado – 100
  • Fluxo de trabalho – 100 (execução de 10 mil por dia)
  • Sincronização de usuários em massa
  • Transmissão ao vivo
  • Transmissão ao vivo
  • Gravação de transmissão ao vivo
  • Compartilhamento de tela
  • Participação de usuários externos
  • Videoconferência
  • Número de participantes – 16
  • Gravação de videoconferência
  • Compartilhamento de tela
  • Videoconferência para usuários externos
  • Integrações
  • Integração com apps Zoho – ilimitada
  • Integração com aplicativos de terceiros
  • Guias da Web
  • RSS – 100 configurações (300 publicações/configuração/dia)

Saiba

  • Espaços – ilimitados
  • Manuais – ilimitados
  • Cursos – ilimitados
  • 5 GB/armazenamento do funcionário
  • Criptografia em repouso
  • Pesquisa universal
  • Portais personalizados (1 portal e 5 usuários do portal)
  • Gerenciamento de conhecimento
  • Histórico ilimitado de versões de artigo
  • Compartilhamento externo de manuais e artigos com proteção por senha
  • Exportação de artigos para PDF
  • Artigos salvos como rascunho antes de publicar
  • Manuais de backup
  • Leituras obrigatórias
  • Verificação de artigos
  • Modelos de artigo
  • Treinamento
  • Criação de cursos com textos, vídeos, lições e questionários
  • Suporte para SCORM
  • Configuração de navegação do curso
  • Resultados de aprovação e testes de perguntas e respostas
  • Configurações de temporizador de questionário e prazo do curso
  • Atividades e questionários descritivos
  • Listas de perguntas ilimitadas
  • Treinamento específico do departamento
  • Adição de instrutores, definição de aulas e possibilidade de debates nas aulas
  • Lembretes do curso
  • Relatórios detalhados do curso

TeamInbox

  • Colaboração
  • Comentários em tópicos
  • Discussões internas
  • Compartilhamento de rascunho de e-mail
  • Gerenciamento de e-mails
  • Determinar os proprietários de segmentos
  • Acompanhar os segmentos
  • Silenciar os segmentos
  • Arquivar os segmentos
  • Extensões
  • Equipes
  • Canais de entrada compartilhados – 5
  • Assinaturas da equipe – ilimitadas
  • Marcações da equipe – ilimitadas
  • Modelos de resposta da equipe – ilimitadas
  • Regras da equipe – ilimitadas
  • Funções e permissões de usuários
  • Canais de e-mail de saída compartilhados – 25
  • Ferramentas de administração
  • Log de atividades
  • Configuração da capacidade de entrega
  • Análise
  • Pessoal
  • Canal de entrada pessoal – 1/usuário
  • Endereços de remetente pessoal – ilimitados
  • Marcações pessoais – ilimitadas
  • Regras pessoais – ilimitadas
  • Modelos de resposta pessoal – ilimitados
  • Assinaturas pessoais – ilimitadas
  • Contacts
  • Contatos agrupados em equipes
  • Exibição de segmentos
  • Atribuído a mim
  • Atribuído a outras pessoas
  • Seguido por mim
  • Enviado
  • Lixeira
  • Silenciado
  • Compartilhado comigo
  • Rascunhos
  • Spam

WorkDrive

  • Carregamento de arquivos com até 250 GB
  • Armazenamento
    • Padrão – 5 TB/organização
    • Adicional – 500 GB para cada licença de funcionário que for adicionada além dos primeiros 10 funcionários
  • Editores de documento incorporados
  • Writer
  • Sheet
  • Show
  • Colaboração interna
  • Pastas de equipesUm hub seguro para sua equipe armazenar, compartilhar e trabalhar em conjunto nos arquivos.
  • Controles de acesso granular
  • Compartilhamento em nível de subpasta
  • Pré-visualização de mais de 200 formatos de arquivos
  • Pesquisa de conteúdo universal
  • Bloqueio de arquivos
  • Comentários em arquivos
  • Versões ilimitadas de arquivoAcesse e reverta para qualquer versão anterior dos seus arquivos. Você pode até mesmo comparar as alterações entre versões diferentes.
  • Notificações globais e não lidasNotificações não lidas mantêm você informado sobre qualquer alteração feita na pasta de equipe da qual você faz parte. As notificações globais avisam sempre que um arquivo/pasta for compartilhado com você, quando você for @mencionado ou convidado para uma pasta de equipe e sobre as pastas de equipes públicas relevantes para você.
  • Acompanhamento de atualizaçõesSiga arquivos e pastas importantes para se manter atualizado sobre todas as alterações feitas pelos colaboradores. Você pode escolher uma configuração de notificação preferida para receber notificações por sino, notificações por e-mail ou as duas.
  • Grupos
  • Colaboração externa
  • Compartilhamento de arquivos externosCrie vários links para compartilhar arquivos com pessoas fora de sua equipe e identifique-os para facilitar a referência. Defina diferentes permissões de acesso para cada link de arquivo e monitore todos eles separadamente.
  • Usuários clientesAdicione usuários externos com funções e permissões limitadas à sua equipe do WorkDrive. É necessária a compra de complemento para usuário cliente.
  • Links protegidos por senha com data de validade
  • Controle de acesso a arquivos externosMantenha o controle sobre os arquivos compartilhados externamente. Decida quem tem permissão para visualizá-los ou baixá-los.
  • Links para download personalizados
  • Criar códigos incorporados
  • Produtividade
  • Coletar arquivosSolicite facilmente que os usuários externos e internos carreguem arquivos por meio de links de coleta para uma pasta específica. Veja os envios dos usuários e gerencie seus arquivos com facilidade.
  • WorkDrive SnapO WorkDrive Snap é uma solução de comunicação assíncrona baseada em vídeo que combina o poder das chamadas de vídeo com a flexibilidade de um bate-papo.New
  • Complementos e aplicativos
  • Aplicativos móveisO aplicativo Zoho WorkDrive para Android e iOS permite que você colabore com sua equipe onde quer que esteja.
  • Complemento da MicrosoftCrie e edite arquivos com o Microsoft Office Suite e armazene-os no WorkDrive.
  • Complemento para o GmailSalve anexos de e-mail importantes no WorkDrive e anexe arquivos do WorkDrive, tudo sem sair do Gmail.
  • Aplicativos para desktop
  • WorkDrive GenieO aplicativo WorkDrive Genie permite que você abra e edite rapidamente seus arquivos do WorkDrive na web com seus aplicativos de desktop padrão.
  • WorkDrive SyncSincronize para a nuvem a partir de sua área de trabalho Windows, Mac ou Ubuntu Linux, e vice-versa. Maximize seu espaço de armazenamento ao escolher quais arquivos serão sincronizados ou não.
  • WorkDrive TrueSyncDê ao seu desktop o poder da nuvem. Com o TrueSync, explore todos os arquivos e pastas do WorkDrive diretamente em seu desktop, sem usar espaço no disco rígido.
  • Organização de dados
  • RótulosOs rótulos ajudam você a identificar e acessar facilmente arquivos e pastas em diferentes locais no WorkDrive.
  • Modelos de dadosCrie modelos de dados para classificar arquivos e pastas e organize-os usando informações ou propriedades personalizadas, como metadados.
  • Modelos
  • Administração e segurança de dados
  • Controles para administrador
  • Domínio personalizadoCrie um domínio personalizado para acessar sua conta do WorkDrive. Isso ajudará a promover sua marca quando você compartilhar arquivos com os membros de sua equipe e com usuários externos.
  • Controle de compartilhamento externo
  • Transfira a propriedade do arquivo
  • Visibilidade e gerenciamento de todo o conteúdoLocalize e gerencie todos os arquivos criados por qualquer integrante de sua equipe.
  • Recuperação de arquivosRestaure arquivos excluídos da lixeira até 90 dias após a exclusão.
  • Gerenciamento de dispositivosVeja os dispositivos conectados, gerencie, desconecte ou apague permissões de aplicativos e desconecte dispositivos remotamente.
  • Criptografia AES de 256 bits em repouso
  • Criptografia TLS, SSL e PFS em trânsito
  • Análise e geração de relatórios avançadas
  • Estatísticas de acesso ao arquivoUma lista de todos os usuários que acessaram um arquivo e quando eles o acessaram.
  • Cronograma de atividades do arquivoUm cronograma de todas as atividades realizadas pelos usuários em um determinado arquivo.
  • Painel de administração
  • Geração e exportação de relatórios personalizados de atividadesFiltre todas as atividades da equipe que deseja monitorar e gere relatórios sobre essas atividades.
  • Cronograma de atividades da pasta de equipe
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • Bigin do Zoho CRMCrie gabinetes de arquivos para cada cliente, para compartilhar arquivos e gerenciar todos os documentos em um só local.New
    • Zoho CliqReúna conteúdo e comunicação e aumente a produtividade da equipe. Compartilhe arquivos do WorkDrive com usuários e canais e defina permissões de acesso diretamente no Cliq.New
    • Zoho FlowUse o Zoho Flow para integrar o Zoho WorkDrive a mais de 650 aplicativos sem código. Automatize todas as tarefas que te afastam daquilo que você faz de melhor.
    • Zoho ProjectsO Zoho WorkDrive agora se integra ao Zoho Projects para ajudar sua equipe a gerenciar seu trabalho e documentos a partir de um único local.
    • Zoho Connect
  • Outras integrações
    • Zapier

Sign

  • Principais recursos da assinatura eletrônica
  • Marcas de texto e detecção automática de campo
  • Automação do fluxo de trabalho
  • Trilha de auditoria e certificado de conclusão
  • Lembretes e notificações
  • Impressão, assinatura e upload para assinatura física
  • Configuração vernacular do destinatário
  • Ação do aprovador do recipiente
  • Relatórios
  • Assinatura presencial do recipiente
  • Assinatura em massa
  • Envio em massa
  • Assinatura incorporada e pública via SignForms
  • Aplicativos móveis: iOS, iPad OS, e Android
  • Aplicativos para desktop: macOS e Windows
  • Anexos por signatários
  • Assinatura incorporada
  • Envio incorporado
  • Assinaturas visíveis
  • Créditos complementares – 50/funcionário/mês (no máximo, 2.500/organização/mês)
  • Recursos do documento
  • Documentos por funcionário/mês – ilimitados
  • Compartilhamento de documentos
  • Gerenciamento de documentos e pastas
  • Importe e exporte para aplicativos de armazenamento em nuvem: Dropbox, Box, Google Drive, OneDrive e Zoho WorkDrive
  • Backup automático na nuvem
  • Recursos do modelo
  • Modelos – ilimitados
  • Compartilhamento de modelo
  • Enviando link de assinatura
  • SMS
  • Aplicativo e e-mail
  • Integrações
  • Integrações com o Zoho Forms
  • Integração de pagamento com o Zoho Checkout
  • Integrações básicas
      Aplicativos da Zoho:
      • CRM
      • Desk
      • Books
      • Fatura
      • Inventory
      • People
      • Recruit
      • Workerly
      • Mail
      • Writer
      • Diretório
      • Qntrl
      • Creator
      • Deluge
      • Flow
      Apps de terceiros:
      • Microsoft 365
      • Google Workspace
      • Gmail
      • Outlook
      • Microsoft Teams
      • Zapier
      • Power Automate
      • Integralmente
      • Make (antigo Integromat)
      • Pabbly Connect
      • Plataforma OpenAI
  • Integrações avançadas Os créditos de cortesia são consumidos primeiro para essas integrações, e, quando esgotados, a dedução dos créditos do Zoho Sign é iniciada.
      Aplicativos da Zoho:
      • CRM
      • Desk
      • Books
      • Fatura
      • Inventory
      • People
      • Recruit
      • Workerly
      • Writer
      • Contratos
      • Qntrl
      • Creator
      • Deluge
      • Flow
      Apps de terceiros:
      • HubSpot
      • Pipedrive
      • Vtiger
      • Zapier
      • Power Automate
      • Make (antigo Integromat)
      • Formstack
  • Funcionalidades do administrador
  • Domínios confiáveis
  • Redirecionamento de destinatário
  • API e webhooks
  • SDKs da Web e de dispositivos móveis - PHP, iOS e Android
  • Verificação de identidade do signatário
  • Autenticação do destinatário via
    • OTP de e-mail
    • OTP de SMS
    • eID da UE (iDIN, identidade nacional)
  • Autenticação dinâmica baseada em conhecimento (KBA, na sigla em inglês) da IDology
  • Recursos legais e avançados
  • Marcação de hora qualificada (GlobalSign, Seiko, Uanataca)
  • Assinaturas eletrônicas qualificadas (QES)
    • Uanataca
    • InfoCert
    • eID da UE (Evrotrust/sign-me [D-Trust], Smart ID/identificação nacional/ID móvel/eParaksts eID e móvel/CertEurope USB [InfoCert]/certSIGN USB, chave móvel digital/SimplySign).
  • Assinatura via provedores DSC baseados em nuvem - eMudhra eKYC
  • Assinatura via provedores de identidade - Aadrhar eSign
  • Marcação de hora de blockchain
  • Assinaturas Eletrônicas Avançadas (AES) e assinaturas via certificados habilitados para AATL da TrustFactory para África do Sul
  • Assinatura com token USB para DSC
  • Assinatura com DSC baseado em arquivo PFX/P12
  • 21 CFR parte 11 módulo de conformidade para conformidade com a FDA dos EUA
  • Assinaturas eletrônicas qualificadas (QES) via Swisscom
  • Conformidade com assinatura digital para Cingapura com Singpass
  • Reposicionamento de marca
  • Configuração de alias do e-mail corporativo
  • Personalize o logotipo da organização
  • Personalize modelos de e-mail
  • Personalize divulgações legais
  • Personalize a página de destino
  • Opções personalizadas de domínio e sem marca

Vault

  • Armazenamento e gerenciamento de senhas
  • Criptografia AES-256
  • Armazenamento ilimitado de senhas
  • Inclusão ilimitada de arquivos e documentos como anexo (tamanho máximo de arquivo – 2 MB)
  • Acesso a partir de computadores, smartphones e tablets
  • Pastas
  • Compartilhamento de senhas
  • Permissões específicas e baseadas em funções para visualizar/editar/gerenciar senhas
  • Integração com TOTP
  • Compartilhe senhas com códigos TOTP
  • Compartilhamento de pastas
  • Alertas de senha violada
  • Logon único para aplicativos em nuvem
  • Integração com aplicativos Zoho: Mail, Desk, Projects, Flow
  • Autenticação
  • Login sem senha (desbloqueie o vault com Zoho OneAuth, Windows Hello, TouchID, Passkey e YubiKey)
  • Zoho OneAuth - MFA
  • Autenticação no Microsoft 365
  • Autenticação no Google Workspace
  • Autenticação no AD/LDAP
  • Autenticação no Azure AD
  • Autenticação no SAML 2.0
  • Gerenciamento de usuários
  • Convite para usuários por e-mail
  • Importar usuários do Google Workspace para o Microsoft 365
  • Restrição de endereço IP
  • Restrição de geolocalização
  • Conta emergencial para acessos de emergência
  • Importe usuários do AD/LDAP/Azure AD
  • Sincronize usuários e grupos do Azure e do Google Workspace
  • Sincronizar usuários e grupos do Okta
  • Políticas de senha & conformidade
  • Políticas de senha preestabelecidas (com forças variadas)
  • Provisão para a criação de políticas de senhas personalizadas
  • Imposição do uso padrão de políticas de senha
  • Auditorias e relatórios
  • Registro completo de todas as operações de gerenciamento de senhas
  • Relatórios de avaliação de senha
  • Registro de todos os acessos a senhas
  • Relatórios intuitivos de acesso a senhas
  • Relatórios de acesso do usuário e de atividades
  • Acesso a pastas e compartilhamento de relatórios de atividade
  • Exportação de relatórios em PDF
  • Agendador de relatórios
  • Backup, recuperação de desastres e alta disponibilidade
  • Backup de dados programado (e-mail)
  • Backup em nuvem
  • Acesso ininterrupto a senhas
  • Acesso off-line
  • Ferramentas & utilitários
  • Importação de senhas
  • Exportação de senhas
  • Logon em sites com apenas um clique
  • Gerador de senhas
  • Histórico de senhas
  • Gerenciamento pessoal de senhas
  • Aplicativos móveis
  • Aplicativos de desktop Novo
  • Extensões para navegadores
  • Interface de linha de comando (CLI)
  • Integrações com Webhook – webhooks ilimitados
  • Reposicionamento de marca
  • Notificações de evento de senha
  • Alertas personalizados para todas as ações confidenciais realizadas
  • Integração com SIEM
  • Fluxo de trabalho de controle de acesso
  • Mecanismo de liberação/solicitação de senha
  • Acesso a senhas por tempo limitado
  • Alertas instantâneos em eventos com senhas
  • Integração com o suporte técnico

Meeting

  • Geral
  • Host – 1/licença de funcionário
  • Participantes da reunião – 100/host
  • Duração da sessão – 24 horas
  • Armazenamento – 10 GB/licença de funcionário
  • Participantes do webinar – 100/organizador
  • Recursos da reunião
    • Recursos de colaboração
      • Compartilhamento de tela/aplicativoDisponível para todos os participantes.
      • Compartilhamento de tela com áudioDisponível apenas em navegadores baseados em Chromium.New
      • Anotação
      • Áudio do computador/VoIP
      • Compartilhamento de webcam
      • Números de discagem internacional
      • Recursos com base no navegador (sem necessidade de fazer download)
      • Plano de fundo virtual
      • Plano de fundo virtual personalizado
      • Reações de emojis
      • Gerenciamento de arquivos
    • Recursos de reunião on-line
      • Reuniões instantâneas ou programadas
      • Compartilhamento de teclado e mouse
      • Sala pessoal
      • Salas simultâneas
      • Chat instantâneo
      • Quadro branco
      • Pesquisas da reunião
      • CoanfitriãoAté 5 coanfitriões durante a programação e adicionar mais durante a reunião.
      • Compartilhamento de materiais
      • Vídeo com Pin
      • Controle remoto
      • Participe antes do hostPermita que os participantes entrem nas reuniões antes do host.
    • Programação e lembretes
      • Agendamento de reuniões
      • Reunião instantânea
      • RSVP
      • Adição ao calendário
      • Configuração de lembrete
      • Widget de reunião integrado
    • Controles de moderação
      • Ativação/desativação do som dos participantes da reunião
      • Remoção de participantes da reunião
      • Bloqueio de reunião
      • Vários lembretes por e-mail
      • Configurações avançadas de moderação
      • Recurso Levantar a mão
  • Gravação e armazenamento
  • Gravação de sessão
  • Visualização e compartilhamento de gravações
  • Transcrições de gravação
  • Principais tópicos da reunião
  • Gerenciamento da organização
  • Gerenciamento de usuários
  • Co-branding
  • Configurações no nível da organização
  • Múltiplos portais
  • Domínio personalizado
  • Configurações de e-mail automatizado
  • Configure o remetente e o endereço de e-mail de resposta
  • Departamentos
  • Recursos do webinar
    • Programação e registros
      • Personalização de formulário de registro
      • Widget de registro integrado
      • Moderação de registros
      • Adição de coorganizadores
      • Criação de pesquisas antes da sessão
      • Exibição e exportação de relatórios de registro
      • Personalização de e-mails
      • Várias configurações de lembrete por e-mail
      • Configuração de automatização de e-mails de acompanhamento
      • Configuração de link pós-participação
      • Rastreamento de origem
      • Restrição de domínio para registro
      • Configuração da lista de participantesPermita que os participantes visualizem a lista de participantes.
      • Webinar sob demanda Novo
    • Interação com participantes e recursos da sessão
      • Participe do navegador móvelOs participantes podem participar do webinar usando qualquer navegador móvel moderno, sem necessidade de download.New
      • Transmissão ao vivo no YouTube
      • Carregamento e compartilhamento de materiais
      • Criação de pesquisas instantâneas
      • Pesquisas
      • Q&A (Perguntas e respostas)
      • Recurso Levantar a mão
      • Transmissão de mensagem
      • Permissão para que o participante fale
      • Recurso Tornar apresentador
      • Permitir perguntas anônimas
      • Chat entre o organizador e coorganizadores
    • Análise pós-webinar
      • Relatórios básicos
      • Relatórios avançados
  • Segurança e conformidade
  • Segurança de transporte TLS 1.2 com criptografia AES de 256 bits
  • Autenticação de dois fatores
  • Consentimento para ativação de vídeo
  • Visualizador de logs de ações
  • Criptografia de ponta a ponta (E2EE)
  • Aplicativos e extensões
  • Aplicativo para desktop (Windows, Mac e Linux)
  • Aplicativo móvel para iOSDisponível para coorganizadores e participantes participarem do webinar
  • Aplicativo móvel para AndroidDisponível para coorganizadores e participantes participarem do webinar
  • Plug-in do Outlook
  • Extensão para Firefox
  • Extensão do Google Chrome
  • Integrações
  • Zoho CRM
  • Zoho Projects
  • Zoho Calendar
  • Zoho Campaigns
  • Zoho Bookings
  • Zoho Sprints
  • Zoho Notebook
  • Zoho Connect
  • Zoho Backstage
  • Zoho Bigin
  • Zoho Mail
  • Complemento para o Gmail
  • Zoho Marketing Automation
  • Zoho Flow
  • Zia
  • Rev AI

Notebook

  • Sincronize com diversos dispositivos
  • Armazenamento em nuvem de 100GB para anotações e arquivos por funcionário
  • Carregue arquivos de até 1GB
  • Capacidade de 200MB de bloco de anotações
  • Histórico de notas de até 100 versões
  • Grave até 60 minutos de cartão de notas de áudio
  • Transforme e-mails em bloco de anotações
  • Compartilhe em cartões de notas, notas e grupos de anotações
  • Trabalhe em conjunto em blocos de notas e grupos de anotações
  • Pesquisa inteligente usando OCR e detecção de objetos
  • Defina lembretes recorrentes personalizados
  • Marcações inteligentes
  • Marcadores
  • Salve os bilhetes de voo como cartões de voo
  • Leia marcadores off-line
  • Notas seguras (bloquear usando Face ID/Touch ID)
  • Digitalize tabelas e cartões de visita
  • Listas de diretoria ilimitadas em NoteBoards
  • Defina capas premium

Books

  • Contabilidade principal e configuração da organização
  • Filiais – 3/org.
  • Vendas
    • Cotações
    • Gerencie clientes
    • Faturas – 100.000/ano
    • Faturas recorrentes
    • Notas de crédito
    • Personalização de faturas
    • Portal do cliente
    • Faturas em vários idiomas
    • Lembretes de pagamento
    • Pagamentos on-line
    • Gerar links de pagamento
    • Registre pagamentos off-line
    • Pedidos de vendas
    • Contas de e-way
    • Faturamento de progresso Novo
    • Faturamento eletrônico
    • Remoção da marca Zoho Books das faturas
    • Aprovação de vendas
    • Faturas de adiantamento
    • Faturamento em múltiplas moedasAssocie uma moeda diferente da sua moeda-base aos clientes e crie transações.
    • Taxas de câmbio automáticas
    • Série de números de transações múltiplas
  • Compras
    • Despesas e contas – 100.000 (combinado)/org.
    • Gerencie fornecedores
    • Créditos de fornecedor
    • Registre pagamentos feitos
    • Pedidos de compra
    • Rastreamento de quilometragem
    • Encaminhe recibos automaticamente da caixa de entrada de e-mail
    • Digitalize recibos automaticamente
    • Despesas recorrentes
    • Faturamentos recorrentes
    • Aplique custos até o destino às compras
    • Transações em várias moedasAssocie uma moeda diferente da sua moeda-base a fornecedores.
    • Taxas de câmbio automáticas
    • Série de números de transações múltiplas
    • Portal do fornecedor
  • Bancos
    • Adicione várias contas bancárias e de cartão de crédito
    • Importe extratos bancários e de cartão de crédito
    • Encaminhe extratos bancários e de cartão de crédito automaticamente
    • Conciliação bancária
    • Regras de transação
    • Banco conectado a bancos parceiros
    • Configure fluxos de dados de banco e cartão de crédito por meio de fornecedor terceirizado
  • Para contadores
    • Convidar contador
    • Plano de contas
    • Subcontas
    • Diários manuais
    • Atualização em massa – contas
    • Bloqueio de transações
    • Modelos de diário
    • Ajustes de moeda-base
    • Diários recorrentes
    • Definição de orçamento
    • Gerenciamento de ativos fixos Novo
  • Inventory
    • Gerencie itens
    • Controle de estoque
    • Defina pontos de reabastecimento
    • Listas de preços
  • Relatórios
    • Painel
    • Relatórios
    • Exporte e imprima relatórios como planilhas ou PDF
    • Relatórios programados – 200/org
    • Etiquetas de relatórios
    • Relatórios personalizados – 200
    • Relatório de previsão de fluxo de caixa
  • Impostos
  • Rastreamento GST
  • Gerar BAS
  • Imposto
  • Monitoramento de VAT
  • Auditoria de IVA
  • Devoluções de IVA
  • Tratamento fiscal para itens
  • Tratamento fiscal para contatos
  • Impostos
  • Detalhes de devolução de GST/HST
  • Lista de devoluções de GST/HST
  • Devoluções de QST
  • Devoluções de BC PST
  • Regulamentos e conformidade
  • Exportação de DATEV
  • Administração de IVA
  • Gerencie taxas de IVA
  • Imposto retido na fonte de construção
  • Relatório breve sobre IVA
  • Relatório de OSS
  • Relatório sobre a lista de distribuição da CE
  • Exportar XML (XRechnung e ZUGFeRD)
  • Importar XML (XRechnung e ZUGFeRD)
  • Desconto em dinheiro/desconto por pagamento antecipado
  • Regras de IVA
  • Conformidade com GST
  • Sistema de gerenciamento de faturas Novo
  • Monitoramento de GST
  • Devoluções GST
  • Arquivamento GST
  • Pagamentos GST
  • Impostos
  • Itens tributáveis/não tributáveis/serviços
  • Tratamento fiscal para contatos
  • Monitoramento de VAT
  • Auditoria de VAT
  • Devoluções VAT 3
  • IVA
  • Rastreamento de IVA
  • Relatórios de IVA
  • Imposto
  • Monitoramento de VAT
  • Devoluções de IVA
  • Tratamento fiscal para itens
  • Tratamento fiscal para contatos
  • Relatório de lista de verificação do contribuinte
  • Imposto
  • Monitoramento de VAT
  • Auditoria de IVA
  • Devoluções de IVA
  • Tratamento fiscal para itens
  • Tratamento fiscal para contatos
  • Imposto
  • Monitoramento de VAT
  • Auditoria de IVA
  • Devolução de IVA 201
  • Tratamento fiscal para contatos
  • Impostos
  • Itens tributáveis/não tributáveis/serviços
  • Tratamento fiscal para contatos
  • Monitoramento de VAT
  • Auditoria de VAT
  • Devoluções VAT
  • Impostos
  • Monitoramento de VAT
  • Devoluções VAT
  • Arquivamento de IVA MTD
  • Acompanhe contratados do CIS
  • Lista de vendas EC
  • Envie declarações do CIS para a HMRC
  • Impostos
  • Gerenciamento de W–9
  • Acompanhe 1099 contratados
  • Gere 1099 relatórios
  • Prepare e arquive 1099s
  • Arquivo eletrônico 1099–MISC e 1099–NEC
  • Arquivo eletrônico 1099 formulários com IRS
  • Acompanhe o imposto sobre vendas e o imposto sobre uso
  • Tratamento fiscal para itens
  • Tratamento fiscal para contatos
  • Alíquotas
  • Grupos de impostos
  • Condições de isenção de impostos
  • Relatório de responsabilidade do imposto sobre vendas
  • Impostos
  • Gerenciar taxas de impostos
  • Gerenciar grupos de impostos
  • Relatório de resumo de impostos
  • Regras fiscais
  • Controle financeiro interno
  • Log de atividades
  • Bloqueio de transações
  • Funções e acessos de usuários personalizados
  • Aprovação de vendas
  • Aprovação de compra
  • Aprovação de timesheet
  • Aprovação de timesheet – cliente
  • Assinatura digitalEste recurso é suportado apenas no app Windows do Zoho Books
  • Bloqueio de registroBloqueie suas faturas e notas de crédito e permita apenas que usuários com permissão relevante as editem ou excluam.
  • Regras de validação
  • Projetos e timesheets
  • Gerenciamento de projetos
  • Despesas e faturas do projeto
  • Tarefas do projetoCrie tarefas específicas relacionadas aos seus projetos e registre o tempo para elas.
  • Timesheet e faturamento
  • Aprovação de timesheet
  • Aprovação de timesheet – cliente
  • Faturas de adiantamento para projetos
  • Orçamento do projeto
  • Lucratividade do projeto
  • Personalização e automação
  • Personalização de faturas
  • Personalização de modelos de e-mail
  • Limite de chamada de API – 10.000 solicitações/dia/org.
  • Relatórios personalizados – 200/org.
  • Visualizações personalizadas
  • Campos personalizados
  • Regras de fluxo de trabalho – 200
  • Regras de validação
  • Listas relacionadas
  • WebTabs – 10/org.
  • Módulos personalizados – 10/org.
  • Programações personalizadas
  • Botões e links personalizados
  • Domínio personalizado
  • Execuções de regras de fluxo de trabalho
    • Alertas por e-mail
    • Notificações no aplicativo
    • Atualizações de campo
    • Funções personalizadas
    • Webhooks
  • Campos personalizados
    • Sequência: caixa de texto (linha única), e-mail, URL e telefone – 50/org.
    • Numérico: número, data e data/hora – 35/org.
    • Decimal: decimal, valor e porcentagem – 20/org.
    • Pesquisa – 5/org.
    • Caixa de texto (várias linhas) – 5/org.
    • Suspenso – 25/org.
    • Anexo – 10/org.
    • Booleano (caixa de seleção) – 20/org.
    • Seleção múltipla – 5/org.
    • Geração automática de números – 1/org.
    • Fórmula – 2/org.
  • Gerenciamento de documentos
  • Crie pastas
  • Faça upload de documentos
  • Recibos de digitalização automática – 2
  • Anexe arquivos a transações e contatos
  • Encaminhe recibos e contas automaticamente
  • Encaminhe extratos bancários automaticamente
  • Colaboração
  • Portal do cliente
  • Comentários
  • Chats contextuaisInicie sessões de chat com outros usuários no Zoho Books usando a barra de chat do Zoho Cliq. Discuta transações, contatos, itens, contas bancárias ou projetos.
  • Atribua e acompanhe tarefas
  • Portal do fornecedor
  • Integrações
  • Outros aplicativos
    • Google Workspace
    • Microsoft 365
    • Slack
    • Zapier
    • Dropbox
    • Google Drive
    • Evernote
    • OneDrive
    • WhatsAppCréditos a serem adquiridos separadamente
    • Twilio
  • Gateways de pagamento
    • Razorpay
    • ICICI eazypay
    • Stripe
    • PayPal
    • Paytm
    • 2Checkout
  • Connected banking
    • HSBC Bank
    • Kotak Mahindra Bank
    • Standard Chartered bank
    • Yes Bank
  • Aplicativos da Zoho
    • Pratique
    • Payroll
    • Inventory
    • Expense
    • Análise
    • CRM
    • SalesIQ
    • Mail
    • Desk
    • Cliq
    • Bigin
    • Faturamento
    • Campanhas
    • Commerce
    • People
    • Projects
  • Estoque avançado*
  • Gerenciamento de depósito
  • Itens compostos
  • Acompanhe números de série
  • Acompanhamento de lotes
  • Imprima etiqueta de envio
  • Acompanhe remessas
  • Conecte canais de vendas on-line
  • Conecte lojas Shopify
  • Acompanhe locais de lixeira – 2.000 lixeiras/depósito

* O Estoque avançado estará disponível no Zoho Books somente se você tiver adicionado o app Zoho Inventory na sua organização Zoho One.

Fatura

  • Número ilimitado de clientes
  • E-mails sem marca
  • Domínio personalizado
  • Principais recursos
  • Faturas
  • Orçamentos
  • Monitoramento de tempo
  • Monitoramento de despesas
  • Notas de crédito
  • Pagamento on-line
  • Várias moedas
  • Vários idiomas
  • Relatórios flexíveis
  • Monitoramento de pagamentos
  • Modelos personalizáveis de fatura
  • Portal do cliente
  • Correio tradicionalVocê pode adquirir créditos de correio tradicional e enviar transações pelo correio.
  • Automação
  • Faturas recorrentes
  • Lembretes de pagamento
  • Despesas recorrentes
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • Integrações com o Zoho CRM
  • Outras integrações
    • APIs poderosas
    • Gateways de pagamento on-line
    • Integração com G Suite
    • Integração com o Twilio
  • Segurança
  • Criptografia SSL

Faturamento

  • 1000 clientes
  • 10 fluxos de trabalho/módulo
  • Principais recursos
  • Faturamento único
  • Faturamento recorrente
  • Gerenciamento de assinatura
  • Automação de assinatura
  • Monitoramento de métricas
  • Suporte a múltiplas moedas
  • Métricas de assinatura
  • Vários idiomas
  • Portal do cliente
  • Logon único no portal do cliente
  • Marca do domínio
  • Botões personalizados
  • Guias da Web
  • Programações personalizadas
  • API REST & webhooks
  • Mais de 50 relatórios avançados
  • Projetos e controle de tempo
  • Orçamento do projeto
  • Lucratividade do projeto
  • Aprovações do usuário e do cliente
  • Aprovações de transações
  • Faturamento de progresso Novo
  • Pagamentos
  • Páginas de pagamento hospedadas
  • Cobrança para pagamentos automáticos
  • Vários gateways de pagamento
  • Pagamentos off-line
  • Lembretes de pagamento
  • Links de pagamento
  • Recuperação de carrinho abandonado
  • Personalizações
  • Modelos
  • Notificações por e-mail
  • Usuários e funções
  • Lembretes
  • Audite
  • Backup de dados
  • Segurança
  • Conformidade com PCI
  • Gateways de pagamento
  • Stripe
  • RazorPay
  • PayTabs
  • Wepay
  • Forte
  • Authorize.net
  • 2Checkout
  • Paypal
  • PayTM
  • Gocardless
  • ICICI Bank (Eazypay)
  • Mercado Pago
  • Braintree
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • Zoho CRM
    • Zoho Books
    • Zoho Inventory
    • Zoho Mail
    • Zoho Cliq
    • Zoho Analytics
    • Zoho Flow
    • Zoho Creator
    • Zoho Desk
    • Zoho WorkDrive
  • Outras integrações
    • Slack
    • Zendesk
    • GSuite
    • Office 365
    • WordPress
    • Zapier
    • Avalara
    • Evernote
    • Google Drive
    • Dropbox
    • Box
    • OneDrive
  • Aplicativos móveis
  • iOS
  • Android

Expense

  • Recibo e despesas
  • Armazenamento de recibos ilimitado
  • Endereço de e-mail de encaminhamento de recibos
  • Upload em massa dos recibos
  • Upload offline (aplicativos móveis)
  • Despesas em várias moedas
  • Conversão automática da taxa de câmbio
  • Despesas de quilometragem
  • Registro de quilometragem via GPS
  • Automação diária
  • Despesas faturáveis
  • Lembretes de despesas automatizados
  • Delegação de despesas
  • Monitoramento de cliente/projeto
  • Monitoramento de impostos
  • Viagens Beta
  • Pedidos de viagem
  • Aprovação pré-viagem
  • Gerenciamento de itinerários
  • Marque o itinerário como pessoal
  • Política de viagem
  • Subsídio de viagens/automação antecipada
  • Gerenciamento de perfis de viajantes
  • Gerenciamento de documentos de viagem
  • Gerenciamento do balcão de viagens corporativas
  • Alocação de agentes de viagem
  • Compartilhar opções de tíquetes offline
  • Aprovação do custo do tíquete
  • Gerente de viagens
  • Análise de PNR do GDS
  • Marcação de presença no HRMS
  • Automação
  • Aprovações antecipadas
  • Regras de fluxo de trabalho ilimitadas
    • Alertas (notificação por e-mail/aplicativo)
    • Webhooks
    • Atualizações de campo
    • 100 funções personalizadas
  • Automação de relatório de despesas
  • Notificação por SMS (Índia)
  • Orçamentos
  • Gerenciamento de orçamento
    • Mensal
    • Trimestral
    • Semestral
    • Anual
  • Orçamento vs. Valores reais
  • Personalização
  • Personalização básica do formulário
  • Campos extras
    • Despesas
    • Relatórios
    • Pagamentos avançados
    • Usuários
    • Viagens
  • Pesquisa de camposBeta
  • Permissões de acesso adicionais a campos adicionais
  • Funções de usuário personalizadas
  • Visualizações personalizadas
  • Layouts de página
    • Despesas
    • Viagens
  • Botões personalizadosbeta
  • Links personalizadosbeta
  • Listas relacionadasbeta
  • 25 módulos personalizadosbeta
  • 100 programações personalizadas beta
  • Guias da Web
  • Cartões
  • Feeds de cartão comercial (Amex, MasterCard e Visa)
  • Conecte cartões pessoais
  • Upload do extrato de cartão
  • Gerenciamento de cartões corporativos
  • Correspondência automática
  • Sinalizar despesas pessoais em cartões corporativos
  • Painel de gastos com cartão para administradores
  • Painel de reconciliação do cartão corporativo
  • Lembretes automatizados
  • Relatórios de despesas
  • Relatórios de despesas ilimitados
  • Adiantamentos em dinheiro
  • Alocação de viagem beta
  • Alocação de custos
  • Tipos de relatóriobeta
  • Automação de relatório de despesas
  • Lembretes de envio de relatórios
  • Envio automático de relatórios de despesas
  • PDF do relatório de despesas
  • Download do Excel/CSV
  • Auditoria e conformidade
  • Backup de dados e recibos
  • Backup programado
  • Relatório básico de trilha de auditoria
  • Relatório avançado de trilha de auditoria
  • Gerenciar dados de PII
  • Conformidade fiscal
  • Taxas de câmbio personalizadas
  • Sunshine Act (somente EUA)
  • Taxas de quilometragem
  • Taxas diárias
  • GDPR
  • SOC 2 Tipo II
  • ISO 27001
  • ISO 9001
  • Administração de dados
  • Backup de dados e recibos
  • Backup programado
  • Exportação de relatório personalizado
  • Exportação de arquivo do banco
  • Funções padrão do usuário
    • Remetente
    • Aprovador
    • Admin
  • Personalize as funções do usuário
  • Colaboração
  • Comentários
  • Notificações no aplicativo
  • Alocações
  • Cliente
  • Projetos
  • Códigos contábeis
  • Etiquetas
  • Participantes
  • Centros de custo
  • Localizações
  • Códigos personalizados
  • Controle
  • Políticas ilimitadas
  • Regras de despesas personalizadas
  • Regras personalizadas ilimitadas
  • Regras de bloqueio
  • Detecção de duplicação
  • Detecção de fraudebeta
  • Coleta de recibos em papel
  • Pagamento/liquidação
  • Depósitos diretos (EUA, Canadá e Índia)
  • Exportação de arquivo do banco
  • Sincronização do arquivo de liquidação com qualquer software de ERP/folha de pagamento
  • Notificações de liquidação automatizada
  • Reembolso manual
  • Operações comerciais/financeiras
  • Exportação de relatório personalizado
  • Gerenciamento multilocalizações
  • Moeda de base múltipla
  • Configurações personalizadas
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • CRM
    • Fatura
    • People
    • Cliq
    • Projects
    • Analyticsbeta
  • Contabilidade e ERP
    • Zoho Books
    • QuickBooks Online
    • QuickBooks Desktop (somente EUA e Canadá)
    • Xero
    • Sage One (em breve)
    • Oracle
    • SAP
    • NetSuite
    • Microsoft Dynamics
  • Reembolso online
    • Forte (EUA e Canadá)
    • ICICI Bank (Índia)
  • Viagens
    • Sabre GetTherebeta
  • Aplicativos de transporte de passageiros
    • Uber
    • Lyft
    • OLA
  • Outras integrações
    • G Suite
    • Office 365
    • Slack
    • Amazon business
  • Feeds diretos
    • Visa
    • Amex
    • Mastercard
  • Armazenamento em nuvem
    • Zoho Docs
    • Google Drive
    • Dropbox
    • Box
    • OneDrive
    • Evernote
  • Segurança
  • Criptografia SSL
  • Permissão de controles de acesso baseado em função
  • Aprovações
  • Aprovação simples
  • Aprovação hierárquica
  • Aprovação baseada em nota
  • Aprovação baseada em designação
  • Aprovação baseada no projeto
  • Aprovações excepcionais
  • Aprovadores ad-hoc
  • Fluxos de trabalho de aprovação personalizados
  • Delegação de aprovação
  • Aprovações/rejeição automáticas
  • Lembretes vencidos
  • Sincronização da hierarquia de aprovação do HRMS

Inventory

  • Principais recursos
  • Pedidos/mês - 7.500
  • Faturas – 7.500
  • Ordens de compras/mês – 3.000
  • Contas/mês – 3.000
  • Depósitos - 3
  • Lixeiras/depósito – 2.000
  • Filiais – 3
  • API - 7.500 chamadas/dia
  • Relatórios de estoque
  • Inventory
  • Grupos de itens
  • Itens compostos
  • Categoria
  • Reordenar níveis
  • Imagens de itens (até 15 imagens)
  • Lista de preço
  • Acompanhamento do número de série
  • Acompanhamento do número do lote
  • Lista de seleção
  • UoM
  • Geração do código de barras
  • Contagem de estoque
  • Recursos de vendas
  • Faturamento
  • Faturas de adiantamento
  • Faturas em vários idiomas
  • Clientes em várias moedas
  • Pedidos pendentes
  • Retorno de vendas
  • Notas de crédito
  • Etiquetas de transporte
  • Personalização de modelos de e-mail
  • Personalização de faturas
  • Portal do cliente
  • Faturamento eletrônico
  • Aprovações de vendas
  • Bate-papo contextual
  • Recursos de compra
  • Contas
  • Recibos de compra
  • Créditos de fornecedor
  • Pagamentos de fornecedores
  • Fornecedores em várias moedas
  • Aprovação de compra
  • Portal do fornecedor
  • Integrações
  • Envio
  • Carrinho de compras
  • Integração da loja Shopify - 5
  • E-commerce (Comércio eletrônico)
  • Contabilidade
  • Vendas e marketing
  • Troca eletrônica de dados
  • Integrações de SMS
  • CRM
  • Gateways de pagamento
  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • Slack
  • Automação
  • Regras de fluxo de trabalho – 10/módulo
  • Alertas de e-mail - Ilimitado
  • Notificações no aplicativo - Ilimitado
  • Atualizações de campo - Ilimitado
  • Webhooks - Ilimitado
  • Funções personalizadas - Ilimitado
  • Programações personalizadas - 10
  • Visualizações personalizadas - 100/módulo
  • Campos personalizados – 135 campos/módulo
  • Regras de validação – 10/módulo
  • Botões personalizados - 10/módulo
  • Listas relacionadas - 10/módulo
  • Guias da Web - 10/módulo
  • Módulos personalizados – 10/org.
  • Widgets – 10/org.
  • Relatórios personalizados – 50/org.
  • Relatórios programados – 200/org
  • Tarefas

Check-out

  • Páginas de pagamento - Ilimitado
  • Cobrança de pagamentos/mês - Ilimitado
  • Múltiplas integrações de pagamento
  • - Pagamentos únicos e recorrentes
  • Analytics de pagamento
  • Notificações por e-mail
  • Novas tentativas de pagamento automatizado
  • Criptografia SSL
  • Integração com o MailChimp
  • Integração com o Zoho Campaigns
  • Integração com o Slack
  • Personalização de marca

Payroll

  • Cálculo automático de folha de pagamento e de impostos
  • Geração automática de folha de pagamento
  • Conformidade - Imposto de renda, EPF, ESI, PT estadual, LWF
  • Planilha de TDS automática
  • Componentes pré-definidos de salário
  • Modelos de folha de pagamento
  • Modelo de salário
  • Reversão de LOP e LOP
  • Mais de 40 relatórios de folha de pagamento incorporadosImposto legal personalizável, empréstimo, relatórios baseados em centro de custos e muitos outros
  • Componentes de salário personalizado - ganhos, deduções
  • Revisão de salário e atrasados
  • Atrasados de novos associados
  • Pagamento variável
  • Tratamento dos dados da contratação anterior
  • Liquidação integral e definitiva
  • Vantagens e benefícios
  • Contracheques online e planilhas de impostos
  • Depósito direto de salários por integrações bancárias
  • Geração do formulário 16 com assinatura digital
  • Formulário 24Q, gravação de desafio TDS
  • Bônus estatutário
  • Relatórios pré-formatados de impostos
  • Relatórios abrangentes de folha de pagamento
  • Portal de autoatendimento para funcionários
  • Empréstimos/adiantamentos
  • Declaração de rendimentos online
  • Coleta de provas online
  • Envio de solicitação de reembolso online
  • Aprovações de execução de pagamento e revisão de salário
  • Aprovação da prova de reembolso
  • Aprovação da prova de investimentos
  • Funções e permissões de usuário predefinidas
  • Modelos de carta
  • Corridas de bônus e pagamento fora do ciclo
  • Etiquetas de relatóriosTenha uma visibilidade detalhada com base em centros de custo, departamento e outras necessidades de relatórios detalhados.
  • Componentes de salário avançado - componentes programados, componentes baseados em fórmula
  • Retenção de salário
  • Funções e permissões de usuários personalizadasIncentive a colaboração entre departamentos de forma segura.
  • Campos personalizados
  • Lembretes personalizadosCrie lembretes além dos lembretes predefinidos.
  • Módulo de fornecimentoGerencie doações de funcionários.
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • Zoho Books
    • Zoho People
    • Zoho Expense
  • Outras integrações
    • YES Bank
    • HSBC

Payroll

  • Cálculo automático da folha de pagamento
  • Geração automática de folha de pagamento
  • Conformidade - WPS, pensão, gorjetas em todos os Emirados Árabes Unidos
  • Modos de pagamento - transferências bancárias em dinheiro, WPS e não WPS
  • Componentes pré-construídos e personalizados de salário - ganhos, deduções
  • Revisão de salário e atrasados
  • Atrasados de novos associados
  • Reversão de LOP e LOP
  • Modelos - recibo de vencimento, revisão de salário, certificado de salário e carta de bônus
  • Adiantamentos de empréstimos/salários
  • Portal de autoatendimento para funcionários
  • Funções de usuário predefinidas, permissões e alertas
  • Documentos do funcionário com notificação de vencimento
  • Corridas de bônus e pagamento fora do ciclo
  • Etiquetas de relatóriosTenha uma visibilidade detalhada com base em centros de custos, departamentos e outras necessidades de relatórios detalhados.
  • Aprovações de execução de pagamento e revisão de salário
  • Componentes de salário avançado - componentes programados, componentes baseados em fórmula
  • Retenção de salário
  • Funções e permissões de usuários personalizadasIncentive a colaboração entre departamentos de forma segura.
  • Campos personalizados
  • Lembretes personalizadosCrie lembretes além dos lembretes predefinidos
  • Módulo de fornecimentoGerencie doações de funcionários
  • Integrações com a Zoho
    • Zoho Books
    • Zoho People
    • Zoho Expense

People

  • Administradores – ilimitados
  • Gerenciamento de bancos de dados de funcionários
  • Banco de dados de funcionáriosUm repositório com todas as informações de funcionários.
  • Autoatendimento de funcionáriosAcesso ao perfil e aos serviços do Zoho People.
  • Gerenciamento de várias entidadesGerencie várias organizações de forma independente.
  • Integração com o Zoho VaultGerenciamento de senha.
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de arquivos de funcionários e organizações
  • Integrações com app de assinatura eletrônica
  • Carregamento de arquivos pessoaisOs funcionários podem fazer o upload de arquivos pessoais, como documento de identidade.
  • Modelos do Zoho SignModelos de documentos de RH prontos para uso. É necessária uma integração com o Zoho Sign.
  • Integração
  • Integração de candidatosMódulo personalizado com guias que os candidatos usam para preencher suas informações básicas.
  • Integração de funcionáriosProcesso estruturado para novas contratações envolvendo orientação, documentação, apresentações de equipe e treinamento abrangente.
  • Gerenciamento de folgas
  • Políticas de licençaPersonalize tipos e políticas de licença.
  • Acúmulo de licença com base na frequênciaAcumule licenças com base no número de dias ou horas trabalhadas.
  • Feriados
  • Folgas compensatóriasAplique licença a um dia útil regular como compensação por horas extras.
  • Concessão de licençaCréditos de licença especiais para creche, maternidade e paternidade etc.
  • Fator de BradfordAjuda a reduzir as faltas curtas, frequentes e não planejadas.
  • Dia útil excepcionalDeclare um dia de fim de semana como dia útil para circunstâncias excepcionais.
  • Integração com Google, Office 365, Zoho Projects, Zoho Cliq e Zoho Connect
  • Presenças
  • Monitoramento de presença via Web, dispositivos móveis e reconhecimento facial
  • Regularização de assiduidadeOs funcionários podem retificar entradas incorretas ou perdidas.
  • Em serviçoPara funcionários que trabalham fora do escritório.
  • Permissões por horaRegistra e rastreia ausências curtas separadamente.
  • People KioskKiosk é um aplicativo de reconhecimento facial para trabalho presencial. O aplicativo pode ser usado na recepção do escritório para entradas e saídas. Essa é uma alternativa aos leitores de impressão digital e identificação por radiofrequência.
  • Presente por padrãoMarque usuários selecionados como presentes automaticamente.
  • Integrações biométricasMarque presença instantaneamente por meio do seu dispositivo biométrico.
  • Plug-in de FTPGaranta transferência segura e automatizada de dados de presença sem precisar de software adicional.
  • Acompanhamento de localizaçãoRegistre o local de trabalho dos funcionários entre o check-in e o check-out usando dados de GPS capturados pelo celular.
  • Restrições de IPOs funcionários só podem registrar a presença em uma região definida.
  • Restrições geográficas por meio do zMapsOs funcionários só podem registrar a presença em uma região definida.
  • Restrições geográficas por meio do Google Maps
  • Shifts
  • Programação de turnosPrograme funcionários para os turnos de trabalho corretos.
  • Solicitação de mudança de turno
  • Troca de turnosTroque de turnos automaticamente em intervalos definidos.
  • Padrões de turnoCrie e atribua cronogramas de turnos personalizados a funcionários, funções, locais e muito mais.
  • Timesheet
  • Gerenciamento de projetos, trabalhos e clientesAcompanhe e gerencie o tempo de tarefa registrado para clientes.
  • Registros de tempoAcompanhe o tempo total gasto em trabalhos.
  • TimesheetsColeção de registros de tempo a serem enviados para aprovação.
  • Programação de trabalhosAtribua trabalhos aos funcionários.
  • Gerenciamento de horas extrasSuporta relatórios para processamento de folha de pagamento.
  • Programação de timesheetEnvie timesheets para aprovação automaticamente.
  • Geração de cobrança e fatura
  • Integrações com serviços de desempenho e frequência no produto, Zoho Projects, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho CRM, Zoho Books e QuickBooks
  • Armazenamento
  • Armazenamento-padrão – 10 GB
  • Backups de dados – 5/mês
  • Relatórios e análises
  • Relatórios padrão
  • Relatórios personalizadosCrie seus próprios relatórios para analisar dados e obter insights.
  • Análise avançadaRequer uma assinatura ativa no Zoho Analytics.
  • Gerenciamento de desempenho
  • Métodos de avaliação de desempenhoMetas, KRAs, conjuntos de habilidades, competências e resumo.
  • Feedback completoReúna informações sobre um funcionário de várias partes interessadas.
  • Avaliações de desempenho
  • Autoavaliações
  • Comentários multi-avaliador
  • Avaliações contínuas
  • Matriz nine box
  • Gerenciamento de compensação
  • Componentes de benefício e salário personalizáveis
  • Pacotes de salários personalizados
  • Aprovações e revisões de salário
  • Cartas de revisãoDocumente para notificar os funcionários sobre a revisão salarial.
  • Relatórios históricos
  • Sistema de gerenciamento de aprendizagem
  • Gerenciamento de cursosCrie cursos e gerencie lotes e notificações.
  • Aprendizagem mistaCombine treinamento presencial, conduzido por instrutor, com conteúdo de e-learning.
  • Feedback dos cursosOs funcionários podem avaliar o curso e o instrutor.
  • Avaliações
  • Engajamento do funcionário
  • Pesquisa eNPSAvalie o engajamento e a satisfação dos funcionários por meio de uma escala de classificação de 0 a 10.
  • Pesquisa anualColete feedback sobre a satisfação, fidelidade e engajamento dos funcionários.
  • Casos (gerenciamento de consultas de funcionários)
  • Categorias de casos
  • Agentes de casoIndividual, em grupo ou por departamento.
  • Monitoramento de SLADefina cronogramas de casos e forneça ações para escalonamento quando os cronogramas não forem cumpridos.
  • ZiaAssistente de bot de RH inteligente
  • SandboxAmbiente virtual para testar e experimentar novas funcionalidades e integrações de forma segura antes de colocar em produção.
  • Processo de RHGerencie quaisquer solicitações de alteração, incluindo turnos departamentais, transferências de local ou ajustes de função.
  • Atendimento ao cliente
  • Novos formulários – 100
  • URL com domínio personalizado
  • Automação
  • Aprovações – vários níveis
  • Fluxos de trabalho: listas de verificação, tarefas e alertas por e-mail
  • WebhooksEnvie notificações instantâneas quando um usuário executar uma ação no Zoho People.
  • Modelos de e-mail e carta
  • Funções personalizadasEscreva códigos para executar ações automatizadas.
  • BlueprintFluxograma dos seus processos de RH.
  • Mala diretaEnvie um lote de documentos para vários destinatários. – 1.000 combinações gratuitas/mês
  • Espaço do desenvolvedor
  • API – no máximo, 25.000 chamadas/dia
  • Conexões
  • Widgets personalizados
  • Outros
  • Aplicativos para dispositivos móveis iOS e Android
  • Integração com FTPPermite transferência segura e automatizada de dados para um servidor sem exigir um processo autônomo.

Recruit

  • Módulo
  • Vagas de emprego – 750 empregos
  • Candidatos
  • Departamentos
  • Entrevistas
  • Notas
  • Tarefas, eventos, registro de chamadas
  • Gerenciamento de requisições de abertura de vaga
  • Site de carreiras
  • Publicações de vagas gratuitas
  • Quadros de emprego premium
  • Publicação em mídias sociais
  • Aprimoramentos de contratação
  • Indicação de funcionário
  • Gerenciamento de candidatos
  • Análises de currículos – ilimitadas
  • Análise do Outlook – ilimitada
  • Avaliações
  • Envio para o gerente contratante
  • Formulário de análise de candidato
  • Formulário de feedback da entrevista
  • Conversão de funcionários
  • Extrator de currículos – 250/dia
  • Caixa de entrada de currículos
  • Formulários da Web
  • Formulários para candidatos
  • Regras de resposta automática
  • Regras de atribuição
  • Pesquisa
  • Pesquisa simples
  • Pesquisa booleana
  • Pesquisa em anexos de candidatos
  • Pesquisa semântica
  • Pesquisa de CEP
  • Comunicação
  • E-mail em massa – 750/dia/org.
  • Modelos de e-mail – ilimitados
  • Endereço personalizado “De” – 50
  • Link para cancelamento de assinatura
  • BCC Dropbox
  • Respostas automáticas
  • Biblioteca de documentos
  • Compartilhamento de pastas
  • Anexando documentos
  • Controle de versões do arquivo
  • Revisões
  • Análise
  • Relatórios padrão
  • Relatórios personalizados
  • Análise avançada com o Zoho Analytics
  • Relatórios programados
  • Painéis padrão
  • Painéis personalizados
  • KPIs de recrutamento
  • Personalização
  • Personalize logotipos
  • Campos personalizados – 300 campos/módulo
  • Campos exclusivos
  • Visualizações personalizadas
  • Atualização em massa
  • Modelos de carta de oferta
  • Links personalizados – 20
  • Guias da Web
  • Grupos de guias – 10
  • Funções e botões personalizados
  • Gerenciamento de fluxo de trabalho
  • Regras de fluxo de trabalho – 50
  • Alertas de fluxo de trabalho – 300/usuário (no máximo, 10.000)
  • Tarefas do fluxo
  • Regras de atribuição
  • Webhooks – 20.000 chamadas/dia
  • Atualizações de campo
  • Ações com base no tempo
  • Blueprint
  • Site de empregos
  • Portal do candidato
  • Convite em massa para candidatos
  • Páginas do site de empregos – 10
  • Gerenciamento do portal
  • Domínio padrão
  • Subdomínio
  • Portal do fornecedor
  • Licenças gratuitas do portal
  • Administração de segurança
  • Perfis personalizados – 25
  • Hierarquia de relatórios
  • Segurança no nível de campo
  • Regras de compartilhamento de dados
  • Grupos
  • Gerenciamento de territórios
  • Permissão para anexos
  • Integrações
  • Mercado – até 25 extensões
  • Zoho Mail
  • Zoho People
  • Zoho WorkDrive
  • Zoho Campaigns
  • Zoho Workerly
  • Zoho Forms
  • Zapier
  • Microsoft Outlook
  • G Suite
  • Gateway SMS
  • Phone Bridge
  • Google Meet
  • Microsoft Teams
  • WhatsApp
  • Utilitários
  • Várias moedas
  • Armazenamento de arquivos
  • Armazenamento gratuito/org. – 3 GB
  • Armazenamento adicional gratuitoFornecido pelo Zoho Recruit após compra de novo funcionário – 1 GB
  • Administração de dados
  • Limite de gravação (todos os módulos) – ilimitado
  • Limite de gravação (por módulo) – ilimitado
  • Importação de dados (registros por lote) – 30.000
  • Exportação de dados do módulo
  • Backup mensal de dados – 2
  • Eliminação de dados duplicados
  • Máximo de créditos de API/dia – 30.000
  • Créditos de API permitidos/dia – 10.000
  • API por número de funcionários – 1.000
  • Ligações com função personalizada – 200

Contratos

  • Criação e autoria de documentos
  • Editor de documentos integradoCrie um documento de contrato com o editor integrado, desenvolvido pelo Zoho Writer.
  • Montagem de documentosCom recursos avançados de montagem de documentos, basta escolher as cláusulas aplicáveis e os idiomas adequados com base na configuração do respectivo tipo de contrato. Economize um tempo considerável durante o estágio de criação.
  • Campos preenchíveisO proprietário do contrato ou os colaboradores com permissão para preencher campos podem inserir valores nos campos preenchíveis, presentes nas cláusulas.
  • Contrato de importaçãoImporte contratos nos estados de rascunho, assinados e até mesmo expirados carregando os documentos necessários e os gerencie no Zoho Contracts.
  • Anexe arquivos e links aos registros de contrato Novo
  • Número de contratos – ilimitado
  • Compartilhamento e colaboração
  • Compartilhamento de contratosO proprietário do contrato pode compartilhar o documento para que outros membros da organização possam revisar, visualizar e/ou preencher valores nos campos do contrato.
  • Edição colaborativa
  • Comentários contextuaisVocê também pode definir a visibilidade dos comentários para decidir quais partes interessadas podem visualizar comentários.
  • Monitoramento de alterações
  • Aprovações de contrato
  • Aprovação paralela
  • Aprovação sequencial
  • Comentários contextuaisVocê também pode definir a visibilidade dos comentários para decidir quais partes interessadas podem visualizar comentários.
  • Delegação de aprovação
  • Número de fluxos de trabalho de aprovação – ilimitado
  • Análise de negociações e contrapartes
  • Negociação on-lineDiga não aos anexos de e-mail. O contrato será enviado online aos contatos da contraparte por meio de links protegidos por senha. Não é necessária uma conta Zoho para acessar e colaborar no documento de contrato.
  • Edição colaborativa entre contrapartesOs membros da organização da contraparte, para quem você enviou o documento de contrato durante a negociação, podem colaborar em tempo real, adicionar comentários contextuais, definir a visibilidade dos comentários e sugerir edições do documento.
  • Comentários contextuaisÉ possível definir a visibilidade dos comentários para decidir quais partes interessadas podem visualizar comentários.
  • Monitoramento de alteraçõesO proprietário do contrato pode acompanhar as edições sugeridas pela contraparte.
  • Comparação das alteraçõesO contato principal da contraparte pode comparar a versão mais recente do documento de contrato com as versões anteriores, caso haja vários ciclos de negociação.
  • Detalhes do histórico de negociaçãoO contato principal da contraparte poderá ver os detalhes do histórico de negociação se o documento de contrato tiver passado por vários ciclos de negociação.
  • Autenticação do negociador e envio do código de autenticação por e-mail Novo
  • Opção de solicitação de acesso para o contato principal da contraparte adicionar negociadores que representam a contraparte Novo
  • Execução
  • Assinatura digital
  • Fluxo de trabalho de assinaturaEspecifique a ordem na qual os contratos devem ser enviados para assinatura. A ordem de assinatura se aplica aos grupos de signatários: signatários da organização, signatários da contraparte e outros representantes, como testemunhas.
  • Lembretes e notificações
  • Número de documentos – ilimitado
  • Autenticação do signatário e envio do código de autenticação por e-mail Novo
  • Envio do código de autenticação do signatário por SMS Novo
  • Opção de idioma para signatários Novo
  • Assinatura presencial Novo
  • Assinatura via provedores de identidade - Aadrhar eSignDisponível apenas para usuários no data center da Índia. A integração incorre em custos adicionais porque consome créditos do complemento Sign Credits.New
  • Conformidade com assinatura digital para Cingapura com SingpassDisponível apenas para usuários em data centers dos EUA.New
  • Assinaturas eletrônicas qualificadas (QES) Novo
    • QES via SwisscomDisponível apenas para usuários em data centers da Europa. A integração incorre em custos adicionais porque consome créditos do complemento Sign Credits.
    • Uanataca, InfoCertDisponível apenas para usuários em data centers da Europa. A integração incorre em custos adicionais porque consome créditos do complemento Sign Credits.
    • itsme, eID da União EuropeiaA integração incorre em custos adicionais porque consome créditos do complemento Sign Credits.
  • Assinaturas via certificados habilitados para AATL da TrustFactory para a África do Sul Novo
  • Assinaturas digitais da Tendaworld para o QuêniaDisponível apenas para usuários em data centers dos EUA. A integração incorre em custos adicionais porque consome créditos do complemento Sign Credits.New
  • Assinatura com token USB para DSC Novo
  • Assinatura com DSC baseado em arquivo PFX/P12 Novo
  • Assinatura via provedores de DSC de terceiros: eMudhraDisponível apenas para usuários no data center da Índia. A integração incorre em custos adicionais porque consome créditos do complemento Sign Credits.New
  • Renovações e extensões
  • Renovação de contratos
  • Extensão de contratos
  • Geração de cartas de renovação e extensãoDurante a renovação ou extensão, o Zoho Contracts gera automaticamente uma carta de renovação/extensão. Essa carta captura os detalhes vigentes da renovação/extensão e todo o histórico do contrato.
  • Personalização do modelo de carta de renovação e extensão
  • Alertas de renovação
  • Integração
  • Zoho CRMPermita que os vendedores iniciem solicitações de contrato a partir do Zoho CRM e monitorem o status diretamente no Zoho CRM.
  • Integração com o ChatGPTDisponível apenas para usuários fora dos data centers da Europa.New
  • Gerenciamento de obrigações
  • Acompanhamento de obrigações contratuais
  • Lembretes de obrigações
  • Obrigações recorrentes
  • Emendas
  • Emendas contratuais
  • Geração de cartas de emendasDurante uma emenda, o Zoho Contracts gera automaticamente uma carta de retificação. Essa carta captura os detalhes vigentes da emenda e todo o histórico do contrato.
  • Personalização do modelo de carta de emenda
  • Rescisão
  • Rescisão de contratos
  • Cálculo de ganho/perdaCálculo de ganho/perda para contratos rescindidos. Essa funcionalidade é aplicável a contratos com intenção de venda/compra.
  • Personalização do modelo de carta de rescisão
  • Controle de versões e histórico de atividades
  • Revisões de documento
  • Feed de atividades do contrato
  • Contrapartes
  • Adicionar/gerenciar detalhes da contraparte
  • Número de contrapartes – ilimitado
  • Configuração e personalização
  • Biblioteca de cláusulas
  • Modelos predefinidos de tipo de contrato – 14
  • Configuração do tipo de contrato e criador de modelosPersonalize os modelos predefinidos de tipo de contrato usando o criador de modelos.
  • Personalização da lista de opçõesPersonalize os valores presentes nos diversos campos da lista de seleção, em todo o aplicativo. Por exemplo, tipos de contraparte, categoria do contrato, categoria da obrigação e departamentos.
  • Preferências de notificações por e-mailAceitar/negar o recebimento de notificações por e-mail sobre as diversas etapas do contrato no aplicativo.
  • Relatórios & análises
  • Relatórios padrão
  • Painel de análisesO painel proporciona uma visão geral de alto nível do contratos. Ele exibe as atividades do contrato, os valores totais do contrato e o ganho/a perda dos contratos rescindidos.
  • Visualização de lembretes/agendamentos de contrato e calendário
  • Segurança & privacidade de dados
  • Registros de auditoria do administrador
  • Registros de acesso do usuário
  • Registros de download
  • Feed de atividades do usuário
  • Proteção de dados da contraparteClassifique e proteja as informações de identificação pessoal dos contatos da contraparte. Gerencie as solicitações feitas pelos titulares dos dados em conformidade com as leis de proteção de dados.
Para saber qual é sua versão atual, acesse one.zoho.com > Directory (Diretório) > Applications (Aplicativos) > clique em Creator (Criador) > Version label (Rótulo da versão)Observação: os novos usuários que se inscreveram após 15 de março de 2023 pertencem à versão 8 por padrão.

Creator Recurso do V8Recursos do V6Recursos do V5

  • Gerenciamento de dados e aplicativos
  • AplicativosAplicativos de negócios integrados ao Zoho Creator. Um aplicativo composto principalmente por formulários e relatórios integrados aos fluxos de trabalho de negócios. Saiba mais – ilimitados
  • Blocos de construção: formulários, relatórios, páginas, fluxos de trabalhoO Zoho Creator oferece 32 tipos diferentes de campos, cada um destinado a capturar tipos específicos de dados, que podem ser adicionados ao seu formulário. Saiba mais
  • Implantação multiexperiência: implante apps na web/dispositivos móveis/tabletsTodos os aplicativos desenvolvidos no Zoho Creator são executados nativamente na web e em dispositivos iOS e Android.
  • Personalizações de aplicativos móveis
  • Compartilhe aplicativos com os principais interessadosCompartilhe aplicativos do Zoho Creator inteiros (ou componentes do aplicativo) com outros usuários ou grupos de usuários e atribua permissões de acesso a eles. Saiba mais
  • Branding e personalização
  • Campos básicosOs campos dos formulários que permitem coletar informações básicas de seus clientes. Saiba mais
  • Campos avançadosOs campos do formulários que permitem coletar pagamentos, capturar assinaturas digitais e muito mais. Saiba mais
  • Modelos de IA personalizadosModelos que precisam ser treinados com conjuntos de dados relevantes para lidar com uma tarefa específica. – 100
  • Modelos de IA prontos para usarModelos pré-criados que estão prontos para serem implantados em aplicativos com treinamento zero. – 250
  • Chamadas de IAChamadas de API disponíveis por mês para usar serviços de IA no Creator. O complemento está disponível para limites aprimorados. – 1.000
  • Registros - 250.000/funcionário
  • ArmazenamentoOs usuários podem carregar arquivos e enviar dados por meio do formulário. Saiba mais – 5 GB/funcionário
  • Mercado e modelos de apps
  • Importação e exportação de dados
  • Registro de comentários
  • Notificação por e-mailNúmero de e-mails que podem ser enviados por meio do Zoho Creator. Para saber mais sobre as notificações por e-mail, consulte o documento de ajuda. – 500/funcionário/dia
  • Notificações de atividades do app
  • Componentes de publicação – 50
  • Automação do fluxo de trabalho
  • Regras e ações de fluxo de trabalho
  • Instruções de execução do DelugeDeluge, a linguagem de script proprietária da Zoho, permite aos usuários adicionar lógica aos próprios aplicativos de forma incremental, tornando-os mais potentes e robustos. Saiba mais – 50.000
  • Aprovações integradasOs fluxos de trabalho de aprovação permitem que os usuários que tomam decisões aprovem/rejeitem um registro enviado por um formulário. Saiba mais
  • Programações personalizadas – 600/funcionário/mês
  • Blueprints – estágios e transições
  • Análise de blueprints
  • Integrações
  • Fontes de dados – 30
  • Conectores personalizados – 20
  • Conexões – 100
  • Integração com todos os apps Zoho
  • Chamadas externas (incluem webhooks e tarefas de integração) – 500/funcionário/dia
  • Portais (clientes/fornecedores/alunos)
  • Aceita pagamentos dos seus usuários do portal
  • Domínio personalizadoVocê pode hospedar o portal de suporte em seu próprio domínio, permitindo o acesso a partir do site de sua empresa em vez do Zoho Creator. Saiba mais
  • Aplicativos móveis repaginados
  • App Store privada (Zoho MDM)Publique aplicativos criados na plataforma do Creator em lojas privadas usando o MDM da Zoho. Saiba mais
  • Conjuntos de permissões do portalCom base no escopo de trabalho de um usuário, o administrador pode definir permissões de acesso no portal. Saiba mais – 250/app
  • Privacidade, segurança e governança
  • Conjuntos de permissõesOs perfis controlam as permissões de acesso a formulários, relatórios e páginas do Zoho Creator. Consulte o documento de ajuda para obter mais informações sobre os perfis. – 250/app
  • FunçõesCrie diferentes tipos de funções para usuários com base nos cargos ocupados na hierarquia da organização. Experimente também o controle de acesso aprimorado. Clique aqui para saber mais. – 1.000/app
  • Login único com base em SAML
  • Política de senhas
  • Autenticação multifator
  • Autenticação de domínioPermita que os provedores de e-mail dos destinatários verifiquem a legitimidade dos e-mails enviados por meio do seu aplicativo. Saiba mais – 5
  • Criptografia de dados e PII/ePHI
  • Trilha de auditoriaCaptura o histórico de alterações feitas em um registro para fins de auditoria. Consulte o documento de ajuda para obter mais informações.
  • BackupPermite fazer backup e restaurar seu aplicativo a qualquer momento. Consulte o documento de ajuda para obter mais informações.
  • Endereço de e-mail do remetenteConfigure para que as notificações automáticas por e-mail sejam enviadas a partir de endereços de e-mail personalizados. Saiba mais – 100
  • Suporte a Active Directory
  • Suporte a vários idiomasTraduções automáticas e personalizadas de aplicativos estão disponíveis em mais de 35 idiomas. Consulte o documento de ajuda para obter mais informações.
  • Ferramentas de desenvolvedor
  • IDE do aplicativo
  • Criador de esquemas
  • WidgetsWidgets são usados para estender a capacidade de seus aplicativos com linguagens de front-end como o Javascript. Leia mais
  • Funções na nuvemFunções escritas em linguagem Java e NodeJS. Depois de configuradas, elas podem ser chamadas a partir de fluxos de trabalho e funções Deluge por meio de declarações de chamada de função. Funções Java e NodeJS – 200 chamadas/usuário/dia (no máximo, 20.000 chamadas/dia)
  • Ambientes do desenvolvedorUm ambiente isolado para testar seu aplicativo sem causar impactos nele em tempo real. Saiba mais
  • Registros de atividade
  • API para desenvolvedoresUm conjunto robusto de APIs REST que você pode usar para adicionar, buscar, atualizar e excluir dados, bem como executar várias outras operações. Saiba mais – 1.000/funcionário/dia
  • APIs personalizadasEscreva seu próprio código personalizado para atender aos seus requisitos específicos e converta-o perfeitamente em APIs personalizadas. Saiba mais – 500/funcionário/dia
*Permite que os usuários baixem o aplicativo de criação como um aplicativo móvel separado para dispositivos iOS e Android. Link de ajuda

Creator Recursos do V8Recursos do V6

  • Essenciais
  • Número ilimitado de aplicativos
  • Desenvolvimento de aplicativos para Web, dispositivos móveis e tablets
  • Criador de formulários
  • Criador de relatórios
  • Compartilhamento
  • Temas e layouts
  • Aplicativo Zoho Creator para iOS/Android
  • Coleta e administração de dados
  • Campos básicos
  • Campos avançados
  • Campos com IA
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 30 campos de previsão
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 100 campos de previsão
    • Número ilimitado de outros campos de IA
  • Armazenamento de arquivos
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 5 GB/licença de funcionário
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 25 GB/licença de funcionário
  • Registros
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 50.000 registros/licença de funcionário
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 250.000 registros/licença de funcionário
  • Criador de esquemas
  • Registro de comentários
  • Acesso offline no aplicativo para dispositivos móveis
  • Widgets
  • Notificação e programações
  • Notificações por e-mail
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 500/licença de funcionário/dia
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 2.500/licença de funcionário/dia
  • Programações
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 600/licença de funcionário/mês
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 3.000/licença de funcionário/mês
  • SMS
  • Notificação por push
  • Criador de fluxos de trabalho
  • Regras e ações de fluxo de trabalho
  • Aprovações incorporadas
  • Scripts Deluge
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 10.000 instruções
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 50.000 instruções
  • Funções na nuvem
    • Para menos de 10 licenças de funcionário – 200 chamadas/licença de funcionário/dia (máximo de 20.000 chamadas/dia)
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 500 chamadas/licença de funcionário/dia (máximo de 50.000 chamadas/dia)
  • Recursos no nível da organização
  • Suporte em vários idiomas
  • Backup manual
  • Trilha de auditoria
  • Conjuntos de permissões
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 50 conjuntos de permissões/aplicativo
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 250 conjuntos de permissões/aplicativo
  • Funções
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 200 funções/aplicativo
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 1.000 funções/aplicativo
  • Área restrita para desenvolvedores
  • Backup programado
  • Restrição de domínio
  • E-mails do remetente
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 100 e-mails do remetente
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 500 e-mails do remetente
  • Autenticação de domínio
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 5 domínios
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 25 domínios
  • Personalização para dispositivos iOS/Android
  • Temas de aplicativos
  • Navegação personalizada
  • Layouts personalizados
  • Gestos e ações personalizados e controlados por toque
  • Suporte a recurso nativo
  • Recursos no nível do cliente
  • Portal do cliente
  • 3 usuários do portal
  • Links permanentes/incorporados no site
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 50 links permanentes/incorporados no site
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 250 links permanentes/site
  • Gateways de pagamento
  • Integrações personalizadas
  • Chamadas externas
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 500 chamadas/licença de funcionário/dia
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 2.500 chamadas/licença de funcionário/dia
  • API para desenvolvedores
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 1.000/licença de funcionário/dia
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 5.000/licença de funcionário/dia
  • Integrações incorporadas
  • Integrações com a Zoho
    • Docs
    • Books
    • Chat
    • Connect
    • CRM
    • Desk
    • Fatura
    • Recruit
    • Relatórios
    • Faturamento
  • Outras integrações
    • PayPal
    • Box
    • Dropbox
    • Google Drive
    • OneDrive
    • WordPress
    • iCal Feed
    • Intuit Quickbooks
    • Salesforce
    • Google Calendar
  • Recursos adicionais para a organização com mais de 10 licenças de funcionários
  • Autenticação SAML para início de sessão no portal
  • Domínio personalizado para o portal
  • 250 conjuntos personalizados de permissão de uso do portal/aplicativo
  • Faça download e publique aplicativos móveis reformulados

Creator Recurso do V8Recursos do V6Recursos do V5

  • Essenciais
  • Número ilimitado de aplicativos
  • Desenvolvimento de aplicativos para Web, dispositivos móveis e tablets
  • Criador de formulários
  • Criador de relatórios
  • Compartilhamento
  • Temas e layouts
  • Aplicativo Zoho Creator para iOS/Android
  • Coleta e administração de dados
  • Campos básicos
  • Campos avançados
  • Campos com IA
    • 30 campos de previsão
    • Número ilimitado de outros campos de IA
  • Armazenamento de arquivos – 5 GB/licença de funcionário
  • Número ilimitado de registros (ou 25.000/funcionário se menos de 10)
  • Exportação
  • Criador de esquemas
  • Registro de comentários
  • Acesso offline no aplicativo para dispositivos móveis
  • Widgets
  • Notificação e programações
  • Notificações por e-mail – 500/licença de funcionário por dia
  • Programações – 500/licença de funcionário por mês
  • SMS
  • Notificação por push
  • Criador de fluxos de trabalho
  • Regras e ações de fluxo de trabalho
  • Aprovações incorporadas
  • Scripts Deluge – 10.000 instruções
  • Funções na nuvem
  • Recursos no nível da organização
  • Suporte em vários idiomas
  • Backup manual
  • Trilha de auditoria
  • 50 conjuntos de permissões/aplicativo
  • 250 funções/aplicativo
  • Área restrita para desenvolvedores
  • Backup programado
  • Restrição de domínio
  • 50 e-mails do remetente
  • Autenticação de domínio – 2 domínios
  • Personalização para dispositivos iOS/Android
  • Temas de aplicativos
  • Navegação personalizada
  • Layouts personalizados
  • Gestos e ações personalizados e controlados por toque
  • Suporte a recurso nativo
  • Recursos no nível do cliente
  • 50 links permanentes/incorporados no site
  • Gateways de pagamento
  • Portal do cliente
  • 3 usuários do portal
  • 50 conjuntos personalizados de permissão de uso do portal/aplicativo
  • Domínio personalizado para o portal
  • Integrações personalizadas
  • Chamadas externas – 500/licença de funcionário/dia
  • API de desenvolvedor – 1.000/licença de funcionário/dia
  • Integrações incorporadas
  • Integrações com a Zoho
    • Docs
    • Books
    • Chat
    • Connect
    • CRM
    • Desk
    • Fatura
    • Recruit
    • Relatórios
    • Faturamento
  • Outras integrações
    • PayPal
    • Box
    • Dropbox
    • Google Drive
    • OneDrive
    • WordPress
    • iCal Feed
    • Intuit Quickbooks
    • Salesforce
    • Google Calendar

Análise

  • Essenciais
  • Registros/linhas
    • O número total de linhas de dados que você pode ter em sua conta. Linhas armazenadas em todas as suas tabelas são contadas.
    • Você também pode comprar linhas adicionais como um complemento.
     – 5 milhões + adição de 100 mil/funcionário (no máximo, 50 milhões de linhas)
  • Relatórios e painéis
    • O número de relatórios e painéis que podem ser criados em sua conta do Zoho Analytics
    • Um relatório é um termo coletivo que se refere a um gráfico, tabela dinâmica, visualização tabular ou resumida no Zoho Analytics.
    • Um painel é uma coleção de relatórios incorporados em uma única página.
    • Isso proporciona uma visão instantânea dos dados importantes de seus negócios, possibilitando uma rápida visualização/análise de dados.
     – ilimitados
  • Mais de 75 opções de visualização
    • Ampla variedade de opções disponíveis para visualizar seus dados
    • Painéis temáticos de várias guias com widgets de KPI do tipo numérico e gráfico.
    • Gráficos incluindo linha, barra, pizza, dispersão, área, bolha, web, mapa geográfico, nuvem de palavras etc.
    • Visualizações dinâmicas temáticas, exibições de resumo, visualizações tabulares.
  • Relatórios pré-elaborados
    • Relatórios prontos para os aplicativos de negócios mais conhecidos.
    • Mais de 100 relatórios em cada conector de aplicativo corporativo.
    • Sem necessidade de criar novos relatórios do zero.
    • Proporciona ROI imediato.
  • Espaços de trabalho
    • Número de espaços de trabalho que podem ser criados em sua conta
    • Os espaços de trabalho permitem agrupar de forma lógica os dados que você carrega, os relatórios e painéis que você cria e os usuários com os quais colabora.
     – ilimitados
  • Integração e preparação de dados
  • Unidades na nuvem
    • Carregue os dados de fornecedores de unidades na nuvem e configure a sincronização automática
    • Carregue diretamente do Zoho Docs, Google Drive, Box, Dropbox e Microsoft OneDrive.
  • Arquivos e feeds
    • Carregue dados de arquivos simples e feeds da web
    • De arquivos simples, como CSV, TSV, Excel, HTML, TXT, JSON etc.
    • De URLs e feeds da web autenticados e não autenticados.
    • Pode ser feita importação de dados programada e automática.
  • Bancos de dados (nuvem e local)
    • Analise dados de uma ampla gama de bancos de dados conhecidos, instalados em sua rede local ou na nuvem.
    • Carregue dados de bancos de dados locais, como Microsoft Access, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle, PostgreSQL, Sybase, SQLite, DB2 etc.
    • Conecte e sincronize dados de bancos de dados hospedados no Microsoft SQL Azure, Amazon Redshift, Amazon RDS, Google CloudSQL, Heroku etc.
    • Pode ser feita importação de dados programada e automática.
  • Data warehouses e data lakes
    • Conecte e analise dados armazenados em data warehouses e data lakes na nuvem ou em sua rede local.
    • Conecte-se a data lakes ou data warehouses como Amazon Redshift, Snowflake, Databricks, Microsoft Azure Synapse, Oracle etc.
    • Configure a conexão direta/ao vivo à fonte sem mover dados da fonte.
    • A sincronização periódica também é suportada
  • Conjunto de dados de streaming
    • Analise dados de streaming em tempo real.
    • Analise dados de streaming de fontes como IoT e armazenados no Google PubSub.
    • Também é possível usar a API do Zoho Analytics para analisá-los.
  • Bancos de dados relacionais
    • Analise dados de uma ampla variedade de bancos de dados relacionais mais conhecidos
    • Os bancos de dados podem estar na sua rede local. Carregue dados de bancos de dados, como Microsoft Access, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle, PostgreSQL, Sybase, SQLite, DB2 etc.
    • Pode ser feita importação de dados programada e automática.
  • Bancos de dados em nuvem
    • Analise dados de bancos de dados conhecidos na nuvem
    • Conecte e sincronize dados de bancos de dados hospedados no Microsoft SQL Azure, Amazon Redshift, Amazon RDS, Google CloudSQL, Heroku etc.
    • Pode ser feita importação de dados programada e automática.
  • Importação de e-mail
    • Importe dados para o Zoho Analytics simplesmente enviando um e-mail
    • Os dados podem ser enviados como um anexo.
    • Dados de arquivos simples, como CSV, TSV, Excel, HTML, TXT, JSON etc. podem ser importados.
  • Conectores de apps empresariais
    • Importe e analise dados de aplicativos empresariais conhecidos
    • Definição e configuração fáceis com apenas alguns cliques.
    • Mais de 100 relatórios e painéis pré-elaborados para cada conector.
     – mais de 50
  • Programações de importaçãoO número total de importações de dados que você pode programar periodicamente em feeds ou URLs da web (links para sites) – ilimitados
  • Taxa de atualização de dados
    • Sincronize dados automaticamente com o Zoho Analytics em intervalos regulares.
    • Sempre sincronize os dados automaticamente de acordo com suas necessidades.
     – por hora
  • Programação múltipla para conexão
    • Defina programações de sincronização em diversos intervalos para diferentes tabelas.
    • Você pode sincronizar dados em diferentes intervalos para cada tabela. As programações de sincronização não precisam ser executadas para todas as tabelas ao mesmo tempo todas as vezes. Por exemplo, as tabelas Vendas e Tíquetes de suporte podem ser atualizadas por hora e as tabelas Faturas e Inventário podem ser atualizadas uma vez por dia.
    • Isso se aplica a conectores de apps não comerciais.
  • Instantâneos de dados
    • Registre e monitore dados históricos em momentos específicos
    • Uma captura de dados registra os dados de um relatório em períodos específicos.
    • Por exemplo, uma captura de dados pode registrar o número de leads (frios, mornos e quentes) às 23h59 todos os dias para que você compreenda a tendência ao longo do tempo.
  • Tabelas de consultas
    • Número total de tabelas de consultas SQL que podem ser criadas em sua conta
    • Tabelas de consultas ajudam a criar relatórios eficientes e flexíveis com consultas SQL (Structured Query Language, linguagem de consultas estruturada).
     – 500
  • Mecanismo de fórmulas
    • Obtenha suas próprias métricas com um eficiente mecanismo de fórmulas
    • Mecanismo de fórmulas fácil de usar com uma grande variedade de funções estatísticas e matemáticas integradas.
  • Preparação de dados avançada
    • Prepare, limpe, transforme e enriqueça seus dados usando o Zoho DataPrep, diretamente do Zoho Analytics.
    • Conecte e limpe os dados de várias fontes.
    • Analise e melhore a qualidade dos dados.
  • Pipeline de dados
    • Crie pipelines de dados usando um construtor visual de arrastar e soltar
    • Crie pipelines visuais para todo o processo de preparação de dados sem codificação complexa.
    • Simplifique a transformação de dados ao executar os pipelines manualmente ou em programações automáticas.
  • Conectores de apps empresariais
  • Vendas
    • Análises avançadas para aplicativos de vendas
    • Os dados de apps de vendas serão sincronizados automaticamente no Zoho Analytics.
    • Oferece mais de 100 relatórios e painéis de análises de vendas criteriosos por padrão.
    • Crie facilmente seus próprios relatórios e painéis criteriosos com quaisquer dados do CRM.
    • Zoho CRM
    • Zoho SalesIQ
    • Bigin
    • Salesforce CRM
    • Microsoft Dynamics CRM
    • HubSpot CRM
    • Exact Online e muito mais
  • Marketing
    • Análises avançadas para apps de marketing
    • Os dados de apps de marketing serão sincronizados automaticamente no Zoho Analytics.
    • Oferece mais de 100 relatórios e painéis criteriosos de análises de marketing por padrão.
    • Crie facilmente seus próprios relatórios e painéis criteriosos com quaisquer dados de aplicativos de marketing.
    • Zoho Campaigns
    • MailChimp
    • Zoho Survey
    • SurveyMonkey
    • Alchemer
    • Google Analytics
    • Google Ads
    • Bing Ads
    • Anúncios do Facebook
    • LinkedIn Ads
    • Eventbrite
    • Semrush e muito mais
  • Finanças
    • Análises avançadas para apps financeiros
    • Os dados de apps financeiros são sincronizados automaticamente no Zoho Analytics
    • Oferece mais de 100 relatórios e painéis de análises de vendas criteriosos por padrão.
    • Crie facilmente seus próprios relatórios e painéis criteriosos com quaisquer dados financeiros.
    • Zoho Finance (Livros, Fatura, Cobrança, Estoque e Despesas)
    • QuickBooks (on-line e desktop)
    • Xero
    • Stripe
    • Exact Online
  • e-commerce
    • Análises avançadas para e-commerce
    • Os dados de contas de e-commerce são sincronizados automaticamente no Zoho Analytics para execução de análises e relatórios.
    • Oferece mais de 50 painéis e relatórios-padrão que captam as métricas principais e essenciais de e-commerce.
    • Os usuários podem criar com facilidade painéis e relatórios ad hoc.
    • Shopify
    • Zoho Commerce
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    • Análises avançadas de gerenciamento de projetos
    • Transforme seus dados brutos de gerenciamento de projetos em insights significativos.
    • Detalhe por projetos, prioridade e cronograma.
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    • Análises para aplicativos de RH
    • Os dados de aplicativos de RH são sincronizados automaticamente no Zoho Analytics para execução de análises e relatórios.
    • Oferece mais de 50 painéis e relatórios padrão que capturam as principais e essenciais métricas de RH.
    • Os usuários podem criar com facilidade painéis e relatórios ad hoc.
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    • Zoho Recruit
  • TI e suporte técnico
    • Análises de TI e suporte técnico
    • Os dados de aplicativos de TI ou de suporte técnico são sincronizados automaticamente com o Zoho Analytics.
    • Mais de 75 relatórios e painéis pré-elaborados e valiosos para cada aplicativo.
    • Os usuários podem ainda criar e compartilhar um número ilimitado de painéis e relatórios ad hoc.
    • Zoho Desk
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    • Freshdesk
    • Teamwork Desk
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    • ManageEngine SupportCenter Plus
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    • Análise de mídias sociais
    • Os usuários do Facebook podem analisar páginas e dados de anúncios com o Zoho Analytics.
    • Oferece mais de 50 relatórios e painéis detalhados por padrão.
    • Crie seus próprios painéis e relatórios detalhados sobre os dados do Facebook.
    • Análise do X (Twitter)
    • Análise competitiva do X (Twitter)
    • Páginas no Facebook
    • Análise competitiva do Facebook
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    • Canais do YouTube
    • Páginas do LinkedIn
  • DSML
    • Analise dados de plataformas de DSML (Data Science and Machine Learning, na sigla em inglês, ou Ciência de Dados e Aprendizagem de Máquina)
    • Conecte e analise dados do Dataiku, uma plataforma de DSML.
    • Dataiku
  • Conectores premium
    • Conectores para clientes ERP.
    • Conecte e analise seus dados de ERP e obtenha insights práticos.
    • Aproveite os mais de 100 relatórios e painéis pré-construídos que vêm com cada conector ERP.
    • Oracle NetSuite
    • Odoo
    • Exact Online
    • Microsoft Dynamics 365
  • Zoho Creator
    • Análises para aplicativos do Zoho Creator
    • Os dados dos aplicativos do Zoho Creator são sincronizados automaticamente no Zoho Analytics para execução de análises e relatórios.
    • Os usuários podem criar com facilidade painéis e relatórios ad hoc.
  • Análises avançadas com IA
  • Análise preditiva
    • Preveja as tendências futuras
    • Faça uso de modelos de previsão personalizados.
  • Análises de possibilidades
    • Simule cenários complexos e encontre resultados de negócios ideais
    • Estude como os pontos de dados mudam à medida que você muda os fatores de influência.
  • Análises automáticas
    • Gere relatórios e painéis automaticamente
    • Gere relatórios e painéis sobre quaisquer dados automaticamente com apenas um clique.
    • Modifique, adicione, exclua e salve relatórios gerados automaticamente.
  • Análise de conversas
    • Converse com a nossa assistente inteligente com IA usando o recurso Pergunte para a Zia.
    • Digite suas perguntas e veja como a Zia fornece respostas adequadas em forma de relatórios e widgets de KPI.
  • Insights da Zia
    • Insights instantâneos fornecidos pela nossa assistente analítica inteligente, a Zia
    • Insights automatizados e instantâneos narrados pela Zia, nossa sagaz assistente com IA, em qualquer relatório ou painel.
    • A Zia foi criada com base nas tecnologias de IA (inteligência artificial), ML (aprendizado de máquina) e NLP (processamento de linguagem natural).
  • Análise de cluster
    • Analise seus dados agrupando-os como clusters
    • Agrupe pontos de dados semelhantes com base em determinados fatores ou semelhanças de várias medidas e dimensões para formar clusters.
    • O Zoho Analytics usa algoritmos de aprendizado de máquina K-means, K-modes e K-prototypes para análise de cluster.
  • Detecção de anomalias
    • Sinalize as discrepâncias em seus dados implementando modelos estatísticos e algoritmos robustos de aprendizado de máquina
    • Identifique eventos ou pontos de dados que exibem um desvio significativo do comportamento padrão ou esperado.
    • O Zoho Analytics usa algoritmos de aprendizado de máquina como RPCA (Robust Principal Component Analysis, na sigla em inglês, ou Análise Robusta de Componentes Principais) e vários modelos estatísticos para detectar anomalias.
  • Integração com a Open IA
    • Obtenha ajuda do ChatGPT da OpenAI através da Zia
    • Com o ChatGPT, localize e importe conjuntos de dados públicos, crie consultas e fórmulas SQL e obtenha sinônimos para nomes de colunas.
  • Alertas de dados
    • Fique sempre atualizado com os alertas de dados
    • Número total de alertas de dados ativos que podem ser definidos em todos os espaços de trabalho da sua conta.
    • Alertas de dados contextuais que permitem saber se há anomalias ou se alguma métrica empresarial importante foi atingida.
     – 100
  • Colaboração
  • Exporte visualização e painel
    • Exporte e salve suas visualizações e painéis para o desktop
    • Salve suas visualizações e painéis como imagem, html ou pdf.
    • Envie-os por e-mail para seus colegas e clientes ou imprima-os.
  • Portal de análise
    • Crie portais personalizados com sua marca.
    • Portais de análise de finalidade específica para seus usuários.
    • Incorpore painéis interativos usando nosso criador de sites, o Zoho Sites.
     – 1 Novo
  • Disponibilização ao público
    • Execute relatórios e painéis públicos
    • Os relatórios podem ser disponibilizados ao público para um consumo mais amplo. Relatórios que estejam disponíveis ao público ficam visíveis para todos sem login.
  • Links privados
    • Crie URLs privados para seus relatórios e painéis
    • Os usuários que acessam esses URLs não precisam ter uma conta Zoho.
    • Não é altamente seguro, visto que é gerado com base em uma chave aleatória e, portanto, pode ser acessado por qualquer pessoa que conheça o URL. Útil para relatórios incorporados em páginas/aplicativos da web.
     – 100
  • Agendamento de e-mails
    • O número total de programações de e-mails ativos que você pode ter em sua conta em todos os bancos de dados
    • O recurso de envio de e-mails do Zoho Analytics permite enviar relatórios e painéis por e-mail, seja imediatamente ou por programação periódica.
     – 100
  • Colaboração
    • Deixe comentários contextuais em relatórios
    • Mantenha conversas significativas sobre um relatório.
  • Integração do Zoho Cliq
    • Aprimore a sua comunicação com uma integração perfeita.
    • Colabore com os integrantes da sua equipe ou do seu grupo em análises sem sair da plataforma.
    • Compartilhe facilmente suas visualizações de dados diretamente com indivíduos ou canais.
  • Integração com o Slack
    • Compartilhe visualizações no Slack, diretamente do Zoho Analytics
    • Publique visualizações do Zoho Analytics no canal Slack como arquivos (csv, xls, pdf ou imagem).
    • Compartilhe visualizações do Zoho Analytics com usuários do Slack como mensagens diretas na forma de arquivos (csv, xls, pdf ou imagem).
  • Narrativa de dados
    • Conte histórias de dados para seu público.
    • Adicione narrativas de dados detalhadas às apresentações de slides de relatórios.
    • O recurso básico permite que você reproduza seus relatórios como uma apresentação de slides. O recurso avançado permite que você adicione narrativas de dados aos slides e as apresente.
     – avançados
  • Exibição em tela grande
    • Exiba os relatórios em TVs de tela grande
    • Os relatórios podem ser exibidos em TVs de tela grande para visualização de toda a equipe/empresa.
  • Aplicativos móveis
    • Aplicativos de iPad e Android para o Zoho Analytics
    • Acesse seus relatórios e painéis em tablets iPad e Android.
  • Governança e administração
  • Criptografia e segurança de dados
    • Criptografia de dados completa
    • Identifique e marque colunas como PII (informações de identificação pessoal).
    • Colunas de dados PII armazenadas com criptografia em repouso.
  • Administradores da organização
    • A função de administrador em uma organização do Zoho Analytics tem quase todos os privilégios do administrador da conta (proprietário da conta)
    • Uma conta pode ter vários administradores da organização.
    • O administrador da organização pode executar todas as operações como administrador da conta (exceto a exclusão e a renomeação de uma organização) e adicionar, ativar e desativar outros administradores da organização.
  • Administradores do espaço de trabalho
    • O administrador da conta pode adicionar vários usuários como “Administradores do espaço de trabalho” em um espaço de trabalho da sua conta
    • Os administradores do espaço de trabalho podem executar qualquer operação nos espaços de trabalho como administradores, exceto excluir o espaço de trabalho.
  • Funções personalizadas
    • Crie funções no nível da conta com um conjunto personalizado de permissões
    • Defina permissões refinadas para cada função personalizada criada com base nas suas necessidades específicas. Associe os usuários às funções personalizadas que você criou.
  • Grupos
    • Como administrador da conta, você pode adicionar vários grupos
    • Cada grupo é composto por vários usuários (endereços de e-mail).
    • Os grupos facilitam o compartilhamento e a colaboração de vários usuários.
  • Backup
    • Configure um backup programado dos seus dados no Zoho Analytics
    • Baixe os dados do backup como arquivos zip.
  • Sincronização de dados e histórico de auditoria
    • Acompanhe as sincronizações de dados e o histórico de auditoria das fontes de dados
    • Mantenha um registro completo das sincronizações de dados bem-sucedidas, parcialmente bem-sucedidas e com falha.
    • Acompanhe as ações do usuário e do sistema, como informações sobre os administradores que executaram as ações, e os horários em que elas ocorreram.
  • Registros de acesso
    • Monitore os usuários que acessam sua conta
    • Monitore quem acessou as visualizações da sua conta, quando, de onde e a partir de qual dispositivo.
    • Saiba com que frequência cada tipo de visualização é acessada.
  • Registros de atividade
    • Monitore todas as atividades ou ações dos usuários realizadas em sua conta
    • Monitore as ações, incluindo importações de dados, criação de relatórios, compartilhamentos, criação de espaços de trabalho, atualizações de dados, alterações nas visualizações e muito mais.
    • Com os logs de acesso, esse recurso é útil para monitorar a conformidade com a segurança, como GDPR e outras.
  • Capacidade de extensão
  • Reformulação de logotipo
    • Renomeie seus espaços de trabalho com seu próprio logotipo
    • Exiba/oculte a mensagem “Desenvolvido pelo Zoho Analytics” ao incorporar relatórios.
  • Exporte como modelo
    • Copiar um conjunto de visualizações como modelo
    • Exporte um conjunto de visualizações e armazene como um arquivo de modelo.
    • Use modelos para duplicar relatórios semelhantes entre os espaços de trabalho.
  • SDKs do clientePersonalize a aparência e as ações interativas dos seus relatórios incorporados usando nosso Kit de desenvolvimento de software (SDK)
  • Conectores personalizados
    • Desenvolva conectores de análise avançados para apps empresariais de nicho
    • Desenvolva seus próprios conectores do Zoho Analytics para apps empresariais usando nossa plataforma de baixo código.
    • É possível listar esses conectores personalizados no Zoho Marketplace e monetizá-los.
  • Integração ao Zoho Flow
    • Zoho Analytics extensível pela integração do Zoho Flow
    • Conecte-se a mais de 500 apps empresariais com o Zoho Analytics por meio do Zoho Flow
    • Conecte-se a mais de 500 apps empresariais com o Zoho Analytics por meio do Zoho Flow
    • Escreva regras de fluxo de trabalho e acione operações em apps de terceiros por meio do Zoho Flow.
  • APIs REST para integração
    • Conjunto abrangente de APIs da web em estilo REST
    • APIs para importar, adicionar, modificar e eliminar dados, compartilhar e exportar relatórios e muito mais. Oferece bibliotecas de clientes em Java, Python e outras linguagens conhecidas.
    • A medição do uso baseada no plano é aplicável.
  • Unidades de API
    • O número total de unidades de API que podem ser usadas por dia
    • Baseia-se no tipo de métodos/ações de API que são requisitados a partir do seu aplicativo externo. Você também pode comprar unidades de APIs adicionais.
     – 100.000/dia

DataPrep

  • Essenciais
  • Linhas processadas por mêsO número total de linhas de dados processadas em sua organização em um mês. – 5 milhões + adição de 100 mil/funcionário (no máximo, 100 milhões de linhas) A adição de 100 mil por funcionário é limitada a 100 milhões de linhas. Você também pode comprar linhas adicionais como um complemento.
  • Fontes de dados
    • Fontes de dados
    • Você pode escolher dentre mais de 50 fontes de dados, incluindo bancos de dados locais e em nuvem, servidores FTP, serviços de armazenamento em nuvem e aplicativos de negócios.
     – ilimitados
  • Destinos de dados
    • Destinos de dados
    • Você pode escolher dentre mais de 30 destinos, incluindo arquivos, serviços de armazenamento em nuvem, bancos de dados em nuvem e ferramentas de BI.
     – ilimitados
  • Retenção de auditoriaArmazene os dados brutos e processados dos meses anteriores para fins de auditoria. – 6 meses
  • Fontes ilimitadas de dadosAdicione essas fontes de dados quantas vezes quiser ao pipeline. Saiba mais
  • Arquivos: CSV, JSON, XLS etc.Importação de arquivos de vários formatos, incluindo CSV, TSV, JSON, HTML, XLS, XLSX e XML.
  • URLs
    • Importação de dados de URLs e APIs REST.
    • Importe dados de vários formatos, como CSV, TSV, JSON, HTML, XLS, XLSX e XML.
  • Servidores FTPImporte arquivos de dados de servidores FTP.
  • Bancos de dados locais
    • Importe dados de uma ampla variedade de bancos de dados
    • Os bancos de dados podem estar na sua rede local.
    • Importe dados de bancos de dados como MS SQL Server. Oracle, PostgreSQL, My SQL, DB2 e muito mais.
  • Bancos de dados em nuvem
    • Importe dados de bancos de dados conhecidos na nuvem
    • O DataPrep é compatível com importação de dados de bancos de dados em nuvem como Amazon Redshift, Amazon RDS, Snowflake, Microsoft Azure, Google Cloud SQL, Amazon Athena, Oracle Cloud, IBM Cloud, Heroku, Rackspace Cloud, Panoply e muito mais.
  • Serviços de armazenamento em nuvem
    • Importe dados de fornecedores de unidades na nuvem
    • O DataPrep é compatível com serviços de armazenamento em nuvem como Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive e Amazon S3.
  • Zoho AnalyticsA maior integração com o Zoho Analytics permite a importação perfeita de dados para a sua organização no Zoho DataPrep.
  • Zoho CRMCom o conector do Zoho CRM, migre os dados do Zoho CRM para o DataPrep para limpeza, transformação e enriquecimento de seus dados de vendas.
  • Zoho CreatorCom o conector do Zoho Creator, migre os dados do Zoho Creator para o DataPrep para limpeza, transformação e enriquecimento dos seus dados de aplicativo.
  • Zoho BiginCom o conector do Zoho Bigin, migre os dados do Zoho Bigin para o DataPrep para limpeza, transformação e enriquecimento dos seus dados de vendas.New
  • SalesforceCom o conector do Salesforce, migre os dados do Salesforce para o DataPrep para limpeza, transformação e enriquecimento dos seus dados de vendas.New
  • Modelagem de dados
  • Modelagem de dados automáticaIdentifique automaticamente os tipos e os padrões de dados em seus dados.
  • Detecção de discrepâncias e anomaliasIdentifique automaticamente discrepâncias e anomalias em seus dados.
  • Análise de padrãoIdentifique padrões de dados e analise-os usando a própria linguagem de padrões do Zoho DataPrep.
  • Perfis de dadosO DataPrep analisa seus dados durante a importação e cria perfis de dados por meio de histogramas, gráficos e outras representações visuais de dados.
  • Tipos de dados personalizados
    • Os tipos de dados personalizados são usados para validar dados específicos da organização
    • Inclui exemplos como ID de funcionário, ID de fatura, ID de rastreamento de remessa ou ID de ativo.
    • A criação de tipos de dados personalizados permite que você defina um padrão para as colunas específicas da organização em seus dados.
  • Transformação e combinação de dados
  • Junção e adesãoJunte e anexe dados de várias fontes com base em colunas comuns.
  • Análise da qualidade dos dadosAvalie e melhore a qualidade de seus dados com a qualidade dos dados em tempo real mostrada em cada coluna e no conjunto de dados como um todo.
  • Mecanismo de fórmulasUse mais de 250 funções e fórmulas no Zoho DataPrep para a transformação avançada de dados.
  • Remoção de dados duplicados
    • O DataPrep ajuda você a identificar e remover registros duplicados em seus dados.
    • Você pode remover linhas duplicadas específicas usando condições de correspondência avançada.
  • Pivot
    • Pivot
    • A operação pivot distribui dados para facilitar o consumo. Ela propaga os dados em tabelas longas e sinuosas convertendo em colunas as categorias em linhas.
  • Unpivot
    • UnpivotUnpivot converte colunas em linhas. A opção unpivot é útil na remodelação de dados e na exportação para software de análise para criar relatórios e painéis.
  • Preenchimento de células vaziasPreencha células vazias usando diferentes opções, incluindo valor mais frequente, valores personalizados e fórmulas e funções personalizadas.
  • Pesquisa de texto completoO DataPrep é compatível com a pesquisa de texto completo dos dados nas colunas do seu conjunto de dados.
  • Sugestões inteligentesO DataPrep sugere automaticamente operações com base nos dados importados e permite a preparação eficaz deles. Isso inclui sugestões avançadas específicas para colunas e filtros.
  • Linhagem de dados
    • Rastreie todas as alterações feitas em seus dados
    • Cada transformação aplicada no conjunto de dados é rastreada como regra geral e pode ser revertida ou editada a qualquer momento.
    • É possível até mesmo salvar regras como um modelo, compartilhá-las com outros usuários ou aplicá-las nos conjuntos de dados.
  • DataPrep com IA
  • Pergunte à ZiaBasta inserir suas necessidades de preparação de dados em linguagem natural para que o Ask Zia (o copiloto de preparação de dados) gere as transformações de dados necessárias instantaneamente.New
  • Transforme pelo exemploA transformação pelo exemplo permite modificar facilmente os dados em qualquer coluna ao fornecer exemplos de saída. Ela lida com texto, data e dados numéricos com extrações, formatações e cálculos complexos.
  • Criador de fórmulas de chatSimplifique a criação de fórmulas com linguagem natural, gere colunas rapidamente sem precisar aprender funções ou sintaxe, e economize tempo para análise e outras tarefas.
  • Localizador de conjuntos de dadosDescubra facilmente conjuntos de dados públicos e gere dados de amostra mediante solicitação. Use o Localizador de conjuntos de dados para criar conjuntos de dados personalizados de acordo com suas necessidades, mescle-os a dados primários e aproveite dados sintéticos para análise ou experimentação.
  • Análise de sentimentosAnalise o sentimento dos valores de texto em seus dados usando a transformação de análise de sentimento acionada pelo nosso mecanismo de aprendizado de máquina.
  • Detecção de idiomaDetecte o idioma do texto em seus dados usando a transformação de detecção de idioma acionada pelo nosso mecanismo de aprendizado de máquina.
  • Extração de palavra-chaveExtraia palavras-chave de dados de texto usando a transformação de extração de palavras-chave acionada pelo nosso mecanismo de aprendizado de máquina.
  • Destinos de dados ilimitadosAdicione esses destinos de dados quantas vezes quiser ao pipeline. Saiba mais
  • Arquivos: CSV, JSON, XLS etc.
    • Exportação de arquivos de dados de vários formatos
    • Os formatos incluem arquivos CSV, TSV, JSON, HTML, XLS, XLSX e XML.
  • Bancos de dados em nuvem
    • Exportar dados para data warehouses conhecidos na nuvem
    • Exporte para diversos bancos de dados na nuvem incluindo Amazon Redshift, Amazon RDS, Snowflake, Microsoft Azure, Google Cloud SQL, Amazon Athena, Oracle Cloud, IBM Cloud, Heroku, Rackspace Cloud, Panoply e muito mais.
    • Também é possível configurar programações automatizadas de exportação de dados para esses destinos.
  • Serviços de armazenamento em nuvem
    • Exportar dados para serviços de armazenamento em nuvem
    • Exporte para serviços de armazenamento em nuvem como Google Drive, Zoho WorkDrive, Dropbox, Microsoft OneDrive e Amazon S3.
    • Você também pode configurar programações automatizadas de exportação de dados para esses destinos.
  • Zoho AnalyticsA maior integração com o Zoho Analytics permite a exportação perfeita de dados do Zoho DataPrep para a sua organização no Zoho Analytics.
  • Zoho CRMExporte perfeitamente dados preparados do Zoho DataPrep para sua organização no Zoho CRM.
  • Zoho CreatorExporte perfeitamente dados preparados do Zoho DataPrep para sua organização no Zoho Creator.
  • Correspondência de destino
    • Defina o alvo para seu pipeline de dados
    • A correspondência de destino permite definir um objetivo e alinhar os dados preparados para que correspondam a ele antes de executar os pipelines de dados.
    • É possível corresponder a estrutura da coluna, os formatos e os tipos de dados no conjunto de dados de origem com os de destino.
    • Isso ajuda a garantir a alta qualidade dos dados e a exportação perfeita deles para o seu destino.
  • Auditoria e programação
  • Pipelines automatizados de dados
    • Configure pipelines de dados automatizados
    • Crie pipelines automatizados completos ilimitados de várias fontes de dados para ferramentas de BI, bancos de dados, serviços de armazenamento em nuvem e aplicativos de negócios.
  • Monitoramento de sincronização de dadosMonitoramento avançado do fluxo de dados usando visualizações do pipeline de dados.
  • Histórico de operações
    • O DataPrep mantém a auditoria de todas as alterações em seus dados durante as programações de pipeline
    • Você pode visualizar as auditorias de maneira cronológica, com as informações do usuário, as alterações feitas nos dados e o carimbo de data/hora.
  • Compartilhamento e colaboração
  • Controles de compartilhamento e acessoCompartilhe ativos de dados como espaços de trabalho, pipelines, modelos de pipeline e modelos de conjunto de regras com usuários e grupos na sua organização com segurança.
  • Grupos de usuários
    • Crie grupos de usuários
    • Cada grupo pode ter vários usuários da sua organização.
    • Os grupos facilitam o compartilhamento e a colaboração com vários usuários em sua organização.
  • Administradores da organização
    • Administradores da organização
    • Uma empresa pode ter vários administradores da organização. Você (administrador de conta) pode adicionar administradores de organização à sua organização do Zoho DataPrep para criar espaços de trabalho e gerenciar a organização.
    • A função de administrador da organização tem quase todos os privilégios que a de administrador da conta, exceto as permissões relacionadas à assinatura para sua organização.
    • Os administradores da organização não podem excluir ou renomear sua organização e não podem adicionar, ativar ou desativar outros administradores da organização.
  • Catálogo de dados
    • O catálogo de dados permite que você gerencie seus ativos de dados com eficiência.
    • Confirme se os dados estão prontos para uso
    • Organizar para facilitar a localização usando etiquetas, pesquisa facetada global e muito mais.
  • Marcar os dados como prontos para usoMarque os pipelines como prontos para uso depois que eles estiverem preparados e disponíveis para consumo.
  • EtiquetasÉ possível associar marcações a entidades como espaços de trabalho e conjuntos de dados para identificar, classificar ou agrupá-los. Você também pode usar etiquetas como rótulos para pesquisar rapidamente suas entidades no DataPrep.
  • Pesquisa em todo o sistema com a ZIAA Zia, assistente de IA da Zoho para negócios, está integrada ao Zoho DataPrep para realizar uma pesquisa facetada global em todo o sistema de seus dados.
  • Capacidade de extensão
  • Reformulação de logotipoRenove sua organização no Zoho DataPrep com seu próprio logotipo.

Flow

  • Limites
  • Fluxo ilimitado
  • 3.000 tarefas/organização/mês e 1.000 tarefas/funcionário/mêsUma execução de uma ação bem-sucedida em um fluxo conta como uma tarefa.
  • Frequência de sondagem – 5 minutosA frequência na qual o acionador de um fluxo verifica se há novos eventos (aplicável apenas para acionadores que usam o mecanismo de polling).
  • Histórico – 90 dias
  • Integrações de nuvem
  • Aplicativos base
  • Acionadores do webhookInicie seu fluxo com base nas atualizações de dados recebidas de um aplicativo que suporta webhoks de saída.
  • Acionadores de URLVerifica um URL periodicamente e aciona fluxos com base em sua resposta.New
  • Acionadores de RSSInicia um fluxo de trabalho quando novos dados são adicionados a um feed RSS ou Atom especificado.New
  • Acionadores de e-mailAnalisa e-mails recebidos para acionar um fluxo de trabalho.New
  • Aplicativos Premium
  • Integrações no local Novo
  • Agente no local
  • Aplicativos no localAplicativos no local populares, como Service Desk Plus, AD Manager Plus e PAM 360.
  • Bancos de dados SQL
  • Execução de linha de comando e scriptExecute comandos e scripts (VBScript, Python, PoweShell etc.) local e remotamente.
  • Lógica e utilitários
  • Fluxos em várias etapas
  • DecisãoCrie caminhos de execução diferentes com base nas condições definidas.
  • Ramificação de erroLide com erros e execute uma sequência de tarefas quando ocorrer um erro.
  • Funções personalizadasEscreva seu código no Deluge e o inclua como uma tarefa nos fluxos de trabalho.
  • Enviar e-mailEnvie e-mails como parte da lógica de fluxo de trabalho.
  • AtrasoPause o fluxo de trabalho por um intervalo definido ou até um tempo definido.
  • Defina variáveisCrie novos dados e atribua-os a variáveis como parte da sua lógica de fluxo de trabalho.
  • Experiência do criador
  • Arraste e solte
  • Organize automaticamenteOrganize as tarefas de fluxo de trabalho automaticamente no criador.
  • Teste e depuraçãoTeste o fluxo de trabalho e depure todos os erros.
  • Desfaça e refaçaDesfaça e refaça alterações feitas no fluxo de trabalho.
  • RascunhosAs alterações no fluxo de trabalho são salvas como rascunho até que o fluxo seja acionado.
  • Mapeamento de dadosMapeie os dados de uma tarefa para outra, como um acionador para uma ação ou entre ações.
  • VersõesMantenha o controle das alterações e das implantações feitas no fluxo de trabalho.
  • Solução de problemas
  • HistóricoMantém o controle de execuções de fluxo de trabalho, o que é útil para depuração.
  • Acesso ao suportePermita que nossa equipe de suporte acesse sua organização para ajudar a solucionar problemas.
  • DevOps
  • Aplique alteraçõesRevise e implante as alterações feitas nos fluxos de trabalho em tempo real.
  • Ligue/DesligueLigue ou desligue um fluxo de trabalho.
  • Reexecução manualReexecute manualmente execuções com falha.
  • Reexecução automáticaPermita que o Zoho Flow tente automaticamente processar execuções com falha.
  • Organização, conformidade e segurança
  • Trilha de auditoriaAcompanhe quaisquer interações ou alterações feitas na plataforma Zoho Flow, com a opção de receber os registros diretamente em sua caixa de entrada.
  • Compartilhamento de conexãoCompartilhe as conexões de aplicativos com outros membros da sua organização.
  • PastasOrganize/categorize os fluxos em pastas personalizadas.
  • Restaure fluxos excluídosRestaure fluxos excluídos por até 90 dias após a data de exclusão.
  • Criptografia no RESTOs parâmetros de conexão confidenciais são criptografados em nosso banco de dados por padrão.
  • GDPRO Zoho Flow está em conformidade com o GDPR. Saiba mais.
  • Autenticação multifatorAcesse sua conta com uma verificação segura em 2 etapas.

Log360 Cloud Novo

  • Armazenamento – 150 GB/org. + 2 GB/licença de funcionário (no máximo, 2 TB)
  • Contagem de fontes de registro – ilimitada
  • Retenção de pesquisa – 90 dias
  • Armazenamento e pesquisa
  • Auditorias e relatórios
  • Relatórios de conformidade
  • Painéis personalizáveis
  • Exportação de dados (PDF e CSV)
  • Monitor CASB
  • Alerta – 70 perfis de alerta/org.
  • Gerenciamento de incidentes
  • Filtro de coleta de registro
  • Correlação – 20 regras de correlação/org.
  • Encaminhamento de registro
  • Relatórios personalizados
  • Programação de exportação – 20 exportações programadas/org.
  • Advanced Threat Analytics (ATA)
Vendas – CRM [[SDLENTITIREF[gt]]][[SDLENTITIREF[gt]]]
Número de funcionários
  • Zoho One
    • Zoho Directory
    • Gerenciamento de aplicativos/dispositivos
  • Vendas
    • CRM
    • Sites
    • Bookings
  • Marketing
    • Campanhas
    • Survey
    • PageSense
    • Automação de marketing
    • LandingPage
  • Suporte
    • Assist
  • Produtividade
    • Mail
    • Cliq
    • Connect
    • Saiba
    • WorkDrive
    • Sign
    • Meeting
  • RH
    • Recruit
  • Processo empresarial
    • Creator
    • Análise
    • DataPrep
    • Flow
  • Gerenciamento de Segurança e IT
    • Log360 Cloud

Limites de recursos do Zoho Directory

RecursosDescriçãoLimites
Automação de documentos
  • Padrão – 1.000 créditos por organização por mês
  • Adicional – 50 créditos/licença de funcionário/mês (no máximo, 1.000 créditos)
Créditos
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Limites de recursos de gerenciamento de aplicativos/dispositivos

RecursosDescriçãoLimites
Autenticação de dispositivo1 dispositivo/licença de funcionáriodispositivos
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Limites de recursos de CRM

RecursosDescriçãoLimites
Tendências de anomalias – 10 tendências, 1 tendência adicional/licença de funcionário (no máximo, 50)tendências
Enriquecimento de dados500 registros/licença de funcionário (no máximo, 50.000 registros)registros
Notificações por e-mail5 notificações por e-mail/ação, 500 e-mails/licença de funcionário ou 25.000 e-mails/dia (o que for menor)e-mails e 5 notificações por e-mail
Webhooks1/ação, 500.000 chamadas/dia ou 500 chamadas/licença de funcionário/dia (o que for menor)chamadas e 1 webhook/ação
Armazenamento de dados1-200 usuários – 10 GB (aproximadamente 5 milhões de registros) + 50 MB/funcionárioAcima de 200 usuários – 15 GB (aproximadamente 7,5 milhões de registros) + 50 MB/funcionárioGB
Armazenamento de arquivos1 GB/organização e 1 GB/licença de funcionárioGB
Créditos de API5.000.000 créditos ou mais de 50.000 (número de licenças de funcionários x 1.000), o que for menorcréditos
Funções400.000 créditos (500/licença de funcionário) ou mais de 20.000 créditos (número de licenças de funcionário x 500), o que for menorcréditos
Relatórios programados20 programações/licença de funcionário ou 100 programações/dia, o que for menorprogramações
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Limites de recursos dos sites

RecursosDescriçãoLimites
Número de sitesAté 50 funcionários – 1 site/10 licenças de funcionáriosMais de 50 funcionários – 5 sitessites
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Limites de recursos do Bookings

RecursosDescriçãoLimites
Espaços de trabalho3 espaços de trabalho/organização e 1 espaço de trabalho para cada 10ª licença de funcionárioespaços de trabalho
Calendários de recursos10/organização e 2/licença de funcionáriocalendários de recursos
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Limites de recursos do Campaigns

RecursosDescriçãoLimites
ContatosPagos – 5.000/licença de funcionáriocontatos
Publicação de campanhas1 conta/rede social/licença de funcionáriocontas
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Pesquisa limites de recursos

RecursosDescriçãoLimites
RespostasAté 3 usuários (plano mensal): 7.000/mêsA partir do 4º usuário (plano mensal): 1.000/licença de funcionário/mêsPlano anual: respostasilimitadas
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Limites de recursos do PageSense

RecursosDescriçãoLimites
Visitantes por mês30.000/licença de funcionáriovisitantes
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Limites de recursos do Marketing Automation

RecursosDescriçãoLimites
Leads5.000 leads/licença de funcionárioleads
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Limites de recursos da página inicial

RecursosDescriçãoLimites
Domínios1 para cada licença de funcionário adquiridadomínios
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Limites de recursos do Assist

RecursosDescriçãoLimites
Número de computadores5/organização e 1/licença de funcionáriocomputadores
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Limites de recursos do Mail

RecursosDescriçãoLimites
Armazenamento50 GB de armazenamento/licença de funcionárioGB
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Limites de recursos do Cliq

RecursosDescriçãoLimites
Armazenamento100 GB de armazenamento de arquivos/licença de funcionárioGB
Canais externos5 canais externos/licença de funcionáriocanais
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Limites de recursos do Connect

RecursosDescriçãoLimites
Armazenamento de arquivos onlineAté 50 funcionários – 100 GBAcima de 50 funcionários – 2 GB para cada licença adicional de funcionárioGB
Usuários convidados5 usuários convidados/licença​usuários convidados
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Saiba quais são os limites de recursos

RecursosDescriçãoLimites
Armazenamento do funcionário5 GB/armazenamento do funcionárioGB
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Limites de recursos do Workdrive

RecursosDescriçãoLimites
Armazenamento
  • Padrão – 5 TB/organização
  • Adicional – 500 GB para cada licença de funcionário adicionada além dos primeiros 10 funcionários
TB
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Limites de recursos do Sign

RecursosDescriçãoLimites
Créditos complementares50/funcionário/mês (no máximo, 2.500/organização/mês)créditos
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Limites de recursos do Meeting

RecursosDescriçãoLimites
Host1 host/licença de funcionáriohosts
Participantes da reunião100 participantes da reunião/sessão100 participantes da reunião
Armazenamento10 GB/licença de funcionárioGB
Participantes de webinar100 participantes de webinar/sessão100 participantes de webinar
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Limites de recursos do Recruit

RecursosDescriçãoLimites
Alertas de fluxo de trabalho300/licença de funcionário (máx. 10.000)alertas de fluxo de trabalho
API1.000 APIs por licença de funcionário (10.000 mín. de chamadas de API/dia e 30.000 máx. de chamadas de API/dia)APIs
Armazenamento gratuito1 GB para cada licença de funcionário + 3 GB de armazenamento/org.GB
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Creator Limites de recursos V8Limites de recursos V6Limites de recursos V5

Limites de recursos do Creator V8

RecursosDescriçãoLimites
Registros250.000/registros de funcionários
Armazenamento de arquivos5 GB/funcionárioGB
Notificações por e-mail500/funcionário/dianotificações por e-mail /dia
Programações600/funcionário/mêsprogramações /mês
Funções na nuvem200 chamadas/funcionário/dia(máximo de 20.000 chamadas/dia)/dia
Chamadas externas500/funcionário/diachamadas /dia
API de desenvolvedor1.000/funcionário/diaAPIs /dia

Limites de recursos do Creator V6

RecursosDescriçãoLimites
RegistrosPara menos de 10 licenças de funcionários – 50.000/licença de funcionário/mêsPara 10 ou mais de 10 licenças de funcionário – 250.000/licença de funcionário/mêsregistros
Armazenamento de arquivosPara menos de 10 licenças de funcionários – 5 GB/licença de funcionárioPara 10 ou mais licenças de funcionário – 25 GB/licença de funcionárioGB
Notificações por e-mailPara menos de 10 licenças de funcionário – 500/licença de funcionário/diaPara 10 ou mais de 10 licenças de funcionário – 2.500/licença de funcionário/dianotificações por e-mail
ProgramaçõesPara menos de 10 licenças de funcionários – 600/licença de funcionário/mêsPara 10 ou mais de 10 licenças de funcionário – 3.000/licença de funcionário/mêsprogramações
Chamadas externasPara menos de 10 licenças de funcionários – 500 chamadas/licença de funcionário/diaPara 10 ou mais de 10 licenças de funcionário – 2.500 chamadas/licença de funcionário/diachamadas
API de desenvolvedorPara menos de 10 licenças de funcionário – 1.000/licença de funcionário/diaPara 10 ou mais de 10 licenças de funcionário – 5.000/licença de funcionário/diaAPIs/dia

Limites de recursos do Creator V5

RecursosDescriçãoLimites
RegistrosNúmero ilimitado de registros (ou 25.000/funcionário se forem menos de 10)Unlimitedrecords
Armazenamento de arquivos5 GB/funcionárioGB
Notificações por e-mail500/funcionário/dianotificações por e-mail /dia
Programações500/funcionário/mêsprogramações /mês
Chamadas externas500/funcionário/diachamadas /dia
API de desenvolvedor1.000/funcionário/diaAPIs /dia
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Limites de recursos do Analytics

RecursosDescriçãoLimites
Registros5 milhões de registros/linhas + 100 mil/funcionário (máximo de 50 milhões de linhas)linhas
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Limites de recursos de Dataprep

RecursosDescriçãoLimites
Linhas5 milhões de linhas processadas por mês mais a adição de 100 millinhas por funcionário
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Limites de recursos do Flow

RecursosDescriçãoLimites
Tarefas3.000 tarefas/organização/mês e 1.000 tarefas/funcionário/mêstarefas
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Limites de recursos do Log360 Cloud

RecursosDescriçãoLimites
Armazenamento150 GB/org. + 2 GB/licença de funcionárioGB
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