ฟีเจอร์ที่สร้างมาเพื่อทุกความต้องการด้านโซเชียลมีเดีย

จัดการทุกการโต้ตอบจากกล่องขาเข้าเดียว

• ตอบกลับด้วย Zia

  ตอบกลับแบบเรียลไทม์ด้วย Zia ผู้ช่วยด้านเนื้อหาของเรา เพียงป้อนพร้อมท์หรือคำเพื่อสร้างการตอบกลับ หรือปรับข้อความที่คุณเขียนใหม่ให้ดียิ่งขึ้น

• ตัวกรองที่มีประสิทธิภาพ

  ด้วยตัวกรองที่มีประสิทธิภาพของเรา คุณสามารถกรองการโต้ตอบตามประเภทได้ ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รีวิว ความคิดเห็น หรือแม้แต่ความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดลำดับความสำคัญของการโต้ตอบที่ต้องให้ความสนใจในทันที

• เวิร์กโฟลว์การมอบหมาย

  ปรับปรุงงานในการจัดสรรการสนทนาและรวมสมาชิกในทีมเข้าด้วยกันเพื่อการทำงานร่วมกันที่ราบรื่นโดยใช้เครื่องมือพิเศษที่สร้างขึ้นเพื่อจัดการและตอบสนองต่อข้อความที่เข้ามาอย่างมีประสิทธิภาพ

• ติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าในอดีต

  รับข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่สำคัญผ่านฟีเจอร์การติดตามประวัติการสนทนาแบบบูรณาการของเรา ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการโต้ตอบที่ผ่านมากับลูกค้าแบบเฉพาะรายบนช่องทางหรือแพลตฟอร์มที่เฉพาะเจาะจง