أصبحت الندوات عبر الإنترنت أداةً أساسية للتفاعل مع العملاء المحتملين والحاليين، لكن إدارة بيانات الندوات عبر أكثر من منصة يمكن أن تكون مزعجة.
الآن تخيّل أن منصة الندوات ونظام إدارة علاقات العملاء CRM يعملان يدًا بيد ويزامنان بياناتك تلقائيًا. هذا بالضبط ما يقدمه تكامل Zoho Webinar مع HubSpot.
لماذا ستعجبك هذه الميزة؟
تتخلص من الإدخال اليدوي للبيانات ويحافظ على دقتها.
يمنح فرق المبيعات والدعم رؤية كاملة وواضحة عن كل عميل.
يتيح لك استخدام الحقول المخصّصة وتتبع التفاعل لتحسين جودة التواصل.
يوفر بيانات مركزية وبطاقات تطبيق تساعدك على اتخاذ قرارات أدق.
يمكنك إدارة التسجيل والمتابعة من داخل HubSpot مباشرة.
هذا التكامل يجمع كل ما تحتاجه فرق التسويق والمبيعات والدعم في مكان واحد داخل HubSpot CRM، ويجعل التعاون بينهم أسهل بكثير.
حافظ على تحديث CRM تلقائيًا
أحد أكبر التحديات التي تواجه المسوقين هو نقل بيانات المسجلين والحضور يدويًا من منصة الندوات إلى CRM. مع هذا التكامل، تصبح العملية مؤتمتة بالكامل:
مزامنة تلقائية للمسجلين والحضور: كل شخص يسجل يُضاف تلقائيًا كجهة اتصال في HubSpot دون أي خطوات إضافية.
سجلات العملاء المتكاملة: تُضاف الأحداث ومقاييس التفاعل إلى السجل، ما يمنح فريقك صورة متكاملة لكل عميل محتمل.
تعيين الحقول المخصصة (Custom Field Mapping): يمكنك ضبط الحقول حسب احتياجاتك لتسهيل المتابعة والتقسيم.
محتوى الندوة في مكان واحد لتسهيل المتابعة
المتابعة تصبح أذكى عندما يكون كل شيء أمامك في مكان واحد.
التسجيلات والنصوص والمحادثات تُحفظ تلقائيًا: كل ما حدث في الندوة يتوفر في ملاحظات جهة الاتصال داخل HubSpot.
ملخصات جاهزة: تمنحك فكرة سريعة عن الجلسة قبل التواصل مع العميل.
شاهد بيانات الندوة داخل HubSpot عبر App Cards
بدل التنقل بين منصات مختلفة، تظهر بيانات الندوة مباشرة داخل واجهة HubSpot.
بطاقات التطبيقات (App Cards): توفر وصولًا سريعًا: تشمل بيانات الحضور، نقاط التفاعل (Engagement Scores)، مباشرة داخل سجلات وجهات الاتصال ولوحات التحكم
رؤية موحّدة: يمنح فرق التسويق والمبيعات والدعم إمكانية متابعة الأداء دون مغادرة سير عملهم (workflow).
تتبّع تفاعل الحضور عبر الخط الزمني
معرفة كيف تفاعل الحضور مع ندوتك يساعدك كثيرًا في المتابعة.
تسجيل كامل لسلوك الحضور: من لحظة التسجيل وحتى المشاركة الفعلية، يتم تسجيل تفاعل الحضور أثناء الندوة داخل HubSpot.
رؤى تساعدك على التواصل بذكاء: لتحديد العملاء الأكثر اهتمامًا وزيادة احتمالية إتمام العملية المطلوبة.
الخلاصة
تكامل Zoho Webinar و HubSpot خيار مهم لأي فريق يريد رفع كفاءة الندوات وتحسين نتائجها. ومع المزامنة التلقائية، يمكن لفرقك التركيز على بناء العلاقات وإغلاق الصفقات بدل الأعمال اليدوية.
إذا كنت مستعدًا لتطوير طريقة إدارتك للندوات، اربط حساب Zoho Webinar مع HubSpot اليوم.
وإذا احتجت مساعدة، يمكنك مراجعة دليل الاستخدام أو مراسلتنا عبر support@zohowebinar.com
وسنرد عليك سريعًا.
Comments