Comparación de funciones
Zoho DataPrep frente a Trifacta, ¿cuál debería elegir?
Tanto Zoho DataPrep como Trifacta son herramientas poderosas para preparar datos. Sin embargo, cuando analiza en detalle las funciones y los precios, Zoho DataPrep ofrece un paquete más completo con técnicas avanzadas de enriquecimiento y transformación de IA y una integración más estrecha en conectores a un precio mucho menor en comparación con Trifacta.
- Funciones
- Zoho DataPrep
- Configuración e implementación No requiere implementación, ya que está en la nube Los planes empresariales aún requieren configuración e implementación
- Calidad general de los datos
- Importación desde diversas fuentesPermite importar desde archivos, URL, API, bases de datos y aplicaciones empresariales Permite importar desde archivos, URL, API, bases de datos y aplicaciones empresariales
- TransformaciónMúltiples transformaciones a nivel de conjuntos de datos y columnas Múltiples transformaciones a nivel de conjuntos de datos y columnas
- Análisis gráfico de la calidad de los datosActualizado en tiempo real y disponible en todo momento Actualizado en tiempo real y disponible en todo momento
- Sugerencias inteligentesOfrece sugerencias de limpieza según los datos Trifacta proporciona transformaciones recomendadas según sus datos
- Identificación del tipo de datos de la columnaSe realiza automáticamente cuando se importan los datos Se realiza automáticamente cuando se importan los datos
- Visualización de distribución de datos
- Catálogo de datos Incorporado Mediante un proveedor de catálogo de datos
- Transformaciones de IASí: transformaciones como análisis de opiniones, detección de idiomas, extracción de palabras clave y mucho más
- Seguridad de datos personalesPermite marcar y enmascarar la información de identificación personal (PII)
- Programación de importación o exportación
- Conjunto de reglas/macros
- Coincidencia de datos con respecto al destino
- Colaboración y uso compartido de datos
- Estrecha integración en herramientas de análisis
¿Por qué debería usar Zoho DataPrep para la limpieza de datos?
Ningún esfuerzo de implementación
Zoho DataPrep es un software basado en la nube y, por lo tanto, no requiere implementación. Simplemente seleccione un plan basado en la cantidad de filas que se deben procesar, importe sus datos y límpielos en minutos.
Generación de perfiles de datos automatizada
En cuanto sus datos se importan a Zoho DataPrep, estos se perfilan automáticamente para brindarle una comprensión clara de la distribución de los datos, la calidad que tienen y los errores en cada columna.
Catálogo de datos
Administre conjuntos de datos con etiquetas personalizadas, calidad de datos, preparación de datos y mucho más. Además, utilice Zia Search para realizar búsquedas en todo el sistema a fin de mejorar la detectabilidad y facilitar el acceso.
Enriquecimiento de datos basado en IA
No solo puede limpiar sus datos en Zoho DataPrep, sino que también puede enriquecerlos mediante transformaciones de enriquecimiento basadas en IA, como análisis de opiniones, extracción de palabras clave y detección de idiomas.
Flujos de trabajo programados automáticamente
Con una gran afluencia de datos todos los días, resulta tedioso limpiar los datos manualmente. Con Zoho DataPrep, ahora puede programar automáticamente el proceso de limpieza de datos y exportarlos a un destino adecuado.
Implementación flexible
ASAP es un centro de ayuda con posibilidad de integración que permite a los usuarios obtener ayuda directamente en un sitio web, una aplicación móvil y un producto de SaaS. No solo pueden publicar preguntas con rapidez e interactuar con la comunidad de usuarios, sino que también pueden explorar su base de conocimientos para encontrar artículos útiles; conversar por chat con Zia, su asistente de servicio de asistencia con tecnología de IA; y emitir un ticket si es necesario. Más información.
Vista de tickets priorizada
No debe preocuparse cuando utiliza Zoho Desk, incluso si hay una gran cantidad de tickets que debe atender. Los tickets entrantes se organizan automáticamente en orden de prioridad, fecha de término o estado, de manera que los agentes puedan centrarse en responder a los más urgentes primero. Incluso el modo de apretón de manos muestra los tickets según los datos de CRM.
Respuestas contextuales
Dentro de cada ticket, los agentes pueden ver su historial y buscar cada interacción anterior realizada. Toda esta información, junto con los datos de CRM acerca del cliente, se muestra en una sola pantalla. De esta manera, los agentes pueden obtener rápidamente un resumen de la conversación y comprender las necesidades de los clientes antes de siquiera hablar con ellos. Esto los ayudará a ofrecer respuestas más personalizadas, lo que se traduce en clientes más satisfechos.
Automatización inteligente
Para asegurarse de que satisfaga todos sus acuerdos de nivel de servicio, puede crear automatizaciones. Cada vez que se retrase el tiempo de la primera respuesta o la primera solución de un ticket, corre peligro de que los clientes se sientan insatisfechos. Gracias a Zoho Desk, todo lo que debe hacer es definir los activadores y establecer los escalamientos, y el equipo nunca volverá a omitir un ticket. Más información.
“Con Zoho DataPrep, podemos disminuir de varias horas a minutos el tiempo necesario para limpiar e importar nuestros datos. Puedo brindarles a mis clientes un mejor seguimiento de las estadísticas clave porque ahora tengo una forma automatizada de internalizar los datos de terceros".
Bob Sullivan JD
Director de Operaciones de Vector Solutions