¿Qué es la portabilidad de números?
La portabilidad de número es el proceso de transferir un número de teléfono existente de un proveedor de telecomunicaciones a otro. Esta implica la verificación de documentos y cambios de configuración por parte del proveedor, de modo que puede tardar hasta cuatro semanas.
¿Por qué portar su número?
-
Conserve su número actual
Continúe utilizando el número que ya tiene y ahórrese la molestia de informar a todos sus clientes, además de cambiar el número en sus sitios web y en el material de marketing.
-
Disfrute de un servicio ininterrumpido
Cambie de proveedor sin interrupciones del servicio. Continúe comunicándose con sus clientes utilizando su antiguo proveedor de servicios hasta que el número sea portado a Zoho Voice. ¿No puede esperar para empezar a usar Zoho Voice? Obtenga un número temporal y comience a hacer llamadas de inmediato.
-
Cambie a un mejor sistema de telefonía
Zoho Voice ofrece muchas funciones de telefonía, como IVRS, colas de llamadas, transferencia de llamadas, monitoreo de llamadas en vivo, y así sucesivamente. Aproveche todas nuestras funciones para hacer la comunicación empresarial simple, rentable y altamente confiable.
¿Cómo puedo portar mi número a Zoho Voice?
Facilítenos sus datos
Envíenos un correo electrónico a support@zohovoice.com para que podamos recopilar la información necesaria, como su número de teléfono, país, ciudad, proveedor actual y el tipo de número, local o gratuito.
Espere una prueba de factibilidad
Una vez que nos facilite toda la información necesaria sobre su número, la enviaremos a nuestro proveedor para que compruebe la factibilidad de la portabilidad de su número. Esto suele tardar entre 1 y 2 semanas. No cancele su suscripción con su proveedor actual hasta que esté completamente portado. Debe mantener la propiedad de ese número hasta que se complete el traspaso.
Complete el formulario de portabilidad y confirme la portabilidad
Si su número puede ser portado a Zoho Voice, le enviaremos un formulario de portabilidad de número. Complételo y envíelo de vuelta. Esto confirma su solicitud, en cuyo momento iniciaremos el proceso de portabilidad. Tenga en cuenta que algunos países requieren una dirección local o un documento que acredite la dirección local.
Porte su número y comience a llamar
La portabilidad de número suele tardar dos semanas y, en algunos casos complejos, hasta cuatro semanas. Una vez que su número haya sido portado a Zoho Voice, lo agregaremos a su cuenta para que pueda comenzar a realizar llamadas de inmediato. El número que porta a Zoho Voice también tiene un cargo periódico mensual por la gestión del número. Este cargo se basa en el país al que pertenece el número.
Obtenga acceso a todas las funciones avanzadas de Zoho Voice en su número actual.
EXPLORAR TODAS LAS FUNCIONES
¿Puedo portar mi número de Zoho Voice a otro proveedor?
Sí, puede portar su número de Zoho Voice existente a un proveedor diferente. Todo lo que necesita hacer es solicitar al proveedor que obtiene la ganancia y pedirle que compruebe si el número es portátil. Si la respuesta es sí, puede portarlo fácilmente y utilizarlo en otro servicio telefónico.