MensuelAnnuel
Annuel – Économisez 20 %
Les prix mentionnés incluent les taxes locales.
Les taxes locales (TVA, TPS, etc.) seront facturées en plus des prix mentionnés.
*Lignes supplémentaires disponibles en tant qu’extension.
Utilisateurs supplémentaires :par utilisateur
Observateurs : pour 25 observateurs (minimum)
Comparez nos forfaits abordables.
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- Nombre d’utilisateurs dont vous pouvez disposer avec votre compte.
- Toute personne avec laquelle vous partagez en privé vos espaces de travail, vos tables (données), vos rapports et vos tableaux de bord est considérée comme un « utilisateur ».
- Tous les utilisateurs disposent d’un compte individuel pour se connecter.
- En tant qu’administrateur de compte, vous pouvez contrôler l’accès des utilisateurs à vos environnements de travail, tableaux, rapports et tableaux de bord, ainsi que les autorisations qui leur sont accordées pour les autres opérations.
2
5
15
50
- Observateurs autorisés dans votre compte
- Un observateur est une personne qui peut uniquement consulter, interagir et explorer les rapports et les tableaux de bord qui lui sont communiqués, par le biais d’une connexion sécurisée.
- Les observateurs ne peuvent pas créer de nouveaux rapports ou tableaux de bord.
- Ils ne peuvent pas partager des rapports ou des tableaux de bord avec d’autres utilisateurs.
Extension
Extension
Extension
Extension
- Nombre total de lignes de données dont vous disposez avec votre compte. Les lignes stockées dans toutes vos tables sont comptabilisées
- Vous pouvez également acheter une extension pour bénéficier de lignes supplémentaires.
0,5 million de lignes
1 million de lignes
5 millions de lignes
50 millions de lignes
- Nombre de rapports et tableaux de bord pouvant être créés avec votre compte Zoho Analytics
- Le mot « rapport » est un terme générique qui peut faire référence à un graphique, un tableau croisé dynamique, une vue tabulaire ou une vue synthétique dans Zoho Analytics.
- Un tableau de bord réunit toute une collection de rapports sur une même page.
- Ces outils offrent un aperçu instantané des indicateurs essentiels pour votre entreprise. Vous pouvez ainsi rapidement et facilement visualiser ou analyser vos données.
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
- Grande variété d’options disponibles pour visualiser vos données
- Tableaux de bord thématiques à onglets multiples, avec widgets d’ICP de type graphique.
- Les graphiques contiennent des lignes, des barres, des secteurs, des entonnoirs, des toiles, des aires, des nuages de points, des bulles, des cartes géographiques, des nuages de mots, des histogrammes, des diagrammes de Sankey, des diagrammes en rayons de soleil, des arborescences, des courses, etc.
- Vues pivotantes thématiques, vues récapitulatives, vues tabulaires.
- Rapports prêts à l’emploi pour les applications professionnelles les plus courantes.
- Plus de 100 rapports avec chaque connecteur d’application professionnelle.
- Aucun besoin de créer de nouveaux rapports à partir de zéro.
- Vous permet d’obtenir un retour sur investissement immédiat.
- Nombre d’espaces de travail pouvant être créés avec votre compte
- Les espaces de travail vous permettent de regrouper logiquement les données que vous chargez, les rapports et tableaux de bord que vous créez et les utilisateurs avec lesquels vous collaborez.
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
- Chargez des données depuis des fournisseurs de lecteurs nuage et configurez une synchronisation automatique
- Téléchargez directement de Zoho WorkDrive, Google Drive, Google Cloud Storage, Microsoft OneDrive, Microsoft SharePoint, Amazon S3, Box, et Dropbox.
- Chargez des données à partir de fichiers plats et de flux Web
- À partir de fichiers plats au format CSV, TSV, Excel, HTML, TXT, JSON, etc.
- À partir de flux et d’URL Web authentifiés et non authentifiés.
- Il est possible de planifier l’importation automatique des données.
- Analysez les données provenant d’un large éventail de bases de données populaires, installées sur votre réseau local ou dans le nuage.
- Chargez des données à partir de bases de données locales comme Microsoft Access, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle, PostgreSQL, Sybase, SQLite, DB2, etc.
- Connectez et synchronisez des données à partir de bases de données hébergées dans Microsoft SQL Azure, Amazon Redshift, Amazon RDS, Google CloudSQL, Heroku, etc.
- Il est possible de planifier l’importation automatique des données.
- Connectez, synchronisez and analysez les données stockées dans l’entrepôt de données SQL et le lac de données Microsoft Azure, etc.
- Il est possible de planifier l’importation automatique des données.
- Analysez les données en flux continu en temps réel.
- Analysez les données en continu provenant de sources comme l’IdO et stockées dans Google PubSub.
- Vous pouvez également utiliser l’API Zoho Analytics pour les analyser.
–
–
- Importez des données dans Zoho Analytics en envoyant simplement un courriel
- Les données peuvent être envoyées en tant que pièce jointe.
- Les données issues de fichiers plats au format CSV, TSV, Excel, HTML, TXT, JSON, etc. peuvent être importées.
–
–
- Importez et analysez les données des 50 applications professionnelles les plus utilisées
- Configuration et installation faciles en quelques clics.
- Plus de 100 rapports et tableaux de bord prédéfinis pour chaque connecteur.
Pour 2
Plus de 50
Plus de 50
Plus de 50
- Nombre total d’importations de données provenant de flux ou d’URL Web (liens de sites Web) que vous pouvez planifier périodiquement
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
- Synchronisation automatique des données avec Zoho Analytics à intervalles réguliers.
- Synchronisation automatique fréquente des données, en fonction de vos besoins.
1/jour
8/jour
8/jour
24/jour
- Définissez des programmations de synchronisation à différents intervalles pour différents tableaux.
- Il vous est possible de synchroniser les données à différents intervalles de temps pour chaque tableau. Chaque programmation de synchronisation ne doit pas forcément être exécutée pour toutes les tables en même temps à chaque fois. Par exemple, les tables Ventes et Gestion des billets d’assistance peuvent être mises à jour toutes les heures, tandis que les tables Factures et Inventaire peuvent être actualisées une fois par jour.
- Cela s’applique aux connecteurs d’applications non professionnelles.
- Retour en arrière des données importées dans une table
- Il arrive parfois que les données ne soient pas importées correctement en raison d’incohérences ou d’erreurs de données.
- Le retour en arrière permet de rétablir la table dans l’état où elle se trouvait avant l’importation incorrecte.
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–
–
- Connectez-vous en direct aux bases de données
- Connectez-vous directement à votre base de données et obtenez vos rapports et tableaux de bord en direct.
- Dans ce cas, vos données restent dans vos serveurs de base de données et ne sont pas importées/stockées dans les serveurs de Zoho Analytics.
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–
- Enregistrez et suivez des données historiques à des instants spécifiques
- Les instantanés de vos données permettent d’enregistrer les données d’un rapport à des moments précis.
- Par exemple, un instantané de données peut enregistrer le nombre de clients potentiels (très intéressés, intéressés et peu intéressés) dont vous disposez tous les jours à 23 h 59, pour vous aider à identifier la tendance au fil du temps.
–
- Nombre total de tables de requêtes SQL pouvant être créées avec votre compte
- Les tables de requêtes offrent une grande flexibilité et permettent de générer des rapports riches d’enseignements à l’aide de requêtes SQL (Structured Query Language).
25
50
100
500
- Générez vos propres indicateurs grâce à un puissant moteur de formules
- Moteur de formules facile à utiliser doté d’une grande variété de fonctions mathématiques et statistiques intégrées.
- Préparez, nettoyez, transformez et enrichissez vos données à l’aide de Zoho DataPrep, directement depuis Zoho Analytics.
- Connectez et nettoyez les données issues de plusieurs sources.
- Analysez et améliorez la qualité de vos données.
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–
- Créez des pipelines de données à l’aide d’un générateur visuel par glisser-déposer.
- Créez des pipelines visuels pour l’ensemble de votre processus de préparation des données sans codage complexe.
- Simplifiez la transformation de vos données en exécutant vos pipelines manuellement ou selon des calendriers automatiques.
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–
- Analyses avancées pour les applications de vente
- Les données des applications de vente sont automatiquement synchronisées avec Zoho Analytics.
- Cet outil offre nativement plus de 100 rapports et tableaux de bord très instructifs pour l’analyse des activités financières.
- Créez facilement vos propres rapports et tableaux de bord à l’aide de n’importe quelle donnée CRM.
Zoho CRM, Zoho SalesIQ, Bigin, Salesforce CRM, Microsoft Dynamics CRM, HubSpot CRM, Zendesk Sell, Pipedrive, et plus encore.
- Analyses avancées pour les applications marketing
- Les données des applications marketing sont automatiquement synchronisées avec Zoho Analytics.
- Offre par défaut plus de 100 rapports et tableaux de bord d’analyse marketing pertinents.
- Créez facilement vos propres rapports et tableaux de bord pertinents à partir de n’importe quelle donnée d’application marketing.
Zoho Campaigns, Mailchimp, Zoho Marketing Automation, Zoho Survey, SurveyMonkey, Alchemer, Google Analytics, Google Ads, Microsoft Advertising (Bing Ads), Facebook Ads, LinkedIn Ads, Eventbrite, Semrush, Mixpanel, Zoho Forms, Typeform, Jotform, Qualtrics, et plus encore.
- Analyses avancées pour les applications financières
- Les données des applications financières sont automatiquement synchronisées avec Zoho Analytics.
- Cet outil offre nativement plus de 100 rapports et tableaux de bord très instructifs pour l’analyse des activités financières.
- Créez facilement vos propres rapports et tableaux de bord à l’aide de toutes les données financières.
Zoho Finance (Books, Invoice, Billing, Inventory, Expense, Payroll), QuickBooks (Online and Desktop), Xero, Sage Accounting, Stripe, Expensify, Exact Online, et plus encore.
- Analyses avancées pour le commerce électronique
- Les données de vos comptes de commerce électronique seront automatiquement synchronisées dans Zoho Analytics à des fins d’analyse et de génération de rapports.
- Propose plus de 50 rapports et tableaux de bord par défaut qui capturent les mesures clés et essentielles du commerce électronique.
- Les utilisateurs peuvent facilement créer leurs propres rapports et tableaux de bord ponctuels.
Shopify, Zoho Commerce, WooCommerce, Ship Station, Amazon Seller Central et BigCommerce.
- Analyses avancées de gestion de projet
- Transformez vos données brutes de gestion de projet en renseignements significatifs.
- Disséquez-les par projet, priorité et calendrier.
Zoho Projects, Zoho Sprints, Zoho BugTracker, Jira Software Cloud, Teamwork, Smartsheet, monday.com, ClickUp, et Airtable.
- Analyses des TI et de l’assistance technique
- Les données des TI ou de l’assistance technique sont automatiquement synchronisées avec Zoho Analytics.
- Plus de 75 rapports et tableaux de bord prédéfinis et utiles pour chaque application.
- Les utilisateurs peuvent en outre créer et partager un nombre illimité de rapports et tableaux de bord ad hoc.
Zoho Desk, Zendesk, Teamwork Desk, Freshdesk, ServiceNow et LiveAgent.
- Les utilisateurs des réseaux sociaux peuvent facilement analyser leurs pages ou leurs données de profil avec Zoho Analytics.
- Les utilisateurs de Facebook, Instagram, X, YouTube et LinkedIn peuvent facilement analyser les données de leurs pages, pseudos ou canaux avec Zoho Analytics.
- Offre par défaut plus de 50 rapports et tableaux de bord très instructifs.
- Créez vos propres rapports et tableaux de bord pour l’analyse de vos données issues des médias sociaux.
X Analytics, X Competitive Analytics, Pages Facebook Pages, Facebook Competitive Analytics, Instagram, YouTube Video, et pages LinkedIn.
- Analyses pour les applications RH
- Les données des applications RH sont automatiquement synchronisées dans Zoho Analytics à des fins d’analyse et de génération de rapports.
- Offre nativement plus de 50 rapports et tableaux de bord permettant de mettre en lumière les mesures RH essentielles.
- Les utilisateurs peuvent facilement créer leurs propres rapports et tableaux de bord ponctuels.
Zoho Payroll, Zoho Recruit, Zoho People, et BambooHR.
- Analysez les données des plates-formes Data Science and Machine Learning (DSML)
- Connectez et analysez les données de Dataiku, une plateforme DSML.
–
–
Dataiku
- Connecteurs pour les clients ERP.
- Connectez, analysez vos données ERP et obtenez des renseignements exploitables.
- Profitez des plus de 100 rapports et tableaux de bord prédéfinis fournis avec chaque connecteur ERP.
–
–
Oracle Netsuite, Odoo, Exact Online, et Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Analyse pour les applications Zoho Creator
- Les données des applications Zoho Creator sont automatiquement synchronisées dans Zoho Analytics à des fins d’analyse et de génération de rapports.
- Les utilisateurs peuvent facilement créer leurs propres rapports et tableaux de bord ponctuels.
- Anticipez les tendances à venir.
- Utilisez des modèles prévisionnels personnalisés.
- Simulez des scénarios complexes et obtenez des résultats commerciaux optimaux
- Étudiez l’évolution des points de données lorsque vous modifiez les facteurs d’influence.
- Générez automatiquement des rapports et des tableaux de bord
- Générez automatiquement des rapports et des tableaux de bord à partir de n’importe quelle donnée, d’un simple clic.
- Modifiez, ajoutez, supprimez et enregistrez les rapports générés automatiquement.
- Discutez avec notre assistante IA intelligente, avec Ask Zia.
- Saisissez vos questions et laissez Zia vous apporter des réponses appropriées sous la forme de rapports et de gadgets ICP.
–
- Des renseignements instantanés fournis par notre assistante analytique intelligente, Zia
- Des renseignements automatisés et instantanés fournis par notre assistante IA intelligente Zia, sur n’importe quel rapport ou tableau de bord.
- Zia est basée sur l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et les technologies de traitement du langage naturel.
–
–
- Analysez vos données en les regroupant en grappes
- Regroupez des points de données similaires en fonction de certains facteurs ou similitudes entre plusieurs mesures et dimensions, pour former des grappes.
- Zoho Analytics utilise des algorithmes d’apprentissage automatique K-means, K-modes et K-prototypes pour l’analyse de grappes.
–
–
- Signalez les valeurs aberrantes dans vos données en déployant des algorithmes ML et des modèles statistiques robustes
- Identifiez les événements ou les points de données qui présentent un écart significatif par rapport au comportement standard ou attendu.
- Zoho Analytics utilise des algorithmes d’apprentissage automatique comme l’analyse en composantes principales robustes (RPCA) et divers modèles statistiques pour détecter les anomalies.
- Obtenez de l’aide de ChatGPT d’OpenAI par le biais de Zia
- Avec ChatGPT, trouvez et importez des ensembles de données publiques, créez des requêtes et des formules SQL, obtenez des synonymes pour les noms de colonnes.
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–
- Restez informé grâce aux alertes de données
- Nombre total d’alertes de données actives pouvant être définies sur tous les environnements de travail de votre compte.
- Les alertes de données contextuelles vous permettent de connaître instantanément toute anomalie ou atteinte des indicateurs clés de votre entreprise.
–
10
30
100
- Exportez et enregistrez vos visualisations et tableaux de bord sur votre bureau
- Enregistrez vos visualisations et tableaux de bord sous forme d’images, de fichiers html ou pdf.
- Envoyez-les par courriel à vos collègues et clients, ou imprimez-les.
- Créez des portails personnalisés à l’image de votre marque.
- Des portails d’analyse spécialement conçus pour vos utilisateurs.
- Intégrez des tableaux de bord interactifs à l’aide de notre outil de création de sites, Zoho Sites.
–
–
Extension
1
- Rendez publics les rapports et les tableaux de bord
- Les rapports peuvent être rendus publics pour qu’un maximum de personnes puisse y avoir accès. Les rapports rendus publics seront accessibles à tout le monde, sans connexion.
- Générez des URL privées pour vos rapports et tableaux de bord
- Les utilisateurs qui accèdent à ces URL n’ont pas besoin d’un compte Zoho.
- Ces liens ne sont pas très sécurisés dans la mesure où ils sont générés à l’aide d’une clé aléatoire. Toute personne connaissant l’URL peut donc facilement y accéder.
Cette solution est utile pour intégrer des rapports dans des applications/pages Web.
–
–
15
100
- Nombre total d’envois automatiques de courriels que vous pouvez planifier avec votre compte pour l’ensemble des bases de données
- La fonction de messagerie électronique de Zoho Analytics vous permet d’envoyer des rapports ou des tableaux de bord immédiatement ou de programmer un envoi périodique.
4
10
30
100
- Laissez des commentaires contextuels dans les rapports
- Tenez des conversations constructives à partir d’un rapport.
- Intégrez la barre de clavardage de Zoho Cliq dans Zoho Analytics
- Discutez et collaborez avec vos collègues sans quitter Zoho Analytics.
–
- Partagez des vues sur Slack, directement depuis Zoho Analytics
- Publication de vues Zoho Analytics sur le canal Slack sous forme de fichiers (csv, xls, pdf ou image).
- Partage de vues Zoho Analytics avec les utilisateurs Slack sous forme de messages directs sous forme de fichiers (csv, xls, pdf ou image).
–
- Racontez les données à votre public.
- Enrichissez vos diaporamas de rapports avec des présentations des données.
- La fonctionnalité de base vous permet de lire vos rapports sous forme de diaporama. La fonctionnalité avancée vous permet d’ajouter des présentations de données à vos diapositives et à votre présentation.
Basique
Avancée
Avancée
Avancée
- Affichez les rapports sur téléviseurs grand écran
- Il est possible d’afficher les rapports sur des téléviseurs grand écran pour les partager avec l’équipe ou l’entreprise.
- Applications iPad et Android pour Zoho Analytics
- Accédez à vos rapports et tableaux de bord sur vos iPad ou tablettes Android.
- Contrôlez l’accès aux données et aux rapports
- Contrôlez entièrement ce que vos collègues ou vos clients peuvent voir et faire avec les rapports que vous partagez avec eux.
- Chiffrement de bout en bout des données
- Identification et marquage des colonnes comme PII (renseignements personnels identifiables).
- Colonnes de données PII stockées avec chiffrement au repos.
–
- Le rôle d’administrateur de l’organisation dispose de presque tous les privilèges dans une organisation Zoho Analytics, comme celui de l’administrateur de compte (propriétaire du compte)
- Un compte peut avoir plusieurs administrateurs d’organisation.
- L’administrateur de l’organisation peut effectuer toutes les opérations de l’administrateur du compte, à l’exception de la suppression et du changement de nom d’une organisation, ainsi que de l’ajout, de l’activation et de la désactivation d’autres administrateurs de l’organisation.
–
- L’administrateur du compte peut ajouter plusieurs utilisateurs comme « administrateur de l’espace de travail » pour tout espace de travail créé dans votre compte
- En tant qu’administrateurs, les administrateurs d’espace de travail peuvent procéder à toutes les opérations dans leur espace de travail, à l’exception de la suppression de l’espace de travail.
–
- Création de rôles au niveau du compte avec un ensemble personnalisé d’autorisations
- Définissez des autorisations précises pour chaque rôle personnalisé que vous créez en fonction de vos besoins spécifiques. Associez des utilisateurs aux rôles personnalisés que vous avez créés.
–
–
- En tant qu’administrateur du compte, vous pouvez ajouter plusieurs groupes
- Chaque groupe se compose de plusieurs utilisateurs (adresses courriel).
- Les groupes permettent de partager et de collaborer facilement avec plusieurs utilisateurs.
–
- Définissez une sauvegarde planifiée de vos données dans Zoho Analytics
- Téléchargez les données sauvegardées sous forme de fichiers zip.
–
- Suivi des synchronisations de données et de l’historique d’audit des sources de données
- Conservation d’un enregistrement complet des synchronisations de données réussies, partiellement réussies et ayant échoué.
- Suivi des actions des utilisateurs et du système, comme les renseignements sur les administrateurs qui ont effectué les actions et les moments où ces dernières ont eu lieu.
- Assurez le suivi des utilisateurs qui accèdent à votre compte
- Vérifiez qui a accédé aux vues de votre compte, quand, où et à partir de quel appareil.
- Découvrez la fréquence d’accès à chaque type de vue.
–
- Assurez le suivi de toutes les activités ou actions d’utilisateurs effectuées sur votre compte
- Suivez les actions comme les importations de données, la création de rapports, les partages, la création d’espaces de travail, les mises à jour de données, les modifications des vues et bien plus encore.
- Alliée aux journaux des accès, cette fonctionnalité vous offre un suivi efficace de votre conformité aux normes de sécurité telles que le RGPD, etc.
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–
- Personnalisez vos environnements de travail avec votre propre logo
- Affichez/masquez le message « Optimisé par Zoho Analytics » lorsque vous intégrez les rapports.
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–
- Copiez un ensemble de vues en tant que modèle
- Exportez un ensemble de vues et enregistrez-les dans un fichier modèle.
- Utilisez des modèles pour dupliquer des rapports similaires dans différents espaces de travail.
- Personnalisez l’apparence et les actions interactives de vos rapports intégrés à l’aide de notre trousse de développement de logiciels (SDK)
- Développez des connecteurs d’analyse avancés pour des applications professionnelles spécialisées
- Développez vos propres connecteurs entre Zoho Analytics et des applications professionnelles à l’aide de notre plateforme à code simplifié.
- Vous pouvez répertorier ces connecteurs personnalisés dans Zoho Marketplace et les monétiser.
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- Zoho Analytics devient extensible grâce à l’intégration de Zoho Flow
- Connectez-vous à plus de 500 applications professionnelles avec Zoho Analytics via Zoho Flow
- Rédigez des règles de flux de travail et déclenchez des actions dans des applications tierces via Zoho Flow.
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- Vous pouvez à tout moment ajouter des utilisateurs en complément de ceux déjà offerts dans le forfait
/utilisateur/mois
/utilisateur/mois
/utilisateur/mois
/utilisateur/mois
- Riche ensemble d’API Web de type REST
- Des API pour importer/ajouter/modifier/supprimer des données, partager ou exporter des rapports, et bien plus encore. Cet outil intègre des bibliothèques client développées en Java, Python et dans d’autres langages populaires.
- Facturation à l’usage en fonction de l’offre sélectionnée.
- Nombre total d’unités API pouvant être utilisées dans une journée
- Basé sur le type des méthodes/actions d’API qui sont invoquées depuis votre application externe. Vous pouvez également acheter des unités d’API supplémentaires.
4 000/jour
10 000/jour
30 000/jour
100 000/jour
- Écrivez votre propre code Python personnalisé pour une analyse avancée des données
- L’environnement Python Code Studio vous permet de construire/importer une logique personnalisée et des modèles ML pour vos besoins spécifiques de préparation des données et de modélisation analytique.
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- Créez, formez, validez et déployez des modèles d’apprentissage automatique personnalisés avec une grande efficacité
- Choisissez parmi les modèles de régression, de classification et de regroupement pour automatiser votre processus d’apprentissage automatique.
- Entraînez le modèle sur une colonne de table d’entrée pour obtenir une sortie. Appliquez-le à d’autres colonnes de données.
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- Assistance par courriel et forums d’utilisateurs. Accédez à la base de connaissances, au portail client, au forum de la communauté et plus encore.
- Assistance (8 h/jour, 5 j/7) par téléphone, courriel, assistance à distance et forums d’utilisateurs. Accédez à la base de connaissances, au portail client, au forum de la communauté et plus encore.
- Assistance (24 h/24, 5 j/7) par téléphone, courriel, clavardage, assistance à distance et forums d’utilisateurs. Accédez au recours hiérarchique, au contact téléphonique, à la base de connaissances, au portail client, aux forums de la communauté et bien plus encore.
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Payant
Payant
Forfait gratuit
2 utilisateurs, 10 000 lignes, rapports et tableaux de bord illimités et plus encore…
Marque blanche / Intelligence d’affaires intégrée
Déployez et proposez rapidement à vos clients une solution complète en marque blanche ou d’intelligence d’affaires intégrée.
nous contacterForfaits d’assistance
Obtenez une assistance personnalisée et des conseils stratégiques de la part d’une équipe dédiée d’experts de Zoho Analytics.
Programme de services professionnels
Nous proposons un programme de conseil et de mise en œuvre de bout en bout pour élaborer des solutions analytiques de premier ordre adaptées aux besoins de votre entreprise.
UTILISÉ PAR
14
1 000 clients
Plus de 150
pays à travers le monde
50
millions de rapports
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un utilisateur?
Un utilisateur est une personne dans votre compte, qui est un co-collaborateur. Lui/elle peut se connecter aux données, créer des rapports et des tableaux de bord, les partager avec d’autres, etc. en fonction des permissions et des rôles accordés. Un utilisateur est identifié par son adresse e-mail unique, avec laquelle son compte Zoho Analytics a été créé/enregistré.
Supposons que vous souscriviez à un plan Zoho Analytics pour 5 utilisateurs, vous pouvez avoir 4 autres personnes comme co-collaborateurs dans votre compte. Votre compte Zoho Analytics possède désormais 5 utilisateurs.
Qu’est-ce qu’un observateur?
Un observateur est une personne qui peut uniquement consulter, interagir et explorer les rapports et les tableaux de bord qui lui sont communiqués, par le biais d’une connexion sécurisée. Les rapports et les tableaux de bord ne peuvent être créés et partagés que par les « utilisateurs ». Les observateurs ne peuvent pas créer eux-mêmes de rapports et de tableaux de bord. Ils n’ont pas non plus la permission de partager les rapports et les tableaux de bord avec d’autres personnes.
Que sont les lignes/enregistrements?
Dans Zoho Analytics, une ligne ou un enregistrement est défini dans le même contexte que dans un tableau. En d’autres termes, un tableau se compose de lignes (enregistrements) et de colonnes (champs). Chaque ligne d’un ensemble de données représente un ensemble de données connexes et dispose de la même structure. Par exemple, dans un tableau représentant des « Employés », chaque ligne représente un seul enregistrement d’employé.
Le nombre de lignes du forfait tarifaire ci-dessus correspond à la somme des lignes/enregistrements stockés dans tous les tableaux de tous les espaces de travail de votre compte Zoho Analytics. En termes de taille, 1 million de lignes simples équivalent à un volume de données d’au moins 1 Go. Cependant, cette estimation peut varier en fonction du nombre de colonnes et du type de données contenues.
Qu’en est-il de l’assistance? Est-elle facturée séparément?
Nous proposons une assistance technique gratuite à tous nos clients. Toutefois, les services d’assistance proposés varient en fonction des forfaits d’abonnement. Consultez la page Forfaits d’assistance pour plus de détails. Pour contacter notre assistance technique, utilisez l’un des moyens suivants :
Posez vos questions dans le forum de la communauté des utilisateurs
Envoyez-nous un courriel à l’adresse support@zohoanalytics.com,
Envoyez-nous un tweet à @zohoanalytics.
Contactez notre assistance par téléphone aux numéros gratuits suivants :
- États-Unis : +1 (888) 900 9646
- Royaume-Uni : +44 (20) 35647890
- Australie : +61-2-80662898
- Italie +39 (0) 287103737
- Suède : +46 201408150
- Allemagne +49 8000229966
- France : +33 805542462
- Espagne : +34 918368598
- Pays-Bas : +31 707007083
- Inde : 044 - 69656060
Mes données sont-elles protégées?
Zoho prend la sécurité de vos données et informations très au sérieux. Nous avons pris de nombreuses mesures pour garantir la sécurité de vos données. Nous adoptons notamment des pratiques de sécurité physique (sécurité en tout temps, avec surveillance vidéo, accès biométrique et murs pare-balles), sécurité réseau (chiffrement, prévention/détection des intrusions), processus liés aux personnes, redondance/continuité des activités.
Pour plus d’informations sur le sujet, consultez notre document sur les pratiques de sécurité, la politique et l’infrastructure .
Puis-je opter pour un forfait ou un essai gratuit avant de passer à un forfait supérieur?
Bien sûr, vous pouvez vous inscrire pour le forfait gratuit ou l’offre d’essai de 15 jours proposée pour les autres forfaits. Essayez le service et déterminez s’il répond à vos besoins. Si tel est le cas, vous pouvez opter pour un forfait payant à tout moment. Vos données seront protégées et accessibles dans ce nouveau forfait.
Même si vous n’optez pas pour un forfait payant, vous pouvez continuer à bénéficier du forfait gratuit.
Puis-je passer à un forfait supérieur ou inférieur, ou annuler un forfait à tout moment?
Tout à fait. Zoho Analytics est un service basé sur un modèle de paiement à l’utilisation mensuel. Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur, ou annuler un forfait à tout moment.
Proposez-vous des services professionnels pour développer des solutions analytiques?
Oui, tout à fait. Nous disposons également d’un solide réseau de partenaires proposant ces services. Envoyez-nous un courriel détaillant vos besoins à l’adresse support@zohoanalytics.com et nous prendrons contact avec vous.
Proposez-vous des formations?
Oui, nous proposons des sessions de formation en salle de classe virtuelle. Reportez-vous à notre page Formations pour plus d’informations et inscrivez-vous au programme.
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