שאלות נפוצות

• איך רישיונות המשתמש עובדים? האם אפשר להקצות קבוצות שונות של משתמשים לאפליקציות שונות בחבילה?

  צריכים להיות לכם לפחות 5 משתמשים בחשבון Zoho People Plus בתשלום. וכן, אפשר להקצות משתמשים לאפליקציות שונות דרך מסוף הניהול.

• האם יש לי זכאות להנחות כלשהן?

  אם מדובר בעמותה או בארגון צדקה, אנחנו מציעים מחיר מיוחד. כדי לקבל מידע נוסף על ההנחות, כדאי ליצור איתנו קשר בכתובת sales@zohocorp.com

• אפשר לקבל החזר כספי אם אני לא מרוצה?

  אם השירות או המוצרים לא יעמדו בדרישות שלכם, תהיה לך אפשרות לקבל החזר כספי מלא או חלקי בהתאם למדיניות ההחזרים הכספיים של החברה שלנו.

• מה קורה כשתקופת הניסיון מסתיימת?

  אחרי תקופת הניסיון של 30 הימים, צריך לרכוש מנוי כדי להמיר את חשבון הניסיון לחשבון קבוע. כל הנתונים שלכם יישמרו, כולל כל ההתאמות האישיות והתכונות המתקדמות שהטמעתם במהלך תקופת הניסיון בחינם. אם תבחרו לא להירשם ל-Zoho People Plus אחרי שתקופת הניסיון תסתיים, החשבון יושעה. יש לכם אפשרות להפעיל מחדש את חשבון People Plus בכל שלב על-ידי שדרוג לתוכנית בתשלום. כל ההתאמות האישיות שהגדרתם בחשבון Zoho People Plus יישמרו.

• אילו סוגים של תשלומים אתם מקבלים?

  אנו מקבלים תשלומים באמצעות ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס ו-PayPal. אנו מקבלים גם תשלומים בהעברה בנקאית או העברה בצ'קים עבור מינויים לשנה.

• האם הנתונים שלי בטוחים?

  אנו מקפידים על כך שהנתונים שלכם יישארו מוגנים ומאובטחים. המתקנים שלנו כוללים אבטחה מחמירה 24 שעות ביממה, לכל אורך השנה עם ניטור וידאו, גישה ביומטרית, ומערכות התראה מתקדמות נגד שריפות, שיטפונות וגניבות. מערכת אבטחת הרשת שלנו עושה שימוש בטכנולוגיות העדכניות ביותר להצפנה, לגילוי פריצות ולמניעת פריצות.

• לכמה זמן החוזים שלכם תקפים?

  Zoho People Plus הוא שירות בתשלום על בסיס שימוש (המשתמשים בוחרים אם הם רוצים לשלם באופן חודשי או שנתי). המשמעות היא שאין חוזים ארוכי טווח. אפשר לשדרג את החשבון, לשנמך אותו או לבטל אותו בכל שלב דרך הגדרות המינוי ב-Zoho People Plus.