Zoho Mailへのデータ移行

Zoho Mailは、他のクラウドサービスプロバイダーやオンプレミスのメールインフラでメールをホスティングしている組織に対し、手間なくデータ移行処理を設定できるようになっています。管理者は、組織の要件に基づき、利用可能なデータ移行の種類のいずれかを使用して、既存のデータをZoho Mailに移行できます。

データ移行前の手順

Zoho Mailへのデータ移行を成功させるためには、移行開始前に十分な計画を立て、必要な手順を完了する必要があります。

1. Zoho Mailに組織のドメインを追加します。
2. Zoho Mailでドメインを認証します。
3. Zoho Mailですべてのユーザーとグループを作成します。ユーザーの追加のヘルプページに記載されている手順に従ってください。
4. 3〜4名のユーザーを対象にサンプルデータ移行を実施し、データ移行テストを行います。

データ移行をスムーズに行うには、移行を計画し、適切な移行の種類を選択し、移行の推奨方法に従うと良いでしょう。

データ移行の計画

データ移行を計画する際の推奨事項は以下のとおりです。

• メールサービスの切り替えは、受信メールの件数が少ない週末に行うことを推奨します。
• メールサービスの切り替えを実施する前に、ユーザーにメールサービスの変更を通知し、そのユーザーにログインの詳細を入力してもらいます。
• MXをZoho Mailに変更します（金曜日の夜／土曜日の早朝）。
• メールの振り分けを設定することで、データの損失を防ぐことができます。
• ユーザー作成時にメールアドレス（グループ／ユーザー）を作成し忘れていないかを確認／監視するために、キャッチオールアカウントを作成します（分割配信の場合は該当しません）。

データ移行の種類

組織の要件に合ったデータ移行の種類を選択することは、スムーズかつ適切なデータ移行を行う上で重要です。Zoho Mailは、以下のデータ移行の種類に対応しています。

• ワンクリックデータ移行／アプリデータ移行
• IMAP／POP
• Zoho Exchangeのデータ移行ツールを使用した手動データ移行
  • PSTのデータ移行
  • EMLのデータ移行
  • Exchangeのデータ移行
  • Active Directoryとの同期

次のセクションでは、どの種類がどのような状況に最適かを説明します。

ワンクリック移行（アプリベースのデータ移行）

ワンクリックデータ移行とは、管理者が以前のメールプロバイダーのメール、カレンダー、連絡先データへのアクセスをZohoに許可する認証処理です。ワンクリックデータ移行はアプリベースのデータ移行とも呼ばれ、現在Google WorkspaceとMicrosoft 365でのみサポートされています。このヘルプページのメールプロバイダー別のデータ移行セクションに記載されている対象のリンクを開きます。

IMAPデータ移行とPOPデータ移行の比較

IMAPデータ移行はサーバー間のデータ移行処理であり、Zoho Mailへのメール移行に最も推奨される方法です。データ移行元サーバーからのユーザーデータは、メールステータスとフォルダー構造と一緒に、Zoho Mailの各ユーザーアカウントに直接移行されます。これにより、ユーザーは中断したところから作業を再開できます。データ移行を追加する前に、Zoho Mailでユーザーアカウントを作成する必要があります。 

以前のメールプロバイダーがIMAPデータ移行に対応しているかどうかを確認してください。IMAPに対応していない場合は、POPデータ移行でメールを移行できます。

POPデータ移行と比較したIMAPデータ移行のメリット

Zoho Mailは、IMAPデータ移行とPOPデータ移行の両方をサポートしていますが、IMAPデータ移行にはPOPデータ移行よりも多くの利点があります。アカウントに最適なデータ移行については、以下の表をご参照ください。

Zoho Exchangeのデータ移行ウィザード

もし、以前のメールサービスが社内またはオンプレミスのExchange Server（POP／IMAP対応なし）で運用されていた場合、あるいはユーザーのメールがオフラインのPSTやEMLファイルとして利用可能な場合、管理者がZohoのExchangeのデータ移行ウィザードを利用して、Exchange ServerからZoho Mailの各ユーザーアカウントにメールを移行することができます。このウィザードは、Active Directoryからユーザーを検出し、Zoho Mailの組織アカウントに追加するためにも使用できます。こちらからExchangeのデータ移行ツールをダウンロードできます。

Zoho Exchangeのデータ移行ウィザードを使用して、移行できる機能は、以下の表のとおりです。

データ移行の推奨方法

1. 実際のメール移行処理の前に、2～10人のユーザーに対してサンプルデータの移行を行います。これにより、元のサーバーの動作（ユーザー制限、メールのサイズ上限、データ移行の速度など）を確認することができます。
2. 接続数の上限とは、特定の期間におけるサーバーが受け入れ可能な接続数です。サーバー負荷やユーザー数に合わせて、最大接続数を設定します。
3. ユーザーの一括データ移行を設定する際、各ユーザーの優先度を指定します。優先順位が「1」のユーザーが最初に移行され、残りも設定した優先順位順に移行されます。
4. 一部のサーバーでは、一定時間が経過するとIMAPでのデータ取得が制限されます。その後、移行用のメール取得は、リアルタイムのメール送受信を回避するため、遅くなります。
5. MXを変更する前に配信されたメールを取得するには、サンプルユーザーのメールアカウントを再度データ移行する必要があります。重複は当社で対応いたします。また、サンプルユーザーのメールアカウントの最終データ移行時に日付制限を設定して、サンプルデータ移行後のすべてのメールが確実にデータ移行されるようにすることもできます。